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抖音賬號(hào)運(yùn)營(yíng)如何達(dá)到預(yù)期?這些問(wèn)題先考慮明白

 2020-01-15 15:22  來(lái)源: 今日頭條   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

因?yàn)樵谧鲫P(guān)于抖音的內(nèi)容輸出,平日里,常常會(huì)被身邊的朋友問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題:怎么做一個(gè)抖音號(hào)?

或者,更合理的理解應(yīng)該是:怎么做一個(gè)能火起來(lái)的抖音號(hào)?

這一篇內(nèi)容,不再就養(yǎng)號(hào)、拍攝、發(fā)布時(shí)間等操作層面的問(wèn)題延展,我們追本溯源,從一個(gè)更本質(zhì)的角度——賬號(hào)創(chuàng)作思維 上來(lái)聊一聊如何做一個(gè)能火起來(lái)的爆款賬號(hào)。

排除一些極特殊案例,抖音上90%以上的賬號(hào)都源自這兩種創(chuàng)作思維:

其一,以我為中心 ,從自身出發(fā)進(jìn)行創(chuàng)作;

其二,以爆款為中心 ,借鑒優(yōu)質(zhì)的爆款賬號(hào)、爆款套路,進(jìn)行再創(chuàng)作。

接下來(lái),我們結(jié)合案例,從這兩種思路進(jìn)行延展,來(lái)看一看那些成功的賬號(hào)都在怎么做?

思路一:從自身出發(fā)

從自身出發(fā)的創(chuàng)作思維,主要解決3個(gè)問(wèn)題:

1、你有什么優(yōu)勢(shì)?

2、用戶為什么會(huì)關(guān)注你?

3、用戶為什么持續(xù)關(guān)注你?

01你有什么優(yōu)勢(shì)?

既然“從自身出發(fā)”,那么在行動(dòng)之前,我們就要問(wèn)清自己一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題:我,有什么優(yōu)勢(shì)?

抖音是一個(gè)視頻社交平臺(tái),從它的社交屬性上來(lái)看,我們可以把抖音比作一個(gè)“超級(jí)圈子” ,你發(fā)的每一個(gè)作品,都是在向圈子中的一部分人進(jìn)行“自我介紹” 。

你的“自我介紹”越有趣、提供的內(nèi)容越有價(jià)值 ,就越容易被大家記住、被用戶口口相傳,才能有機(jī)會(huì)進(jìn)入更大的圈子。

而這所有的前提就是:你,有什么優(yōu)勢(shì)?

我們可以從4個(gè)維度進(jìn)行梳理:

1)天賦維度

是指當(dāng)前你自身天然具備的優(yōu)勢(shì)(容貌、聲音、性格、身材……)

2)興趣維度

興趣,是指一個(gè)人經(jīng)常趨向于認(rèn)識(shí)、掌握某種事物,力求參與某項(xiàng)活動(dòng),并且有積極情緒色彩的心理傾向。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是你喜歡什么?并且在做這件事的時(shí)候,一直保持開(kāi)心愉悅。

比如畫(huà)畫(huà)、旅行、美食、健身、跳舞、拍照……

將抖音創(chuàng)作與自我興趣相結(jié)合的好處:一方面,讓你在創(chuàng)作中就能收獲快樂(lè);另一方面,哪怕短時(shí)間數(shù)據(jù)不好、賬號(hào)沒(méi)做起來(lái),但你的興趣不會(huì)就此放棄,它仍然能夠在一定程度上支持你不斷輸出。

很多時(shí)候,我們距離成功,往往就差繼續(xù)堅(jiān)持的那一下。

3)能力維度

能力,就是一個(gè)人相對(duì)于某事物而言,能夠給此事物創(chuàng)造的利益(廣義上指一切好的事物)。

這種能力既包括生活中的能力,也包括職業(yè)上的能力。

比如生活技能、帶娃技能、PPT技能、英語(yǔ)教學(xué)、職場(chǎng)技能……

4)資源維度

資源,是指一切你能夠觸達(dá)到的人脈、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等 ,能夠?yàn)榉劢z提供價(jià)值,并且實(shí)現(xiàn)自我盈利的事物。

比如化妝品、服裝、手機(jī),留學(xué)服務(wù)、旅游服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù),以及你能接觸到的明星、大咖……

02用戶為什么會(huì)關(guān)注你?

