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文 | 曾響鈴
來源 | 科技向令說
自2021年3月,Roblox上市引爆“元宇宙”概念后,元宇宙迅速成為下一代互聯(lián)網(wǎng)代名詞。
今年8月,Meta(原Facebook)推出VR會(huì)議服務(wù)Horizon Workrooms——16個(gè)人以虛擬形象圍坐在虛擬會(huì)議桌旁,好奇張望、手舞足蹈與人交談......又將“元宇宙”又推向新高潮。
遠(yuǎn)程會(huì)議并不稀奇,稀罕的是能看到表情、手舞足蹈的虛擬人沉浸式實(shí)時(shí)互動(dòng)。
跟社會(huì)發(fā)展基本規(guī)律先有人,再有人與人之間互動(dòng)產(chǎn)生社會(huì)關(guān)系,隨后有基于關(guān)系的商品和服務(wù)交易一樣。元宇宙發(fā)展的起點(diǎn),也是虛擬人之間的實(shí)時(shí)互動(dòng),這是Workrooms此次活動(dòng)被關(guān)注的原因。
當(dāng)然,要像扎克伯格一樣在虛擬世界實(shí)時(shí)互動(dòng)并不容易,首先要有一個(gè)配置不錯(cuò)的VR設(shè)備,其次同時(shí)現(xiàn)身虛擬會(huì)議的人數(shù)很有限。而元宇宙虛擬人發(fā)展的關(guān)鍵,也是讓虛擬人實(shí)時(shí)互動(dòng)從少數(shù)人的專屬,變成大眾可應(yīng)用的元宇宙新身份。
因此,當(dāng)日前網(wǎng)易智企旗下融合通信云廠商網(wǎng)易云信發(fā)布兩大元宇宙解決方案——“IM+RTC+虛擬人”和“游戲/VR語(yǔ)音”解決方案,通過提升虛擬人形象和實(shí)時(shí)互動(dòng)性、降低虛擬人應(yīng)用門檻,讓虛擬人實(shí)時(shí)互動(dòng)大規(guī)模普及成為可能時(shí),瞬間引發(fā)行業(yè)熱議。
一、當(dāng)我們?cè)谡勗钪?,到底在談什么?/strong>
元宇宙很復(fù)雜,每個(gè)人都有不同理解。
但元宇宙也很簡(jiǎn)單,即現(xiàn)實(shí)人以虛擬形象(數(shù)字人)生活的新宇宙,它要解答的是人類數(shù)字化生存問題——讓人在虛擬世界中體驗(yàn)更極致化的娛樂,并提升個(gè)人和社會(huì)效率,其中的關(guān)鍵,就是能像現(xiàn)實(shí)中一樣實(shí)時(shí)互動(dòng)。
所以,當(dāng)我們?cè)谡勗钪鏁r(shí),首先談的就是身份(虛擬形象)和實(shí)時(shí)互動(dòng)兩個(gè)核心問題。
人類社會(huì)活動(dòng)的基本元素“互動(dòng)”是構(gòu)建元宇宙的關(guān)鍵一環(huán),為了還原真實(shí)線下的無違和感的互動(dòng)體驗(yàn),需要低延時(shí)、高質(zhì)量的實(shí)時(shí)通信服務(wù)保障,但是當(dāng)前復(fù)雜多變的公網(wǎng)環(huán)境、終端設(shè)備等因素對(duì)通信傳輸是一大挑戰(zhàn)。
而虛擬形象的身份更是普通用戶打開元宇宙的鑰匙。PC、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們的互聯(lián)網(wǎng)形象是靜態(tài)化的符號(hào),如ID、昵稱和頭像等,在這個(gè)時(shí)代你無法想象人們沒有QQ、微信等社交賬號(hào),而進(jìn)入到立體化、沉浸感十足的元宇宙,用戶同樣不可能沒有自己的虛擬形象。
當(dāng)然,這也是最大的難點(diǎn),原因有三:
首先以往虛擬人偏功能化而非人性化,有形而無神,導(dǎo)致形象不生動(dòng)、互動(dòng)不真實(shí)。如洛天依雖然合成聲音好聽,但動(dòng)作不夠逼真,也無法像人一樣互動(dòng)。其次需要高同步低時(shí)延的網(wǎng)絡(luò)傳輸。最后使用門檻過高,像Workrooms里面的扎克伯格互動(dòng)雖然更實(shí)時(shí)且真實(shí),但需要配合VR設(shè)備使用,目前很難大規(guī)模普及。
