域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展,推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的快速接軌,互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)的深度融合直接促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的誕生。隨著大數(shù)據(jù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,眾多資本紛紛入駐,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)由此進(jìn)入了“百家爭(zhēng)鳴”時(shí)代。作為騰訊旗下保險(xiǎn)代理平臺(tái),微保依托騰訊平臺(tái)的連接與大數(shù)據(jù)能力,攜手國(guó)內(nèi)多家知名保險(xiǎn)企業(yè),推出了貼近用戶需求的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù),成為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)中的佼佼者。
2012年至今,大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的日益完善,催生了眾多互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的共生和融合,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)就是在此背景下誕生的產(chǎn)物。隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的日益壯大,騰訊、阿里、蘇寧和今日頭條等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè),推動(dòng)著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的高速發(fā)展,參與主體和商業(yè)模式不斷創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)進(jìn)入了多元化發(fā)展的階段。日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇,也為入駐的資本帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn),想要在“眾星云集”的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)占據(jù)一席之地并不簡(jiǎn)單。
傳統(tǒng)保險(xiǎn)與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的不斷深化合作,使得互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)逐步走向成熟。如今,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展初期的紅利正逐步消失殆盡,想要成為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)屹立不倒的贏家,關(guān)注用戶的需求和解決用戶的痛點(diǎn),是行業(yè)發(fā)展成熟的必然趨勢(shì)。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)日益緊張的市場(chǎng),微保CEO 劉家明表示,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)下半場(chǎng),服務(wù)與信任最重要。為此,騰訊旗下保險(xiǎn)代理平臺(tái)微保以用戶需求為出發(fā)點(diǎn),旨在打造讓用戶驚喜的好保險(xiǎn)與好服務(wù),實(shí)現(xiàn)“好保險(xiǎn)、放心買”。
微保CEO 劉家明
作為騰訊旗下保險(xiǎn)代理平臺(tái),微保承載了騰訊平臺(tái)的連接和大數(shù)據(jù)能力,為用戶從眾多的保險(xiǎn)產(chǎn)品中嚴(yán)選出性價(jià)比高的保險(xiǎn)產(chǎn)品。針對(duì)用戶不同的保險(xiǎn)需求,微保攜手國(guó)內(nèi)多家知名保險(xiǎn)企業(yè)和醫(yī)藥企業(yè),創(chuàng)造性地推出了包括百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)、藥神保等在內(nèi)地多款互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品,全面滿足用戶為自己、家人和財(cái)產(chǎn)等投保的需求。
行業(yè)的高速發(fā)展吸引了眾多資本的入駐,但是行業(yè)的崛起卻不代表著行業(yè)服務(wù)真正得以完善。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,90%以上的保險(xiǎn)平臺(tái)沒(méi)有提供保險(xiǎn)專人服務(wù),遇到問(wèn)題只能投訴客服或機(jī)構(gòu)。不成熟的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品和不完善的售后服務(wù),對(duì)于購(gòu)買了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的用戶來(lái)說(shuō),無(wú)異于隱形的“毒藥”,很容易一招致命。
為了給用戶提供貼心的保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn),微保輸出騰訊的“連接、大數(shù)據(jù)、安全、場(chǎng)景”核心能力,與保險(xiǎn)公司深度合作。通過(guò)結(jié)合微保的用戶觸達(dá)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、網(wǎng)上支付,跟保險(xiǎn)公司的精算、承保、核賠和線下服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)全行業(yè)的生態(tài)共享共贏,最終讓用戶受惠。
針對(duì)“投保容易理賠難”的用戶痛點(diǎn),微保首次提出“一管到底”的理賠服務(wù)特色,“管報(bào)案、管過(guò)程、管結(jié)果、管體驗(yàn)”四大閉環(huán)理賠流程,打造靠譜理賠,讓微保成為值得用戶信賴的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。其中,“一管到底”的一個(gè)重要作用就是:不放過(guò)任何一個(gè)爭(zhēng)議,合理地為用戶爭(zhēng)取權(quán)益。
據(jù)騰訊微保最新發(fā)布的《微醫(yī)保2019二季度理賠報(bào)告》顯示,2019年上半年,微醫(yī)保累計(jì)賠款近1.3億元,其中二季度理賠金額為7800萬(wàn)元,比一季度增長(zhǎng)65.1%。理賠金額的持續(xù)走高,表明越來(lái)越多的網(wǎng)民正成為騰訊微保的用戶,而用戶群的不斷擴(kuò)大,也促進(jìn)了騰訊微保的不斷更新?lián)Q代,持續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù),成為行業(yè)的領(lǐng)跑者。
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