找到自己的優(yōu)勢(shì)之后,第二個(gè)問(wèn)題也隨之而來(lái):用戶為什么會(huì)關(guān)注你?

在抖音上,每個(gè)用戶跟你都是陌生人,他為什么會(huì)關(guān)注你?

從2017到2019年,伴隨著抖音一路成長(zhǎng)的用戶,早已從最初的狂熱到如今的日趨理性。

對(duì)于創(chuàng)作者來(lái)說(shuō),關(guān)注,這個(gè)用戶行為變得越來(lái)越難。

因?yàn)樗麄冊(cè)?jīng)看到過(guò)很多“好內(nèi)容”,他們的品味會(huì)在不斷提升,他們?cè)陉P(guān)注這個(gè)行為上變得越來(lái)越挑剔。

對(duì)于創(chuàng)作者來(lái)說(shuō),想要讓用戶長(zhǎng)期保持關(guān)注的行為,在很大程度上是取決于你能否持續(xù)的滿足粉絲某種需求。

而這種需求,80%以上是由下面4種動(dòng)機(jī)觸發(fā):

1)滿足快樂(lè)

2)學(xué)習(xí)模仿

3)提供談資

4)提供價(jià)值

1)滿足快樂(lè)

抖音之所以讓用戶陷入其中無(wú)法自拔,很大原因是因?yàn)?strong>它的智能算法能夠持續(xù)提供正向反饋,不斷滿足用戶追求快樂(lè)的需要 ,而觸發(fā)這種需求,往往來(lái)源于生活中的負(fù)面情緒體驗(yàn)——逃避痛苦。

人們對(duì)于快樂(lè)的追求,往往是無(wú)意識(shí)且自動(dòng)完成的,因?yàn)橹鲗?dǎo)人們情緒欲望的初級(jí)大腦掌握人類的直覺(jué)系統(tǒng),趨利避害是初級(jí)大腦的本能反應(yīng)。

因此,如果用戶判斷某個(gè)賬號(hào)能夠持續(xù)滿足他追求快樂(lè)的需求,那么就會(huì)觸發(fā)其產(chǎn)生關(guān)注的行為。

我們?cè)龠M(jìn)一步看,如何做到持續(xù)滿足用戶這種需求呢?

在之前的文章中,我們提到過(guò)賬號(hào)的定位(《5個(gè)問(wèn)題,帶你解密抖音定位的「核心密碼」》),你的定位越垂直、人設(shè)越清晰,就越能持續(xù)吸引住那些垂直精準(zhǔn)的人群。

比如@黑旗 一個(gè)內(nèi)容沙雕但絕不令人尷尬的“精品賬號(hào)”,人設(shè)在這一類題材上尤為重要,因?yàn)?strong>當(dāng)用戶對(duì)演員形成固定的印象,用戶會(huì)認(rèn)為你能持續(xù)的滿足他這類需求而形成期待,從而會(huì)對(duì)你產(chǎn)生關(guān)注行為。

這就好比,你在一個(gè)經(jīng)常加班的公司,對(duì)于下班形成不了任何期待,因?yàn)槟悴恢澜裉煲拥绞裁磿r(shí)候;但是,如果你在一個(gè)正常上下班的公司,因?yàn)槟阒啦还芰c(diǎn)還是七點(diǎn),到了那個(gè)時(shí)間你就可以下班,而這種確定性能讓人們形成期待。

