2009到2019,微博十年。
從對互聯(lián)網(wǎng)用戶的圈地式收割,到坐擁4.65億月活躍用戶;
從一個定位在「簡單易用」的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,到成為國內(nèi)最大的社交媒體平臺。
如果要給微博十年找一個關(guān)鍵詞,兩個字——
流量。
微博的十年,就是流量在中國萌芽、走高、瘋漲的十年。
而在社交屬性急劇削弱之后,流量,也早已成為微博最大的那根救命稻草。
面對十歲的微博,很多人的疑問是:如何評估微博如今的價值?
這問題其實就是在問——
微博的流量,到底還有多大價值? 從品牌到娛樂圈,在微博又還剩下多少營銷空間?
微博3.0,我們需要重新審視。
微博1.0 : 野蠻生長
(2009—2013)
在去年新浪CEO曹國偉與吳曉波對談的時候發(fā)表過這樣的感慨——
2010年前后的微博,是最好看的時候。
那時的微博,是廣場式的。每個人都會參與,每個人都會交互。
應(yīng)該說,那是中國互聯(lián)網(wǎng)時代,最后一次草民狂歡。
當時,不止是明星會把微博當朋友圈玩兒,發(fā)布自己生活的動態(tài)。
對于多數(shù)的普通人來講,他們也愿意在專業(yè)領(lǐng)域各抒己見。
巨大的熱點和信息流,推動著表達欲旺盛的姚晨登上了微博女王的寶座。
而KOL們,也通過垂直領(lǐng)域的內(nèi)容分發(fā),進行著流量資本的原始積累。
那時,還沒有多少人意識到,流量會帶來商業(yè)價值。
意見領(lǐng)袖一呼百應(yīng)的成就感,就足以支撐著微博走過初創(chuàng)期。
直到2013年,在微信的威脅日益加深后,阿里入局微博。
大量banner式的硬廣加入,任志強、李開復(fù)等大V的話語權(quán)逐漸加大,@作業(yè)本、@琢磨先生等素人賬號迅速吸睛,@冷笑話精選、@全球電影收錄等「搬運號」初見端倪。
當許多高粉絲量賬號,開始將集中轉(zhuǎn)發(fā)某條微博作為日常,微博開始悄然邁向下一個階段。
微博2.0: 流量瘋漲
(2013—2018)
流量明星是這一時期的代言人。
配合著微博開始變現(xiàn)的轉(zhuǎn)型,從14年開始,歸國四子(吳亦凡、張藝興、鹿晗、黃子韜)陸續(xù)回國發(fā)展,他們的粉絲從韓娛將成熟的粉圈文化帶回國內(nèi)。
粉絲圈層的出現(xiàn),使得他們很快被瞄準,成為了微博的收割對象。
流量,開始被正式提上桌面。
一系列針對粉絲的產(chǎn)品應(yīng)運而生——
被打上「新、爆、熱」的熱搜,可以用來battle的榜單,需要粉絲花錢購買才能看到某條特定微博的V+服務(wù)……
隨著粉絲變現(xiàn)的成熟,「流量」與「商業(yè)價值」的對等關(guān)系也愈加清晰。
與此同時,曾經(jīng)的專業(yè)領(lǐng)域賬號,也開始轉(zhuǎn)型成為成熟的KOL。
他們不再只關(guān)注垂直領(lǐng)域的內(nèi)容,開始貼合熱搜,獲取更高的曝光度,繼而效仿明星利用流量接廣告,借由粉絲的擁簇帶貨。
大規(guī)模的所謂「營銷號」借機崛起,成為了共域流量之下的既得利益者。
是否上了熱搜和轉(zhuǎn)評贊數(shù)據(jù),成為評判流量高低的依據(jù),也成為了評判商業(yè)價值和營銷成果的重要因素。
微博的原創(chuàng)話題、原創(chuàng)內(nèi)容大量減少,鼓吹自己高流量的賬號,越來越多。意見領(lǐng)袖的含義,有了新的意味。
很快,用戶對「流量」的信任危機開始出現(xiàn)。
到2018年初,央視點名刷流量等數(shù)據(jù)造假現(xiàn)象,微博被迫下架和整改熱搜與榜單等產(chǎn)品。
微博正式進入3.0。
微博3.0: 撥開迷霧
( 2018—?)
