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什么才是行之有效的微博營(yíng)銷(xiāo)方法?共情與觀點(diǎn)

 2020-04-07 14:20  來(lái)源: 深叔   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

2009到2019,微博十年。

從對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的圈地式收割,到坐擁4.65億月活躍用戶(hù);

從一個(gè)定位在「簡(jiǎn)單易用」的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,到成為國(guó)內(nèi)最大的社交媒體平臺(tái)。

如果要給微博十年找一個(gè)關(guān)鍵詞,兩個(gè)字——

流量。

微博的十年,就是流量在中國(guó)萌芽、走高、瘋漲的十年。

而在社交屬性急劇削弱之后,流量,也早已成為微博最大的那根救命稻草。

面對(duì)十歲的微博,很多人的疑問(wèn)是:如何評(píng)估微博如今的價(jià)值?

這問(wèn)題其實(shí)就是在問(wèn)——

微博的流量,到底還有多大價(jià)值? 從品牌到娛樂(lè)圈,在微博又還剩下多少營(yíng)銷(xiāo)空間?

微博3.0,我們需要重新審視。

微博1.0 野蠻生長(zhǎng)

(2009—2013)

在去年新浪CEO曹?chē)?guó)偉與吳曉波對(duì)談的時(shí)候發(fā)表過(guò)這樣的感慨——

2010年前后的微博,是最好看的時(shí)候。

那時(shí)的微博,是廣場(chǎng)式的。每個(gè)人都會(huì)參與,每個(gè)人都會(huì)交互。

應(yīng)該說(shuō),那是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,最后一次草民狂歡。

當(dāng)時(shí),不止是明星會(huì)把微博當(dāng)朋友圈玩兒,發(fā)布自己生活的動(dòng)態(tài)。

對(duì)于多數(shù)的普通人來(lái)講,他們也愿意在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域各抒己見(jiàn)。

巨大的熱點(diǎn)和信息流,推動(dòng)著表達(dá)欲旺盛的姚晨登上了微博女王的寶座。

而KOL們,也通過(guò)垂直領(lǐng)域的內(nèi)容分發(fā),進(jìn)行著流量資本的原始積累。

那時(shí),還沒(méi)有多少人意識(shí)到,流量會(huì)帶來(lái)商業(yè)價(jià)值。

意見(jiàn)領(lǐng)袖一呼百應(yīng)的成就感,就足以支撐著微博走過(guò)初創(chuàng)期。

直到2013年,在微信的威脅日益加深后,阿里入局微博。

大量banner式的硬廣加入,任志強(qiáng)、李開(kāi)復(fù)等大V的話(huà)語(yǔ)權(quán)逐漸加大,@作業(yè)本、@琢磨先生等素人賬號(hào)迅速吸睛,@冷笑話(huà)精選、@全球電影收錄等「搬運(yùn)號(hào)」初見(jiàn)端倪。

當(dāng)許多高粉絲量賬號(hào),開(kāi)始將集中轉(zhuǎn)發(fā)某條微博作為日常,微博開(kāi)始悄然邁向下一個(gè)階段。

微博2.0: 流量瘋漲

(2013—2018)

流量明星是這一時(shí)期的代言人。

配合著微博開(kāi)始變現(xiàn)的轉(zhuǎn)型,從14年開(kāi)始,歸國(guó)四子(吳亦凡、張藝興、鹿晗、黃子韜)陸續(xù)回國(guó)發(fā)展,他們的粉絲從韓娛將成熟的粉圈文化帶回國(guó)內(nèi)。

粉絲圈層的出現(xiàn),使得他們很快被瞄準(zhǔn),成為了微博的收割對(duì)象。

流量,開(kāi)始被正式提上桌面。

一系列針對(duì)粉絲的產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生——

被打上「新、爆、熱」的熱搜,可以用來(lái)battle的榜單,需要粉絲花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)才能看到某條特定微博的V+服務(wù)……

隨著粉絲變現(xiàn)的成熟,「流量」與「商業(yè)價(jià)值」的對(duì)等關(guān)系也愈加清晰。

與此同時(shí),曾經(jīng)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域賬號(hào),也開(kāi)始轉(zhuǎn)型成為成熟的KOL。

