隨著人們收入的提高,購物習(xí)慣的改變,快遞正成為人們生活中不可或缺的一份子,而收發(fā)快遞在提供了更多的就業(yè)崗位之外,也成為了人們生活中的一大樂趣。對(duì)于快遞企業(yè)來說,如何解決最后100米是決定企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)高速增長的重點(diǎn),也是快遞企業(yè)一直在致力于解決的問題。目前解決最后100米主要有兩種方式,一個(gè)是智能快遞柜,另一種則是快遞代收發(fā)。無論哪種形式都有其優(yōu)缺點(diǎn),而面向社區(qū)的藍(lán)店快遞,致力于為居民打造多功能、全方位的服務(wù)平臺(tái),贏得了用戶的信賴。
或許很多人不認(rèn)識(shí)藍(lán)店快遞,腦海中會(huì)產(chǎn)生藍(lán)店快遞是什么的想法。藍(lán)店快遞是一個(gè)以“快遞代收+便利店”為合作模式的快遞代收發(fā)平臺(tái),在社區(qū)快遞代收發(fā)業(yè)務(wù)中獨(dú)占鰲頭。藍(lán)店快遞通過為社區(qū)店提供一套多平臺(tái)的SaaS系統(tǒng),將快遞代收服務(wù)加入到了社區(qū)中的小商店中,快遞員在APP中可以管理自己在此社區(qū)中的快遞,而商戶端收到快遞后可以在系統(tǒng)中通知用戶。用戶在藍(lán)店微信公眾號(hào)端接收到快遞信息后,選擇下樓拿快遞或者添加費(fèi)用由商戶再將快遞送貨上門。這樣一個(gè)過程提高了快遞員的妥投率,也帶動(dòng)了商戶與消費(fèi)者之間的互動(dòng),提升了銷售量。
通過社區(qū)的便利店自身的流量轉(zhuǎn)化,藍(lán)店能夠?yàn)榭蛻籼峁└嘣鲋档姆?wù)。以藍(lán)店服務(wù)在廈門地區(qū)的一個(gè)收發(fā)點(diǎn)為例,在增加了票務(wù)服務(wù)后,由所有的社區(qū)門店導(dǎo)入到藍(lán)店平臺(tái)上的客戶創(chuàng)造了20余萬元的利潤,平均到廈門500家門店之后,如果進(jìn)行分成,將有400元的利潤。對(duì)于社區(qū)門店來說,這是一個(gè)不增加支出的情況下,門店獲得的額外收入。在藍(lán)店的經(jīng)營邏輯中,當(dāng)藍(lán)店為商戶創(chuàng)造了足夠多的利潤,在商戶收入的比例中占比越來越高,價(jià)值及文化輸出足夠的情況下,商戶對(duì)平臺(tái)的認(rèn)同感及依賴性也會(huì)變強(qiáng),藍(lán)店也能夠更好的管控商戶。在基礎(chǔ)搭建好的情況下,藍(lán)店有機(jī)會(huì)為商戶提供更多增值的服務(wù),包括后續(xù)的金融、支付等服務(wù)內(nèi)容。
如此看來,藍(lán)店快遞對(duì)傳統(tǒng)意義上的快遞代收發(fā)進(jìn)行了重新定義,也進(jìn)行了數(shù)字化的賦能,讓快遞代收發(fā)變得更加科學(xué)合理,也讓社區(qū)小店有了更多的業(yè)務(wù)范圍,多一條營收的渠道。目前,藍(lán)店快遞已經(jīng)衍生出了“藍(lán)店優(yōu)選”、“藍(lán)店生活”、“藍(lán)店周末游”等多個(gè)服務(wù)板塊,綜合配送、家政、維修、休閑等多個(gè)服務(wù)場景,真正為居民提供了一個(gè)全方位的綜合服務(wù)平臺(tái)。在未來,藍(lán)店快遞將以“城市合伙人”為基礎(chǔ),將藍(lán)店快遞合作的范疇擴(kuò)展到區(qū)縣一級(jí),推動(dòng)著社區(qū)經(jīng)濟(jì)完成進(jìn)一步蛻變。
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