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眼下,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)信息化工作已經(jīng)在各地逐步推進(jìn)中?;谠诒本┑貐^(qū)推廣的成功經(jīng)驗(yàn),全優(yōu)車旗下的車百靈團(tuán)隊(duì)已經(jīng)總結(jié)出一套行之有效的方法,為行業(yè)準(zhǔn)備了“北京樣本”。
去年9月,北京銀保監(jiān)局下發(fā)了《北京銀保監(jiān)局關(guān)于加強(qiáng)北京地區(qū)非金融類車險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)合規(guī)管理的通知》,并開始推行非金融類車險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)工作。
今年1月5日,中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)下發(fā)了《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于印發(fā)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)信息化工作監(jiān)管辦法的通知》,要求保險(xiǎn)中介法人機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模和發(fā)展需要,建立相匹配的業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理和人員管理等信息系統(tǒng)。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)可采取自主開發(fā)、合作開發(fā)、定制開發(fā)、外包開發(fā)和購(gòu)買云服務(wù)等形式建設(shè)信息系統(tǒng)。自2022年2月1日起施行。
今年4月,海南在召開2021年海南保險(xiǎn)中介監(jiān)管工作(電視電話)會(huì)議時(shí),部署了2021年海南保險(xiǎn)中介監(jiān)管工作任務(wù),并且對(duì)《保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)信息化工作監(jiān)管辦法》進(jìn)行了解讀。這標(biāo)志著,海南成為繼北京之后較早對(duì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)工作做出反應(yīng)的地區(qū)。
(照片來源:中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)網(wǎng)站)
而據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,后續(xù)將會(huì)有更多地區(qū)發(fā)布相關(guān)信息,持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的信息化進(jìn)程,這也對(duì)從業(yè)者提出了更高的要求。
全優(yōu)車打造保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)信息化轉(zhuǎn)型“北京樣板”
根據(jù)政策要求,北京的非金融類兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)在6月30日前基本完成了監(jiān)管系統(tǒng)接入的工作。
以接入車百靈系統(tǒng)的車商為例,在接入系統(tǒng)后,他們已經(jīng)在全優(yōu)車的協(xié)助下,完成了車險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)“監(jiān)管功能”的培訓(xùn),快速熟悉了車百靈之保險(xiǎn)智能管家的監(jiān)管功能操作,并清晰了解了相關(guān)信息如何錄入。此外,這些車商也可以享受車百靈系統(tǒng)續(xù)保任務(wù)模塊、報(bào)價(jià)出單、數(shù)據(jù)分析、配置管理四大保險(xiǎn)業(yè)務(wù)功能。
在接入系統(tǒng)過程中,全優(yōu)車也為車商提供了一系列的指導(dǎo)和服務(wù),全面覆蓋接入前期的培訓(xùn)答疑、車商接入的技術(shù)支持、售后支持、監(jiān)管功能培訓(xùn)等方面。小白式操作、智能化管理,以確保車商能快速適應(yīng)并熟練使用系統(tǒng)。
這一系列的服務(wù)和支持都是基于全優(yōu)車在各保司的協(xié)助和支持下,根據(jù)監(jiān)管政策要求以及基于對(duì)監(jiān)管政策的詳細(xì)解讀和預(yù)判進(jìn)行的。而為了能夠更好地滿足車商業(yè)務(wù)需求,在不影響車商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的情況下,助力它們能順利切換到新系統(tǒng),全優(yōu)車也對(duì)車百靈系統(tǒng)進(jìn)行了持續(xù)升級(jí)。如,車百靈系統(tǒng)在陸續(xù)與頭部各保司完成授權(quán),實(shí)現(xiàn)與保司的API直連,以確保能夠滿足監(jiān)管的同時(shí)為車商提供穩(wěn)定、快捷的詢價(jià)、報(bào)價(jià)、出單功能。
有了在北京地區(qū)的經(jīng)驗(yàn),車百靈的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)總結(jié)出一套行之有效的方法,這也為 “北京經(jīng)驗(yàn)”復(fù)制到其它地區(qū)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
不止于轉(zhuǎn)型,全優(yōu)車致力于解決車商經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)
除了助力車商實(shí)現(xiàn)合規(guī)化、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)之外,全優(yōu)車正在積極配合北京車商進(jìn)行系統(tǒng)接入后的其它服務(wù)工作,根據(jù)車商在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中的痛點(diǎn)問題,逐個(gè)攻破,通過平臺(tái)的產(chǎn)品和服務(wù)快速提升車商的競(jìng)爭(zhēng)力。
產(chǎn)品功能持續(xù)升級(jí)。車百靈系統(tǒng)在持續(xù)升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品功能基礎(chǔ)之上,根據(jù)不同類型車商的個(gè)性化需求,比如攝像頭系統(tǒng)搭建、客服人員外呼系統(tǒng)的優(yōu)化等,進(jìn)行平臺(tái)能力外延,匹配車商需求。
與保司加深合作。在降本的同時(shí),全優(yōu)車與保司加深合作力度,持續(xù)接入更多樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品,一方面可以持續(xù)開拓保司銷售渠道,另一方面,也為車商提供了更多可以銷售的產(chǎn)品,幫助車商提升收益,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收多元化。
服務(wù)精細(xì)化。車百靈也在面向不同品牌經(jīng)銷商進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),如幫助中低端品牌車商提效增收;賦能高端豪華品牌車商提高數(shù)據(jù)安全能力和服務(wù)能力;面向經(jīng)銷商集團(tuán)開放了部分?jǐn)?shù)據(jù)能力,借助大數(shù)據(jù)對(duì)比、優(yōu)劣勢(shì)分析,經(jīng)銷商可以掌握不同品牌、不同店的不同,進(jìn)而調(diào)整經(jīng)營(yíng),降低運(yùn)營(yíng)成本等。
全優(yōu)車在北京地區(qū)的成功布局也使其備受行業(yè)和投資人認(rèn)可。近日,全優(yōu)車完成了由汽車產(chǎn)業(yè)投資人聯(lián)合領(lǐng)投的數(shù)千萬pre-A 輪融資。數(shù)據(jù)顯示,截至六月底,全優(yōu)車已簽約近400家北京地區(qū)具有兼業(yè)代理資格的汽車經(jīng)銷商及維修廠。在“北京樣板”的有效示范下,全優(yōu)車將在各地監(jiān)管政策的規(guī)范和指導(dǎo)下,布局全國(guó)市場(chǎng),持續(xù)助力更多車商提效、降本、增收,推動(dòng)車商數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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