域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

導(dǎo)語(yǔ)：3月21日，騰訊云TVP團(tuán)隊(duì)傾力打造的「TVP吐槽大會(huì)」第四季——騰訊云中間件專(zhuān)場(chǎng)落下帷幕，微服務(wù)和消息隊(duì)列領(lǐng)域的資深TVP們?cè)谏疃润w驗(yàn)騰訊云中間件產(chǎn)品之后，提出直擊痛點(diǎn)建議的同時(shí)也充分肯定了騰訊云中間件產(chǎn)品的實(shí)力與價(jià)值。

在云原生2.0時(shí)代，騰訊云致力于為企業(yè)提供更加完善的分布式架構(gòu)解決方案，幫助企業(yè)加速數(shù)字化建設(shè)，快速實(shí)現(xiàn)架構(gòu)升級(jí)。經(jīng)過(guò)多年匠心打磨，騰訊中間件產(chǎn)品已在金融、政府、能源、制造業(yè)等行業(yè)得到了大規(guī)模的應(yīng)用，但是用戶(hù)在使用的過(guò)程中，到底是什么感受呢?

為了傾聽(tīng)用戶(hù)心聲，騰訊云中間件攜微服務(wù)觀(guān)測(cè)平臺(tái) TSW、消息隊(duì)列CKafka兩款產(chǎn)品，登上第三期「鵝廠(chǎng)中間件吐槽大會(huì)」的舞臺(tái)，與8位頂級(jí)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)過(guò)招，強(qiáng)強(qiáng)碰撞，直擊產(chǎn)品問(wèn)題，共同為產(chǎn)品指明全新方向，為產(chǎn)品與技術(shù)的完美融合續(xù)寫(xiě)全新未來(lái)。

騰訊云中間件：突破創(chuàng)新 精益求精

大會(huì)嘉賓

同程藝龍機(jī)票事業(yè)群CTO/騰訊云TVP 王曉波

老虎證券技術(shù)負(fù)責(zé)人/騰訊云TVP 胡夕

平安壹錢(qián)包技術(shù)專(zhuān)家/騰訊云TVP 丁雪豐

微盟運(yùn)維專(zhuān)家 顏小明

鳳凰網(wǎng)高級(jí)運(yùn)維經(jīng)理 溫迪

有贊云資深架構(gòu)師 徐盛

松果出行技術(shù)總監(jiān)/騰訊云TVP 程超

OpenWrite創(chuàng)始人/騰訊云TVP 翟永超

消息隊(duì)列 CKafka ：榮獲好評(píng)，仍需突破創(chuàng)新

在本次會(huì)議中，消息隊(duì)列領(lǐng)域資深大咖、老虎證券技術(shù)負(fù)責(zé)人胡夕直截了當(dāng)?shù)刂赋?，CKafka 這款產(chǎn)品非常好，但是在交互體驗(yàn)上還可以更加完善。在此基礎(chǔ)上，胡夕老師從用戶(hù)視角提出了一些功能優(yōu)化點(diǎn)，其中多指標(biāo)監(jiān)控能力、CKafka 嵌入日志信息的功能需求已經(jīng)在 CKafka 的迭代列表中，之后會(huì)陸續(xù)上線(xiàn)，為用戶(hù)提供更高級(jí)監(jiān)控維度，幫助用戶(hù)快速排障，提高運(yùn)維能力。

此外，Kafka 用戶(hù)最關(guān)心的高可用問(wèn)題，胡夕老師建議可以提供一個(gè)集群備份工具，其實(shí) CKafka 目前已經(jīng)可以通過(guò)云函數(shù)進(jìn)行備份，只是功能處于內(nèi)測(cè)階段，未來(lái)會(huì)在控制臺(tái)中進(jìn)行體現(xiàn)這種集群備份能力。

