今年的春節(jié)檔依舊很熱鬧。
在2019年春節(jié)檔的影片中，各個影片為獲得更多的關(guān)注與票房，紛紛上演著“爭寵”戲碼。有號稱開啟中國科幻元年的《流浪地球》、有寧浩“瘋狂系列”的《瘋狂的外星人》、星爺?shù)那閼阎鳌缎孪矂≈酢?、韓寒的《飛馳人生》、以《啥是佩奇》獲得廣大關(guān)注的《小豬佩奇過大年》等，這些春節(jié)檔影片為春節(jié)的到來添了一絲樂趣，也為人們帶來不少話題。
而相比此前的春節(jié)檔影片來說，今年人們顯然對“高票價”這一話題更感興趣。據(jù)了解，去年春節(jié)檔中的電影票價均不到40塊錢，今年春節(jié)檔影片的綜合票價均高于40元，甚至更高。線下暫且不說，在線電影票務(wù)平臺中存在的“高票價”這一現(xiàn)象便引起網(wǎng)友的瘋狂吐槽，如一張電影票要六十塊錢左右，有些地方在黃金時間段的票價更是上百。對于這種現(xiàn)象，有網(wǎng)友表示：“真要再這樣下去，我只能網(wǎng)盤見了”。
據(jù)統(tǒng)計，在2019年的春節(jié)檔七天中，全國觀影人數(shù)規(guī)模約為1.31億，同比2018年減少了1500萬觀眾。由市場反饋情況不難看出，觀影人數(shù)的減少與高票價有莫大的關(guān)系。要知道，有時候觀影更是處于“一時沖動”，而“一時沖動”的前提是低票價。關(guān)于這一點，此前盛行于各大在線電影票務(wù)平臺的“票補”行為能證明。
憶當(dāng)年“票補”，在線電影票務(wù)平臺的“大功臣”？
隨著時代的發(fā)展進步，我國電影行業(yè)也得到了非常不錯的發(fā)展，市場規(guī)模不斷擴大。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國電影產(chǎn)業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)可知，2017年我國電影總票房規(guī)模達到了559.11億元，同比增長了13.45%，成為全球第二大電影市場;到2018年上半年我國電影總票房規(guī)模為320億元，同比增長17.8%，觀影人數(shù)更是漲至9.01億次。
我國電影市場之所以能取得如此好的成績，主要還是因為，隨著人們生活水平的不斷提高，除了物質(zhì)消費之外，人們在精神文化方面的消費需求也越發(fā)的大，還有就是電影內(nèi)容文化的提升和越來越有“良心”的電影制作等。除此之外，還有一個重要原因就是在線票務(wù)平臺的興起。特別是貓眼電影、淘票票等在線票務(wù)平臺為了獲得更多的票務(wù)市場，紛紛打起了“價格戰(zhàn)”，也就是所謂的“票補”。這種行為極大程度地增加了觀影人數(shù)，為電影市場規(guī)模的擴張帶來不小助力。
此前，6.6元、9.9元、19.9元等低價購票以及其盛大的形式，掀起了我國電影行業(yè)的“票補”時代。加上受社會發(fā)展變化的影響，在線購票逐漸成為人們最為常見的購票方式之一，貓眼電影、淘票票等在線電影票務(wù)平臺逐漸進入人們的視野并快速興起。且在“票補”的影響，在線電影票務(wù)平臺對市場的滲透范圍越大。
但沒有什么事是一成不變的，由《北京青年報》發(fā)布的消息可知，從2018年10月1日起，我國有關(guān)部門將取消在線電影平臺中存在的票補模式，低價購買電影票這一“好事”將不復(fù)存在。此消息一出，便在網(wǎng)上引起了廣泛關(guān)注。
毫不夸張地說，不管是整個電影市場還是在線電影票務(wù)市場，“票補”在其中都起到了很好的“推拉”作用。觀影群體規(guī)模的日益擴大，帶來了多元化的購票需求，也給在線電影票務(wù)行業(yè)帶來了發(fā)展機遇。
然而世事難料，2014年，“票補”將在線電影票務(wù)市場帶動起來，是貓眼、淘票票等在線電影票務(wù)平臺們的大“功臣”。而今，電影票補的取消，對在線電影票務(wù)平臺而言是一個不小的打擊。
取消票補，淘票票、貓眼們的“苦日子”來了？
