域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
想要打造個(gè)人IP,想要做自媒體一定要有可以交付的產(chǎn)品,一定要有變現(xiàn)的產(chǎn)品。一定要能提出你的解決方案,也就是要給用戶解決問(wèn)題的方案。所以你要把產(chǎn)品功能變成解決方案。
講私域變現(xiàn)之前,我們首先要明白什么是私域?什么是私域用戶池?
一、什么是私域呢?
私域指的就是你能夠直接且免費(fèi)觸達(dá)的,自主經(jīng)營(yíng)的,主要的就是公眾號(hào),小程序,個(gè)人微信號(hào),自己的app,而相對(duì)來(lái)說(shuō)最好的私域用戶池就是個(gè)人微信號(hào)。說(shuō)白了私域用戶就是你直接擁有的、可重復(fù),低成本甚至免費(fèi)觸達(dá)的用戶。
二、那私域用戶池指的是什么呢?
私域用戶池=漏斗模型+用戶池,傳統(tǒng)的漏斗模型只有一個(gè)漏斗,雖然通過(guò)漏斗的入口可以獲得大量的用戶,但是在漏斗的另一頭用戶會(huì)緩慢流失。而私域用戶池是在傳統(tǒng)漏斗的下面加了一個(gè)用戶池,通過(guò)漏斗緩慢流出的用戶都會(huì)被放入用戶池中,在用戶池中我們可做更深層次的用戶運(yùn)營(yíng),與用戶建立關(guān)系和信任。
當(dāng)你有了自己的私域用戶池中去免費(fèi)做用戶觸達(dá)、用戶連接、用戶篩選、用戶經(jīng)營(yíng)、用戶成交、用戶傳播。在私域用戶池中更注重用戶的長(zhǎng)期價(jià)值。
三、那什么是私域變現(xiàn)呢?
就是在私域用戶池當(dāng)中,去成交用戶。比如在微信公眾號(hào)、微信個(gè)人號(hào)去成交用戶。在私域用戶池中更有利于成交用戶以及可以好地觸達(dá)用戶、激活用戶、召回用戶以及提升用戶的轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率、分享率。
在私域用戶池中可以讓用戶更加了解你、熟悉你、信任你、偏好你、進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)你,也會(huì)讓用戶更加了解、熟悉、信任產(chǎn)品。我們還可以更加了解用戶,知道用戶需要什么、想要什么。
四、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
做私域用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng), 摒棄泛粉。要知道粉絲不在于多,在于精。千萬(wàn)不要為了漲粉而漲粉。流量=數(shù)量×質(zhì)量。我們既要追求用戶的數(shù)量但更要關(guān)注用戶的質(zhì)量。因?yàn)闊o(wú)效用戶、不精準(zhǔn)的用戶再多也沒(méi)用。轉(zhuǎn)化不了是沒(méi)有用的。
因?yàn)檎嬲龥Q定收入的不是用戶數(shù)量而是用戶質(zhì)量。要知道既有數(shù)量又有質(zhì)量,收入翻倍。
什么叫精準(zhǔn)用戶?1.有需求2.對(duì)你或者產(chǎn)品具有一定的認(rèn)知3.具有購(gòu)買(mǎi)力
精準(zhǔn)用戶是通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)出來(lái)的,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的最終目的的就是篩選用戶、提高用戶意向、促成用戶首單成交、提升復(fù)購(gòu)率、提升分享率。并且還可以通過(guò)精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)提升用戶的滿意度、體驗(yàn)感。
做好精細(xì)化還能提高運(yùn)營(yíng)效率。通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提高用戶質(zhì)量的同時(shí),也會(huì)篩選掉無(wú)效用戶。減少無(wú)效用戶,增加精準(zhǔn)用戶。
如何做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng)呢?
1.用戶分類(lèi)管理。將不同的用戶做標(biāo)簽分類(lèi)。
2.做好用戶備注,將用戶情況備注好。
3.通過(guò)用戶分類(lèi)和用戶備注針對(duì)性的做用戶運(yùn)營(yíng)。
根據(jù)用戶的情況,不斷的做篩選(刪除無(wú)效用戶、提高用戶意向)、確認(rèn)需求,通過(guò)長(zhǎng)期的價(jià)值輸出、溝通互動(dòng)以及購(gòu)買(mǎi)力的不同,設(shè)置不同的產(chǎn)品進(jìn)行成交。
五、價(jià)值體系。價(jià)值體系包含:產(chǎn)品及價(jià)格階梯、用戶終身價(jià)值階梯。
產(chǎn)品及價(jià)格體系分為:
1.引流產(chǎn)品:以免費(fèi)為誘餌將用戶引流至私域。價(jià)格較低甚至免費(fèi)。
2.誘餌產(chǎn)品:促進(jìn)用戶完成第一單。價(jià)格較低。
3.主打產(chǎn)品:利潤(rùn)和復(fù)購(gòu)率較強(qiáng)。價(jià)格比較高。
4.利潤(rùn)產(chǎn)品:利潤(rùn)高,但是購(gòu)買(mǎi)數(shù)和復(fù)購(gòu)率相對(duì)較低。價(jià)格更高。
用戶終身價(jià)值階梯:價(jià)值越高,價(jià)格越高,先通過(guò)引流產(chǎn)品將用戶引流至私域,再通過(guò)低價(jià)格的誘餌產(chǎn)品吸引用戶,并且讓用戶感覺(jué)物超所值,有價(jià)值,獲得用戶的信任。
然后通過(guò)價(jià)值階梯,引導(dǎo)用戶從低價(jià)往高價(jià)去付費(fèi),將用戶從低價(jià)往高價(jià)轉(zhuǎn)化。但前提是一定要有價(jià)值,不辜負(fù)用戶的信任。根據(jù)產(chǎn)品體系去填滿價(jià)值階梯,根據(jù)價(jià)值階梯去調(diào)整產(chǎn)品體系??梢栽O(shè)計(jì)3款產(chǎn)品,分別對(duì)應(yīng)低中高3種價(jià)位。
六、成交體系
成交的流程是從用戶獲取再到鏈接再到用戶熟悉再到用戶信任最后成交。在這其中要通過(guò)內(nèi)容輸出和價(jià)值提供不斷解決用戶疑慮、加強(qiáng)用戶意向。你要做的是吸引用戶而不是推銷(xiāo)產(chǎn)品。
成交流程:
前端引流:引流產(chǎn)品價(jià)值要大于用戶預(yù)期,給用戶更好的體驗(yàn)和服務(wù)以及價(jià)值。
信任推進(jìn):提供價(jià)值、互動(dòng)交流、解答疑問(wèn)、產(chǎn)品展示、案例展示。
輸出內(nèi)容:內(nèi)容是私域的核心能力,引流、信任、成交都要靠?jī)?nèi)容。
用戶激活:抓住用戶注意力、激發(fā)用戶興趣。
分類(lèi)跟進(jìn):不同的用戶需要不同的內(nèi)容影響和運(yùn)營(yíng)策略。
促進(jìn)成交:催促用戶成交,但不能讓用戶反感,通過(guò)相應(yīng)的內(nèi)容去做用戶催促。
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