9月29日上午,第四屆“中國夢·郵政情 尋找最美快遞員”活動揭曉發(fā)布會在京舉行。14名“最美快遞員”和5個“最美快遞員”團(tuán)隊受到表彰。國家郵政局局長馬軍勝出席活動。
(全國“最美快遞員”合影)
蘇寧快遞員潘虎從業(yè)5年來,以零投訴、零差評,常年資助貧困兒童,面對疫情,組建“蘇寧快遞青年突擊隊”,沖鋒在前,被國家郵政局授予“最美快遞員”。這也是他繼“中國五四青年獎?wù)?rdquo;后,獲得全國快遞行業(yè)大獎。
與此同時,另外3名蘇寧物流人,來自內(nèi)蒙古快遞員王公卿、重慶女司機(jī)何香蘭、湖南蘇寧幫客洪江服務(wù)中心負(fù)責(zé)人劉孝龍,在尋找“最美快遞員”活動中進(jìn)入前50強(qiáng),當(dāng)天在當(dāng)?shù)剜]管局接受頒獎。蘇寧火箭哥一團(tuán)火精神,燃遍全國。
潘虎榮獲全國“最美快遞員”
“面對工作,你認(rèn)真本分,保持零投訴、零差評;面對泥石流,你勇敢無畏,自發(fā)參與搶險救援;面對疫情,你果斷出手,組建‘蘇寧快遞青年突擊隊’;面對貧困兒童,你單純熱心,堅持資助。你是橋梁,連通人與人;你是一團(tuán)火,溫暖你我他。”
(潘虎榮獲全國“最美快遞員”)
正如現(xiàn)場頒獎詞中所說,潘虎的敬業(yè)、熱忱、勤勞、勇敢,就像一把火,溫暖身邊人。5年來,潘虎已累計完成超15萬單快遞配送,行駛里程超2萬公里,保持著0投訴、0差評、配送完成率100%。
今年疫情期間,潘虎更改了春節(jié)回鄉(xiāng)計劃,申請加入蘇寧物流組建的“蘇寧快遞青年突擊隊”,主動承擔(dān)近60個社區(qū)的物資配送工作,第一時間將大量米面糧油、肉禽蔬菜、消毒用品等急需民生物資配送到市民手中,成為城市里守護(hù)正常生活的“逆行者”。
潘虎用永不停歇的努力證明自己的實(shí)力,用一顆真誠服務(wù)之心創(chuàng)造價值,他是用戶心中的“暖男”,是城市里熠熠生輝的新力量。4月28日,潘虎榮獲由共青團(tuán)中央、全國青聯(lián)共同頒授的第24屆“中國青年五四獎?wù)?rdquo;,這份榮耀光束投向潘虎,就是證明快遞員一樣可以在普通的崗位上書寫不平凡的人生!
