作為一家率先運用C2F服務理念并賦予實施的衣物洗滌護理企業(yè),洗衣郎以“珍惜你的信任”為核心價值觀,致力成為互聯(lián)網時代洗護服務的創(chuàng)新者和領導者,實現了手機下單、上門取送的高效服務,同時秉承環(huán)保理念,綠色洗衣,讓消費者足不出戶,盡享“便捷、高效、健康”的洗護新體驗。
洗衣郎一直將“服務品質”放在第一重要的位置,也要求每一個員工必須有夯實的專業(yè)知識,這樣才能為客戶提供更貼心的服務。
因此洗衣郎會定期給員工進行培訓,這一次,員工們走進智慧洗護中心,每一個人都親自去參觀感受洗護流程,接受專業(yè)的洗護知識培訓。
跟著他們的腳步,一起看看洗衣郎智慧洗護中心的16道金牌洗護工序吧。
1、 洗前檢查
衣物進入洗護中心之后,要先進行“洗前檢查”,一方面能為后續(xù)的精準去漬做準備,確認是否存在頑固污漬需要針對性處理;同時若衣物存在磨損、破洞等嚴重損傷,我們也將在檢查后聯(lián)系告知您。
全程都有360°高清攝像頭監(jiān)控。
2、 衣物分類
衣物的材質、款式、面料不同,相應的洗護方式也不同,大多情況下分水洗、干洗、手洗三大類,為了給每一件衣物選擇最合適的洗護方式,衣物分類是必須的。
衣物通過傳送由專人進行分揀,不同的面料、顏色分類進框。
小伙伴們正在認真學習衣物分類知識
例如:PU皮、涂層、壓膠、印花等工藝 不可以干洗,以防發(fā)生材質變脆、斷裂等情況。
羊毛、羊絨、真絲則必須進行干洗。
3、 精準去漬
為了最大程度地確保衣物的洗護品質,在進行洗滌前要進行全面檢查,并對特殊面料、特殊污漬、特殊工藝的衣物進行精處理。
學習不同類型污漬對應的處理方法
下面就來見證一下“精準去漬”的神奇魔力吧～
這是一塊已經發(fā)生氧化反應的油污,在白色面料上顯得尤其扎眼,如果不先進行精準處理,直接洗滌是很難將其完全去除的。
在不損壞衣物面料的前提下,經過幾次專業(yè)且耐心的細致處理,來看看成果:
那塊頑固污漬被去除地干干凈凈!
前后對比:
4、深度去污
有的衣物污漬已經深入面料內層,需要進行深度去污,在一定程度上,將它們處理干凈,以便后續(xù)洗護流程的進行,這也是平常家里無法做到的。
5、 精細清潔
前期一系列的準備工作后,現在進入正確無誤的洗滌環(huán)節(jié)。
干洗
洗衣郎智慧洗護中心的干洗設備,全部采用綠色環(huán)保、不污染環(huán)境、對人體沒有任何危害的碳氫溶劑干洗設備,在確保您的衣物安全環(huán)保的同時,也為工廠內洗護人員提供最安全健康的工作環(huán)境。
紐扣、鑲鉆等會用錫紙進行包裹以免發(fā)生損壞。
干洗機中裝有深、淺石油之分的碳氫石油溶劑,根據衣物顏色深淺待命。
水洗設備全部采用CEW下懸浮全自動洗滌脫水設備,該設備擁有下懸浮結構專利,能最大程度減少脫水過程中對衣物造成的磨損。
根據衣物的面料、顏色、污漬程度等,設置不同的水洗溫度和轉數,最大程度保護衣物面料的安全。
6、 微風烘干
水洗脫水后的衣物將進入烘干環(huán)節(jié)。
低溫搖擺式烘干機模仿自然陽光和微風的狀態(tài),衣物在設定的最佳烘干溫度中輕微擺動,實現高品質的烘干和消毒服務。
適用于各類化纖、滌棉、毛料,以及一些特殊材質、不能高溫消毒的衣物。
當然,一種烘干機是無法駕馭所有衣物的,例如床單、被套等大件則需要用到滾筒式烘干機,上層發(fā)熱管,下層吸氣裝置,加快滾筒內空氣對流,使得烘干更為快速。
7、 自然風晾
夏季陽光充足、環(huán)境溫度較高,采取自然風晾的方式,踐行城市節(jié)能的號召。
一些超大物件,例如地毯;以及特殊工藝:拼皮革、壓膠黏制等,宜采用自然風晾的方式。
8、 整衣去菌
衣物通過120℃的高溫隧道整燙機進行整衣去菌,自帶噴霧和初步整燙。
當然了,這適用于厚重的衣物,一些不耐高溫的衣物。例如真絲,只會在低溫搖擺式烘干機中進行去菌處理。
9、整衣定型
將洗護后的衣物進行整理定型,讓衣物保持原來的版型。也可以將在穿著過程中被破壞的版型得以恢復。
1 0 、 衣物整燙
根據每件衣物款式材質的不同,多種熨燙機器各顯神通!
