今年大家都開始從流量到關(guān)注留量。
而如何產(chǎn)生留量呢,這就取決于我們?nèi)粘_\營中的留存、激活策略。
村長今天和大家分享最常見的平臺用戶留存激活手段——簽到。
很多人覺得簽到是雞肋的玩法,感覺對促進日活的作用幫助不大。
村長卻不這么認為,首先主流的平臺到現(xiàn)在依舊在用簽到,既然他們在玩,就說明它是有價值的。
如果你的簽到?jīng)]有效果,就證明你的簽到玩法上出現(xiàn)了問題。
01
簽到的作用
在做簽到之前,你必須要明白,為什么要做這個功能,它能為你帶來什么樣的效果。
村長認為,做簽到的目的是通過利益的交換,喚醒用戶,從而產(chǎn)生鏈接。
有機會與用戶鏈接,我們就足夠多的機會教育用戶,讓用戶生產(chǎn)認知,對平臺有深刻的記憶。
當(dāng)然最重要的一點是,只要用戶每天登錄到平臺,我們就多了一次向用戶營銷的機會。
02
簽到的玩法設(shè)置
接下來,村長將從5個方面,重點來分享一下,簽到的幾種玩法,以及簽到的不同環(huán)節(jié)設(shè)置。
1、5種簽到模式
a、標準簽到
就是只要用戶每天登錄簽到專區(qū),就可以獲得X積分,一周連續(xù)簽到7天但每天的積分都是一樣的。
現(xiàn)在依然有很多平臺都是這么多的,個人不建議,一點參加的想法都沒有。
b、階梯簽到
按照連續(xù)簽到的時長不同,給予不同的獎勵。
比如星期一簽到獎勵5積分,星期三簽到獎勵10積分,星期日簽到獎勵20積分。
這就能激發(fā)用戶堅持簽到一整周,也就意味著一個用戶一個星期都會登錄。
有的會按照一周為一個簽到單位,有的也會按照一個月為一個簽到單位。
比如連續(xù)簽到七天、簽到15天、簽到30天,獎勵不同。
c、盲盒簽到
前面兩種簽到獎勵,用戶是明確知道自己能獲得什么獎勵的。
但盲盒的玩法或者叫彩蛋簽到,我們在關(guān)鍵節(jié)點上設(shè)置了不同的獎項。
當(dāng)然你也可以每天設(shè)置不同的彩蛋,比如積分翻倍卡,也可以完成簽到的時候獲得優(yōu)惠券、現(xiàn)金等獎勵。
這能極大調(diào)動用戶的積極性和玩游戲的心態(tài),這也是我現(xiàn)在比較推崇的玩法之一。
d、契約簽到
指的是用戶基于某個規(guī)則達成共識,并愿意支付一定的費用/積分。
無法完成任務(wù),則失去分紅/晉升等資格,剩余完成任務(wù)的,則可以瓜分獎勵。
比如大家在玩的一塊錢早起活動,每人繳納一元,然后在次日指定時間點前登陸平臺完成打卡,則可以平臺獎池的獎金。
但因為這類打卡對于用戶參與上有一定的門檻,所以并非全平臺用戶都會參與,這也適合用戶做篩選對平臺更忠實的用戶。
e、養(yǎng)成類簽到
我們常見的簽到其實就是一個按鈕,點擊一下就完成了,其實對用戶的參與感不強,認知性不夠。
所以現(xiàn)在主流的簽到玩法都是養(yǎng)成類的游戲,比如云養(yǎng)貓、云養(yǎng)牛、云種樹、云養(yǎng)雞。
養(yǎng)成類的簽到玩法,其實可以激發(fā)一個人的勝負欲、責(zé)任心,情感關(guān)系。
比如有的人會擔(dān)心自己的雞沒有飼料了,擔(dān)心自己的菜園長滿了草。
但在做這類簽到玩法時,一定要有明顯的升級機制。
比如簽到3天就可以成為一星雞,簽到100天就可以成為50星雞,對應(yīng)會有不同的產(chǎn)蛋孵化速度。
2、4種獎勵設(shè)置
一個簽到玩法能不能吸引用戶,核心還是取決于獎項的設(shè)置是否具有吸引力。
a、積分獎勵
第一種應(yīng)該是當(dāng)下90%以上的玩法,當(dāng)然積分僅僅是獎勵的一個代名詞而已。
也可以叫糧票、郵票、金幣等,每個平臺都有個性化的稱呼。
b、現(xiàn)金獎勵
但用戶對于積分的感知性不強,有些平臺的積分還不是全場通用,都有不同的限制,這也容易打擊用戶的參與熱情。
所以現(xiàn)在習(xí)慣用現(xiàn)金獎勵,可能通用一次簽到的成本是一分錢,當(dāng)你給用戶10積分,不如給用戶一分錢。
比如簽到滿1元就可以提現(xiàn),只要用戶提現(xiàn)成功過,大概率就會來參加。
c、優(yōu)惠券獎勵
做電商平臺的簽到,最終的目的還是希望用戶可以去消費。
所以直接給用戶發(fā)單品的消費券,產(chǎn)生的效果可能會更好。
你可以通過轉(zhuǎn)盤等方式,讓用戶簽到隨機領(lǐng)券,甚至可以發(fā)無門檻券,但要求是用戶必須連續(xù)簽到7天。
還有一些平臺會員卡,可以設(shè)置連續(xù)簽到的條件,然后達標的可以享受折扣。
d、實物獎勵
村長之前寫過一篇文章《免費送雞蛋,還能賺百萬》,這是利用簽到的流量來賺取廣告收益。
一邊花些小成本獲取用戶簽到的流量,一遍利用巨大且穩(wěn)定流量賺取廣告收益。
