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12月17日，專注內(nèi)容付費(fèi)的技術(shù)服務(wù)商小鵝通迎來(lái)了成立兩周年，并在北京舉行了“知·未來(lái)——2018中國(guó)知識(shí)付費(fèi)與新教育峰會(huì)暨小鵝通兩周年慶典”，包括著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波、樊登讀書(shū)創(chuàng)始人樊登在內(nèi)的數(shù)十位內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)大咖與近千名從業(yè)者、媒體嘉賓齊聚一堂，共同盤點(diǎn)內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)過(guò)去、探討未來(lái)發(fā)展風(fēng)向。

自2016年12月成立以來(lái)，小鵝通從單純的內(nèi)容付費(fèi)工具型平臺(tái)一步步成長(zhǎng)為一個(gè)微生態(tài)，行業(yè)影響力持續(xù)上升。兩周年峰會(huì)上，小鵝通聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO樊曉星公布了最新的平臺(tái)數(shù)據(jù)，并對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了全面盤點(diǎn)。同時(shí)，小鵝通還發(fā)布了一套重量級(jí)解決方案——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)解決方案，業(yè)務(wù)矩陣再度擴(kuò)展。

圖注：小鵝通聯(lián)合創(chuàng)始人/COO 樊曉星

持續(xù)領(lǐng)跑內(nèi)容付費(fèi)行業(yè) 小鵝通平臺(tái)總流水突破22億元

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，小鵝通目前客戶總數(shù)已經(jīng)超過(guò)35萬(wàn)，累計(jì)生產(chǎn)了超過(guò)350萬(wàn)個(gè)知識(shí)商品，覆蓋用戶超過(guò)2億人，客戶總收益達(dá)22億元，相比今年8月的15億元總流水再次實(shí)現(xiàn)了跨越式上升，同時(shí)也在業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)領(lǐng)跑。

值得一提的是，小鵝通今年推出的內(nèi)容分銷市場(chǎng)也取得了不俗成績(jī)。截至目前的數(shù)據(jù)顯示，小鵝通內(nèi)容市場(chǎng)分銷成交額已經(jīng)突破1.68億元。內(nèi)容市場(chǎng)覆蓋活躍內(nèi)容方、渠道方超過(guò)10000家，精品分銷課程超過(guò)20000個(gè)，活躍渠道覆蓋用戶破8000萬(wàn)。

“小鵝通達(dá)到今天的成就借助了必然的趨勢(shì)，也遇上了偶然因素。”樊曉星說(shuō)，大眾的知識(shí)來(lái)源經(jīng)歷了從書(shū)本到互聯(lián)網(wǎng)再到微信生態(tài)的過(guò)程，小鵝通乘上了這股行業(yè)東風(fēng);同時(shí)微信是一個(gè)去中心化的生態(tài)，雖然給了很多內(nèi)容從業(yè)者機(jī)會(huì)，但是由于成本、技術(shù)等因素會(huì)面臨各種問(wèn)題，而小鵝通通過(guò)結(jié)緣吳曉波，偶然挖出了行業(yè)更多痛點(diǎn)——功能缺乏多樣性、技術(shù)迭代跟不上、值得信賴的技術(shù)團(tuán)隊(duì)難遇等。

“小鵝通的定位是技術(shù)+服務(wù)，兩年來(lái)致力于為內(nèi)容從業(yè)者建設(shè)完善基礎(chǔ)設(shè)施，也見(jiàn)證了行業(yè)的蓬勃發(fā)展。”樊曉星介紹說(shuō)，小鵝通在兩年間進(jìn)行了262次迭代升級(jí)，推出功能196項(xiàng)，目前產(chǎn)品矩陣已經(jīng)覆蓋了知識(shí)付費(fèi)、在線教育、在線出版、小鵝打卡、在線直播、會(huì)議系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、內(nèi)容分銷、好課聯(lián)盟、商家學(xué)院、廣告分發(fā)等11個(gè)行業(yè)領(lǐng)域及場(chǎng)景。

從知識(shí)付費(fèi)到在線教育 小鵝通再推解決方案賦能企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

借助兩周年之際，小鵝通還發(fā)布了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)解決方案。此前，小鵝通在推出知識(shí)付費(fèi)和在線教育解決方案時(shí)曾分別提出“一分鐘擁有自己的知識(shí)店鋪”“一分鐘擁有自己的在線網(wǎng)校”，此次發(fā)布企業(yè)內(nèi)訓(xùn)解決方案，小鵝通再次喊出“一分鐘創(chuàng)建企業(yè)自己的小程序微課堂”。

對(duì)于大量企業(yè)而言，員工培訓(xùn)一直是一個(gè)難點(diǎn)。企業(yè)在推進(jìn)培訓(xùn)的過(guò)程中，總會(huì)遇上學(xué)習(xí)不夠輕量化、培訓(xùn)針對(duì)性弱、工學(xué)沖突、培訓(xùn)成本高昂、學(xué)習(xí)效果難量化效果差、培訓(xùn)落地難等問(wèn)題。

針對(duì)上述企業(yè)內(nèi)訓(xùn)面臨的痛點(diǎn)，小鵝通打造出了一套涵蓋多項(xiàng)精彩功能的解決方案，全方位助力企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。全新的解決方案支持企業(yè)輕松創(chuàng)建企業(yè)小程序微課堂，也通過(guò)支持多維課程形式滿足了各類培訓(xùn)場(chǎng)景，同時(shí)解決方案還配置了企業(yè)內(nèi)容市場(chǎng)來(lái)幫助企業(yè)快速匹配高質(zhì)課程，并可利用多項(xiàng)助學(xué)工具輕松量化學(xué)習(xí)效果，多角度根治培訓(xùn)痛點(diǎn)。

