近年來，普惠金融發(fā)展如火如荼，但也還存在著一定的問題。尤其是部分小微企業(yè)、新市民為代表的長尾人群，仍面臨著一定融資難、借款難的困境。對此，作為曾入選2021年度上海“專精特新”企業(yè)的金融科技企業(yè)，數(shù)禾科技秉持“讓人人享有金融服務(wù)最優(yōu)解”的使命，正在積極利用數(shù)字賦能開啟精細(xì)化運(yùn)營，以此打破“數(shù)據(jù)孤島”，高效鏈接普惠金融“最后一公里”。
當(dāng)下疫情反復(fù)不斷，人們的日常工作、消費(fèi)都受到了很大的影響，原本較為固定的每月收支，如今卻變得不再穩(wěn)定，生活品質(zhì)不復(fù)以往。為引導(dǎo)更多金融“活水”流向小微企業(yè)與新市民，數(shù)禾科技加強(qiáng)精細(xì)化運(yùn)營，不僅以數(shù)字化賦能智能風(fēng)控系統(tǒng)建設(shè)，還在服務(wù)體驗(yàn)、業(yè)務(wù)產(chǎn)品等方面進(jìn)一步強(qiáng)化。
傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)風(fēng)控主要依賴人工對接央行征信系統(tǒng)進(jìn)行信息資料的審核，普遍存在著門檻高、效率低、放款慢，以及用戶滿意度不高等問題。當(dāng)人們想要借助貸款，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)繁瑣的流程和嚴(yán)苛的審核往往又讓人望而卻步。借助數(shù)字技術(shù)，數(shù)禾科技基于“數(shù)算器”理念打造的智能風(fēng)控體系，憑借數(shù)據(jù)驅(qū)動+智能決策科學(xué)管理邏輯，提高了小微信貸風(fēng)險(xiǎn)管理精度的同時，也突破了傳統(tǒng)金融的障礙。
比如數(shù)禾科技旗下消費(fèi)信貸平臺“還唄”，在貸前環(huán)節(jié)，智能風(fēng)控系統(tǒng)會通過挖掘用戶“輕資產(chǎn)亮點(diǎn)”建立起豐富的標(biāo)簽體系，精準(zhǔn)刻畫用戶畫像，做出更合理的授信、放款決策。針對信用記錄良好的用戶，系統(tǒng)會給予更高額度，滿足其品質(zhì)生活所需，而對于信用不合適的用戶，則會拒絕其借貸申請以保護(hù)征信。
其實(shí)，自成立以來，數(shù)禾科技一直在智能技術(shù)的驅(qū)動下，堅(jiān)持以用戶為中心，對存量用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。以數(shù)禾科技CMS系統(tǒng)為例，該系統(tǒng)通過智能化手段對客戶需求進(jìn)行精細(xì)化管理，可以根據(jù)小微客群與新市民在各個階段的需求差異，提供與其需求匹配的產(chǎn)品功能。
另外面對數(shù)字生活時代下用戶多元化的消費(fèi)需求，“還唄”還打通了出行、餐飲、酒店等生活消費(fèi)場景的方方面面，也更加貼近年輕一代的消費(fèi)需求。目前，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，還唄2021年全年付費(fèi)會員開通人數(shù)超158萬人，已同比上一年度增長56.6%。
賦能用戶“金融最優(yōu)解”，深挖用戶需求，深耕精細(xì)化運(yùn)營，數(shù)禾科技未來將持續(xù)為完善和提升金融消費(fèi)體驗(yàn)而不斷精進(jìn)。
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