網(wǎng)易云信“IM+ RTC+ 虛擬人”解決方案引發(fā)行業(yè)熱議的關(guān)鍵在于,它創(chuàng)新性地首次將“虛擬形象+實(shí)時(shí)互動(dòng)”融合為一個(gè)SDK。讓其在生動(dòng)還原虛擬人形象同時(shí),還能結(jié)合網(wǎng)易云信全球智能路由網(wǎng)絡(luò)WE-CAN的實(shí)時(shí)傳輸能力,讓虛擬人能進(jìn)行沉浸式實(shí)時(shí)互動(dòng),讓人們能在虛擬世界“察言觀色”,這是一個(gè)新突破。
比方說,該方案通過攝像頭或上傳視頻檢測(cè)用戶面部表情動(dòng)作后,就能驅(qū)動(dòng)3D虛擬人物做出相同表情,包括五官表情、頭部姿態(tài)、眼球運(yùn)動(dòng)、吐舌頭等,實(shí)現(xiàn)快速傳輸,讓人們?cè)谔摂M世界中能看到彼此的微表情,宛如面對(duì)面交流。
這種“虛擬形象+實(shí)時(shí)互動(dòng)”融合的做法將兩大核心技術(shù)深度結(jié)合封裝,在大規(guī)模推廣時(shí),它具備兩個(gè)好處。
一是降低企業(yè)接入成本,企業(yè)無需對(duì)接多個(gè)供應(yīng)商,僅需一個(gè)SDK就能構(gòu)建“虛擬人”+“實(shí)時(shí)互動(dòng)”的高體驗(yàn)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)降本增效。二是通過“端上實(shí)時(shí)捕捉、云上實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)”組合,該方案能極大減輕雙端算法性能壓力,用戶無需穿戴設(shè)備,即使千元機(jī)也可感受元宇宙的精彩。
基于這兩點(diǎn),也讓“虛擬人+實(shí)時(shí)互動(dòng)”大規(guī)模應(yīng)用和普及成為可能,給行業(yè)發(fā)展打開了新空間。
二、搶灘元宇宙,哪些場(chǎng)景開始加速“軟著陸”?
跟普通用戶更關(guān)心自己元宇宙的虛擬形象,以及能否像現(xiàn)實(shí)世界一樣互動(dòng)不同,對(duì)企業(yè)來說,更關(guān)心基于這兩大技術(shù)快速落地的應(yīng)用場(chǎng)景。
網(wǎng)易副總裁、網(wǎng)易智企總經(jīng)理阮良表示,從通信技術(shù)發(fā)展來看,元宇宙就是社交網(wǎng)絡(luò)從2.0向 3.0的跨越,而3.0時(shí)代最大的特點(diǎn)是立體化、沉浸式,未來將是一個(gè)基于現(xiàn)實(shí)的大型3D在線世界。
因此在筆者看來,這個(gè)3D世界的建造會(huì)有兩個(gè)步驟,先是有這樣一個(gè)含有豐富3D內(nèi)容的世界存在,然后再將現(xiàn)實(shí)用戶大規(guī)模接入到該世界中。
現(xiàn)實(shí)情況亦然。從硬件技術(shù)層面看,被視為元宇宙的硬件入口的XR設(shè)備,發(fā)展多年在體驗(yàn)上雖然有一定提升,但在設(shè)備小型化、價(jià)格親民化等方面仍然有很長(zhǎng)路要走,至于腦機(jī)接口就更不用說了。
而人們迫不及待想要進(jìn)入元宇宙的需求,讓元宇宙事實(shí)上從軟件和內(nèi)容層面開始“軟著陸”,并在以下方面實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
首先是在社交娛樂場(chǎng)景。 比如在亞洲最大的元宇宙平臺(tái)崽崽ZEPETO中,普通用戶通過建立3D虛擬數(shù)字化身進(jìn)行社交,如在迪斯科派對(duì)上唱歌、露營(yíng)、參加朋友的虛擬婚禮、看演唱會(huì)等,已成為年輕人娛樂新潮流。
游戲更不用說,絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)游戲本就是一個(gè)小型化元宇宙,建立了一套跟現(xiàn)實(shí)世界相似的社交體系、經(jīng)濟(jì)體系和休閑娛樂體系,可以無縫接入元宇宙,只不過在技術(shù)上要進(jìn)一步優(yōu)化。比方說,游戲玩家能不能以跟自己相關(guān)的虛擬形象出現(xiàn)?實(shí)時(shí)互動(dòng)上能否更進(jìn)一步?
