目前的信用卡行業(yè),在部分龍頭銀行信用卡中心的引領下,正在走向“生態(tài)創(chuàng)新”之路。通過打通商家與用戶,產(chǎn)品與產(chǎn)品,甚至打破次元壁,為用戶提供全生態(tài)場景的服務支持。從“跑馬圈地”到“生態(tài)運營”,平安銀行信用卡中心始終走在引領行業(yè)潮流的浪潮之巔。據(jù)悉,從7月1日到8月8日,平安銀行信用卡在全國掀起“2020全城尋找熱8”活動。平安信用卡攜手迪麗熱巴,通過集“熱8卡”、超級直播等方式將為用戶送出價值8億元的好禮。
全城尋找熱8
據(jù)了解,客戶可通過新戶辦卡、積分獎勵和掃碼等方式收集卡牌,獲得積分獎勵的方式包含刷卡消費、分期、辦理理財產(chǎn)品等,得到不同數(shù)量的卡牌即可兌換不同等級的禮品。用戶不僅將享受到“熱8卡”兌換禮品、商戶88折優(yōu)惠、8元兌好禮等多重優(yōu)惠,同時在8月8日超級直播盛典中,迪麗熱巴將直播花式薦卡,集齊不同數(shù)量“熱8卡”的用戶還將參與抽獎,并有機會獲得蘋果手機、MINI Cooper汽車使用權等大獎。在后續(xù)超級直播盛宴上,不同卡牌數(shù)量將對應不同的抽獎權益,并有精選商品天天88折、紅包雨、多款商品冰點價等多重優(yōu)惠,讓大家輕輕松松收獲福利。
八億好禮疊加的優(yōu)惠商品和服務覆蓋了用戶生活的方方面面,如肯德基、星巴克、京東、餓了么、京東到家、屈臣氏、全家、永輝超市、每日優(yōu)鮮等等10萬多合作商戶門店參與。與普通的購物節(jié)不同,“全城尋找熱8”活動還覆蓋了諸多信用卡權益,從積分兌換、商城消費到新戶開卡、刷卡優(yōu)惠等,也是一次平安信用卡權益大放送。
此外,整場活動的參與方式也多樣有趣,如“集熱8卡”就可以通過線上游戲、線下掃碼、積分兌換多種方式參與,在線下掃碼還能獲得“打卡地圖”,一圖了解附近哪些商戶參與打卡,并參與天天88的商戶優(yōu)惠。
業(yè)內(nèi)人士表示,平安銀行將釋放價值八億元的好禮固然是活動的重要亮點,但是我們除開紅包帶來的誘惑,我們更要看到這個活動背后,商業(yè)模式的創(chuàng)新以及平安信用卡試圖打造的全場景新業(yè)態(tài)的輪廓。
信用卡的野心與優(yōu)雅
在本次活動中,平安信用卡引入了人氣明星迪麗熱巴作為“平安銀行信用卡推廣大使”。目前,85后、90后等年輕人已經(jīng)成為信用卡消費新的流量大軍,如何貼近年輕人的全新的消費需求,成為這個行業(yè)必須面對的問題和挑戰(zhàn)。
QuestMobile數(shù)據(jù)研究表明:他們是最典型特征是互聯(lián)網(wǎng)的原住民,對“偶像經(jīng)濟”貢獻最為突出,被KOL直播種草已是日常購物模式,消費時注重口碑也兼顧促銷;對待世界的方式更有“玩樂心”,自我認知則更需求標新立異并被證明;他們熱愛游戲、二次元,并以興趣驅(qū)動社交。因此,通過年輕偶像打開年輕人的消費需求,成為一個重要的解局之策。
事實上,迪麗熱巴作為頂級女星,已經(jīng)多次登頂女明星人氣首位,還是去年擁有8億播放量的b站頂流女星。在迪麗熱巴與平安銀行信用卡隔空互動的官宣微博發(fā)布之后,互動量很快達到雙100萬+。選擇迪麗熱巴,也能看出平安信用卡的敏銳眼光。
與此同時,本次“全城尋找熱8”活動,吸引了10萬多合作商戶門店參與,不僅包括肯德基、屈臣氏、全家等線下零售巨頭,也包括京東、餓了么、每日優(yōu)鮮等線上流量入口。試圖通過平安信用卡連接線上線下的“野心”昭然若揭。而倘若通過活動,平安信用卡找到了打通線上線下流量的秘籍,未來的商業(yè)想象力是無限的。
尤值一提的是,平安信用卡在“全城尋找熱8”活動中,還一舉打通了內(nèi)部的產(chǎn)品和部門的壁壘。據(jù)悉,本次活動將借助最近火爆的“直播帶貨”的方式,讓用戶切身感受到平安集團全方位的金融生態(tài)圈服務。在8月8日的超級直播盛宴中,推廣大使迪麗熱巴將光臨直播間給客戶花式薦卡,并抽取各種獎品福利。
眾所周知,平安的各大APP上均實現(xiàn)了平安集團主要產(chǎn)品之間的打通。直播帶貨將能在平安信用卡的APP上觀看,這也意味著,消費者在觀看迪麗熱巴的平安信用卡帶貨直播的同時,也將能全方位接觸平安集團旗下各大產(chǎn)品。
平安信用卡相關負責人表示,這是銀行業(yè)首次內(nèi)外部多平臺直播薦卡,也是平安信用卡首次通過直播方式向用戶展示一張信用卡片背后所覆蓋的金融生態(tài)圈。通過這一活動,平安信用卡實現(xiàn)了將獲客、電商、市場、生息經(jīng)營、零售業(yè)務等各個部門聯(lián)動到這場數(shù)字化運營的鏈條中來,共同為用戶服務
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