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8月18日，騰訊公布2021年第二季度業(yè)績(jī)報(bào)告。董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示，“在河南洪災(zāi)期間，我們的云端效率辦公解決方案‘騰訊文檔’發(fā)揮協(xié)作編輯功能，在幫助救援人員與受災(zāi)民眾信息對(duì)接上發(fā)揮重大作用。”

今年7月17日以來(lái)，河南遭遇連續(xù)強(qiáng)降雨天氣，突遇洪災(zāi)。為保障災(zāi)情下信息流轉(zhuǎn)通暢，提升救援互助信息收集管理效率，騰訊文檔緊急上線推出了“救援互助信息登記模板”專(zhuān)題，涵蓋《河南暴雨緊急求助通道》、《暴雨求助信息統(tǒng)計(jì)匯總表》等超50套模板，提供給政府、救援機(jī)構(gòu)及公益組織直接使用。同時(shí)，將同時(shí)協(xié)作人數(shù)擴(kuò)容2倍，為同城信息收集、共享及就近幫扶提供便捷，確保各方靈活、有序?qū)崿F(xiàn)救援互助。其中，一份來(lái)自河南的大學(xué)生Manto創(chuàng)建的《待救援人員信息》文檔，24小時(shí)內(nèi)快速協(xié)同救援機(jī)構(gòu)及志愿者們，生長(zhǎng)為“多用途”的民間抗洪資源對(duì)接平臺(tái)。

從新冠肺炎疫情防控到暴雨洪災(zāi)的救援，騰訊文檔一直在持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品擴(kuò)容和服務(wù)升級(jí)，滿(mǎn)足防控統(tǒng)計(jì)、軌跡排查、疫苗接種、救援登記等多方面的信息管理需求。如今，一份份在線文檔正成為民間的互助資源信息平臺(tái)，更是一支無(wú)法忽視的“信息救援隊(duì)”，提升了大家應(yīng)對(duì)災(zāi)情風(fēng)險(xiǎn)的能力和效率。

除了保障災(zāi)情下的信息流轉(zhuǎn)，今年以來(lái)，針對(duì)多元化的跨場(chǎng)景協(xié)作需求，騰訊文檔也在不斷進(jìn)行產(chǎn)品迭代升級(jí)，正式上線了思維導(dǎo)圖、流程圖等品類(lèi)，并引入Canva可畫(huà)第三方富媒體插件豐富文檔的內(nèi)容創(chuàng)作形式；全新推出的開(kāi)放平臺(tái)，為開(kāi)發(fā)者提供了帳號(hào)授權(quán)、API接口及小程序接入等功能；同時(shí)，騰訊文檔已推出無(wú)障礙版本，支持文檔、表格、幻燈片品類(lèi)正文讀屏及和操作語(yǔ)音提示，幫助視障人士實(shí)現(xiàn)輕松在線閱讀及協(xié)同辦公。

目前，騰訊文檔月活躍用戶(hù)持續(xù)破億，QQ和微信小程序用戶(hù)量穩(wěn)步上升，用戶(hù)已累計(jì)創(chuàng)建超13億份文檔。財(cái)報(bào)指出，騰訊進(jìn)一步打通了通信與效率辦公SaaS工具（企業(yè)微信、騰訊會(huì)議及騰訊文檔），以支持企業(yè)客戶(hù)內(nèi)部及其與外部用戶(hù)有更好的協(xié)作。未來(lái)，騰訊文檔將在更多垂直化場(chǎng)景中打磨產(chǎn)品體驗(yàn)，并與其他騰訊產(chǎn)品進(jìn)一步整合，以極簡(jiǎn)、開(kāi)放、安全的協(xié)作體驗(yàn)提升各類(lèi)信息管理效率。

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