如今這些正在慢慢靠近。
阮良表示,在網(wǎng)易云信推出的游戲/VR語(yǔ)音解決方案中,其首創(chuàng)的720度空間語(yǔ)音效果,能通過算法模擬出聲音的源頭在哪個(gè)方位、距離你有多遠(yuǎn)。相較我們常說的360度音效(水平方向環(huán)繞),豐富了垂直方向上的音頻感受,讓游戲音頻效果逼近現(xiàn)實(shí)的空間感。比方說跟隊(duì)友開黑玩吃雞游戲時(shí),通過720度空間語(yǔ)音效果,就能明確知道隊(duì)友是在左邊還是右邊,上面還是下面。
更有意思的是,該方案還支持有效范圍的IM通信、有效范圍內(nèi)的音量衰減并實(shí)現(xiàn)超出范圍徹底靜音等。比如開黑玩吃雞游戲時(shí),你能通過隊(duì)友腳步聲等,判斷隊(duì)友是在遠(yuǎn)離還是接近,大大提升了游戲的現(xiàn)場(chǎng)感和沉浸感。
其次是在辦公場(chǎng)景。 疫情讓云辦公快速普及后,元宇宙辦公也在快馬加鞭,像Meta、網(wǎng)易等在這方面都有落地成果。
8月份,扎克伯格現(xiàn)身Workrooms引發(fā)轟動(dòng)后。12月份,網(wǎng)易云音樂上市時(shí),通過網(wǎng)易伏羲沉浸式活動(dòng)系統(tǒng)“瑤臺(tái)”舉辦的全球首個(gè)“元宇宙”上市儀式,同樣令人津津樂道。
“瑤臺(tái)”本身高精度復(fù)刻了真實(shí)的會(huì)議場(chǎng)景,已被廣泛應(yīng)用到圓桌會(huì)議、國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議、品牌發(fā)布會(huì)、線上展會(huì)等眾多場(chǎng)景。同時(shí)瑤臺(tái)還具有AI捏臉、表情遷移、動(dòng)作遷移等能力,能夠帶給用戶更具現(xiàn)場(chǎng)感、儀式感、沉浸感的體驗(yàn)。同時(shí)在深度融合網(wǎng)易云信音視頻、屏幕共享等能力后,又讓所有參會(huì)者仿佛置身于現(xiàn)實(shí)會(huì)議中高度互動(dòng)。
在網(wǎng)易云音樂“元宇宙上市儀式”中,29歲的虛擬人丁磊身著黑色西裝和50歲的丁磊一起亮相現(xiàn)場(chǎng),參與活動(dòng)的嘉賓可以操控自己的數(shù)字分身在會(huì)場(chǎng)中走動(dòng),也可以同虛擬人丁磊合影,讓整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)沉浸感十足。
最后是在企業(yè)營(yíng)銷場(chǎng)景,雖然我們離虛擬形象在元宇宙進(jìn)行“現(xiàn)實(shí)交易”尚遠(yuǎn),但是通過虛擬人充當(dāng)銷售員、客服等員工,是很多企業(yè)已經(jīng)在做的事。能進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),并同步相應(yīng)表情的虛擬員工,無疑會(huì)大大提升顧客的體驗(yàn)度。
總的來說,元宇宙發(fā)展路徑肯定會(huì)是內(nèi)容/軟件先行、硬件跟進(jìn),這也是游戲和社交等率先成為元宇宙入口的重要原因。隨著“虛擬人+實(shí)時(shí)互動(dòng)”技術(shù)不斷演進(jìn),元宇宙社交娛樂、在線辦公、企業(yè)營(yíng)銷將加速“軟著陸”。
三、元宇宙元年,企業(yè)淘金有哪些近憂和遠(yuǎn)慮?