在胡夕老師針對(duì) CKafka 提出中肯建議之后，平安壹錢(qián)包技術(shù)專(zhuān)家、騰訊云TVP丁雪豐老師又從產(chǎn)品生態(tài)發(fā)展的視角對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展提出了建議。他認(rèn)為 CKafka 這款產(chǎn)品在運(yùn)維性、穩(wěn)定性、還是比較強(qiáng)的，落到具體的使用場(chǎng)景，單靠一個(gè) CKafka 是很難解決所有問(wèn)題，可以和別的產(chǎn)品進(jìn)行組合，比如TSW，這樣可以幫助用戶(hù)更好地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。

作為 CKafka 的資深用戶(hù)，微盟運(yùn)維專(zhuān)家顏小明表示“2020 年微盟從自建 Kafka 的場(chǎng)景，陸續(xù)遷移至 CKafka，全面擁抱上云，為整體的管理工作和工作效率帶來(lái)很大幫助。” 接下來(lái)，他分別從使用者、管理者、運(yùn)營(yíng)者的角度闡述了對(duì) CKafka 的產(chǎn)品體驗(yàn)問(wèn)題：首先，售賣(mài)方式無(wú)法貼合用戶(hù)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，且購(gòu)買(mǎi)實(shí)例的計(jì)量方式也不夠直觀(guān);其次，專(zhuān)業(yè)版在升級(jí)、計(jì)量和覆蓋度的場(chǎng)景下，配置變更耗時(shí)太久，用戶(hù)體驗(yàn)好感度不高。

鳳凰網(wǎng)的運(yùn)維高級(jí)經(jīng)理溫迪也表示“自2019年底，公司開(kāi)始大量使用騰訊云的產(chǎn)品，在此期間，感受到了云的靈活性和擴(kuò)展性帶給企業(yè)的幫助。” 但是針對(duì)消息隊(duì)列 CKafka 產(chǎn)品，溫迪老師特別吐槽了Ckafka官方文檔最佳實(shí)踐太少，用戶(hù)遷移操作指引文檔內(nèi)容過(guò)于單薄，且文檔沒(méi)有統(tǒng)一的輸出平臺(tái)，查詢(xún)起來(lái)很不方便等問(wèn)題。

從專(zhuān)家們的吐槽內(nèi)容可以看出，CKafka這款產(chǎn)品還是得到了專(zhuān)家和客戶(hù)的青睞，但同時(shí)從用戶(hù)真實(shí)的聲音中，我們也意識(shí)到產(chǎn)品未來(lái)還有更大的優(yōu)化空間。針對(duì)吐槽嘉賓提到的產(chǎn)品售賣(mài)策略及實(shí)例計(jì)量策略問(wèn)題，作為點(diǎn)評(píng)嘉賓之一的騰訊云中間件產(chǎn)品副經(jīng)理盧政回復(fù)：“CKafka 上半年會(huì)推出托管版，優(yōu)化售賣(mài)策略和計(jì)費(fèi)模式，用戶(hù)可以直接按機(jī)型選擇套餐，敬請(qǐng)期待;配置配置變更耗時(shí)太久，4月中旬會(huì)升配，支持高速和標(biāo)準(zhǔn)兩種模式，高速模式的時(shí)間會(huì)大約是標(biāo)準(zhǔn)模式的1/3。另外關(guān)于CKafka 最佳實(shí)踐文檔過(guò)少，日后一定會(huì)加大這方面的規(guī)劃和建設(shè)，幫助用戶(hù)更好地使用產(chǎn)品。”

騰訊云微服務(wù)產(chǎn)品中心技術(shù)總監(jiān)韓欣老師、專(zhuān)家工程師劉冠軍老師最后也分別強(qiáng)調(diào)了消息隊(duì)列產(chǎn)品 CKafka 的價(jià)值使命：CKafka 希望能夠幫助用戶(hù)進(jìn)行日常的運(yùn)維，解決用戶(hù)的運(yùn)維難點(diǎn)，讓廣大客戶(hù)真正達(dá)到好用易用、降本增效的效果，是我們的終極目標(biāo)。

