A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)1月9日報道,近日網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)一篇名為《搶票APP一定能搶到票?還可能默認(rèn)付費、泄露信息》的報道。
據(jù)悉,在登陸去哪兒APP購買1月7日北京到天津的火車票時發(fā)現(xiàn),原價18.5元的硬座票在點擊預(yù)訂之后的提交訂單界面自動變成了28.5元,在點擊支付金額旁邊一個不起眼的符號后會出現(xiàn)總額詳情界面,顯示除了18.5元票款外,用戶還默認(rèn)支付了10元的優(yōu)惠券。
對此,去哪兒回應(yīng)“搶票APP涉及默認(rèn)購買付費優(yōu)惠包”一事,表示已根據(jù)電商法調(diào)整,消費者每一步操作都有明示。
很多人在網(wǎng)上進(jìn)行購票時,基本上都會發(fā)生默認(rèn)勾選、捆綁搭售的情況,一不小心就會多支付一筆錢,對此,在今年1月1日正式實施的《中華人民共和國電子商務(wù)法》中對該類現(xiàn)象做出明確規(guī)定:電子商務(wù)經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費者注意,不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項。
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