再比如,在抖音有個(gè)知名的寵物類賬號(hào)@柯銘,它上面的每一只寵物都被賦予獨(dú)特的個(gè)性,雖然每個(gè)作品的劇本各不相同,但一致性的個(gè)性,不僅讓粉絲對(duì)每一只小寵物形成期待感,而且很多人因?yàn)橄矚g它們而長(zhǎng)期緊追作者更新的每一個(gè)內(nèi)容。

2)學(xué)習(xí)模仿

抖音上有一批特別火的Vlog賬號(hào),他們以第一人稱視角,通過(guò)不斷的鏡頭轉(zhuǎn)換,引發(fā)了很多用戶的跟風(fēng)效仿。

典型代表如@燃燒的陀螺儀 ,以一個(gè)機(jī)長(zhǎng)的視角,借助Vlog演繹他精彩的一天。

這類賬號(hào)之所以能成功,拋開(kāi)其本身獨(dú)特的職業(yè)(飛機(jī)機(jī)長(zhǎng))來(lái)說(shuō),視頻本身有節(jié)奏的卡點(diǎn)、敘事,再加上酷炫的呈現(xiàn)效果,讓很多人渴望拍出這樣的視頻。

人類天生向往變得更加美好、優(yōu)秀、成功……而這種本能會(huì)促使他們通過(guò)參照模仿他人的行為來(lái)規(guī)范自身,特別是他們渴望成為的群體的行為。

比如,渴望成為網(wǎng)紅的人會(huì)學(xué)習(xí)參照網(wǎng)紅的穿搭和技能;渴望成為某個(gè)領(lǐng)域?qū)<业娜藭?huì)參照學(xué)習(xí)那個(gè)領(lǐng)域?qū)<业闹R(shí)和見(jiàn)解等等。

因此,如果你能塑造人們渴望成為的群體的對(duì)象,那么就極有可能吸引人們關(guān)注。 比如,普通人希望自己變美,窮人希望自己變富……

具體該如何做呢?

你只需要變成目標(biāo)用戶“渴望成為但卻成為不了的那類人”。

比如,近兩年來(lái)世界那么大我想去看看,很多人都想成為那種整天周游世界的人,所以不少網(wǎng)紅就是通過(guò)塑造人們渴望成為的旅游達(dá)人形象來(lái)吸引人們大量的關(guān)注。

3)提供談資

社交往往從聊天開(kāi)始,而聊天最重要的第一步就是“尋找談資” ——想想你缺乏談資的情形吧,你們不得不通過(guò)詢問(wèn)對(duì)方的家鄉(xiāng)等來(lái)辛苦地尋找談資,這是有多么無(wú)聊。

因此如果你創(chuàng)造的信息能夠?yàn)橛脩籼峁?ldquo;談資”,就相當(dāng)于給了他們“社交幣” ,讓他們可以拿去聊天。

那么如何為別人提供這種談資呢?

重要的辦法就是“尋找有違常理的戲劇性沖突”。

抖音上除了占據(jù)大部分流量的顏值、搞笑、萌寵、美食類賬號(hào),還有一股同樣力量不小的賬號(hào)類型,這類賬號(hào)通過(guò)提供一些稀奇、新鮮、漲姿勢(shì)的內(nèi)容來(lái)滿足用戶的好奇心。

比如,著名的@科技公元 專門(mén)挑一些稀奇古怪的科技趣事,來(lái)挑戰(zhàn)大眾的認(rèn)知,而這種與我們已有人知的強(qiáng)烈反差,特別容易引起關(guān)注。

再比如@基地 從普通人的奇聞異事,到解密科技領(lǐng)域的歷史之謎,其最火的一個(gè)系列作品——黑客列傳 ,講述了一個(gè)又一個(gè)極具傳奇色彩的黑客,以及他們最具代表的戰(zhàn)績(jī)!

