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4月12日，鹿客科技(原云丁科技)舉行線上發(fā)布會(huì)，宣布公司更名為鹿客科技，公司三大業(yè)務(wù)線統(tǒng)一升級(jí)為“Lockin鹿客”品牌，同時(shí)發(fā)布鹿客春季重磅新品——指靜脈貓眼智能鎖新品S50M。2021年，行業(yè)第一款指靜脈鎖爆品也是鹿客推出來(lái)的。

鹿客這是認(rèn)準(zhǔn)指靜脈，要以指靜脈為核心了。

智能鎖從指紋識(shí)別起步，因?yàn)橹讣y鎖成本低廉，發(fā)展時(shí)間長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，價(jià)格戰(zhàn)使得門鎖企業(yè)不得不開(kāi)辟了人臉識(shí)別的新戰(zhàn)場(chǎng)，但人臉識(shí)別也漸漸走向同質(zhì)化。

鹿客沒(méi)有選擇主打用戶認(rèn)知更高的人臉識(shí)別，歸根究底，還是因?yàn)槁箍彤a(chǎn)品人出身的基因，認(rèn)為基于適配性、便捷性、安全性等用戶體驗(yàn)，相比指紋識(shí)別、人臉識(shí)別，指靜脈識(shí)別明顯更勝一籌，有著顯著的替代優(yōu)勢(shì)。指靜脈鎖顛覆指紋鎖是大概率事件。

但是為什么這么好的技術(shù)此前沒(méi)有誰(shuí)做起來(lái)，目前只有鹿客敢全力投入去主打呢?

為什么押注指靜脈鎖?

首先普及一下什么叫指靜脈。

指靜脈是一種通過(guò)手指靜脈圖像進(jìn)行識(shí)別的技術(shù)，因?yàn)橹胳o脈在皮膚之下，不像指紋容易磨損變化，并且穩(wěn)定性高，難以竊取、復(fù)制，而且認(rèn)假率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于指紋、人臉等其它的識(shí)別方式，所以之前已經(jīng)在銀行、軍工、老人社保認(rèn)證和高考認(rèn)證等領(lǐng)域成熟應(yīng)用。

如下圖所示，相比指紋識(shí)別、人臉識(shí)別，指靜脈識(shí)別在安全性上要高出好幾個(gè)等級(jí)，在適配性、便捷性等方面也優(yōu)于其它，綜合來(lái)看是最適用智能鎖的識(shí)別方式。而且指靜脈識(shí)別對(duì)老人、孩子很友好，這兩類人群指紋不穩(wěn)定，但是通過(guò)指靜脈識(shí)別，準(zhǔn)確度極高。

那這么好的識(shí)別技術(shù)，為什么此前一直沒(méi)聽(tīng)說(shuō)，近兩年才開(kāi)始在智能門鎖上應(yīng)用呢?

首先是體積，指靜脈的識(shí)別模塊此前的體積一直很大，此前應(yīng)用在銀行等設(shè)備上的體積也非常大，如果照搬的話，根本無(wú)法安裝在常規(guī)體積的智能鎖里。

其次是價(jià)格，指靜脈識(shí)別模塊之前的造價(jià)一直很高，就導(dǎo)致指靜脈識(shí)別的智能鎖售價(jià)也遠(yuǎn)貴于指紋鎖。近兩年才有所下降，但即使如此，指靜脈智能鎖的成本目前也要比指紋鎖高三四倍。

降成本、縮小體積，對(duì)于致力做指靜脈的鎖企來(lái)說(shuō)，這都是要逾越的難關(guān)。

相比之下，指紋在目前是非常主流的識(shí)別方式。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)， 2021年智能鎖市場(chǎng)，約有50.99%的消費(fèi)者選擇指紋鎖。近年來(lái)，主流鎖企也在嘗試人臉識(shí)別的方式。

究其原因，是因?yàn)橹悄苁謾C(jī)上廣泛采用了這兩種驗(yàn)證方式，進(jìn)行了市場(chǎng)教育，更容易被人熟悉和接受。

對(duì)于手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，雖然指紋和人臉識(shí)別不如指靜脈識(shí)別精準(zhǔn)度、穩(wěn)定性高，但是，前兩種方式的傳感器體積小，可以被裝進(jìn)手機(jī)，而指靜脈識(shí)別的傳感器體積過(guò)大，要做進(jìn)手機(jī)基本沒(méi)有可能。因此，市場(chǎng)對(duì)指紋和人臉識(shí)別方式的接受度高。這也是指紋和人臉識(shí)別成為主流的一大原因。

