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產(chǎn)品記錄型
軟文也可以成為產(chǎn)品成為過程中的記錄文檔,通過軟文將產(chǎn)品的歷史進(jìn)行串聯(lián),同時(shí)也讓閱讀者共同見證產(chǎn)品的成長(zhǎng)軌跡,就像大家一個(gè)共同的“孩子”一般,關(guān)注他如何長(zhǎng)大并取得成就的過程中, 也同步提升了對(duì)產(chǎn)品的感情。
1,產(chǎn)品成長(zhǎng)進(jìn)程
每個(gè)產(chǎn)品都有它的生命周期和成長(zhǎng)進(jìn)程。對(duì)于軟文創(chuàng)作者來說,過程的每一步都可以成為創(chuàng)作的素材。
比如產(chǎn)品上線、產(chǎn)品功能更新、產(chǎn)品改版、產(chǎn)品跨界合作、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品新的創(chuàng)意、產(chǎn)品的技術(shù)特色與獨(dú)家版權(quán)、產(chǎn)品的融資甚至產(chǎn)品遭遇的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)等等,都可以成為產(chǎn)品成長(zhǎng)過程中值得記錄與分享的信息資訊。
2,產(chǎn)品里程碑
除了產(chǎn)品的成長(zhǎng)記錄,產(chǎn)品發(fā)展路上的里程碑更是值得通過軟文來傳播,提升用戶對(duì)產(chǎn)品的信任與信心。通常產(chǎn)品里程碑包括產(chǎn)品獲得榮譽(yù),比如某某權(quán)威平臺(tái)給產(chǎn)品頒發(fā)了特別的榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng);又或者產(chǎn)品的關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)到了指定峰值,比如產(chǎn)品訂單量超過百萬,產(chǎn)品用戶量突破百萬等等;甚至某專家對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了評(píng)點(diǎn),肯定了產(chǎn)品的某個(gè)屬性,或者某明星在公眾平臺(tái)聲稱了自己是產(chǎn)品的用戶等等,都可以成為軟文的素材。
其實(shí)無論是產(chǎn)品的成長(zhǎng)進(jìn)程 還是產(chǎn)品的里程碑 都是產(chǎn)品生命周期里重要的一部分,我對(duì)這兩類軟文的區(qū)分是前者更偏向于介紹產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的知名度和認(rèn)知度,而后者則更偏于強(qiáng)化產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的好感度和信任度忠誠(chéng)度。
產(chǎn)品成長(zhǎng)過程中的很多事情都值得記錄
產(chǎn)品分析型
如果說產(chǎn)品記錄型軟文更多的是說產(chǎn)品做了什么以及產(chǎn)品做成了什么,那么產(chǎn)品分析型軟文更重要的是偏向于產(chǎn)品本身到底怎么樣:
1,進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)
自己要成為自己產(chǎn)品的深度用戶并不是一句空話,對(duì)自己得產(chǎn)品足夠了解,那么從產(chǎn)品體驗(yàn)的角度,也可以寫出多篇軟文,比如從產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的角度出發(fā),分享全流程過程中的體驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn);又或者從產(chǎn)品的某項(xiàng)功能出發(fā),分享這項(xiàng)功能的特點(diǎn)以及操作過程。不了解這類型軟文的,完全可以去網(wǎng)上多多借鑒某某產(chǎn)品評(píng)測(cè)文等的經(jīng)驗(yàn),通過一篇篇的產(chǎn)品體驗(yàn)軟文,不僅自己可以更好的了解和梳理產(chǎn)品,也能幫助用戶認(rèn)識(shí)和熟悉產(chǎn)品。
2,挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)
產(chǎn)品體驗(yàn)過程一般更多著重與操作,但是要在用戶心目中為產(chǎn)品樹立一個(gè)差異化認(rèn)知的定位,還是得靠對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的深入認(rèn)知以及對(duì)于產(chǎn)品亮點(diǎn)的發(fā)掘。只有抓住了產(chǎn)品與其它競(jìng)品之間具有強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的那個(gè)點(diǎn),并且從不同角度不斷強(qiáng)化它,才能夠幫助產(chǎn)品脫穎而出。
3,產(chǎn)品深度評(píng)論
當(dāng)對(duì)于產(chǎn)品的了解達(dá)到一定程度,對(duì)于產(chǎn)品的歷史淵源、產(chǎn)品背景、市場(chǎng)環(huán)境、商業(yè)模式等等都有了自己的認(rèn)知時(shí),還可以就此撰寫一些相對(duì)中立的產(chǎn)品深度評(píng)論文章,從更加客觀的角度分析產(chǎn)品的成敗、產(chǎn)品的市場(chǎng)趨勢(shì)等等,不僅讓用戶深入讀懂產(chǎn)品,而且能夠?qū)Ω嗟娜?nèi)人帶來啟示,從而由圈內(nèi)及圈外,擴(kuò)散產(chǎn)品影響力。
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