產(chǎn)品推廣：SMO和SEM是推廣工作中的兩個主要部分。
1、SEM，搜索引擎營銷
大家對SEO耳熟能詳，SEO(Search Engine Optimization)，搜索引擎優(yōu)化，通過站內(nèi)外的優(yōu)化調(diào)整，改進(jìn)網(wǎng)站在搜索引擎中的關(guān)鍵詞自然排名，獲得曝光。SEM(Search Engine Marking)，搜索引擎營銷，包括免費(fèi)的SEO和付費(fèi)的PPC(Pay Per Click，百度競價排名)等。
對于SEO，需要了解各類搜索引擎的工作原理，如怎樣抓取頁面、如何索引、如何對某一關(guān)鍵詞搜索結(jié)果排名，進(jìn)而通過技術(shù)手段優(yōu)化站點(diǎn)，加強(qiáng)外站的流量互換。SEO是SEM中的一個必須的手段，通過這種免費(fèi)的方式，可以提高站點(diǎn)在跨搜索引擎平臺的效果，提高站點(diǎn)的可信度，更容易吸引用戶點(diǎn)擊。
純SEO效果好，但是見效時間較長，在站點(diǎn)優(yōu)化中需要耗費(fèi)較多力量，并且要隨著搜索引擎算法的改變及時調(diào)整。所以，PPC也成為產(chǎn)品推廣中一個必不可少的選擇。你可以把PPC看做百度競價排名，通過付費(fèi)的形式，讓站點(diǎn)的關(guān)鍵詞排名短時間內(nèi)得到明顯的提升，可以清晰的追蹤各項(xiàng)數(shù)據(jù)(ROI)，并能夠指導(dǎo)SEO的關(guān)鍵詞制定。PPC的缺點(diǎn)顯而易見，用戶信任度低、一旦停止付費(fèi)效果立刻停止，還存在一些類似“刷單”的行為讓企業(yè)為之買單。
SEM包括SEO和PPC，將這兩個手段有效的結(jié)合，取長補(bǔ)短，才能最大化的做好搜索引擎營銷工作。
2、SMO，社會化媒體優(yōu)化
SMO(Social Medial Optimization)社會化媒體優(yōu)化，通過社會化媒體、在線組織及社區(qū)網(wǎng)站獲得公共傳播的一整套方法，是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種最新形式。
SMO的核心是：讓有共同興趣的人相互交流。我的理解就是充分利用各類社交網(wǎng)絡(luò)平臺，將互聯(lián)網(wǎng)中的內(nèi)容精準(zhǔn)的投放給目標(biāo)用戶，通過一系列的手段引導(dǎo)用戶參與，從而完成社會化媒體營銷。
在Pokemon進(jìn)入中國的時候，我們制作了一本針對Pokemon的英語單詞書，里面有玩法、攻略等與游戲相關(guān)的內(nèi)容。我們決定趁著游戲的火爆推廣這本詞書。
(1)找到合適的推廣平臺
推廣這本詞書之前，我們要找到合適的平臺。之前我做了一份用戶社交媒體使用習(xí)慣調(diào)研，可以清晰的看出每個年齡段的用戶喜歡的社交媒體，以及在這個平臺上喜歡做的事情。我們先確定了pokemon游戲愛好者的年齡、性別，以及這些用戶喜歡的社交平臺。同時，針對pokemon中的寵物小精靈，可能還有喜歡寵物小精靈動畫片以及劇中一些主要形象如皮卡丘、小智等的用戶，我們同時需要找到這些平臺。我們確定了主要推廣平臺：百度貼吧以及一些主題相關(guān)的BBS。
接下來，需要明確這些平臺的用戶使用習(xí)慣，如什么時間人多，什么風(fēng)格的內(nèi)容更受歡迎，結(jié)合具體社交平臺的特點(diǎn)產(chǎn)出內(nèi)容。
(2)將所有分散的內(nèi)容聚合
除了主要推廣平臺：百度貼吧和主題相關(guān)的BBS，還有自有的一些資源：微博、微信公眾號、社團(tuán)，知乎等平臺。想要0成本引爆一款產(chǎn)品，首先要大面積嘗試各個平臺，要抱著不做就沒有，做了就有可能的心態(tài)，在各個平臺配以合適的文案進(jìn)行宣傳推廣。但是內(nèi)容太分散并不是件好事，比如我打皇室戰(zhàn)爭的時候，喜歡同時攻打?qū)Ψ降膬蓚€塔，最后可能一個都沒落著。所以，我們在大面積嘗試的時候，要嘗試將不同的平臺建立起關(guān)系，比如我們在自家微博做了宣傳推廣，然后在其它平臺做精細(xì)化推廣，如果用戶感興趣，都會引導(dǎo)到微博，然后用戶可以選擇下載、關(guān)注等等操作。我們的工作人員也能更自由的跟用戶溝通。
(3)引導(dǎo)用戶協(xié)助推廣
我將pokemon的英語單詞書結(jié)合里約奧運(yùn)會在百度貼吧進(jìn)行推廣，如：我放出一張帶有杰尼龜?shù)脑~書截圖，對寵物小精靈吧中的用戶喊話：來一場寵物小精靈奧運(yùn)會，我出杰尼龜，誰敢應(yīng)戰(zhàn)?2天的時間有300多個自然回復(fù)量?；貜?fù)之后，我會及時跟上，適當(dāng)?shù)臅r候“煽風(fēng)點(diǎn)火”，結(jié)合用戶心理引導(dǎo)用戶，爭取出現(xiàn)裂變式口碑傳播。
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