作為下一代互聯(lián)網(wǎng),元宇宙意味著更大的用戶規(guī)模、更長(zhǎng)的在線使用時(shí)長(zhǎng)以及更高的ARPU等,不管是對(duì)需要新突破的大廠,還是想彎道超車的新玩家,其中都蘊(yùn)藏巨大機(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)的另一面則是挑戰(zhàn)。今年被稱為元宇宙元年,如今行業(yè)處于發(fā)展初期,很多技術(shù)基礎(chǔ)和商業(yè)模式還不成熟,入局企業(yè)也不乏近憂和遠(yuǎn)慮。
近憂首當(dāng)其沖的就是技術(shù)問題,這關(guān)于企業(yè)能不能成。
搭建元宇宙是個(gè)復(fù)雜活,僅技術(shù)層面就涉及底層支撐技術(shù)(人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等)、能力層(3D空間音效、超低延時(shí)、人臉對(duì)比等)、應(yīng)用層(虛擬人、內(nèi)容審核等)和體驗(yàn)層(游戲、社交、虛擬演唱會(huì)等)幾大塊。
能擁有從底層到體驗(yàn)層全局技術(shù)的,只有少數(shù)大廠。一種是像Meta這種All in元宇宙的企業(yè),本身有技術(shù)有資源,如今更是全面轉(zhuǎn)型,技術(shù)儲(chǔ)備較完善。另一種則是像網(wǎng)易、騰訊這種,在娛樂社交領(lǐng)域有深厚積累的企業(yè),雖然沒談All in,但相關(guān)技術(shù)可以無縫銜接和快速進(jìn)化。
以網(wǎng)易云信為例,作為融合通信頭部玩家、最早承載億級(jí)日活的即時(shí)通訊平臺(tái),其已在最初IM即時(shí)通訊能力和音視頻通話基礎(chǔ)上擴(kuò)展出低延時(shí)直播、全球智能路由網(wǎng)絡(luò)WE-CAN、互動(dòng)直播等十余種功能。再加上其在RTC領(lǐng)域行業(yè)領(lǐng)先地位的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和沉淀,這才能快速迭代出像“IM+RTC+虛擬人”這種契合元宇宙發(fā)展的一體化解決方案。
而對(duì)絕大多數(shù)中小企業(yè)來說,要想搶跑元宇宙,在行業(yè)不夠成熟的大前提下,既不能盲目跟風(fēng)All in元宇宙,也不可能從0做起,最大機(jī)會(huì)是借力網(wǎng)易智企這類企業(yè)提供的解決方案,在元宇宙場(chǎng)景落地的體驗(yàn)層,找切口做創(chuàng)新,從而提高勝算。
實(shí)際上,像我們熟知的亞洲最大的元宇宙平臺(tái)崽崽、熱門游戲《倩女幽魂》、網(wǎng)易伏羲研發(fā)的沉浸式活動(dòng)平臺(tái)“瑤臺(tái)”等,都是網(wǎng)易智企的客戶,類似的企業(yè)還有很多。
遠(yuǎn)慮則是虛擬世界數(shù)字內(nèi)容安全問題,這關(guān)乎企業(yè)能不能穩(wěn)。
互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容安全這幾年成為監(jiān)管重點(diǎn),12月9日,愛回收、豆瓣、唱吧等106款A(yù)PP被工信部下架,就是最好的佐證。
相比現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),元宇宙因?yàn)榧夹g(shù)進(jìn)化和融合更多的現(xiàn)實(shí)因素,且具有全時(shí)性和實(shí)時(shí)性,其內(nèi)容形態(tài)更多元,牽涉社會(huì)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系更復(fù)雜,數(shù)據(jù)更多、要求反應(yīng)更快速,企業(yè)內(nèi)容風(fēng)控的難度和成本將大大增加。