最近一夜爆紅的一個新概念,叫做KOC 。
即Key Opinion Consumer,關(guān)鍵意見消費者。
一方面,在流量價值縮水之后的微博,流量明星轉(zhuǎn)向更加定向,粉絲收割也更加快速。
粉絲圈層利用超話和榜單,打造出了自己獨特的生態(tài)圈,那些具有較高粉絲數(shù)量的大粉——姑且算是KOC的一種——在這一空間內(nèi)就擁有了領(lǐng)導(dǎo)粉絲的絕對話語權(quán)。
另一方面,KOL逐漸失信,變現(xiàn)能力日益下滑,通過直播、vlog和強有力觀點帶起的賬號,例如@孫藝興Bot、@李佳琦等,卻擁有了十分可觀的互動量與帶貨能力。
目前對KOC的爭論尚未達成一致,這個新概念還缺乏一個統(tǒng)一的量化標準,在我看來,KOC替代KOL的說法也并不成立。
但本質(zhì)上,無論KOL還是KOC,其最終評判標準,還是要回到流量價值。
回看這一年來的微博大事件——
無論是去年為山爭哥哥打榜,還是最近周杰倫與蔡徐坤之爭,都向我們證明了,流量的力量并沒有褪去。
關(guān)鍵在于,如何把控這個力量。
意即,流量不是用來跟風(fēng)與強蹭的,而是用來創(chuàng)造的。
舉個例子——
熱搜 ,不過是大眾對于微博平臺相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索頻率排名,如果只把它當成是一個純曝光平臺,顯然沒有完全發(fā)揮它的價值。
轉(zhuǎn)評贊 ,也不過是用戶對于博主內(nèi)容的反饋,它的高低有著粉絲迎合、福利誘導(dǎo)等多重因素。
是時候讓流量從單純的量變,轉(zhuǎn)向內(nèi)容創(chuàng)造的質(zhì)變了。
微博3.0使用指南
理清楚前提后,接下來才是我們最該關(guān)心的——
微博3.0,什么才是行之有效的那個營銷方法?
五個字:共情與觀點。
微博真正有效的營銷方式,不是基于流量的投放,而是借助KOL的觀點,給內(nèi)容賦予外在的傳播動因,使其真正變成具有裂變屬性的流量。
無論是KOL還是KOC,能夠刺激大眾關(guān)注和消費的,永遠是痛點,而不是外在形式。
去年對《愛情公寓》大電影的抵制,就是一個由不到1000粉絲的賬號發(fā)起的抄襲匯總,隨后大號們跟進轉(zhuǎn)發(fā)引起了大規(guī)模傳播,帶起了一波抵制潮。
拋開有爭議的目的和性質(zhì)不談,這就是在對的時間制造了一個對的話題,然后產(chǎn)生了相應(yīng)的流量價值。
反方用「中國科幻始于《流浪地球》,止于《上海堡壘》」,「剛剛被《流浪地球》打開的科幻大門,又被《上海堡壘》關(guān)上了」這樣的金句,和「滕華濤甩鍋鹿晗」這樣的下定義,來收割同盟;
正方則用逐字逐句的細節(jié)分析,試圖做到以理服人。
我在這不去判斷誰對誰錯(事實上這也無法做到),只是從中得出一個結(jié)論——
想打動大眾,你起碼要先做到打動自己。
那么,在這個基礎(chǔ)上,行之有效的營銷方式大概分為以下幾點:
1、重視垂直領(lǐng)域內(nèi)容建設(shè),增強觀點類的輸出。
由于中國網(wǎng)絡(luò)的特殊性(主要為匿名與責任成本低),大眾是極易被觀點所引導(dǎo)站隊的。
從周杰倫與蔡徐坤的頂流之爭可以明顯看出,「斷言+重復(fù)+傳染」,就能讓一個話題有機會被大眾熱議。
這個操作過程大抵如下——
找到有能力產(chǎn)出的KOL進行斷言 ,然后利用KOC帶動觀點,在各個圈層擴散,也就是重復(fù) ;
當達到了一個既定的「情感閥值」,即一個全民熱議的「話題」,或者說是社交動物(人)必備的那個「談資」,那么就完成了一個能在各個圈層相互傳染 的完整路徑。
2、不要用廣告投放的價值標準去操作熱搜,而是充分發(fā)揮它的話題價值。
因為話題,是用戶參與和二次傳播,甚至三次傳播最重要的方式。
舉個最簡單也最直觀的例子,#哪吒之魔童降世#在微博熱搜的歷史最高只上過17名,片名并不會引發(fā)用戶對它的興趣。
而如#哪吒為什么打不過孫悟空#,#敖丙才應(yīng)該叫哪吒#等話題,卻能輕輕松松地進入微博熱搜前五。
況且,當前的熱搜價格如此之高,如果不能找到一個好的話題,幾十萬花的是否有效,真的要打個問號。
3、創(chuàng)造壓倒式的輿論環(huán)境。
大眾傳播中「沉默的螺旋」理論,說的是有少數(shù)人會為了避免自己跟主流的聲音不同而選擇沉默,因此整個互聯(lián)網(wǎng)的輿論環(huán)境就會越發(fā)趨向于只有一種聲音。
因此在微博對口碑做引導(dǎo)時,可選擇一個有力的觀點,在電影映前或是品牌發(fā)布前進行大規(guī)模統(tǒng)一話術(shù)營銷。
利用KOC的共情讓觀點傳播到大眾的面前,少數(shù)反對者將受輿論壓力保持沉默,使得產(chǎn)品的輿論環(huán)境可以優(yōu)于自然口碑。
甚至將話題放在了海報的醒目位置
說了這么多,還是那句老話——
無論對于平臺、品牌還是影視營銷,永遠都是內(nèi)容價值,決定流量價值。
流量還是那個流量,內(nèi)容也還是那個內(nèi)容,微博3.0的使用指南其實很簡單。
用1.0的內(nèi)容,去把控2.0的流量。當然這背后,必須是3.0的思維邏輯。
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