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中小型企業(yè)抖音營(yíng)銷建議：

線上服務(wù)最好是重視短視頻，而消費(fèi)品行業(yè)應(yīng)該發(fā)力直播

對(duì)于中小型企業(yè)來說，對(duì)外傳遞的信息將更加直接，更加集中，并且更加注重獲得銷售業(yè)績(jī)，對(duì)于大多數(shù)中小型企業(yè)來說，抖音的市場(chǎng)主路將是通過公司號(hào)來發(fā)布內(nèi)容——引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。

而抖音提供的兩大產(chǎn)品“小店”、“企業(yè)號(hào)部件”則承接著轉(zhuǎn)換層。其中，“小店”可以為企業(yè)提供商品在線銷售的渠道，“企業(yè)號(hào)組件”則可以滿足企業(yè)在線下的消費(fèi)引流、線索收集、客戶服務(wù)等需求。向上追溯，轉(zhuǎn)換的用戶來自內(nèi)容層，即短視頻和現(xiàn)場(chǎng)直播。

從內(nèi)容層面來看，用戶通過購(gòu)物車、 link、小風(fēng)車等功能從內(nèi)容層面鏈接到轉(zhuǎn)換層，其中“小風(fēng)車”是抖音最近專門針對(duì)企業(yè)號(hào)非電商直播轉(zhuǎn)化推出的，通過這個(gè)功能可以直接與企業(yè)號(hào)組件打通，引導(dǎo)用戶在直播間進(jìn)行團(tuán)購(gòu)、領(lǐng)券等操作，大大縮短了轉(zhuǎn)化路徑。

所以，在企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)中，應(yīng)該首先做好過渡層的建設(shè)，完善小店的建設(shè)，企業(yè)號(hào)組件在后臺(tái)(e.douyin.com)的設(shè)置。對(duì)線下服務(wù)企業(yè)而言，認(rèn)領(lǐng) POI、設(shè)置優(yōu)惠券等尤為重要，是促進(jìn)消費(fèi)者到店消費(fèi)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而且對(duì)電商類中小企業(yè)而言，小店開起來，商品上架也很重要，一方面因?yàn)樾〉甑霓D(zhuǎn)型路徑比較短，另一方面因?yàn)樾〉暧性u(píng)級(jí)制度，如果評(píng)級(jí)不達(dá)標(biāo)，甚至?xí)绊懙叫〉甑?GMV。

在轉(zhuǎn)換層建立好之后，就是內(nèi)容層的輸入。短片和直播兩種主要內(nèi)容形式都不能放棄，直播離轉(zhuǎn)播更近，短片獲得流量的能力更強(qiáng)。但是，不同類型的企業(yè)對(duì)兩種形式的選擇也不盡相同。

對(duì)大部分線下服務(wù)類商家來說，最主要的就是滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)消費(fèi)體驗(yàn)和場(chǎng)景感受。所以，線下服務(wù)行業(yè)更應(yīng)該把短視頻作為重點(diǎn)發(fā)力的對(duì)象。

許多企業(yè)進(jìn)入抖音最大的門檻就是在視頻內(nèi)容上，事實(shí)上，根本不用害怕“內(nèi)容創(chuàng)作”，也不會(huì)被抖音上那些動(dòng)輒百萬贊的視頻嚇到，它們和你不在同一賽道上。根據(jù)卡思數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以美食內(nèi)容為例，粉餅數(shù)量超過100 W的藍(lán) V賬號(hào)，還不到80個(gè)。

我們?cè)趧?chuàng)作的過程中只要記住一點(diǎn)就可以了，就是要以“抖音”的形式來表現(xiàn)店鋪的特色。

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