活動越來越多，評選越來越差，RPA獎項評選能否多一些誠意?
出生即紅海時代，RPA初創(chuàng)企業(yè)切記，要長遠(yuǎn)生存勿貪眼下榮光
2019年，被稱為中國RPA元年。一個“元年”，包括兩層意思。
第一層意思是，投資機構(gòu)競相投資的熱情，催生了更多RPA廠商的誕生;第二層意思是，RPA項目的融資金額大，估值也更高。
在這兩層意思之外，同時還有一個現(xiàn)象，那就是媒體對RPA的曝光也越來越多。就連百度百科的RPA詞條，也終于在今年多了機器人流程自動化的義項。
商業(yè)模式使然，媒體在報道完之后，便會搞各種行業(yè)活動。由此，關(guān)于RPA的評選活動就多了起來。
這些活動中，針對RPA的專場會議，自是不用多說。因為現(xiàn)在RPA與AI不可分割，各種AI的會上都多了RPA。又因為RPA“擺渡車”式存在的獨特性，能夠讓老電腦舊系統(tǒng)照樣實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動化，RPA又成了新基建專場的?？?。
還因為RPA處在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，To B相關(guān)的會議也是不可或缺。而憑借RPA疫情期間的表現(xiàn)，RPA也經(jīng)?，F(xiàn)身于疫情相關(guān)的會場。
王吉偉頻道粗略統(tǒng)計，今年與RPA相關(guān)的會已經(jīng)不下30場。
會多了，RPA項目就不夠用了，怎么辦呢?于是，雨后春筍般出生的初創(chuàng)RPA團(tuán)隊，進(jìn)入各大會議主辦方的視野。
各種會上設(shè)置各種獎項，總有一款適合領(lǐng)的獎。大小RPA廠商齊上陣，每場活動都堪稱RPA廠商的聚會盛宴。你能見到國外老牌RPA與國產(chǎn)RPA新秀同臺，也能見到完成三輪以上融資的RPA廠商與初出茅廬的RPA企業(yè)，同臺領(lǐng)獎。
像UiPath、AA這樣的行業(yè)巨頭，以及來也科技、云擴(kuò)科技、達(dá)觀數(shù)據(jù)等國內(nèi)第一梯隊的RPA廠商，受邀參與一些活動領(lǐng)幾個獎也算實至名歸，畢竟綜合實力擺在那里。
但一些RPA初創(chuàng)團(tuán)隊，也頻頻上臺領(lǐng)獎。這些新晉RPA廠商，剛進(jìn)入行業(yè)就有媲美打拼多年的前輩的實力了么?還有一些活動的頒獎儀式，把RPA新生勢力和元老RPA放到一起，這樣做真的合適嗎?評選維度到底是什么?信服力又在哪里?
或許，明眼人一看就知道什么情況。事實上，各種頒獎幾近亂象，對行業(yè)的發(fā)展不是什么好事。為什么這么說?本文，王吉偉頻道就跟大家聊聊其中緣由。
活動越來越多，多會見證RPA行業(yè)興起
每個行業(yè)的繁榮生態(tài)，都離不開媒體、咨詢、數(shù)據(jù)等相關(guān)機構(gòu)的內(nèi)容曝光與行研支持。對于這些機構(gòu)，要捧火一個行業(yè)，最常見的同時也是最有效的手段，就是舉辦各種活動以及發(fā)布各種評選榜單。反過來講，如果某個行業(yè)的相關(guān)活動比較多，也能證明該行業(yè)的興起與繁榮。
各種活動，也正在見證RPA行業(yè)的興起。
只是沒想到，這些活動會來的這么快，并且量也夠足。要知道，去年是中國的RPA元年，很多人還不知道RPA的情況下，關(guān)于RPA的各類獎項活動就已經(jīng)有數(shù)十場。
至于2020年，保守估計國內(nèi)與RPA相關(guān)的獎項評選等活動不下30場。有的是純粹的RPA相關(guān)會議，有的則是在AI、企業(yè)服務(wù)、To B領(lǐng)域、商業(yè)價值等相關(guān)的會議，設(shè)立一個RPA單元或者板塊，然后給相關(guān)企業(yè)頒發(fā)幾個獎。
