近期，易觀分析發(fā)布《2021年度中國在線婚戀交友行業(yè)分析》，從人群畫像、使用習(xí)慣、品牌認知等維度對在線婚戀交友用戶進行了深入分析。作為行業(yè)頭部，復(fù)愛合緣集團憑借在各領(lǐng)域的深入布局和業(yè)務(wù)邊界拓展獲得用戶認可，以87.2%的品牌認知度和4.06分的用戶滿意度位居行業(yè)領(lǐng)先地位。
現(xiàn)代社會生活節(jié)奏加快，單身人士“脫單”越來越難。易觀分析指出，“異性社交圈窄”是造成單身的最主要原因，占比超過25%;而不善于與異性相處位居第二，占比22.2%。兩大原因相加占比接近一半，可見市場對精準匹配的婚戀社交產(chǎn)品有較大潛在需求。
在線婚戀交友產(chǎn)品能夠為用戶快速、便捷地擴大異性社交圈提供平臺和專業(yè)服務(wù)，解決單身痛點，迎合了受眾的需要。在技術(shù)的驅(qū)動和疫情的催化下，近年來婚戀交友行業(yè)線上線下高度融合，用戶的使用習(xí)慣也隨之深刻轉(zhuǎn)變。調(diào)研結(jié)果顯示，59.8%的用戶偏好高度成熟、專業(yè)化的線上傳統(tǒng)婚戀平臺服務(wù)。
時代發(fā)展，伴隨的是人們觀念的改變。調(diào)研顯示，品德人品已成為用戶擇偶的主要考量因素，外貌條件重視程度最低。在選擇互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺時，47.6%的用戶著重考量平臺上的用戶質(zhì)量、用戶資料的真實和全面性;31.8%的用戶關(guān)注推薦匹配的精準程度。
可見，用戶擇偶標準正趨向多元化，需求呈現(xiàn)差異化，匹配效率及精度是用戶的核心痛點。然而根據(jù)研究結(jié)果，超6成用戶在婚戀服務(wù)過程中遇到交友效率較低、對方實際情況與展示資料不符的問題;57.4%的用戶認為平臺推薦算法不精準。面對用戶需求的升級，在線婚戀平臺需多維度提高綜合實力，提高婚戀交友服務(wù)質(zhì)量。
隨著90、95后成為婚戀市場主力軍，婚戀交友服務(wù)互動化、娛樂化、個性化發(fā)展也成為各平臺著重發(fā)力方向。復(fù)愛合緣順應(yīng)用戶年輕化的趨勢，不僅創(chuàng)新了視頻交友、跨界活動、“直播+”、秀場、游戲、短視頻等多樣性、個性化、趣味性的婚戀模式，滿足年輕人自我展現(xiàn)和個性表達的婚戀需求，還采用大數(shù)據(jù)智能匹配的方式，根據(jù)用戶性格、興趣以及擇偶條件篩選匹配對象，滿足用戶的個性化需求。
2021年，復(fù)愛合緣進一步深化各領(lǐng)域布局、拓展業(yè)務(wù)邊界，站穩(wěn)行業(yè)頭部地位。截至2021年末，復(fù)愛合緣累計注冊用戶達3.5億，移動App活躍用戶規(guī)模位居行業(yè)第一，目前旗下世紀佳緣與百合婚戀總月活已達663.62萬，在2021年實現(xiàn)了18.09%的高速增長。
憑借在多領(lǐng)域的拓展延伸，復(fù)愛合緣贏得良好的用戶反饋。根據(jù)調(diào)研，各婚戀平臺用戶體驗普遍良好，其中復(fù)愛合緣以4.06的平均得分領(lǐng)先于其他平臺，且滿意度評分為4-5分的用戶占比接近8成。此外，得益于長期積累形成的強品牌效益，復(fù)愛合緣充分覆蓋各年齡段婚戀用戶，以87.2%的品牌認知度領(lǐng)先行業(yè)。
盡管獲得了良好的用戶口碑，復(fù)愛合緣作為行業(yè)翹楚，有責(zé)任持續(xù)提高綜合實力，滿足用戶的差異化需求;優(yōu)化匹配推薦算法，解決用戶的核心痛點;加強用戶審核和信息安全保護，提高婚戀交友服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)鞏固行業(yè)領(lǐng)先地位。未來，復(fù)愛合緣將不斷完善婚戀交友、情感維護、婚嫁籌備等多領(lǐng)域的一站式婚戀產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，打造全方位情感服務(wù)平臺。
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