他們不再只關(guān)注垂直領(lǐng)域的內(nèi)容,開(kāi)始貼合熱搜,獲取更高的曝光度,繼而效仿明星利用流量接廣告,借由粉絲的擁簇帶貨。

大規(guī)模的所謂「營(yíng)銷(xiāo)號(hào)」借機(jī)崛起,成為了共域流量之下的既得利益者。

是否上了熱搜和轉(zhuǎn)評(píng)贊數(shù)據(jù),成為評(píng)判流量高低的依據(jù),也成為了評(píng)判商業(yè)價(jià)值和營(yíng)銷(xiāo)成果的重要因素。

微博的原創(chuàng)話(huà)題、原創(chuàng)內(nèi)容大量減少,鼓吹自己高流量的賬號(hào),越來(lái)越多。意見(jiàn)領(lǐng)袖的含義,有了新的意味。

很快,用戶(hù)對(duì)「流量」的信任危機(jī)開(kāi)始出現(xiàn)。

到2018年初,央視點(diǎn)名刷流量等數(shù)據(jù)造假現(xiàn)象,微博被迫下架和整改熱搜與榜單等產(chǎn)品。

微博正式進(jìn)入3.0。

微博3.0: 撥開(kāi)迷霧

( 2018—?)

最近一夜爆紅的一個(gè)新概念,叫做KOC 。

即Key Opinion Consumer,關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者。

一方面,在流量?jī)r(jià)值縮水之后的微博,流量明星轉(zhuǎn)向更加定向,粉絲收割也更加快速。

粉絲圈層利用超話(huà)和榜單,打造出了自己獨(dú)特的生態(tài)圈,那些具有較高粉絲數(shù)量的大粉——姑且算是KOC的一種——在這一空間內(nèi)就擁有了領(lǐng)導(dǎo)粉絲的絕對(duì)話(huà)語(yǔ)權(quán)。

另一方面,KOL逐漸失信,變現(xiàn)能力日益下滑,通過(guò)直播、vlog和強(qiáng)有力觀點(diǎn)帶起的賬號(hào),例如@孫藝興Bot、@李佳琦等,卻擁有了十分可觀的互動(dòng)量與帶貨能力。

目前對(duì)KOC的爭(zhēng)論尚未達(dá)成一致,這個(gè)新概念還缺乏一個(gè)統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn),在我看來(lái),KOC替代KOL的說(shuō)法也并不成立。

但本質(zhì)上,無(wú)論KOL還是KOC,其最終評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),還是要回到流量?jī)r(jià)值。

回看這一年來(lái)的微博大事件——

無(wú)論是去年為山爭(zhēng)哥哥打榜,還是最近周杰倫與蔡徐坤之爭(zhēng),都向我們證明了,流量的力量并沒(méi)有褪去。

關(guān)鍵在于,如何把控這個(gè)力量。

意即,流量不是用來(lái)跟風(fēng)與強(qiáng)蹭的,而是用來(lái)創(chuàng)造的。

舉個(gè)例子——

熱搜 ,不過(guò)是大眾對(duì)于微博平臺(tái)相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索頻率排名,如果只把它當(dāng)成是一個(gè)純曝光平臺(tái),顯然沒(méi)有完全發(fā)揮它的價(jià)值。

轉(zhuǎn)評(píng)贊 ,也不過(guò)是用戶(hù)對(duì)于博主內(nèi)容的反饋,它的高低有著粉絲迎合、福利誘導(dǎo)等多重因素。

是時(shí)候讓流量從單純的量變,轉(zhuǎn)向內(nèi)容創(chuàng)造的質(zhì)變了。

微博3.0使用指南

理清楚前提后,接下來(lái)才是我們最該關(guān)心的——

微博3.0,什么才是行之有效的那個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方法?

五個(gè)字:共情與觀點(diǎn)。

微博真正有效的營(yíng)銷(xiāo)方式,不是基于流量的投放,而是借助KOL的觀點(diǎn),給內(nèi)容賦予外在的傳播動(dòng)因,使其真正變成具有裂變屬性的流量。

無(wú)論是KOL還是KOC,能夠刺激大眾關(guān)注和消費(fèi)的,永遠(yuǎn)是痛點(diǎn),而不是外在形式。

去年對(duì)《愛(ài)情公寓》大電影的抵制,就是一個(gè)由不到1000粉絲的賬號(hào)發(fā)起的抄襲匯總,隨后大號(hào)們跟進(jìn)轉(zhuǎn)發(fā)引起了大規(guī)模傳播,帶起了一波抵制潮。