不可否認，2017年是我國電影市場極為關(guān)鍵的一年，在這一年中，我國電影產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷了2016年的低迷期后，終于迎來了它的回暖時期。2017年出現(xiàn)不少口碑與市場雙豐收的電影，如獲得56.8億元超高票房的《戰(zhàn)狼2》、26.7億元的《速度與激情8》、22.1億票房的《羞羞的鐵拳》、11.9億元的《芳華》等。到2018年，這一優(yōu)勢還在延續(xù)，如《我不是藥神》、《紅海行動》均收獲了高于8分的高分和超過30億元的票房。但在本該火爆的國慶檔，電影市場卻變現(xiàn)平平，沒有出現(xiàn)票房大爆的電影。
當(dāng)然，若是只一味地將這一原因都歸結(jié)為電影票補取消是不合理的。但取消電影票補對電影票房的影響或多或少還是有的。要知道正是由于價錢比較低，所以消費者更容易因一時沖動而去看電影，如8.8元、19.9元等低價票為電影院帶來了不少消費者。不管初衷是什么，都不能忽視其為電影票房帶來的貢獻，為推動電影市場的繁榮出了一份力。
加上近年來，在線購票逐漸發(fā)展成為人們購買電影票的主流方式，在各大在線票務(wù)平臺的大力推廣下，人們對線上購票的習(xí)慣正逐漸形成。由第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的數(shù)據(jù)可知，2015年，在線電影票務(wù)總收入為317.6億元，同比增長134%，在線購票滲透率則為54.8%，到2017年第一季度，在線購票滲透率已經(jīng)高達82%。而在線電影購票市場滲透率之所以能達到如此高度，自然離不開“票補”的助力。所以，電影票補的取消，讓人們失去了那股“沖動”，減少觀影人數(shù)，這對在線電影票務(wù)平臺來說，實在算不上是什么好消息。
再者，電影票補的取消，意味著在線電影票務(wù)平臺將失去先發(fā)優(yōu)勢，而實體影院也將乘此機會對在線電影票務(wù)平臺發(fā)起進攻，在線電影票務(wù)平臺危機不斷。不管是內(nèi)在優(yōu)勢的消失，還是外在對手的攻擊，都說明了在線電影票務(wù)平臺今時不同往日，就拿影院的排片來說，在線電影票務(wù)平臺之所以能在排片上擁有話語權(quán)，主要還是受票補的影響。票補的取消，消弱了在線票務(wù)平臺對排片的影響力。
不管怎樣，電影票補取消是時代發(fā)展的必然，往后人們觀影更多的不再是因“一時沖動”而是因為電影本身，對中國電視市場而言說不定是一個好的開始。需要注意的是，若是處理得當(dāng)，“票補”取消真能徹底讓貓眼、淘票票們“苦盡甘來”?
在線電影票務(wù)平臺們的前行路障不止有“票補”
互聯(lián)網(wǎng)的普及以及人們生活方式的變化，影響著人們的購票行為。為了尋求方便，相比較到店的線下購票來說，線上購票越發(fā)受人們的歡迎。如此看來，在線電影票務(wù)平臺擁有廣闊的發(fā)展前景。基于此，市場上涌現(xiàn)出一大批在線票務(wù)平臺，如貓眼電影、淘票票、大麥網(wǎng)、微票兒、格瓦拉等。而這些平臺有的在“票補”中獲得了“重生”，有的則在“票補”中走向了“滅亡”。
曾經(jīng)，票補是不少在線電影票務(wù)平臺用來撕開市場的一把利器，憑借著票補，貓眼、淘票票們迅速收割市場份額。如今，電影票補取消，身處其中的在線電影票務(wù)平臺們的危機也隨之暴露出來。
電影票補既是“補藥”，也是“毒藥”。票補為平臺帶來更多的業(yè)務(wù)，讓平臺獲得更多的市場份額，但同樣的，票補也增加了平臺的資金壓力。
以淘票票為例，為提升淘票票的市場地位，阿里影業(yè)不斷加大推廣力度。根據(jù)阿里巴巴影業(yè)集團公布的財務(wù)業(yè)績顯示，截至2018年3月底的15個月內(nèi)，阿里影業(yè)在對淘票票的推廣上所花費的金額高達32.2億元，虧損16.13億元。而造成淘票票連年虧損且虧損總額如此巨大的主要原因便是對票補的資金投入過大。不僅是淘票票，市場上不少在線電影票務(wù)平臺皆是如此。如此看來，在線電影票務(wù)平臺們成本資金壓力大，要想實現(xiàn)全面盈利存在不小難度。
對于在線電影票務(wù)平臺來說，其之所以能在市場上快速成長起來，與“票補”脫不了關(guān)系。同時，其之所以會面臨如此大的資金等壓力也與“票補”脫不了關(guān)系。目前“票補”取消雖給在線電影票務(wù)平臺們帶來了不太好的影響，但這只是阻礙貓眼、淘票票們繼續(xù)快速前行路上的一道路障而已。
