企業(yè)做不好微博營銷的原因是什么？
在知乎上，網(wǎng)友對做不好企業(yè)微博營銷的原因總結(jié)了“七宗罪”：1、只有“官宣”沒有“客服”；2、官微新聞化；3、內(nèi)容極度缺乏；4、盲目跟風(fēng)；5、策劃水平低；6、粉絲質(zhì)量低；7、不知道為什么粉絲要關(guān)注自己。
所以我們可以看到這樣一個企業(yè)微博形象：整天只發(fā)企業(yè)新聞和軟文，語言生硬，不和粉絲互動，最多遇到輿情事件的時候進(jìn)行一下公關(guān)，沒有自己的特色，也不介紹自己品牌和產(chǎn)品的延展知識，活動只會辦成有獎轉(zhuǎn)發(fā)，買僵尸粉還怕花錢，總而言之就是不知道自己是誰？在哪兒？在干什么？一臉懵逼！
通過以上我們可以得知，企業(yè)不是不知道微博營銷的重要性，而是不知道怎么辦。這種不知道不是說“做法”，而是“想法”，根本不理解企業(yè)微博營銷的內(nèi)在邏輯，就像是在“看天書”。因為不理解事情的內(nèi)涵，所以即使有操作指南在旁邊，依然不可能做好這件事。 這個鍋主要應(yīng)該由企業(yè)最高負(fù)責(zé)人和營銷業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人來背，因為這七宗罪的本質(zhì)就是企業(yè)營銷策略的制定制定出了問題，跟不上時代發(fā)展的形式，由不能采納專業(yè)意見，放權(quán)給專業(yè)人士去具體操作。簡單來說，就是企業(yè)負(fù)責(zé)人的覺悟和意識沒到位。
微博營銷并不要非得追求粉絲量，而是對內(nèi)容進(jìn)行運營，以求拉動企業(yè)的營銷和品牌價值。也就是通過微博，讓大家認(rèn)識活生生的、真實的、全方位的企業(yè)情況，跟大家產(chǎn)生情感聯(lián)系，并能通過微博在你企業(yè)的特定領(lǐng)域給大家提供價值。所以，企業(yè)微博營銷的本質(zhì)就是內(nèi)容營銷，只不過把內(nèi)容放在微博平臺上去進(jìn)行展示。
微博營銷的某些優(yōu)勢是其他營銷方式完全達(dá)不到的，也是這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能“理解”的地方。例如，只知道微博強大的傳播力，可是沒有傳播學(xué)的專業(yè)知識知道，根本不理解為什么強。再比如，微博營銷精準(zhǔn)度高，可是根本不懂得社群效應(yīng)影響營銷效果的原理。
所以企業(yè)微博營銷的第一步，也是最基礎(chǔ)的一步，就是企業(yè)負(fù)責(zé)人或者營銷業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人必須具備海量的營銷學(xué)、社會學(xué)、傳播學(xué)等學(xué)科的理論知識，才能制定出“不太跑偏”的計劃。如果負(fù)責(zé)人本身的知識儲備有限怎么辦？那就聘請專業(yè)的人士去做專業(yè)的事情，放手讓他們?nèi)プ?，用人不疑，疑人不用?/p>
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