拋開(kāi)有爭(zhēng)議的目的和性質(zhì)不談,這就是在對(duì)的時(shí)間制造了一個(gè)對(duì)的話(huà)題,然后產(chǎn)生了相應(yīng)的流量?jī)r(jià)值。

反方用「中國(guó)科幻始于《流浪地球》,止于《上海堡壘》」,「剛剛被《流浪地球》打開(kāi)的科幻大門(mén),又被《上海堡壘》關(guān)上了」這樣的金句,和「滕華濤甩鍋鹿晗」這樣的下定義,來(lái)收割同盟;

正方則用逐字逐句的細(xì)節(jié)分析,試圖做到以理服人。

我在這不去判斷誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)(事實(shí)上這也無(wú)法做到),只是從中得出一個(gè)結(jié)論——

想打動(dòng)大眾,你起碼要先做到打動(dòng)自己。

那么,在這個(gè)基礎(chǔ)上,行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方式大概分為以下幾點(diǎn):

1、重視垂直領(lǐng)域內(nèi)容建設(shè),增強(qiáng)觀點(diǎn)類(lèi)的輸出。

由于中國(guó)網(wǎng)絡(luò)的特殊性(主要為匿名與責(zé)任成本低),大眾是極易被觀點(diǎn)所引導(dǎo)站隊(duì)的。

從周杰倫與蔡徐坤的頂流之爭(zhēng)可以明顯看出,「斷言+重復(fù)+傳染」,就能讓一個(gè)話(huà)題有機(jī)會(huì)被大眾熱議。

這個(gè)操作過(guò)程大抵如下——

找到有能力產(chǎn)出的KOL進(jìn)行斷言 ,然后利用KOC帶動(dòng)觀點(diǎn),在各個(gè)圈層擴(kuò)散,也就是重復(fù) ;

當(dāng)達(dá)到了一個(gè)既定的「情感閥值」,即一個(gè)全民熱議的「話(huà)題」,或者說(shuō)是社交動(dòng)物(人)必備的那個(gè)「談資」,那么就完成了一個(gè)能在各個(gè)圈層相互傳染 的完整路徑。

2、不要用廣告投放的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)去操作熱搜,而是充分發(fā)揮它的話(huà)題價(jià)值。

因?yàn)樵?huà)題,是用戶(hù)參與和二次傳播,甚至三次傳播最重要的方式。

舉個(gè)最簡(jiǎn)單也最直觀的例子,#哪吒之魔童降世#在微博熱搜的歷史最高只上過(guò)17名,片名并不會(huì)引發(fā)用戶(hù)對(duì)它的興趣。

而如#哪吒為什么打不過(guò)孫悟空#,#敖丙才應(yīng)該叫哪吒#等話(huà)題,卻能輕輕松松地進(jìn)入微博熱搜前五。

況且,當(dāng)前的熱搜價(jià)格如此之高,如果不能找到一個(gè)好的話(huà)題,幾十萬(wàn)花的是否有效,真的要打個(gè)問(wèn)號(hào)。

3、創(chuàng)造壓倒式的輿論環(huán)境。

大眾傳播中「沉默的螺旋」理論,說(shuō)的是有少數(shù)人會(huì)為了避免自己跟主流的聲音不同而選擇沉默,因此整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的輿論環(huán)境就會(huì)越發(fā)趨向于只有一種聲音。

因此在微博對(duì)口碑做引導(dǎo)時(shí),可選擇一個(gè)有力的觀點(diǎn),在電影映前或是品牌發(fā)布前進(jìn)行大規(guī)模統(tǒng)一話(huà)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)。

利用KOC的共情讓觀點(diǎn)傳播到大眾的面前,少數(shù)反對(duì)者將受輿論壓力保持沉默,使得產(chǎn)品的輿論環(huán)境可以?xún)?yōu)于自然口碑。

甚至將話(huà)題放在了海報(bào)的醒目位置

說(shuō)了這么多,還是那句老話(huà)——

無(wú)論對(duì)于平臺(tái)、品牌還是影視營(yíng)銷(xiāo),永遠(yuǎn)都是內(nèi)容價(jià)值,決定流量?jī)r(jià)值。

流量還是那個(gè)流量,內(nèi)容也還是那個(gè)內(nèi)容,微博3.0的使用指南其實(shí)很簡(jiǎn)單。

用1.0的內(nèi)容,去把控2.0的流量。當(dāng)然這背后,必須是3.0的思維邏輯。

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