因為今年疫情的原因，也出現(xiàn)了疫情相關(guān)的案例評選，或者有些活動會設(shè)置一個疫情突出貢獻(xiàn)相關(guān)的獎項，以表彰一些RPA企業(yè)在疫情期間為抗疫而做出的產(chǎn)品及時上線、公益慈善等貢獻(xiàn)。譬如人民日報全國黨媒信息公共平臺舉辦的《"科技戰(zhàn)'疫'-2020中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例-社會經(jīng)濟(jì)方向TOP30"》評選活動，RPA廠商來也科技就名列其中。
在目前已經(jīng)舉辦的各種獎項活動中，從評選維度、活動內(nèi)容、活動影響力以及商家滿意度等方面來看，由美國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)風(fēng)向標(biāo)Tech Crunch中文版動點科技所評選的《ChinaBang Awards 2020 前沿科技年度榜單》以及愛分析 《2020·愛分析中國RPA廠商榜單》等幾個榜單評選活動，都比較有行業(yè)價值。
這些活動在得到RPA廠商認(rèn)同的同時，傳播得也比較到位。
從針對RPA行業(yè)的評選活動，到更大領(lǐng)域的評選中RPA廠商獲獎，均表明RPA行業(yè)正在興起。不得不說，這個過程中，有些機構(gòu)確實以專業(yè)性和影響力，對RPA的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。
RPA與AI的融合發(fā)展，更多的應(yīng)用場景，加上其在資本市場的火熱，使得RPA在商業(yè)賽道風(fēng)生水起的同時，也被很多新基建相關(guān)的政策頻頻提及。這種情況下，RPA成為諸多新基建評選活動的座上賓。
在已經(jīng)舉辦的較有影響力的評選活動中，有三個新基建榜單評選，涉及到了RPA廠商。下一小節(jié)，我們細(xì)講。
三機構(gòu)發(fā)布新基建榜單，RPA成新基建重要角色
到現(xiàn)在為止，今年各大機構(gòu)的評選活動中，三場都有RPA廠商入圍或中獎。這些活動，分別是創(chuàng)業(yè)黑馬的《2020新基建產(chǎn)業(yè)獨角獸TOP100》榜單評選、億歐網(wǎng)的《新基建成長企業(yè)100強》榜單評選和創(chuàng)業(yè)邦的《中國新基建創(chuàng)新力量TOP100》評選。
其中，創(chuàng)業(yè)黑馬的新基建榜單，從科技實力、投資價值、成長價值、領(lǐng)先價值、人氣投票等5個維度進(jìn)行評選。創(chuàng)業(yè)邦的新基建榜單，也是從5個維度進(jìn)行評選，這5個維度分別是創(chuàng)新實踐、成長速度、研發(fā)能力、融資情況和管理團(tuán)隊。
創(chuàng)業(yè)黑馬榜單的人工智能板塊，入圍的有達(dá)觀數(shù)據(jù)、來也科技和追一科技三個RPA廠商。億歐網(wǎng)和創(chuàng)業(yè)邦的榜單，則只有來也科技入圍。由此，來也科技也成為唯一一個名列三個新基建榜單的RPA廠商。
來也科技之所以能被多個新基建榜單青睞，從以上兩個榜單的評選維度，就能看出一二。王吉偉頻道也與業(yè)內(nèi)人士溝通過，他們均認(rèn)為來也科技UiBot的產(chǎn)品力、親和力、易用性、生態(tài)能力、迭代速度、研發(fā)進(jìn)度、市場靈敏度乃至售后服務(wù)，都要更強一些。
