問題:有小伙伴會問,如何做好微博營銷 ?回答了下面這三個問題,一般就能做好微博營銷。
微博營銷的關(guān)鍵特點
第一,微博營銷三部曲是什么?
一是引流 ,分為外部引流和內(nèi)部引流。引流是營銷的基礎,現(xiàn)在很多的社交平臺,都能相互兼容分享,那你就可以在其他外部平臺上留下你微博的鏈接,就實現(xiàn)了外部導流 ;同時微博自身就是一個開放的媒體平臺,如果你在某一個垂直領(lǐng)域,有穩(wěn)定且高質(zhì)量的內(nèi)容輸出,那么你很容易成為這個垂直領(lǐng)域的kol,即意見領(lǐng)袖 ,那你的號召力就會大大增強。
二是運維 。首先要投其所好 ,比如你是賣寵物糧食 的,那么你肯定對寵物是比較了解的,當看到有人發(fā)自家寵物的時候,你就可以熱心的評論,當然要顯示出你的專業(yè),然后評論中還可以留下你店鋪的鏈接,適度推薦下;其次你發(fā)的內(nèi)容要有獨特性 ,容易引發(fā)評論和轉(zhuǎn)發(fā)的,能增加傳播,甚至實現(xiàn)病毒傳播;最后要增強互動 ,營銷的環(huán)節(jié)可以拆開,用社會化的方式,在每個環(huán)節(jié)讓用戶參與進來,像朋友那樣去互動,拉近你和用戶之間的距離。
三是轉(zhuǎn)化 。在你展示出你能給用戶提供的實際價值基礎上,你可以設置一些轉(zhuǎn)盤抽獎、轉(zhuǎn)發(fā)分享立減金額的方法,讓用戶感覺得到了小便宜,這樣能加速用戶的轉(zhuǎn)化,從而賣出你的產(chǎn)品或服務。
第二,什么樣的人適合做微博運營?
一是 運營人員首先要時時泡微博,是重度用戶 ;
二是越年輕越好 ,思維更加活躍,比較適應互聯(lián)網(wǎng)語言感覺的人;
三是有策劃能力的 ,因為很多是在借助熱點事件來進行營銷的,即事件營銷;
四是有良好態(tài)度的 ,因為微博已經(jīng)是不可避開的客服通道,不管客服是用戶還是批評,都應該冷靜對待,化解用戶的疑慮。
第三,微博運營有哪些不能碰的紅線?
一是政治話題 ,你的產(chǎn)品屬于商業(yè)范疇,不要參與政治話題的討論;
二是企業(yè)老總私人生活 ,可以分享一些你參與的公開活動,但是很個人的私事沒必要分享,沒有什么幫助,有時候反而會出現(xiàn)負面效果;
三是商業(yè)機密 ,微博平臺很容易擴散,應該保守秘密的事情不要發(fā)布。
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