但是隨著C端用戶越來(lái)越普及，對(duì)識(shí)別率、適配度要求越來(lái)越高，指紋識(shí)別遇到瓶頸。老人年紀(jì)大，容易因?yàn)樯眢w原因?qū)е轮讣y不清晰，孩子在14歲之前的指紋尚未定型。經(jīng)常有老人孩子打不開(kāi)指紋鎖的情況，影響了使用體驗(yàn)。而且指紋識(shí)別無(wú)法辨別活體和非活體，安全性略差。

人臉識(shí)別也存在一些不足，比如雙胞胎就很難區(qū)分，容易誤識(shí)。其次，人臉識(shí)別智能鎖，需要用戶站在合適的位置，稍微偏一點(diǎn)就無(wú)法識(shí)別。在夜晚或者樓道較暗的場(chǎng)景，人臉識(shí)別率也會(huì)受影響。

另外，人臉識(shí)別智能鎖，需要的計(jì)算量大，功耗高，電池耐久性比較差，需要頻繁更換電池。

第三，用戶對(duì)人臉識(shí)別指紋鎖有一定的安全擔(dān)憂，尤其是一些高端用戶，更擔(dān)心自己的人臉信息泄漏，對(duì)這種門鎖有一定的擔(dān)憂。人臉識(shí)別智能鎖價(jià)格相對(duì)較高，而高端用戶對(duì)隱私安全有比較敏感，兩者相悖，也影響了產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透率。

另外，人臉識(shí)別在開(kāi)鎖過(guò)程中增值感不強(qiáng)，即使成功識(shí)別，仍需要手動(dòng)去拉門，并沒(méi)有讓入戶變得更加簡(jiǎn)單。

相比之下，指靜脈識(shí)別不存在上述問(wèn)題，無(wú)論是老人孩子，還是手上沾了油污或者水，都可以毫無(wú)障礙地識(shí)別。而且，指靜脈識(shí)別要求必須是流動(dòng)的血液，安全性很高。在開(kāi)鎖速度上，指靜脈和指紋時(shí)間相當(dāng)，比人臉識(shí)別速度更快。

指靜脈民用需要大投入

指靜脈識(shí)別強(qiáng)大的功能有目共睹，在鹿客之前，曾經(jīng)有一些鎖企同行嘗試做指靜脈智能鎖。

要做指靜脈鎖，需要解決兩大問(wèn)題。

第一個(gè)是解決指靜脈傳感器的體積問(wèn)題，前面已經(jīng)講過(guò)。

第二是指靜脈鎖識(shí)別的優(yōu)化。傳統(tǒng)使用指靜脈識(shí)別的ATM加鈔保險(xiǎn)柜、銀行柜面終端識(shí)別口設(shè)計(jì)，以實(shí)用為主，沒(méi)有體積的顧慮。早期做指靜脈識(shí)別的鎖企，為了節(jié)約研發(fā)、工廠開(kāi)模的成本，幾乎原封不動(dòng)把識(shí)別口搬到了智能鎖上。指靜脈識(shí)別和智能鎖融合度比較差，不夠美觀，同時(shí)開(kāi)鎖體驗(yàn)也不好。

指靜脈技術(shù)研發(fā)成本高，市場(chǎng)還需要教育，很多企業(yè)考慮到投入產(chǎn)出比，淺嘗輒止，沒(méi)有繼續(xù)追加投入，而是轉(zhuǎn)向了更為保守的人臉識(shí)別。

而鹿客與其它鎖企不一樣，鹿客科技的創(chuàng)始人兼CEO陳彬，做芯片算法出身，有多家跨國(guó)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的工作經(jīng)歷，陳彬曾經(jīng)搭建過(guò)百度網(wǎng)盤、小度智能音箱，有豐富的物聯(lián)網(wǎng)硬件經(jīng)歷。鹿客是一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司，公司有300名研發(fā)人員，核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)都來(lái)自百度、華為，有著深厚的工程師文化。

也正是因?yàn)檫@種工程師文化，讓鹿客選擇了重金投入，潛心研發(fā)做指靜脈鎖。據(jù)陳彬介紹，為了縮小指靜脈感應(yīng)器，鹿客花了兩年的時(shí)間，成功把指靜脈傳感器完美集成在門鎖的把手上，而且，通過(guò)多次優(yōu)化，把指靜脈識(shí)別模塊設(shè)計(jì)在門把手背后，并且在保證識(shí)別率的基礎(chǔ)上，縮小了識(shí)別口的面積，外觀美化，操作便捷順暢，升級(jí)了用戶體驗(yàn)。