襯衫身領袖一體夾機:
具有燙肩、吸風、鼓腰等功能,熨燙后的衣服有立體感,繡線對稱、大身挺括。
人像機:
適用于大衣、風衣、西裝、其他外套等,通過高質量的蒸汽,有效地去除衣物各角落的褶皺。
吹褲機 :
可自由設定壓燙時間、抽風時間以適用各種面料的壓燙要求,能減少褲腰的褶皺和最大程度還原褲腰尺寸。
夾燙機:
只需將衣物平鋪在設備上,拉下壓板,幾秒鐘便可完成壓燙定型,完全杜絕電熨斗反復熨燙造成的衣物發(fā)亮和磨損。
尖型萬能吹燙機:
具有吹吸風兩用功能,可隨意切換,滿足各種熨燙要求,便捷高效地熨燙衣物的每一個角落。
1 1 、 舒展衣物
每件衣物都有自己的組織結構,衣物損壞大多是纖維受損,保養(yǎng)舒展衣物纖維不可或缺。
1 2 、 表面養(yǎng)護
再高檔的皮具,也需要保養(yǎng)才能“永葆秦春”。
皮具本身原有的天然油脂會伴隨著時間的推移和使用次數的增加而逐漸流失,失去原有的光澤。
因此需要使用專用清洗劑及精華素對皮具進行養(yǎng)護。
小伙伴們認真學習皮具養(yǎng)護知識
1 3 、 細節(jié)修復
對于皮具及一些金屬部件在使用中產生的磨損和劃痕,需要進行細節(jié)修復。
洗衣郎的專業(yè)護理師會仔細又熟練地對創(chuàng)傷、磨損部位進行修正、還原及修復。
14 、 精細后處理
不放過任何一個細節(jié),是洗衣郎的態(tài)度。
一些衣物需要進行精細后處理,例如毛衣上的毛球剔除、包包邊角的養(yǎng)護等。
1 5 、 后置細檢
完成了前面所有洗護流程,需要結合洗前檢查的情況再次進行細密的檢查,對整件衣物的洗護質量進行把控。
質檢包含:污漬問題,衣物外觀的確認;附加服務是否做好;對于有配件、配飾的衣物(例如袖帶、腰帶)等,確認配件是否齊全。
1 6 、 無塵包裝
質檢合格的衣物將通過自動包裝機完成包裝,讓衣物纖塵不染,是衣物在智慧洗護中心的最后一步。
洗衣郎所有的衣物包裝袋都由綠色環(huán)?？山到獾牟牧现瞥?有益于生態(tài)環(huán)境保護。
在洗衣郎智慧洗護中心,每一個流程處理工位都是專人專職,員工業(yè)務嫻熟、處理高效,彼此之間配合默契,偌大的一個洗護中心,每一道工序幾乎都做到無縫銜接,整個洗滌流程清晰有條理,運行起來非常流暢,以標準化流程為終起點,真誠且專業(yè)的洗護服務精神,使得每一件衣物在洗衣郎都能享受千萬級的貴賓待遇。
洗衣郎視城市洗護服務為傾注一生的事業(yè),同時堅信不斷提升客戶滿意度、使得服務品質禁得起考驗,才是長久生存發(fā)展之道!
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