在微信上賣東西,不僅有商家公眾號(hào)、小程序這類企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證背書,作為商家,個(gè)人號(hào)和服務(wù)也很重要,因?yàn)槲覀兌贾篱_發(fā)一個(gè)新客戶和維護(hù)一個(gè)老客戶的成本比,這一點(diǎn)和傳統(tǒng)電商平臺(tái)還是有區(qū)別的。
做微信端,服務(wù)號(hào)(做品牌輸出)/個(gè)人號(hào)(做服務(wù)增加粘度)/群(給客戶一個(gè)集中討論發(fā)聲的地方)朋友圈(讓客戶覺得我們是真實(shí)的人)/微商城(微信營銷的工具,幫助商家經(jīng)營老客戶,做最后一公里的事情)等是相輔相成的,簡單說就是微信端的一個(gè)小矩陣。
今天主要聊聊朋友圈的幾個(gè)營銷技巧
怎樣在微信朋友圈打造你的個(gè)人品牌,和客戶做粘度,讓好友對你產(chǎn)生一種信任,并將朋友圈變?yōu)橛行У耐茝V渠道呢?分享幾個(gè)朋友圈營銷的小技巧,希望對看到的伙伴有用。
技1巧
好的微信名稱和頭像
微信名稱和頭像是關(guān)乎第一印象,也是以后用戶最經(jīng)??吹降?,所以十分重要。就像江小白的廣告和形象,看了我就知道是江小白家的。
1. 微信名稱
建議簡單、直接、明了一點(diǎn),最好是【品牌名】+【你的名字】 ,如六維-張蓉(有贊微商城)。這樣既可以突出你的公司和品牌,還可以讓人記住你本人,給人一種真實(shí)可信賴的感覺。
2. 頭像
頭像也需要注意,很多朋友的頭像都跟產(chǎn)品或本人沒有太大的關(guān)聯(lián),這其實(shí)就浪費(fèi)了一個(gè)營銷的渠道。
建議微信頭像使用本人真實(shí)照片,或者其他和本人、產(chǎn)品相關(guān)的圖片,這樣可以給人一種真實(shí)感,也有利于個(gè)人品牌的塑造。如果個(gè)人姓名比較復(fù)雜可以給自己取一個(gè)藝名。
相反,一些奇怪、甚至非常個(gè)性潮的頭像和微信名可能讓人不那么容易就看懂,就更別說記住和信任了。
一旦確定了名稱和頭像就不要輕易修改,保持固定的品牌認(rèn)知很重要。 否則今天叫張三,明天叫李四,誰能記住你是誰?
3. 相冊封面
微信朋友圈最上方的相冊封面也是個(gè)重要宣傳窗口,陌生人關(guān)注后第一眼看到的就是這個(gè)地方。可以在這里呈現(xiàn)公司的LOGO、名稱或產(chǎn)品。
注:相冊封面圖片的尺寸為640*640,否則圖片不能完全呈現(xiàn)出來。
技2巧
朋友圈內(nèi)容要有真實(shí)感
如果一個(gè)微信好友每天在朋友圈發(fā)硬廣,很容易讓人覺得這個(gè)人沒有人情味,不真實(shí),就是一個(gè)廣告號(hào),然后可能選擇拉黑或者是屏蔽朋友圈,我看到每天都是頻繁刷屏的微商我就會(huì)刪除好友或者是直接拉黑屏蔽朋友圈。但是有些微商就做的很好,有生活有互動(dòng)有自己的想法,這樣的好友我覺得是很正能量的,學(xué)習(xí)的榜樣。
朋友圈的內(nèi)容盡可能自己原創(chuàng),即使是抄襲也要適當(dāng)?shù)母木帯?/strong> 否則全部轉(zhuǎn)發(fā)別人的話,用戶會(huì)覺得沒有創(chuàng)意,進(jìn)而失去看下去的興趣。在我們沒有原創(chuàng)的能力的時(shí)候,我們可以轉(zhuǎn)發(fā)不錯(cuò)的內(nèi)容,加上自己的理解和認(rèn)識(shí),還可以在朋友圈發(fā)起討論,這樣可以引起對這個(gè)感興趣的人的關(guān)注和討論,朋友圈才是活的。當(dāng)然很多人會(huì)選擇目前比較熱的話題和關(guān)注的東西,這個(gè)我倒不建議經(jīng)常用,我覺得可以發(fā)起在自己行業(yè)相關(guān)的問題,讓我們的用戶也要思考。
當(dāng)然原創(chuàng)信息還能營造一種真實(shí)感,用戶會(huì)覺得是有個(gè)“實(shí)實(shí)在在的人”在運(yùn)營,容易獲取用戶的信任,而只有獲取信任才有可能進(jìn)行下一步的交易。
那這樣的朋友圈要怎么發(fā)?
