技術(shù)塑造商業(yè)形態(tài),C2M時(shí)代已經(jīng)來臨。隨著圈層人群需求的凸顯,產(chǎn)品更注重于滿足個(gè)性化、定制化、專屬化的消費(fèi)導(dǎo)向,這也成為制造廠商面臨的當(dāng)務(wù)之急。
已在小家電領(lǐng)域占有一席之地的榮事達(dá)也在這條轉(zhuǎn)型路上趟出了新的增長空間,推出互聯(lián)網(wǎng)品牌ZZCC并正式簽約蘇寧拼購“拼拼工廠”計(jì)劃后,已先后打造出養(yǎng)生壺、榨汁機(jī)、掃地機(jī)器人等9款定制“爆品”,“可以說,ZZCC是我們?yōu)樘K寧拼購量身定制的品牌。”榮電集團(tuán)電商部總監(jiān)杜明春表示。
榮事達(dá)伸出年輕化觸手,加入“拼拼工廠” 打開新市場
如果被問及中國最知名的小家電品牌,榮事達(dá)一定榜上有名。一句“榮事達(dá),時(shí)代潮”廣告語傳遍大江南北,憑著堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品品質(zhì),榮事達(dá)在眾多消費(fèi)者心中留下了深刻烙印。2009年起,榮事達(dá)牽手蘇寧,借助蘇寧線上線下的渠道優(yōu)勢拓展市場,年銷售額達(dá)到2億,并以每年70%的速度持續(xù)增長。
轉(zhuǎn)眼十年,隨著消費(fèi)升級(jí)和下沉市場的興起,榮事達(dá)開始急需尋求新的渠道增長極,于今年5月推出全新互聯(lián)網(wǎng)品牌ZZCC,此時(shí)的蘇寧也完成了十年全場景布局。其中,在社交電商方面,蘇寧拼購自2018年正式上線以來,迅速在社交電商積累口碑和流量,并于2019年推出“拼品牌”計(jì)劃,意在尋找生產(chǎn)質(zhì)量過硬的中小企業(yè),助力他們擁抱互聯(lián)網(wǎng)打造自有品牌。5月,“拼品牌”實(shí)現(xiàn)升級(jí)為“拼拼工廠”,更重視用大數(shù)據(jù)指導(dǎo)企業(yè)工廠進(jìn)行反向定制,助力工業(yè)品下行。
榮事達(dá)推出的全新互聯(lián)網(wǎng)品牌ZZCC于7月正式簽約“拼拼工廠”。蘇寧拼購由此成為ZZCC唯一銷售平臺(tái)。
定位于“更年輕、更新潮、更具性價(jià)比”的品牌心智,雙方在供應(yīng)鏈生產(chǎn)、流量資源等方面通力配合,蘇寧拼購依托線上線下豐富的場景資源和用戶數(shù)據(jù),提供精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析。“起初我們計(jì)劃將養(yǎng)生壺定價(jià)79元,不過蘇寧拼購工作人員說,根據(jù)大數(shù)據(jù)調(diào)研,定價(jià)69元將會(huì)達(dá)到爆量銷售。最終我們通過進(jìn)一步調(diào)整生產(chǎn)供應(yīng)鏈,在不改變產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,將價(jià)格定在69元。”
808拼購日當(dāng)天,原本計(jì)劃1天完成的銷售量在2小時(shí)內(nèi)便完成,甚至讓ZZCC養(yǎng)生壺賣斷了貨,成為名副其實(shí)的“爆品”,也讓杜明春感嘆:“這次合作,值了!”
隨著合作的深入以及大數(shù)據(jù)積累的豐富,在即將到來的雙十一之際,雙方趁熱打鐵,計(jì)劃在即將到來的雙十一繼續(xù)推出蘇寧拼購專屬定制養(yǎng)生壺和烤箱。“相比之前的養(yǎng)生壺,C2M養(yǎng)生壺性價(jià)比更高,功能更多,也更符合消費(fèi)者需求。”蘇寧拼購家電極物經(jīng)營中心招商經(jīng)理郭凱表示,“未來,我們還將進(jìn)一步合作推出電火鍋、破壁機(jī)等定制小家電,讓低線城市的消費(fèi)者同樣能夠享受到消費(fèi)升級(jí)帶來的便利生活。”
蘇寧C2M收效顯著,智慧零售新生態(tài)優(yōu)勢凸顯
伴隨消費(fèi)升級(jí),如何助力企業(yè)打造消費(fèi)者所需的、喜愛的產(chǎn)品?從蘇寧拼購和ZZCC合作的成功案例上,我們找到了答案。
作為C2M模式的排頭兵,這并不是蘇寧拼購的賦能個(gè)例:中小家電品牌貝貝康和康億日銷超3萬單,快消品牌克萊康日銷超1萬單,沐沐熊抽紙?jiān)谔K寧拼購平臺(tái)月銷最高達(dá)到700萬包,原先經(jīng)營慘淡的河北保定飛躍造紙廠“活”了過來……據(jù)蘇寧拼購總經(jīng)理張奎透露,在“拼拼工廠”推動(dòng)下,6個(gè)月內(nèi)定制化產(chǎn)品銷售額已超過20億元。
不只是拼購,蘇寧自主打造的智能終端品牌小Biu的C2M成績也十分亮眼,一年內(nèi)完成45個(gè)SKU、*品類的全屋智能產(chǎn)品布局。以爆款小Biu空調(diào)為例,通過對(duì)渠道、用戶需求的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析,上市不足半年銷售已突破60萬套。蘇寧悟空榜顯示,小Biu空調(diào)在自營線下渠道高居榜首,單品銷售額、單品銷量都穩(wěn)坐前二。
正如蘇寧科技集團(tuán)常務(wù)副總裁荊偉所說,蘇寧C2M驅(qū)動(dòng)下的智慧零售生態(tài)使得產(chǎn)品能力、生產(chǎn)制造能力、零售能力、渠道能力和消費(fèi)能力等方面得到了全面提升。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)浪潮中,基于蘇寧大數(shù)據(jù)、全渠道、全場景等多方面硬核實(shí)力的支持,蘇寧C2M模式下眾多案例的成功,也證明了該模式的可持續(xù)性、可復(fù)制性及可推廣性。
借助蘇寧全場景布局的場景零售優(yōu)勢,一方面,蘇寧拼購把蘇寧強(qiáng)大供應(yīng)鏈應(yīng)用到自身,另一方面,將大數(shù)據(jù)分析出的用戶需求反饋給合作企業(yè),助力企業(yè)生產(chǎn)出受市場歡迎的產(chǎn)品,并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值鏈重塑,打造自有品牌。
如今,以消費(fèi)者為市場主導(dǎo)的時(shí)代已來臨,C2M模式將會(huì)成為新的發(fā)展趨勢。蘇寧將C2M作為戰(zhàn)略布局中的重要一環(huán),幫助制造者與消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)對(duì)話,致力于零售新生態(tài)價(jià)值鏈重構(gòu),推動(dòng)零售行業(yè)的升級(jí)與再造。
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