一到雙十一，“二選一”這個頑疾，就要頻頻刷存在感。其頑固程度，堪比南方老人膝蓋上的風濕癥一樣，每到下雨前總要瘋狂刷刷存在感，狠狠折磨一下可憐的主人。
當然，被二選一狠狠折磨的，是廣大商家們，過去被迫在天貓、京東等電商巨頭之間選擇就算了，如今居然被逼在抖音、快手、天貓等屬性都不同的平臺之間選擇，著實也是太為難了。
最近，發(fā)生了這樣幾件事。
第一件是，9月份，愛庫存發(fā)出《關于抵制唯品會不正當競爭行為的聲明》，直指唯品會強迫商家二選一， 強令商家下架在愛庫存上的所有商品與活動，并對商家商品進行日常巡檢，經(jīng)發(fā)現(xiàn)在愛庫存上繼續(xù)有售，唯品會即對商家進行通告懲戒，甚至直接下線商家在唯品會上的所有在售商品。愛庫存表示已在9月11日通過郵遞的形式向國家市場監(jiān)督管理總局等四家機構(gòu)提交實名舉報。
這件事鬧得轟轟烈烈，第二件令人矚目的事，很快發(fā)生了。幾天前的10月20日，市場監(jiān)管總局發(fā)布《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》（簡稱《意見稿》），針對電商平臺“二選一”問題做出了相關規(guī)定。
在此背景下，一天之后的10月21日，第三件事令人咂舌，美妝品牌歐詩漫在抖音進行官方直播時突然中斷，疑似被品牌商叫停，據(jù)一位接近品牌的行業(yè)人士透露，叫停原因系遭遇了部分平臺的“二選一”壓力。
市場總局剛說禁止二選一，到底是誰在“頂風作案”？二選一這個頑疾就真的沒有解藥嗎？
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誰在“頂風作案”？
根據(jù)《深網(wǎng)》的采訪，上述的第三件事似乎并不是個例：有化妝品牌在抖音的直播賣貨活動上線后，原來確認的天貓雙十一廣告位、資源位突然被強制取消，在李佳琦直播間預定的坑位也被強制取消，銷售額損失可能會將近4000萬元。
這樣的事情曾被阿里巴巴小二暗示過。有化妝品從業(yè)者對《深網(wǎng)》表示，阿里巴巴小二曾多次對其暗示，如果選擇和抖音等直播平臺或其他電商平臺合作，在天貓上原定權(quán)益可能會“受到影響”。
那么，是阿里在讓商家阿里、抖音二選一嗎？
阿里巴巴相關人士是這么認為的，10月9日后第三方來源商品已經(jīng)不支持進入抖音的“直播間購物車”是個導火索：“不是我們想‘二選一’，而是商家需要在兩個平臺中選擇重點。”
眾所周知，作為電商的導流利器，抖音和快手一度是電商巨頭最夢寐以求的伙伴。但是隨著建立電商閉環(huán)成為短視頻雙雄的目標，這二位想要的頭銜可不是阿里巴巴的合作伙伴，而是成為下一個阿里巴巴、京東、拼多多。
10月9日是一個分水嶺，抖音直播間購物車徹底對淘寶鏈接關上了大門，承擔抖音商業(yè)閉環(huán)夢的是抖音小店。
但眼下，到底是抖音小店還是天貓？大多數(shù)商家們的選擇并不艱難。“促銷還是要在零售平臺做的，不是說內(nèi)容不重要，抖音離閉環(huán)還太遠，這是一條需要長期耕耘的路，離成熟還很遠”。有美妝品牌對曉程序觀察（yinghoo-tech）表示，他們的思路是“長期耕耘抖音，短期大促還是要全力沖天貓”。
畢竟，另一頭阿里巴巴再一次證明了自己的強大勢能：10月21日零點十分，淘寶直播引導成交量超過同期全天成交量。僅美妝行業(yè)，就有12個單品在淘寶直播1小時銷量過億元。
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兩顆藥丸
雖然眼下市場監(jiān)管總局發(fā)布了《意見稿》，對治理二選一有了細化的思路，但在電商從業(yè)者眼里，二選一的現(xiàn)狀還將繼續(xù)。
原因有二。
一方面是電商巨頭的“難言之隱”。 阿里集團市場公關委員會主席王帥曾在微博回應稱，“二選一本來就是正常的市場行為，也是良幣驅(qū)逐劣幣。平臺為組織大促活動必須投入大量資源和成本，也就有充分的理由要求商家品牌在貨品、價格等方面具有對等力度，以充分保障消費者利益。大促活動的各項資源天然稀缺，只能向最有誠意最積極參與大促活動的品牌商家傾斜。這是最樸素的商業(yè)規(guī)則。”
說到底，就是平臺付出了超大成本，自然希望企業(yè)也全力以赴，而不是去其他平臺更低價促銷。這一點，參照李佳琪封殺蘭蔻便可以理解，因為蘭蔻給了薇婭更低價，李佳琪便在直播間宣布永久封殺蘭蔻，雖然最后并沒有做到“永久封殺”，但這件事的內(nèi)核和電商二選一頗為相似。
另一方面則是監(jiān)管的難點。不斷發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段會讓二選一變得越來越隱蔽，流量如何分配完全不透明，讓二選一的商家在實際意義上處于“隱形狀態(tài)”。
“太南了”！有商家吶喊。
難確實是難，但等待二選一徹底消失，顯然短期內(nèi)是不現(xiàn)實的事情。想不被“渠道”“平臺”扼住命脈，終極解藥還在于“自救”：提升品牌力和自建渠道。
這兩顆藥丸用好了，可以互為補充、互為增長。
這兩個詞已經(jīng)在業(yè)內(nèi)被老生常談到耳朵出繭，但不可否認的是，過去那個借助微信個人號、微信群裂變的野蠻式私域流量模式很難再持續(xù)。如今，私域流量必須做好運營、服務、電商的生態(tài)，形成品牌對用戶的長期價值。
事實上，盡管私域流量的概念總被拿出來不斷翻炒，但會做私域流量的企業(yè)仍然少之又少，真正的私域流量構(gòu)筑的是一個相對穩(wěn)定、可控的專屬小型生態(tài)，是在一個細分市場下的自我定位，從以往粗放的營銷模式轉(zhuǎn)向小范圍的深耕，贏得一小群受眾的穩(wěn)定支持。
曉程序觀察（yinghoo-tech）曾經(jīng)撰寫了《挖掘私域流量價值，才能徹底對電商“二選一”Say No！ 》一文，對私域流量的玩法做了非常全面的分析，可以點擊閱讀 。
說到底，如果品牌依賴于渠道，而不是建立自身的品牌價值和流量池，那無論是否有“二選一”，它們都只能看他人眼色生存。自救辦法已經(jīng)給了，多少人會玩出花，或許下一個雙十一會是一次答卷揭曉盛典。
文章轉(zhuǎn)自：公眾號曉程序觀察(D: yinghoo-tech)授權(quán)轉(zhuǎn)載，作者Miss豆教授。
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