1. 生活類朋友圈
美食、社交活動(dòng)、寵物、小朋友都可以在朋友圈發(fā)一發(fā),再配上精美的配圖,相信路過的都會(huì)想來看一看。
2. 自拍或個(gè)人生活照
形象的展示,讓大家知道你的是真實(shí)存在的。一些自己小資生活的照片也行,可以不露臉,關(guān)鍵是整體氛圍要好。
實(shí)在不會(huì)拍?美圖秀秀、美顏相機(jī)用起來~
3. 適當(dāng)轉(zhuǎn)發(fā)熱點(diǎn)文章
熱點(diǎn)文章可以轉(zhuǎn),但必須配上自己的觀點(diǎn)跟見解哦!
不管觀點(diǎn)對錯(cuò),不論見解高深,都要寫出來,說出來,這樣好友才能了解一個(gè)真實(shí)的你,也能參與進(jìn)來討論,達(dá)到一個(gè)互動(dòng)的效果。
4. 軟硬結(jié)合做推廣
將產(chǎn)品和自己的生活相結(jié)合,軟性的推廣不易引起用戶的反感。例如推廣手工核桃酥,將自己制作的過程寫下,再配上精準(zhǔn)的圖片或者視頻,不僅看著舒服,也能激發(fā)受眾購買的欲望。
技3巧
適宜的推送頻率
朋友圈不建議一天發(fā)太多,一天十幾條轟炸式發(fā)布,很容易讓人反感并產(chǎn)生壓力,這樣你離被拉黑也就不遠(yuǎn)了。
每天4~6條的推送頻次,時(shí)間按早中晚分散發(fā)布。 比如早安生活來一條,中午休息來一條,下午茶來一條,晚上睡前來一條。
注意:不能重復(fù)發(fā)相同的文字和圖片,不同類型的朋友圈合理分配,一般遵循二八原則,80%的工作相關(guān),20%的生活相關(guān)。
技4巧
做好朋友圈互動(dòng)
互動(dòng)的本質(zhì)就是與人溝通交流。
與忠實(shí)的粉絲互動(dòng)能增加粉絲黏性,與潛在粉絲搭建相互認(rèn)識(shí)的橋梁。除了可以提高個(gè)人和品牌的曝光量,還能提高粉絲購買產(chǎn)品的機(jī)率。
1. 點(diǎn)贊
每天去別人朋友圈贊一下,時(shí)間長了,用戶自然就能記住你。但是,點(diǎn)贊前務(wù)必看一下內(nèi)容,有些不適合點(diǎn)贊朋友圈,換成評(píng)論效果更好。
2. 評(píng)論
用心的評(píng)論用戶所發(fā)的動(dòng)態(tài),很容易給用戶一種被關(guān)注、關(guān)心的溫暖感,跟客戶的距離拉近了,成交的幾率也就更大。
3. 互動(dòng)話題玩法
微信的朋友圈有一個(gè)很好的營銷功能,就是自己評(píng)論自己的朋友圈,所有參與過這個(gè)互動(dòng)的好友全部都會(huì)有一個(gè)朋友圈的互動(dòng)提示,很多人會(huì)點(diǎn)進(jìn)去看你回復(fù)了什么。這么一來,如果你今天一條朋友圈能產(chǎn)生和50人的互動(dòng)、點(diǎn)贊,那么之后你就可以再給自己的朋友圈評(píng)論,達(dá)到廣告的效果。
[ 衍生玩法 ]
1、在活動(dòng)前,讓所有員工都多發(fā)一些有意思的段子,有意思的互動(dòng)話題,引導(dǎo)個(gè)人號(hào)好友來互動(dòng),持續(xù)一周左右,這樣到了活動(dòng)時(shí)間,所有人給自己當(dāng)時(shí)發(fā)的朋友圈進(jìn)行自評(píng)(推薦產(chǎn)品賣點(diǎn)和產(chǎn)品鏈接),可以達(dá)到非常好的曝光引流效果。
2、如果經(jīng)費(fèi)充足,可以玩另外一個(gè)玩法,把個(gè)人號(hào)的二維碼發(fā)朋友圈,說只要加你好友,給你的朋友圈點(diǎn)贊,你就給大家發(fā)紅包(1~5元不等),即使加滿了5000人,也只花了2萬左右的營銷費(fèi)用。
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