微服務(wù)觀(guān)測(cè)平臺(tái)TSW：擁抱開(kāi)源，更要異于開(kāi)源

有贊云資深架構(gòu)師徐盛在深度體驗(yàn)過(guò)微服務(wù)觀(guān)測(cè)平臺(tái)TSW之后指出：“對(duì)于觀(guān)測(cè)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品首要的核心點(diǎn)在于找準(zhǔn)定位，其次是能夠?yàn)榭蛻?hù)解決什么樣的問(wèn)題。建議產(chǎn)品開(kāi)放自定義鏈路能力，貼合用戶(hù)場(chǎng)景，幫助用戶(hù)可以通過(guò)業(yè)務(wù)信息來(lái)跟蹤問(wèn)題原因。”

松果出行技術(shù)總監(jiān)程超老師則是希望 TSW 未來(lái)可以添加MQ追蹤、JVM監(jiān)控等功能，更高效的幫助用戶(hù)分析問(wèn)題。

徐盛老師、丁雪豐老師和翟永超老師也都認(rèn)為 TSW 應(yīng)該提供故障分析能力，結(jié)合智能化的模型建模、日志信息，提供一些故障歸因的分析能力，才能在未來(lái)實(shí)現(xiàn)最大的用戶(hù)價(jià)值。

針對(duì)以上專(zhuān)家提出的建議，騰訊云微服務(wù)產(chǎn)品中心技術(shù)總監(jiān)韓欣老師回復(fù)：專(zhuān)家們給的建議都抓住了要點(diǎn)，TSW作為一款新產(chǎn)品，在產(chǎn)品的打磨上還任重道遠(yuǎn)，目前我們僅僅邁出了第一步，功能上的優(yōu)化建議，我們會(huì)和產(chǎn)品、研發(fā)同學(xué)一起補(bǔ)齊。前面專(zhuān)家們提到支持秒級(jí)監(jiān)控、MQ追蹤、JVM性能監(jiān)控，TSW當(dāng)前已在開(kāi)發(fā)中，未來(lái)會(huì)陸續(xù)上線(xiàn)。被大家提到最多的故障分析能力，我認(rèn)為它不是功能上的缺失，在我看來(lái)它更是一個(gè)產(chǎn)品定位的問(wèn)題，這里專(zhuān)家們的建議也觸使我們思考：對(duì)產(chǎn)品要傳遞給客戶(hù)的價(jià)值是什么，幫助用戶(hù)解決的具體問(wèn)題是什么，很好的建議，未來(lái)在產(chǎn)品的發(fā)展方向上，我們會(huì)從產(chǎn)品文化、用戶(hù)導(dǎo)向、客戶(hù)價(jià)值上思考更多。

攜手開(kāi)源，共建產(chǎn)品生態(tài)

如何與開(kāi)源社區(qū)共同發(fā)展，貢獻(xiàn)騰訊云中間件團(tuán)隊(duì)的技術(shù)力量，與社區(qū)攜手共建開(kāi)源生態(tài)，也是我們團(tuán)隊(duì)思考的問(wèn)題。

同程藝龍機(jī)票事業(yè)群CTO、騰訊云TVP王曉波老師表示，TSW 和 CKafka 這兩款產(chǎn)品都應(yīng)擁抱開(kāi)源，開(kāi)源產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)可見(jiàn)性的思路可以借鑒，傾聽(tīng)用戶(hù)建議，共同打磨產(chǎn)品，并提供高于開(kāi)源產(chǎn)品的用戶(hù)價(jià)值。

松果出行技術(shù)總監(jiān)、騰訊云TVP程超老師也建議 TSW 產(chǎn)品與開(kāi)源產(chǎn)品形成一個(gè)生態(tài)閉環(huán)，提高用戶(hù)粘性，更有利于產(chǎn)品的發(fā)展。

騰訊云微服務(wù)產(chǎn)品中心副總經(jīng)理羅茂政最后總結(jié)到：隨著我們對(duì)開(kāi)源技術(shù)的探索，一些經(jīng)驗(yàn)會(huì)提供給我們的客戶(hù)，告訴客戶(hù)不需要再去踩坑，同時(shí)我們也會(huì)反饋給社區(qū)。反向來(lái)講，我們也擁抱開(kāi)源社區(qū)的力量，借助社區(qū)力量來(lái)反補(bǔ)我們的產(chǎn)品，并在此基礎(chǔ)之上持續(xù)建設(shè)產(chǎn)品的核心價(jià)值。

