本文將以艾永亮超級產品公眾H所寫的文章,總結出的一體化數(shù)據(jù)分析,現(xiàn)在我就告訴大家具體操作流程。
大數(shù)據(jù),在互聯(lián)網被熟悉的概念,對大部分企業(yè)來說,大數(shù)據(jù)是被神化的存在,例如,廣告的精準投放需要大數(shù)據(jù),而用戶洞察也需要大數(shù)據(jù)的參與,仿佛大數(shù)據(jù)是萬能的,這是因為我們企業(yè)想要更加了解用戶離不開數(shù)據(jù)分析,那么,讓我們停下來思考,該如何實現(xiàn)大數(shù)據(jù)落地?如何分析才能幫助企業(yè)做出決策,做出更好的產品。
01
關于大數(shù)據(jù)分析
在艾永亮超級產品公眾H所提及的文章中曾寫過:大數(shù)據(jù)是一種規(guī)模大道在存儲、獲得、管理、分析方面都超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件的數(shù)據(jù)集合,針對大數(shù)據(jù)分析,我們可以將獲得的數(shù)據(jù)進行打通、整合、尋找規(guī)律,最后運用到產品。
在獲取數(shù)據(jù)途中,我們可以采取這三類:
1)用戶所填寫的資料
舉個例子,當我們在銀行辦卡的時候就需要填寫信息。
2)廣告投放數(shù)據(jù)
例如,活動頁面點擊率、廣告展示信息、廣告來源,利用這些數(shù)據(jù)和人群數(shù)據(jù)整合結構自己數(shù)據(jù)管理平臺的企業(yè),我們也可以稱之為第三方企業(yè)。
3)行業(yè)數(shù)據(jù)
簡單來說,就是公開的數(shù)據(jù),只要我們在網絡上就可以查到這些。
打通:將上述提及的123方數(shù)據(jù)進行整合。例如,我們可以通過手機號碼查到1和3的數(shù)據(jù)進行整合。當然,因為手機號是較為敏感的數(shù)據(jù),還是要尊重用戶隱私的。
找尋規(guī)律:換句話說就是做數(shù)據(jù)清潔,讓非結構化數(shù)據(jù)變成結構化數(shù)據(jù),方便統(tǒng)計,在數(shù)據(jù)中探索,找到規(guī)律,從而形成數(shù)據(jù)分析報告。
運用到產品:將數(shù)據(jù)分析報告中獲得信息提取出來,了解到用戶真正的需求,時至今日,大部分企業(yè)還是會憑借人工決策,站在自己的角度做產品,那么企業(yè)為什么需要大數(shù)據(jù)分析,這是因為大數(shù)據(jù)分析能讓企業(yè)找到規(guī)律,明確目標,驗證想法,這就是企業(yè)需要做大數(shù)據(jù)分析的理由。
02
數(shù)據(jù)分析報告
從目前的大數(shù)據(jù)分析來看,大數(shù)據(jù)也反映著企業(yè)的情況、市場環(huán)境、熱點、人群分析,那么我們如何將這些運用到產品當中?
基于艾永亮超級產品公眾H所寫的文章,來說說我對數(shù)據(jù)分析的理解,我將數(shù)據(jù)分析報告分為這三大類:
1)市場分析
市場分析一般是定性、定量分析。告訴企業(yè)他們的市場份額。
舉個例子,移動互聯(lián)網的市場分析,該數(shù)據(jù)就來自于公開數(shù)據(jù)或者第三方數(shù)據(jù),企業(yè)收集的數(shù)據(jù)源越多,對產品信息了解就越深。
而市場分析的作用也能清晰看到自身產品和競品的表現(xiàn),甚至能夠發(fā)現(xiàn)潛在的競爭對手。
2)用戶分析
大數(shù)據(jù)分析的核心在于分析用戶,正如艾永亮超級產品公眾H所寫的文章,我們可以將用戶分析分為以下步驟:
打通數(shù)據(jù),了解用戶需求,精準解決。
這時,我們要做篩選條件列表,刻畫用戶,例如,用戶的條件、位置、使用產品的頻率,條件越多,用戶輪廓就越清晰。
根據(jù)篩選出來的用戶群體,進行線上統(tǒng)計化,最終整合這些數(shù)據(jù),形成用戶畫像。
3)運營分析
根據(jù)艾永亮老師所提出的艾永亮超級產品方法論,我們可以將運營分析拆解成:
1)感知:根據(jù)廣告投放數(shù)據(jù)進行分析,判斷渠道廣告對App或者網頁的引流情況,該類數(shù)據(jù)一般都在廣告監(jiān)測企業(yè)手中,因此,我們需要依靠廣告企業(yè)設計營銷環(huán)境中加入代碼便于監(jiān)測廣告表現(xiàn),而通常該類數(shù)據(jù)仍難加載,只會提供統(tǒng)計值,關于這部分的分析,大家可以查看艾永亮超級產品公眾H所寫的文章。
而企業(yè)看感知數(shù)據(jù)的目的就是衡量自己花大錢做的營銷后的獲客情況,才能進行下一步。
2)獲?。韩@得用戶的青睞,除了產品外,還需要適當?shù)臓I銷,那么在這個過程中,企業(yè)需要判斷數(shù)據(jù)是否準確,渠道是否作弊,查看營銷的效果。
3)活躍:獲得用戶青睞后 ,還需要查看用戶的活躍情況,在這時,可以根據(jù)產品打開次數(shù)進行分析,也可以制作點擊熱力圖,當用戶積累到一定數(shù)量后,查看用戶粘性,并對用戶進行劃分,哪些是企業(yè)的核心用戶群體。
4)傳播:最后,用戶對產品進行傳播,其核心在于口碑傳播,即通過產品為用戶帶來良好的用戶體驗,用戶安利給身邊人。
03
總結
這篇文章是基于我自己看過艾永亮超級產品公眾H所寫的,具體細節(jié)還在文章當中,這里邊需要做大量的數(shù)據(jù)篩選工作,以及加強企業(yè)管理者對行業(yè)的認知,尤其是關于洞察用戶需求這塊。
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