陳彬認(rèn)為，指靜脈是一個(gè)更底層的技術(shù)，就像汽車當(dāng)年的發(fā)動(dòng)機(jī)、現(xiàn)在的電動(dòng)車電控系統(tǒng)一樣，所以，在指靜脈上的研發(fā)投入是值得的。

而鹿客的堅(jiān)持投入也獲得了市場(chǎng)的反饋和認(rèn)可，2021年鹿客推出其首款指靜脈智能SV40，當(dāng)年雙11就拿下全平臺(tái)指靜脈智能鎖的銷售量/銷售額的雙冠。在天貓，鹿客指靜脈智能門鎖市占率達(dá)88%;京東平臺(tái)鹿客指靜脈智能鎖品類市場(chǎng)占有率91%，"Lockin鹿客"儼然成為了指靜脈智能鎖的代名詞。

此次鹿客發(fā)布的這款S50M指靜脈智能鎖新品，在上一款指靜脈產(chǎn)品的基礎(chǔ)上又有升級(jí)，有三個(gè)主要特征：第一，技術(shù)優(yōu)化為指靜脈識(shí)別2.0，在識(shí)別特殊人群特征值上有了非常大的提升;第二，集成的貓眼，在人形識(shí)別、人臉識(shí)別、動(dòng)態(tài)識(shí)別報(bào)警上位列行業(yè)第一;第三，采用的全自動(dòng)鎖體，高效能低功耗，安全性極高，同時(shí)還可以進(jìn)行OTA升級(jí)。

根據(jù)發(fā)布會(huì)的信息，本次鹿客發(fā)布的S50M指靜脈鎖，首發(fā)當(dāng)天的售價(jià)僅2000元多一點(diǎn)，價(jià)格非常有誘惑力。

這和陳彬致力打造高端智能制造不無(wú)關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)硬件出身的陳彬，一直想通過(guò)高端智能智造，改造、優(yōu)化鎖業(yè)的生產(chǎn)，但一直沒(méi)有找到合適的代工廠，最后只能自建工廠。經(jīng)雷軍介紹，鹿客最終在重慶打造了自己的200畝的產(chǎn)業(yè)園，一期落成后年產(chǎn)能可達(dá)500萬(wàn)臺(tái)。

有了自己的工廠，鹿客對(duì)于核心零部件和上游芯片的掌控力大大加強(qiáng)。也正是因?yàn)橛辛俗约旱墓S，鹿客的指靜脈鎖在一定程度上降低了成本，實(shí)現(xiàn)了更優(yōu)的性價(jià)比。鹿客研發(fā)的全自動(dòng)鎖體，成本也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在低功耗、靜音以及效能方面，完全優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

需求升級(jí)為指靜脈帶來(lái)機(jī)會(huì)

根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)，指紋識(shí)別雖然有一定的缺陷，但消費(fèi)者占比51%，指靜脈識(shí)別將來(lái)是否能撼動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)?

2021年，智能鎖市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，銷售量達(dá)1695萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)5.9%，線上增長(zhǎng)迅猛，據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)，其中線上銷量458萬(wàn)套，同比增長(zhǎng)31.4%。奧維云網(wǎng)預(yù)計(jì)，2022年國(guó)內(nèi)智能門鎖線上銷售將達(dá)到570萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)24.5%;銷售額達(dá)到85.4億元。

僅僅線上市場(chǎng)，就占到智能鎖消費(fèi)總額的27%。鹿客科技創(chuàng)始人兼CEO陳彬認(rèn)為，未來(lái)5年左右，國(guó)內(nèi)智能門鎖年銷量將達(dá)到3000-4000萬(wàn)臺(tái)。中國(guó)智能鎖市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入成熟的C端時(shí)代。

而今天智能鎖行業(yè)的發(fā)展階段，有點(diǎn)像十年前的智能手機(jī)市場(chǎng)。

十年前，智能手機(jī)尚未普及的時(shí)候，千元山寨機(jī)大行其道，眾多小白用戶開(kāi)始的時(shí)候只要功能和性價(jià)比，完全不在乎品質(zhì)和更細(xì)節(jié)的性能需求。但隨著智能手機(jī)業(yè)的不斷成熟，人們的消費(fèi)需求，也慢慢從基本的智能功能，轉(zhuǎn)向?qū)ζ焚|(zhì)的追求。手機(jī)的攝像頭像素越來(lái)越高，速度越來(lái)越快，顏值越來(lái)越高。3000-5000的中高端手機(jī)最終成為主流，占據(jù)了相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。