騰訊云中間件產(chǎn)品矩陣

騰訊云中間件產(chǎn)品基于騰訊在微服務(wù)、消息隊(duì)列領(lǐng)域多年的技術(shù)積累，提供了功能強(qiáng)大、兼容并包、生態(tài)開(kāi)放的云原生分布式微服務(wù)解決方案和消息隊(duì)列服務(wù)。全方位打造出7款優(yōu)秀產(chǎn)品：微服務(wù)平臺(tái) TSF、消息隊(duì)列 CKafka、金融級(jí)消息隊(duì)列 TDMQ、微服務(wù)觀(guān)測(cè)平臺(tái) TSW、彈性微服務(wù)TEM、微服務(wù)引擎 TSE、分布式事務(wù) DTF，全面布局云原生領(lǐng)域產(chǎn)品矩陣。

消息隊(duì)列 CKafka(Cloud Kafka，簡(jiǎn)稱(chēng) CKafka) 后臺(tái)已支持超過(guò)20個(gè)海內(nèi)外地域，集群總數(shù)400+，節(jié)點(diǎn)總數(shù)4600+，堆積數(shù)據(jù)量超過(guò)7PB，日消息處理總量達(dá)數(shù)萬(wàn)億級(jí)別，峰值流量超過(guò)1000GB/s，為微盟、鳳凰網(wǎng)、B站、蘑菇街等用戶(hù)提供了穩(wěn)定可靠、高性能的消息隊(duì)列服務(wù)。

新款產(chǎn)品騰訊微服務(wù)觀(guān)測(cè)平臺(tái) TSW(Tencent Service Watcher，簡(jiǎn)稱(chēng) TSW)致力于為用戶(hù)提供云原生服務(wù)可觀(guān)察性解決方案，幫助追蹤分布式架構(gòu)中上下游的服務(wù)依賴(lài)關(guān)系，繪制拓?fù)鋱D，并提供服務(wù)、接口、實(shí)例、中間件等多維度調(diào)用觀(guān)測(cè)，幫助用戶(hù)掌控系統(tǒng)關(guān)鍵指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤調(diào)用與性能瓶頸。目前該產(chǎn)品已在公測(cè)階段，歡迎體驗(yàn)，按照我們的引導(dǎo)，您只需五分鐘內(nèi)，無(wú)需修改任何代碼，即可完成接入。

另外，占據(jù)鵝廠(chǎng)中間件重要地位的微服務(wù)平臺(tái)TSF(Tencent Service Framework，簡(jiǎn)稱(chēng) TSF)幫助多個(gè)行業(yè)頭部企業(yè)完成在微服務(wù)架構(gòu)轉(zhuǎn)型、服務(wù)治理、應(yīng)用監(jiān)控等方面的改造，包括中國(guó)銀行、南方電網(wǎng)、一汽大眾、中國(guó)人壽保險(xiǎn)、數(shù)字廣東等企業(yè)，為這些企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。

在盛行 Serverless 的時(shí)代，我們近期也推出云上首款 Serverless 化的金融級(jí)消息隊(duì)列 TDMQ(Tencent Distributed Message Queue，簡(jiǎn)稱(chēng) TDMQ)，其極好的云原生和 Serverless 特性，用戶(hù)可以按量使用、無(wú)限擴(kuò)容。

背負(fù)“用戶(hù)為本，科技向善”的使命愿景，騰訊云中間件一直在追尋極致的產(chǎn)品體驗(yàn)，廣開(kāi)言路，虛心納諫。本次吐槽大會(huì)上，我們真正聽(tīng)到了用戶(hù)心聲，與各位專(zhuān)家交流并探討了產(chǎn)品和技術(shù)融合的發(fā)展方向，未來(lái)我們會(huì)貼合用戶(hù)，提供更具客戶(hù)價(jià)值的產(chǎn)品，服務(wù)好每一位客戶(hù)。

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