比如連續(xù)簽到30天可以兌換雞蛋、水果、牛奶、箱包等等。
3、獎勵使用
剛才我們提到了4種獎勵的方式,最終用戶需要去使用、兌現(xiàn)獎勵,才算完成一次交付。
a、積分專區(qū)
常規(guī)的做法是做一個簽到抵扣的專區(qū),僅限在這個專區(qū)里面可以使用積分。
這就需要好好選擇兌換的標的物,可以是實物的箱包、也可以是現(xiàn)金、優(yōu)惠券、話費券等等。
獎勵越大,用戶簽到的動力越大。
b、全場兌換
比如村長之前做的簽到可以領(lǐng)取糧票,而獎勵的糧票,就可以全場無限制使用。
但凡可以抵扣的商品,有多少糧票就可以抵多少。
這比一些有門檻的兌現(xiàn)方式好很多,雖然這意味著平臺需要支付更多的成本。
但是早期,用戶參與的熱情完成被激發(fā)起來了,通過這樣的抵扣活動,也讓用戶充分認識到,我們糧票的價值。
從我個人而言,我不希望對用戶簽到獲取的獎勵兌換做其他限制,我覺得真誠無套路,更容易打動消費者。
4、簽到提醒
我們做簽到的目的是為了喚起用戶與平臺之間的聯(lián)系,但是很多用戶因為獎勵設(shè)置、日常工作、購物需求等原因,可能會忘記到平臺進行簽到。
所以,我們還是要加一道保險。
就是給用戶發(fā)簽到的push提醒和入口展示,比如早期在給彈窗、ICON等簽到入口。
還有一個小點,就是針對用戶漏簽的情況,給予用戶補簽的機會。
但補簽還是要取決于獎勵的吸引力度,否則用戶都不關(guān)心,補簽就毫無意義。
如果獎勵越有吸引力,補簽的環(huán)節(jié)就可以開出一些條件,需要用戶付出。
比如通過消費、分享、邀請等方式獲取補簽卡。
03
簽到玩法的其他思路
1、簽到廣告
簽到是一次絕佳的廣告展示機會,如果流量大的話,可以直接把流量做變現(xiàn)。
a、接廣告聯(lián)盟
常見的接百度、穿山甲、兌吧等渠道,主要是視頻激勵變現(xiàn)。
比如用戶點擊廣告觀看給用戶獎勵積分,自己拿點擊的廣告收益。
b、賣給平臺商家
如果流量大,也可以專門賣給一些商家,尤其是電商平臺,有商家入駐的話,可以變成一個可售賣的廣告位。
c、平臺自己轉(zhuǎn)化
你也可以在用戶每次簽到完成之后,給用戶對應(yīng)商品、活動的廣告彈窗,引導(dǎo)用戶去相關(guān)的專題頁參與活動。
2、針對性獎勵
有很多平臺雖然設(shè)置了簽到玩法,但很多用戶不感冒,主要還是產(chǎn)品的玩法同質(zhì)化,很單一。
其實有很多業(yè)務(wù)的簽到,是可以充分調(diào)動用戶參與人情的。
比如做貓狗寵物的,比如簽到換取貓糧、狗糧、服飾、問診機會。
再如一些醫(yī)療產(chǎn)品,定期簽到可以獲取專家咨詢答疑答疑等機會。
而像一些消費類、投資類的平臺,可以通過簽到得到降息券、免息券,對于用戶吸引力 很大。
所以還是要基于自身業(yè)務(wù)做深度的思考與結(jié)合。
3、主動打卡
我們前面提到的打卡性質(zhì),其實都是平臺通過利益方式,吸引用戶來參與,屬于有求于人。
但還有一些簽到打卡活動,組織方才是主導(dǎo)。
這種簽到模式比較適合社群,比如做跑步群、減肥群、寫作群。
用戶交了錢,還得參與打卡活動。
比如每天準時起床簽到,每天看書簽到、每天跑步健身簽到,這里就適合用契約簽到的玩法。
這種簽到的效果更好,首先用戶在認知理解層面就清晰很多,其次有儀式感參與感,更重要是能調(diào)動用戶參與。
所以基于自己所做的社群業(yè)務(wù),可以做一些短期激勵性的簽到活動。
4、線下簽到
提到簽到,其實線下門店一直在為引流發(fā)愁,或者為了老客戶的維系發(fā)愁。
我覺得有些門店完全可以把簽到的思路加以調(diào)整,就能很好的吸引回頭客。
比如以前用戶消費有個卡片,每次消費,門店會給你在上面蓋章。
而線下有些早餐店、超市等,完全可以給連續(xù)每天來消費的用戶給予一個優(yōu)惠。
5、簽到工具
既然提到線下以前統(tǒng)計的方式比較簡單,那自然就聯(lián)想到簽到的工具。
其實線上有很多社群里,都缺乏一個很好的簽到工具,有的是連續(xù)的簽到,有的是某次活動的簽到。
再比如線下會做很多會議,粉絲交流會、行業(yè)大會等等,現(xiàn)在大家是否還需要去簽到臺簽字?
然后工作人員還是各種核實與登記,其實這種效果很差。
完全可以做簡單的簽到工具,用戶自己掃碼或者打開小程序簽到,主辦方也可以通過一鍵提醒的方式,在會議開始前提醒參會的用戶。
我這里只是簡單的提個思路,不要輕易否定機會。
就像一款接龍、抽獎、送禮的普通工具都有幾千萬的用戶在用,大家可以多去思考下。
文章來源公眾號十里村(ID: shilipxI)授權(quán)轉(zhuǎn)載
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