很多案例也能證明，來也UiBot能夠在能源、金融、房產(chǎn)、IT服務(wù)等領(lǐng)域，能夠有效幫助其提高數(shù)據(jù)自動采集、自動獲取、靈活應(yīng)用等能力，助力企業(yè)打通數(shù)據(jù)孤島，以智能化、自動化助力企業(yè)快速轉(zhuǎn)型升級。而來也科技賦能的這幾個領(lǐng)域，都是新基建的關(guān)鍵所在。
對于新基建與RPA，王吉偉頻道這么看。
RPA可以做到以極低的成本“拿來即用”，這對廣大中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型來說是一種極大的利好。
尤其是RPA+AI，在數(shù)字政務(wù)等領(lǐng)域，能夠幫助組織打通數(shù)據(jù)，實現(xiàn)資源高度整合，以更高的管理和業(yè)務(wù)辦理效率連接民眾，真正做到了業(yè)務(wù)辦理上的便民與普惠。同時，RPA也成為AI技術(shù)落地的理想載體，讓AI廠商實現(xiàn)業(yè)績增長的同時，更讓AI真正走向基礎(chǔ)設(shè)施。
正是這些特點，使得RPA在今年疫情期間得到相關(guān)組織的真正重視與推廣應(yīng)用。
內(nèi)在層面上，因為RPA“擺渡車”式的存在，使得它能夠在不影響原有IT系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)下，解決接口缺失問題及數(shù)據(jù)遷移的自動化。也就是說，RPA可以把舊的、新的、不同系統(tǒng)的軟件及設(shè)備連接起來，使之成為企業(yè)運營的新基建。其中的重點在于，RPA投入低，部署快，見效迅速，大小企業(yè)都適合。
外在層面上，很多提供新基建服務(wù)的企業(yè)，仍然存在效率不夠高的情況。業(yè)務(wù)流程需要深度優(yōu)化，數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)需要進(jìn)一步打通。而引入RPA，可以讓這些企業(yè)快速、高效地優(yōu)化運營，進(jìn)而高效對外輸出新基建能力。
同時，RPA本身也是一種新基建。云化后的SaaS型RPA，可以讓每個企業(yè)都能輕松的應(yīng)用RPA，將來還有可能成為個人辦公不可或缺的人機協(xié)同工具。
從這個角度，可以說RPA是新基建中的新基建。所以，新基建類的榜單評選，對RPA廠商的價值也是毋庸置疑的。
評選品質(zhì)良莠不齊，能否考慮多些誠意?
各種評選活動，對RPA發(fā)展做出的貢獻(xiàn)是毋庸置疑的。但是，什么東西多了都會有那么一點不和諧的存在。接下來，說說王吉偉頻道對這些活動的一點看法。
會議、頒獎等活動，對于曝光RPA廠商及其產(chǎn)品有很好的效果，對于行業(yè)而言也有非常積極的推動作用。不否認(rèn)活動的價值，但很多的活動卻也令一些企業(yè)感到失望。
我們知道，凡是榜單、評選、獎項之類的活動，至少要包含幾個維度。一個表現(xiàn)公正、讓人信服同時能夠為研究者提供客觀參考價值的榜單或者獎項的評選維度，至少應(yīng)該有三個以上的維度，而且其評估體系也應(yīng)該是多維度的、立體式的。維度越多，評估的顆粒度越細(xì)，也就越能體現(xiàn)企業(yè)的綜合實力，更能提供客觀的參考價值。
但有些活動在獎項評選上，甚至?xí)屓烁械椒艘乃?。?xì)心觀察你會發(fā)現(xiàn)，很多評選都存在一定的維度與參照問題。譬如，讓一個已經(jīng)融資三輪以上的RPA企業(yè)，跟一個剛拿到天使輪或者A輪融資的企業(yè)，獲得同一個獎項，評估標(biāo)準(zhǔn)是什么?
再如，讓一個RPA初創(chuàng)企業(yè)，和一個商業(yè)模式已經(jīng)跑通、生態(tài)幾近完善的RPA行業(yè)元老，同時拿一個商業(yè)模式或者企業(yè)戰(zhàn)略類的獎項，這種獎項的目的和意義又是什么?