針對(duì)元宇宙時(shí)代的數(shù)字內(nèi)容風(fēng)控,需要全新的方案來應(yīng)對(duì)。除了技術(shù)問題之外,成本和便捷性也是很多企業(yè)頭痛的地方。
網(wǎng)易智企旗下數(shù)字內(nèi)容風(fēng)控服務(wù)商網(wǎng)易易盾的虛擬世界數(shù)字內(nèi)容風(fēng)控解決方案,創(chuàng)新性首創(chuàng)“技術(shù)識(shí)別+運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌+人工審核”鐵三角模式,形成了可覆蓋數(shù)字內(nèi)容風(fēng)控全生命周期的新解法。
而在融合網(wǎng)易云信和網(wǎng)易易盾核心能力基礎(chǔ)上推出的「安全通」,在確保通信安全的同時(shí),還讓接入企業(yè)只需登錄1個(gè)后臺(tái)、對(duì)接1個(gè)系統(tǒng)、進(jìn)行1次結(jié)算就能實(shí)現(xiàn)多種功能,已被很多發(fā)力元宇宙的企業(yè)應(yīng)用。
此外,阮良表示,網(wǎng)易智企正在和一些社交廠商做“反欺詐的公約”,即通過與眾多社交平臺(tái)聯(lián)手,讓黑產(chǎn)、灰產(chǎn)在元宇宙中的某個(gè)欺詐行為可以被其它平臺(tái)獲知,從而進(jìn)行防范。
可以預(yù)見,隨著元宇宙不斷成熟,虛擬世界數(shù)字內(nèi)容安全將是每一個(gè)企業(yè)需要解決的重點(diǎn),也是企業(yè)能否穩(wěn)步向前的關(guān)鍵。
四、結(jié)語(yǔ)
已知有涯,而未知無涯。我們?nèi)缤⒂诨膷u之上,被蒼茫大海所困。每一代人的任務(wù),都是填出一小塊新的陸地。
1887年,英國(guó)知名科學(xué)家T.H.赫胥黎這句回答“宇宙是什么”的經(jīng)典名言,同樣適用于當(dāng)下人們對(duì)元宇宙的探索。
元宇宙所指向的虛擬世界,宛如一片蒼茫大海,浩渺無邊,其未來終局,也遠(yuǎn)比我們想的要復(fù)雜,這是屬于時(shí)代的機(jī)會(huì),也是時(shí)代的挑戰(zhàn)。
身處這個(gè)時(shí)代,要想更早創(chuàng)建出元宇宙,不僅需要更多的普通用戶“化實(shí)為虛”,以虛擬形象早日踏入元宇宙實(shí)時(shí)互動(dòng)、豐富內(nèi)容。也需要更多類似網(wǎng)易智企的科技企業(yè)“以實(shí)為本”,用融合通信、數(shù)字風(fēng)控等現(xiàn)實(shí)技術(shù)作基礎(chǔ),填出一塊又一塊屬于元宇宙的新“綠洲”......
*本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)
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【完】
曾響鈴
1鈦媒體、品途、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者;
2虎嘯獎(jiǎng)評(píng)委;
3作家:【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)】等暢銷書作者;
4《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》《商界》《商界評(píng)論》《銷售與市場(chǎng)》等近十家報(bào)刊、雜志特約評(píng)論員;
5鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者;
6“腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現(xiàn)演變?yōu)?ldquo;自媒體”,成為一個(gè)行業(yè);
7騰訊全媒派榮譽(yù)導(dǎo)師、多家科技智能公司傳播顧問。
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