也是基于長(zhǎng)期的品牌規(guī)劃，鹿客指靜脈鎖定位高端，陳彬的策略，是從高端開(kāi)始，然后降維，最終占據(jù)中高端市場(chǎng)。鹿客計(jì)劃在3-5年內(nèi)，成為高端門鎖的第一品牌，然后進(jìn)一步落實(shí)，成為全球智能門鎖的第一品牌。

“現(xiàn)在的智能鎖市場(chǎng)已經(jīng)過(guò)了發(fā)展的初期階段，大家越來(lái)越認(rèn)識(shí)到品質(zhì)的重要性，好的品質(zhì)帶來(lái)的體驗(yàn)是完全不同的，這已經(jīng)是市場(chǎng)共識(shí)。”陳彬?qū)β箍投ㄎ恢懈叨酥悄苕i信心滿滿。

智能鎖已經(jīng)有10多年的發(fā)展歷程，市場(chǎng)已經(jīng)日趨成熟，像智能手機(jī)發(fā)展歷程一樣，有不少消費(fèi)者已經(jīng)走過(guò)了只注重基礎(chǔ)功能的初級(jí)階段，開(kāi)始注重產(chǎn)品的品質(zhì)和體驗(yàn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)隱私、安全的需求也越來(lái)越高。

奧維云網(wǎng)在2021年的報(bào)告里，提到的智能門鎖在人群、渠道和場(chǎng)景趨勢(shì)的新特點(diǎn)。

第一是人群的變化，奧維云網(wǎng)認(rèn)為，銀發(fā)一代和Z世代共計(jì)5.24億的人群，是新的市場(chǎng)窗口，銀發(fā)一族消費(fèi)能力強(qiáng)，對(duì)安防需求迫切，而Z世代樂(lè)于嘗試新鮮事物。

另外就是渠道趨勢(shì)，智能門鎖正面臨渠道變革，電商已覆蓋到下沉市場(chǎng)，直播渠道正在崛起，傳統(tǒng)渠道被沖擊，對(duì)推出黑科技產(chǎn)品的新興企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)。也許是因?yàn)榭吹竭@個(gè)趨勢(shì)，鹿客這次的發(fā)布會(huì)就是在抖音舉辦的。

第三是場(chǎng)景趨勢(shì)，一些智能家居生活的場(chǎng)景化，催生了智能鎖新的功能，對(duì)于科技型企業(yè)來(lái)說(shuō)，是很好的產(chǎn)品趕超時(shí)機(jī)。

奧維云網(wǎng)認(rèn)為，隨著智能技術(shù)的發(fā)展，家居生活呈現(xiàn)出場(chǎng)景化趨勢(shì)，產(chǎn)品融入消費(fèi)者生活的方方面面，企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行功能升級(jí)，提升產(chǎn)品的附加值。

鹿客此次發(fā)布的S50M智能鎖，集成了智能貓眼功能——融合指靜脈解鎖+超廣角貓眼監(jiān)控+遠(yuǎn)程視頻對(duì)講+全屋互聯(lián)，豐富了使用場(chǎng)景，為用戶帶來(lái)了遠(yuǎn)超普通智能鎖的體驗(yàn)。

比如有客來(lái)訪，門鎖上的貓眼可以自動(dòng)把門外圖像同步到可視智能音箱的顯示屏，主人還可以通過(guò)變聲和來(lái)訪陌生人對(duì)話——對(duì)于獨(dú)居的女生來(lái)說(shuō)，這個(gè)功能非常剛需。另外，作為小米生態(tài)鏈企業(yè)，鹿客全線產(chǎn)品均可接入米家APP，可與米家近千款智能設(shè)備聯(lián)動(dòng)，幫助用戶打造全屋聯(lián)動(dòng)的智能生活場(chǎng)景，可立即聯(lián)動(dòng)自動(dòng)開(kāi)燈、拉窗簾、開(kāi)空調(diào)等智能生活場(chǎng)景，在提升了智能鎖安全性的同時(shí)，大大提高了用戶體驗(yàn)。

押注指靜脈智能鎖，是鹿客科技大膽的一步棋。就像當(dāng)年塞班手機(jī)大行其道的時(shí)候，喬布斯不惜成本，打造智能手機(jī)一樣，鹿客科技在指靜脈重金投入，扛起了指靜脈這桿大旗。在消費(fèi)者越來(lái)越重品質(zhì)的C端市場(chǎng)，指靜脈的優(yōu)勢(shì)一定會(huì)異軍突起，替代甚至完全替代入門級(jí)的指紋識(shí)別智能鎖。而鹿客深厚的技術(shù)積累，也一定成為指靜脈智能鎖的引領(lǐng)者。

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