雖說貓眼、淘票票們在市場上擁有不小的話語權(quán)，但票補取消帶來的影響與平臺本身存在的服務(wù)質(zhì)量不過關(guān)、重營銷噱頭、輕作品內(nèi)容等毛病也在影響著平臺的發(fā)展。若是不能及時解決這些“毛病”，那么平臺將難以再上一臺階。如貓眼中存在的“作廢了的案例”的《抓妖記2》和有著“退票門”的《后來的我們》等均證實了貓眼對作品本身的內(nèi)容的重視程度不如營銷噱頭這一點。
貓眼、淘票票們?nèi)绾握业?ldquo;柳暗花明那一村”？
據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息數(shù)據(jù)顯示，目前電影票務(wù)線上化率約90%。由前面數(shù)據(jù)可知，在線電影票務(wù)市場整體發(fā)展態(tài)勢雖說不錯，但由于“票補”取消，以及貓眼、淘票票們自身在發(fā)展中存在的問題都影響著行業(yè)的快速發(fā)展。若是不及時解決，或?qū)⒔o整個市場帶來巨大打擊，畢竟，千里之堤毀于蟻穴。
對于企業(yè)來說，盈利是其能在市場上長期發(fā)展的關(guān)鍵，而貓眼、淘票票們目前最需要解決的就是盈利問題。電影票補取消對于在線電影票務(wù)平臺來說是一個減少成本支出的有利支撐，但僅靠這個還不行，因為票補取消在減少成本支出的同時也減少了平臺用戶流量。而平臺們則可以通過加大對電影衍生品方面的布局力度來增加平臺盈利渠道。再者，就目前市場情況來看，在線票務(wù)平臺的主戰(zhàn)場是在一二線城市，三、四線等城市基本沒有波及到。由此貓眼、淘票票們可通過對市場渠道的下沉，來進一步擴大服務(wù)市場范圍，還可緩解票補取消對平臺帶來的影響。
對于企業(yè)來說，“顧客就是上帝”這句話也是有一定道理的。企業(yè)服務(wù)質(zhì)量過關(guān)，那么有助于企業(yè)樹立良好的市場形象，從而為企業(yè)帶來更多資源。貓眼、淘票票們要想提升用戶對平臺的使用滿意度，還需下一番功夫才行。由此，在線電影票務(wù)平臺們可通過優(yōu)化技術(shù)，為平臺帶來更加方便快捷的反饋機制，從而達到提高用戶對平臺好感度的目的。而用戶對平臺好感度的增加，讓平臺樹立起良好的品牌形象，為平臺帶來更多用戶流量。
如今是“內(nèi)容為王”的時代，要想存活于“市”，就要有“質(zhì)”的保證。此前在電影市場上出現(xiàn)不少“爛片當(dāng)?shù)?rdquo;導(dǎo)致“優(yōu)質(zhì)片無路可走”的情況。如今電影票補取消，意味著“爛片賺錢”的時代在逝去，在線電影平臺要想提升市場競爭力，還需另作準(zhǔn)備。就市場發(fā)展趨勢來看，內(nèi)容質(zhì)量在后電影時代更具備獲得成功的潛力。因此，貓眼、淘票票們可聯(lián)合出品和發(fā)行優(yōu)質(zhì)影片，不可急功近利，還需徐徐圖之，畢竟只要作品含金量高，那么就不怕“不紅”。
總之，“票補”為貓眼、淘票票們帶來了更多發(fā)展的可能，讓在線電影票務(wù)市場能快速崛起，進一步擴大了電影市場規(guī)模。但不可否認的是，“票補”帶來的終究只是一場虛假的繁華，如今濃霧散去，在線電影票務(wù)市場存在的問題逐漸暴露出來。貓眼、淘票票等在線電影票務(wù)平臺存在的盈利難、重營銷噱頭、輕品質(zhì)內(nèi)容與服務(wù)等問題，不利于行業(yè)后續(xù)發(fā)展。
如今，貓眼、淘票票們要想穩(wěn)中有進的發(fā)展，只有增加盈利來源、下沉市場、提升客戶服務(wù)體系、打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，才能解除風(fēng)險，迎來新發(fā)展。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110，本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)
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