營銷者在網(wǎng)紅營銷上面臨的最大挑戰(zhàn)之一是為營銷活動找到合適的網(wǎng)紅。約有 61% 的營銷者認為尋找最合適網(wǎng)紅是一個巨大的挑戰(zhàn),而只有 39% 受訪者對此持反對態(tài)度
雖然網(wǎng)紅營銷可能是有益的,但只有當營銷者能夠讓網(wǎng)紅與目標受眾和整體活動目標相匹配時,它才能真正發(fā)揮作用。錯誤匹配可能會限制網(wǎng)紅營銷的效果,減少流量的質(zhì)量,從而影響 ROI。這就是為什么 17% 的人無比贊同,44% 的人認為發(fā)現(xiàn)最合適的網(wǎng)紅是一個挑戰(zhàn)。
尋找社交媒體網(wǎng)紅的三大渠道是社交搜索(71%)、網(wǎng)紅平臺(43%)以及讓網(wǎng)紅主動聯(lián)系(41%)。其他選項是自然搜索(40%), 其他網(wǎng)紅推薦(32%)或通過機構(gòu)尋找(25%),后者可能相當昂貴。
但是在這過程中我們必然會遇到一些坑,那么就讓我們來看看該如何化解這些問題吧?
踩坑1: 網(wǎng)紅KOL營銷就一定意味著“帶貨”
首先,要更正大家一個概念:網(wǎng)紅帶貨是沒錯,但不是所有網(wǎng)紅都帶貨。
KOL 營銷活動按照目的劃分,可以分為品牌導(dǎo)向的KOL營銷,以及效果導(dǎo)向的KOL營銷。對于后者, 銷售結(jié)果可能是廣告主最為看重的 。而在KOL營銷中,要給大家提出一個概念——粉絲重合度:指的是某KOL的粉絲與另一KOL粉絲重合的數(shù)量占自身總粉絲量的比例。如果活動目的是推廣廣度,即實現(xiàn)“一次觸達”即可,會建議廣告主采用重合度更低及垂直度較高的KOL;如果活動目的是實現(xiàn)“二次觸達”,則建議同時選用具有較高重合度即垂直度較低的的KOL。
最后,考慮到有的KOL能夠直接帶來轉(zhuǎn)化;有的KOL只能帶到leads這一步,再往后轉(zhuǎn)化就比較困難了。所以細化粉絲屬性這就成為了一個重要的網(wǎng)紅投放中重要的一個指標,如果投放一個美妝網(wǎng)紅,結(jié)果發(fā)現(xiàn)其粉絲實際上只有8%的人是因為美妝內(nèi)容才關(guān)注博主的,這就會造成投放不精準,轉(zhuǎn)化率低的問題。SocialBook通過全網(wǎng)精準抓取數(shù)據(jù)、機器學(xué)習(xí)追蹤,可以精確的確定YouTube和Instagram上每一位博主、網(wǎng)紅的粉絲畫像的興趣維度,為你的網(wǎng)紅營銷保駕護航,
踩坑2: 粉絲越多的KOL,效果越好
這種想法太過于片面。從相關(guān)數(shù)據(jù)分析報告來看,Chanel、LANCOME、L’oreal等的社交媒體粉絲覆蓋數(shù)遙遙領(lǐng)先,然而互動率卻表現(xiàn)平平;相反的,粉絲覆蓋數(shù)并不那么高的INOHER、Marie Dalgar、Albion、Mamonde等互動率卻并不低??梢?,互動效果并不可只憑借博主粉絲覆蓋數(shù)做衡量。
如今,人人都知道,因為大量僵尸粉的存在,眾多的關(guān)注人數(shù)里其實有很多水分。我們可以看到,擁有1.362億粉絲的@Selenagomez,每個訂閱者的點贊率僅為1.03%,評論率僅為0.02%。
通常中小網(wǎng)紅與他們的粉絲日?;痈?。適宜的粉絲數(shù)量使得KOL有時間來回復(fù)粉絲們的評論,從而使KOL與粉絲間的關(guān)系更為緊密。這樣一來,粉絲逐漸將KOL視為實實在在的朋友,因此會更關(guān)注KOL的日常發(fā)帖。這種更大的參與度使得粉絲們在做出購買決定時更有可能受到自己喜歡的KOL的影響。
對廣告商有利的事實是:當選擇KOL來推廣自己的品牌時,粉絲少、參與度高意味著成本更低,畢竟社交媒體明星的粉絲越多,廣告商的成本就越高。
如果你說:“ 怎么辦?我只知道這些粉絲多的大網(wǎng)紅,中小網(wǎng)紅從來沒關(guān)注過。怎么辦?” 不用擔(dān)心,在socialbook上,你可以直接通過標簽搜索,粉絲范圍圈定就可以找到自己想要找的網(wǎng)紅。再也不用擔(dān)心找投放無人了.
同時還可以一鍵了解該網(wǎng)紅的頻道及其賬戶的實時數(shù)據(jù)表現(xiàn),包括:粉絲及其觀看量增長、品牌合作表現(xiàn)、粉絲活躍度、粉絲畫像細化分析等等。
最后給大家總結(jié)一下,我們經(jīng)常說投放網(wǎng)紅、投放網(wǎng)紅,我們之所以會選擇這一營銷方式也是因為我們看中網(wǎng)紅背后巨大的流量,而流量的組成本身則是在手機、電腦背后的我們——粉絲本身。所以說,與其說投放的是網(wǎng)紅kol,不如說我們投放的是其背后的粉絲。優(yōu)秀的產(chǎn)品+合適的網(wǎng)紅+“對口”的粉絲才是一個成功的KOL營銷的正確組成成分。
網(wǎng)紅經(jīng)濟和社交電商是當前消費經(jīng)濟中兩個巨大的流量黑洞。
比如說,被譽為“中國網(wǎng)紅電商第一股”的如涵公司,正式在美國的證交會提交了上市的申請,讓我們見證中國網(wǎng)紅經(jīng)濟的力量,也讓很多人發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)紅經(jīng)濟背后強大的變現(xiàn)能力和粉絲收割能力。
我們先來看兩組數(shù)據(jù):2018年,中國網(wǎng)紅締造了一個近90億美元的產(chǎn)業(yè);而對于社交電商,2018年的市場規(guī)模達到11397.78億元。
微博算得上是網(wǎng)紅經(jīng)濟造就平臺的鼻祖了,而真正造就全民網(wǎng)紅的是淘寶直播、小紅書、抖音、全民K歌等平臺的興起。龐大的用戶流量往往伴隨著強大的變現(xiàn)機會,這些年,我們可以看到淘寶直播就由原先的底部鏈接變成現(xiàn)在與聚劃算并列的地位;小紅書也出現(xiàn)了商城,還有最近剛剛內(nèi)測的“小紅店”,抖音也開始在平臺上衍生出了一個被稱之為“抖商”的群體。
新商業(yè)模式的開始就意味著 “無序”和“混亂”。
而在這些無序和混亂中,小紅書需要打破“從內(nèi)容到交易”的鴻溝;淘寶直播需要完成“銷售到社交”的轉(zhuǎn)變;而作為網(wǎng)紅經(jīng)濟的主體,網(wǎng)紅們需要做的是“變現(xiàn)和過度消耗信譽度”的平衡;而“抖商”,是否會步入“微商”的后塵,也還有待觀察。
作為“韭菜”的消費者,走過最長的路,就是網(wǎng)紅經(jīng)濟和社交電商帶來的套路。
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