內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)下沉 小鵝通多項(xiàng)服務(wù)賦能中小內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者

峰會(huì)上，樊曉星還對(duì)內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了解讀。她認(rèn)為，目前內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)勢(shì)頭其實(shí)并未減弱，但危機(jī)仍舊存在?？傮w來(lái)說(shuō)，2018年內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)顯現(xiàn)出四種趨勢(shì)。

第一，內(nèi)容付費(fèi)的供給方從單一向多元化延伸，由最初的自媒體獨(dú)行發(fā)展到傳統(tǒng)媒體、出版社、教育機(jī)構(gòu)爭(zhēng)相入局;第二，市場(chǎng)、消費(fèi)者都在進(jìn)化，內(nèi)容單一的課程表現(xiàn)跳水，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的訴求大幅提升，例如，有社群服務(wù)的課程平均復(fù)購(gòu)率高于無(wú)服務(wù)、單?品類的課程，且諸如打卡、作業(yè)本、考試、表單、測(cè)評(píng)等助學(xué)類工具使?量呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢(shì);第三，小鵝通教育培訓(xùn)類客戶占比在快速提升，并且用戶的學(xué)習(xí)方式也在從輕學(xué)習(xí)向重學(xué)習(xí)逐漸遷移，這也表明在線教育開(kāi)始成為知識(shí)付費(fèi)新風(fēng)口;第四，流量、內(nèi)容品類呈下沉趨勢(shì)，三四五線城市潛力巨大。

“行業(yè)在變，小鵝通的初心不曾改變。”樊曉星表示，小鵝通仍在致力于為從業(yè)者打造更好用的技術(shù)工具，例如利用APP+API打通微信生態(tài)與其他生態(tài)、為商家提供完善的內(nèi)容呈現(xiàn)形式、助力構(gòu)建更豐富的學(xué)習(xí)場(chǎng)景，通過(guò)數(shù)據(jù)賦能提升社交傳播效率等。

此外，小鵝通還將提供更值得信賴的商家服務(wù)。樊曉星表示，小鵝通擁有大量?jī)?nèi)容付費(fèi)頭部客戶，但更多的還是中小客戶，而且后者在行業(yè)認(rèn)知、工具使用、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)玩法等方面處于相對(duì)弱勢(shì)，小鵝通的“商家助手”、“商家學(xué)院”等功能就是為了解決這部分需求誕生的，可以幫助商家高效合理地實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)變現(xiàn)。

小鵝通創(chuàng)始人兼CEO鮑春健在峰會(huì)上也提到，小鵝通團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張速度很快，總?cè)藬?shù)從年初的五六十人擴(kuò)充到目前的250余人，其中三分之二都是程序員。這其中的主要原因就是，小鵝通需要兼顧中小創(chuàng)業(yè)者的通用型需求以及頭部客戶的定制型需求，而不是一味滿足單個(gè)客戶群體。

工具賦能走向價(jià)值聯(lián)結(jié) 小鵝通迎來(lái)2.0時(shí)代

在公布平臺(tái)業(yè)績(jī)時(shí)，內(nèi)容分銷部分就被樊曉星著重進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。事實(shí)上，借助內(nèi)容分銷市場(chǎng)，小鵝通構(gòu)建了一個(gè)高效的內(nèi)容聯(lián)結(jié)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。基于數(shù)據(jù)標(biāo)簽，內(nèi)容分銷市場(chǎng)幫助知識(shí)大V、自媒體、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者等內(nèi)容方與流量渠道、社群玩家、個(gè)人用戶等渠道方進(jìn)行了精準(zhǔn)匹配。

“內(nèi)容市場(chǎng)表現(xiàn)出了巨大潛力，而大的課程平臺(tái)也需要開(kāi)放流量提升收益。”樊曉星說(shuō)，今年9月，在內(nèi)容市場(chǎng)基礎(chǔ)上，小鵝通聯(lián)合眾多知名課程平臺(tái)、流量、IP成立了內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域的明星聯(lián)盟——好課聯(lián)盟。

好課聯(lián)盟同樣具有微生態(tài)屬性，它將高價(jià)值爆款課程的內(nèi)容方和具有大流量的渠道方精準(zhǔn)聯(lián)結(jié)起來(lái)，形成了高效率的分銷聯(lián)盟，有利于促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)、有價(jià)值知識(shí)的傳遞和保護(hù)。同時(shí)，小鵝通和聯(lián)盟成員也主動(dòng)擔(dān)起了探索行業(yè)前沿、推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的重任，不定期向業(yè)界發(fā)布權(quán)威性的榜單、數(shù)據(jù)分析、行業(yè)報(bào)告白皮書(shū)等，幫助內(nèi)容從業(yè)者和行業(yè)觀察者了解內(nèi)容付費(fèi)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。

“通過(guò)內(nèi)容分銷市場(chǎng)、好課聯(lián)盟，小鵝通迎來(lái)了生態(tài)聯(lián)結(jié)價(jià)值的2.0時(shí)代。”樊曉星說(shuō)，在此過(guò)程中，小鵝通憑借的是堅(jiān)守初心，這也是小鵝通未來(lái)發(fā)展的一條準(zhǔn)則，把工具交予思智精英，我們只凝神靜聽(tīng)。

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