一團(tuán)火精神燃遍全國
上午,在全國各地的分會場,還有來自蘇寧物流的3名一線人員接受尋找“最美快遞員”活動前50強(qiáng)頒獎。來自內(nèi)蒙古呼倫貝爾市扎賚諾爾區(qū)的王公卿,多年來,他每天早晨都會到200公里外的海拉爾物流轉(zhuǎn)運(yùn)中心拉貨,之后再把貨物配送給當(dāng)?shù)氐木用瘛?/p>
(王公卿在內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政管理局領(lǐng)獎)
蘇寧物流車在呼倫貝爾草原腹地跑起來之前,草原牧民買東西、拿快遞,都得去城里?,F(xiàn)在,牧民們在網(wǎng)上下單,在蒙古包等著送貨上門就行。雖然蒙古包跟隨羊群遷徙一路移動,但王公卿總能找到他們。
(何香蘭在重慶市郵政管理局領(lǐng)獎)
在重慶,何香蘭是重慶蘇寧物流公司的一名貨車駕駛員,也是全國為數(shù)不多的“女車神”,主要負(fù)責(zé)冷鏈調(diào)撥、快遞點(diǎn)配送、蘇寧小店調(diào)撥等運(yùn)輸工作。9年來她運(yùn)輸萬余次,幾乎是0事故0差評,無論是4米2的貨車還是2米3的高頂金杯車,她都游刃有余,安全準(zhǔn)時的將每一件貨物送到指定的地點(diǎn)。
何香蘭的口頭禪是,“誰說女子不如男,我們重慶的妹子絕不認(rèn)輸。”干練、利落、自信自強(qiáng)是她與生俱來的標(biāo)簽,更代表著快遞從業(yè)者隊伍中崛起的女性新力量。
(劉孝龍在湖南省郵政管理局領(lǐng)獎)
在湖南洪江古城,劉孝龍作為蘇寧幫客洪江服務(wù)中心負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)洪江古城整個縣城的配送服務(wù),整整8年,配送了10萬多個包裹,無一單差評。他既是當(dāng)?shù)叵鲁燎赖拈_拓者,也是古城變化的見證者,是這個偏遠(yuǎn)古城最受歡迎的人。
讓快遞員的“中國夢”照進(jìn)現(xiàn)實(shí)
據(jù)了解,第四屆尋找“最美快遞員”活動自2018年11月啟動以來,得到了全行業(yè)的積極響應(yīng)和社會各界的廣泛關(guān)注。今年從全國830位快遞員候選出50強(qiáng),4名蘇寧物流人上榜前50強(qiáng),其中潘虎榮獲全國“最美快遞員”個人獎。這是社會各界對蘇寧快遞員的高度認(rèn)可。
多年來,蘇寧物流火箭哥堅持“提前電聯(lián)”和“送貨上門”,已成為消費(fèi)者心中的好服務(wù)的標(biāo)簽。1小時達(dá)、24小時送裝,針對家居、家電大件商品,全國282個城市實(shí)現(xiàn)“送裝一體”;帶扔垃圾、無接觸配配送、免費(fèi)代收等永遠(yuǎn)為用戶多做一點(diǎn)的服務(wù),是全國10萬蘇寧火箭哥的日常行為,也是引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)體驗(yàn)的“溫度服務(wù)”法則。
無論是平時還是疫情最嚴(yán)重時期,蘇寧火箭哥都堅持為千家萬戶送去便利,守護(hù)每一座城市的美好生活。疫情期間,廣州、西安、上海、北京、成都等全國各個城市,數(shù)萬名快遞員或堅守一線或率先返崗,為全國的抗疫保供和復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了有力的支持,獲得社會各界點(diǎn)贊。
蘇寧快遞員的大放異彩,其實(shí)離不開蘇寧物流對快遞員群體的關(guān)愛與賦能。2017年,蘇寧物流首先在業(yè)內(nèi)發(fā)起“快遞員節(jié)”,呼吁關(guān)愛快遞員群體,4年來,蘇寧物流已累計為10余萬名“火箭哥”提供了職業(yè)技能培訓(xùn),幫助至少4成快遞員增收超20%,累計發(fā)放獎金超過1000萬元。“快遞員節(jié)”已逐漸成了業(yè)內(nèi)公認(rèn)的快遞員標(biāo)志性專屬節(jié)日。
現(xiàn)場,馬軍勝強(qiáng)調(diào),在建設(shè)現(xiàn)代化郵政強(qiáng)國的新征程上,要始終以“最美快遞員”為榜樣,弘揚(yáng)“小蜜蜂”精神,為行業(yè)發(fā)展匯聚強(qiáng)大正能量。同時要讓對行業(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn)的從業(yè)者經(jīng)濟(jì)上有實(shí)惠、工作上有奔頭、社會上受尊敬。蘇寧物流將持續(xù)為提升快遞員群體的社會地位不遺余力,鼓勵快遞員群體發(fā)揚(yáng)一把火精神,共同托舉起偉大的中國夢。
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