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你的網(wǎng)紅營(yíng)銷為什么消費(fèi)者不買單?

 2020-05-22 17:39  來源: 百口電商   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

碎片化時(shí)代的到來,傳統(tǒng)廣告觸達(dá)用戶的難度提升,大衛(wèi)·奧格威在談到廣告創(chuàng)意時(shí)強(qiáng)調(diào):“除非你的廣告建立在偉大的創(chuàng)意之上,否則它就像夜航的船,不為人所注意。”創(chuàng)意不僅在于表達(dá)的形式,也在于內(nèi)容的感染力,能否引起消費(fèi)者的注意,進(jìn)而影響消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。

網(wǎng)紅營(yíng)銷的出現(xiàn)正好為信息碎片時(shí)代做好廣告提供了解決方案。Instagram上的健身網(wǎng)紅為健身器材和運(yùn)動(dòng)水杯打著廣告,一邊秀著自己的好身材一邊為運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣帶貨。Youtube上的美妝博主則幫美妝品牌和LED化妝鏡做品牌推廣,在教網(wǎng)友化清透底妝時(shí)冷不丁地為品牌打個(gè)廣告。

每個(gè)人都可以創(chuàng)造自己的影響力,從而影響他人。有數(shù)據(jù)表明:50%的消費(fèi)者的購(gòu)買行為受到口碑的影響;采用網(wǎng)紅營(yíng)銷的營(yíng)銷人員中有69%認(rèn)為這種營(yíng)銷方式是一種有效的營(yíng)銷渠道;93%的營(yíng)銷人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)紅KOL營(yíng)銷是一種有效提升品牌知名度的渠道;在對(duì)20個(gè)超大品牌的搜索結(jié)果中,有25%與發(fā)布在社交媒體上的用戶生成內(nèi)容有關(guān)。

然而,越來越多的品牌商盯著網(wǎng)紅營(yíng)銷的紅利和影響力致使網(wǎng)紅營(yíng)銷的市場(chǎng)出現(xiàn)泛濫局面,引發(fā)一連串的問題,其中最嚴(yán)重的的便是消費(fèi)者不買單!知道問題才有機(jī)會(huì)改進(jìn),以下從多角度分析問題的所在。

1.網(wǎng)紅營(yíng)銷中內(nèi)容質(zhì)量差,引起消費(fèi)者厭倦

最新研究顯示,歐洲的消費(fèi)者開始對(duì)網(wǎng)紅營(yíng)銷感到越來越厭倦。根據(jù)Bazaarvoice在歐洲的調(diào)查報(bào)告,47%的受訪者表示已經(jīng)對(duì)網(wǎng)紅在社交平臺(tái)上發(fā)布的不斷重復(fù)的內(nèi)容感到厭煩,23%的受訪者認(rèn)為網(wǎng)紅在社交平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容質(zhì)量越來越差。

62%的受訪者認(rèn)為網(wǎng)紅利用了一些容易受影響的受眾達(dá)到自己的目的,55%的受訪者認(rèn)為網(wǎng)紅發(fā)布的內(nèi)容太物質(zhì)主義,54%的受訪者認(rèn)為網(wǎng)紅發(fā)布的內(nèi)容歪曲了真實(shí)生活。有趣的是,德國(guó)人是對(duì)社交媒體上的網(wǎng)紅意見最大的,32%的德國(guó)受訪者都認(rèn)為網(wǎng)紅宣揚(yáng)的行為是不道德的。

2. 網(wǎng)紅的流量小

眾所周知,網(wǎng)紅是一個(gè)流量產(chǎn)物,對(duì)于大的品牌商們,在預(yù)算充足的情況下更傾向邀請(qǐng)大網(wǎng)紅,盡管各種花樣flop,也是有流量在的。但對(duì)于中小品牌商而言,受預(yù)算影響找的網(wǎng)紅也多是中小型,這類型網(wǎng)紅大部分不穩(wěn)定,并且競(jìng)爭(zhēng)大,一旦內(nèi)容輸出較慢沒跟上速度的話,就會(huì)很容易流量下跌。

3 假網(wǎng)紅的暴擊

這種情況最容易發(fā)生在初次做海外網(wǎng)紅營(yíng)銷的品牌身上。品牌商爭(zhēng)著搶網(wǎng)紅營(yíng)銷的紅利,而不少心懷叵測(cè)的人也盯著這些品牌商,花錢做廣告買假粉絲、刷假評(píng)論,制造網(wǎng)紅的假象吸引品牌商上門。這類的網(wǎng)紅,一旦廣告投放出去,關(guān)于你產(chǎn)品的帖子數(shù)據(jù)表現(xiàn)還不錯(cuò),但是沒有任何轉(zhuǎn)化量——ROI為零!

所以在投放網(wǎng)紅之前請(qǐng)一定仔細(xì)查看該網(wǎng)紅的數(shù)據(jù),專業(yè)的網(wǎng)紅營(yíng)銷機(jī)構(gòu)能為你辨別。比如這種粉絲突然增長(zhǎng)的時(shí)間點(diǎn)上,卻沒有對(duì)應(yīng)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,刷數(shù)據(jù)的嫌疑太大了,不建議大家合作。

4 網(wǎng)紅與產(chǎn)品不匹配

這種情況通常是對(duì)自己產(chǎn)品的受眾分析不夠徹底造成的,在找網(wǎng)紅之前應(yīng)該非常了解產(chǎn)品,如銷售地域、使用對(duì)象、產(chǎn)品功效等。進(jìn)而找的網(wǎng)紅應(yīng)該是匹配產(chǎn)品的,比如銷售地域在美國(guó),就不能找一個(gè)歐洲的網(wǎng)紅;受眾是女性,應(yīng)該找一位女粉絲多過男粉絲的網(wǎng)紅。

5 網(wǎng)紅與品牌的價(jià)值觀不一致

除去報(bào)酬方面的問題,當(dāng)網(wǎng)紅推的品牌與其一直堅(jiān)持的價(jià)值不一致時(shí),就好比素食主義者推薦BURGER KING,簡(jiǎn)直是網(wǎng)紅營(yíng)銷車禍現(xiàn)場(chǎng),不僅無法達(dá)到營(yíng)銷效果,反而會(huì)激怒粉絲。因此,首先應(yīng)該考慮品牌價(jià)值以及社會(huì)承諾,并確保尋找那些擁有相同原則的網(wǎng)紅。

例如,Instagram網(wǎng)紅以及希賈布(*婦女頭巾品牌Haute Hijab)的創(chuàng)始人Melanie Elturk表達(dá)了合作關(guān)系中的共同價(jià)值對(duì)她的重要性:“對(duì)我來說,品牌提供的不僅僅是報(bào)酬。當(dāng)他們?cè)谒麄兊纳缃痪W(wǎng)絡(luò)上,甚至在他們的網(wǎng)站上分享我的帖子時(shí),他們?cè)谝苍趲椭业钠放葡YZ布變得主流化。”

當(dāng)你的網(wǎng)紅營(yíng)銷效果不佳時(shí),應(yīng)該反思是否在與網(wǎng)紅的合作中有出現(xiàn)以上任何一種因素。優(yōu)秀的產(chǎn)品+高匹配的網(wǎng)紅+忠誠(chéng)的粉絲可以造就一個(gè)成功的網(wǎng)紅營(yíng)銷。從我們操作過的成功的網(wǎng)紅營(yíng)銷案例中得出:品牌和網(wǎng)紅之間應(yīng)該是相互尊重、互利的關(guān)系,投放網(wǎng)紅實(shí)質(zhì)是看重其巨大的流量,而在流量的背后是粉絲本身。

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