相信面對這種獎項設(shè)定，很多RPA廠商的心聲應(yīng)該都是：多一些誠意，少一些套路。
辦一場企業(yè)不想?yún)⒓踊蛘卟坏貌粎⒓拥幕顒?，設(shè)一個對企業(yè)來說不痛不癢無關(guān)緊要的獎項。主辦方有沒有考慮過，服務(wù)的對象會產(chǎn)生反感呢?或者說，不是你的活動有問題，而是你選擇的受眾不對路。
這一點，值得相關(guān)機構(gòu)和RPA廠商共同思考。
后記：RPA廠商不要太在意眼下虛名，更需如履薄冰的謹(jǐn)慎前行
建議剛上線不久的RPA創(chuàng)企們，不要太在意追求虛名。先不說一些獎項的水分如何，即便拿到獎，也只是對你之前成績的肯定。拿到這個獎，卻并不意味著就就拿到了免死金牌。以后發(fā)展的如何，那是需要產(chǎn)品證明、用戶說話、數(shù)據(jù)佐證的，沒人能保證今年你拿到獎項，明年不會A輪死、B輪死或者C輪死。
所以，對每個國產(chǎn)RPA廠商，如履薄冰的謹(jǐn)慎態(tài)度是應(yīng)該長期秉持的，而不是熱衷于奔赴各種會場領(lǐng)各種獎。
獎項這些東西，永遠(yuǎn)是給外行人看的，內(nèi)行人看的是你的實力。沒有實力的產(chǎn)品和廠商，合作伙伴都不愿意搭理你，是不是這個道理?像來也科技能夠與以嚴(yán)謹(jǐn)著稱的微軟達(dá)成戰(zhàn)略合作，肯定靠的是實力，而不是什么獎項。同時，RPA廠商的實力，也不是通過幾場評選活動就能證明的。
所以，外在的獎項啊背書啊啥的，做到有就好了，適可而止。主要還得靠扎實做內(nèi)功，不管是市場份額還是產(chǎn)品能力，那都需要廠商們真刀真槍地沖鋒陷陣的。
這里也奉勸相關(guān)機構(gòu)一句，最好不要看到RPA剛有火的苗頭，就大搞各種活動，然后以頒獎的名義“收保護(hù)費”。
王吉偉頻道不反對大家都搞會評獎，但首先要考慮活動對行業(yè)的價值。另外，是不是也要考慮下廠商們的感受?給RPA廠商們一點發(fā)展的時間，給它們合適的幫助與建議，等行業(yè)成熟了企業(yè)發(fā)展了，進(jìn)行更深度的合作，豈不是更好?
否則，人工智能行業(yè)關(guān)門倒閉的今天，或許就是RPA企業(yè)發(fā)展的明天。更何況，RPA行業(yè)天花板更低、市場更加垂直呢?你就想啊，連AI廠商都要借RPA落地，來跟RPA搶飯碗。至于RPA行業(yè)將來的慘烈競爭狀況，大家可以細(xì)細(xì)的品一品!
事實上，因為技術(shù)、架構(gòu)、生態(tài)等趨同性與相似性，RPA行業(yè)已經(jīng)顯現(xiàn)“出生即紅海”的特性。
究其原因：一方面在于，RPA不算新技術(shù)，且有開源架構(gòu)與技術(shù)，理論上軟件企業(yè)都能做，也就是進(jìn)入門檻過低;另一方面，RPA的門檻其實也蠻高，當(dāng)代RPA的核心競爭力體現(xiàn)在AI上，這意味著算法模型可以決定RPA的產(chǎn)品能力。
面對做過大量AI實例訓(xùn)練的頭部RPA廠商，又豈是新進(jìn)入行業(yè)的接入通用AI能力的RPA初創(chuàng)團(tuán)隊能比擬呢?這一點上，怕是連處于第二梯隊的RPA廠商也不行。
頭部RPA是各自算法能力的競爭，腰部、尾部是各大廠通用AI的競爭。幾年之后，RPA行業(yè)的兩端，都將是極為慘烈的競爭。雖然腰部以下的RPA廠商能夠與頭部RPA同臺領(lǐng)獎，但行業(yè)更多的機會總是會更眷顧頭部。強者恒強雖不是方法論，卻最能反映殘酷的現(xiàn)實。
估計，想到未來的茍延殘喘，很多剛進(jìn)RPA行業(yè)的創(chuàng)企，應(yīng)該就不會那么自在了吧。要的正是這個結(jié)果，因為不自在才是正常的。
最后，希望RPA廠商們能夠真正看懂這篇文章，回歸本質(zhì)做產(chǎn)品搞經(jīng)營。
文/王吉偉【王吉偉頻道，關(guān)注TMT與IOT，專注數(shù)字化轉(zhuǎn)型與流程自動化。】
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