這些內(nèi)容不僅滿足人們天生對(duì)所在環(huán)境變化的認(rèn)知需求,還能提供給人們?nèi)粘I缃坏恼勝Y。如果你能持續(xù)提供這類信息來(lái)滿足用戶的好奇心,那么就會(huì)觸發(fā)用戶對(duì)你產(chǎn)生關(guān)注的行為。

4)解決問(wèn)題

生活中人們總會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題,這些問(wèn)題的出現(xiàn)阻礙了我們完成某項(xiàng)任務(wù)。

比如,過(guò)去人們無(wú)法提前判斷一部電影質(zhì)量的好壞,而一些電影自媒體的大V出現(xiàn)解決了這個(gè)問(wèn)題,提前幫助人們踩雷,起到了一個(gè)篩選影片質(zhì)量的作用。

所以,如果你能解決人們生活中的某項(xiàng)問(wèn)題,讓他們更好的完成任務(wù),那么就能吸引到這些人的關(guān)注。

比如PPT、Excel技巧、視頻剪輯、生活竅門(mén)、美食教學(xué),這類賬號(hào)幫人們更好的完成使用PPT、Excel、視頻拍攝工具,以及便捷生活、做飯的任務(wù)需求來(lái)吸引人們關(guān)注。

這類賬號(hào)最大的特點(diǎn)就是工具化 ,即人們不會(huì)單純的因?yàn)門(mén)A而想起TA,但會(huì)在產(chǎn)生需求、遇見(jiàn)問(wèn)題的時(shí)候想起TA。

比如,你在使用Excel時(shí)遇到一個(gè)問(wèn)題,你會(huì)突然想起@Excel之光 曾經(jīng)解決過(guò)這個(gè)問(wèn)題,繼而你會(huì)打開(kāi)抖音看看他曾經(jīng)是怎么做的。

相比其他僅僅提供感官刺激賬號(hào),工具化的賬號(hào)生命周期更長(zhǎng)久。

因?yàn)?,無(wú)論你有多好看,有多搞笑,遲早有一天人們也會(huì)“刺激適應(yīng)”,最終產(chǎn)生審美疲勞。但是,工具化的賬號(hào)就不一樣,他并不是為了滿足粉絲的情緒體驗(yàn)需要,而是幫助用戶更好的完成某項(xiàng)任務(wù)的“工具”。

03用戶為什么持續(xù)關(guān)注你?

接下來(lái),我們繼續(xù)看從自身出發(fā)衍生的第三個(gè)問(wèn)題:用戶為什么持續(xù)關(guān)注你?

關(guān)于持續(xù)獲取用戶關(guān)注的方法,在第二個(gè)問(wèn)題的答案中,我們已經(jīng)進(jìn)行了一定的陳述,主要有3種方法:

1)清晰的定位(人設(shè));

2)持續(xù)輸出垂直領(lǐng)域有價(jià)值內(nèi)容;

3)不斷創(chuàng)新、迭代。

前面兩種方法不再贅述,我們重點(diǎn)聊一下關(guān)于抖音賬號(hào)創(chuàng)新、迭代的問(wèn)題。

從古至今,有一條定律一直延續(xù):變化是最大的不變。

在信息大爆炸的時(shí)代,可以說(shuō)每天都有新聞,每個(gè)月都有大新聞,而人大都容易被新事物、新見(jiàn)聞所吸引,在抖音同樣如此。

曾經(jīng)火爆一時(shí)的小黃鴨、閨蜜團(tuán)、火影忍者變身……如今都已經(jīng)成為過(guò)去式,抖音用戶的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)向新的熱點(diǎn)、玩法、套路。

有一個(gè)比較有代表性的賬號(hào)@夜讀 從早期的語(yǔ)音+文字,到語(yǔ)音+圖文,再到語(yǔ)音+視頻。他們一直通過(guò)微創(chuàng)新、微迭代來(lái)適應(yīng)平臺(tái)和用戶口味的變化。

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