由于電子商務(wù)B2C網(wǎng)站受眾的特殊性，網(wǎng)站在建設(shè)的時候應(yīng)該把“客戶體驗”放在第一位，在進行頁面布局的時候應(yīng)該著重考慮客戶的需求程度、方便程度。
在欄目規(guī)劃方面，產(chǎn)品和資訊也應(yīng)該迎合用戶的喜好，用戶最想要了解的信息、用戶最喜歡的信息、對用戶來說最重要的信息，都應(yīng)該在頁面里面得以體現(xiàn)，讓客戶看到商品就產(chǎn)生購買欲。
在搜索引擎方面，一個網(wǎng)站80%的流量來自于搜索引擎，是否利于收錄和網(wǎng)站排名很大程度上關(guān)系到了網(wǎng)站流量和客戶轉(zhuǎn)換率，因為網(wǎng)站必須針對搜索引擎進行優(yōu)化。
下面是針對《YXSHOP易想商城》的網(wǎng)絡(luò)推廣方案
第一： 資料的收集與統(tǒng)計
1.市場需求分析
2.用戶結(jié)構(gòu)分析
3.市場競爭分析
4.購買行為分析
5.現(xiàn)狀分析：競爭對手分析，自身優(yōu)勢劣勢分析。
第二：網(wǎng)站平臺分析診斷
目前網(wǎng)站程序并不利于搜索引擎搜錄和抓取，并含有大量錯誤。建議使用開源成熟程序進行2次開發(fā)。 (易想商城就是一個B2C免費開源商城，可以自我進行二次開發(fā))網(wǎng)站結(jié)構(gòu)明確，程序符合搜索引擎和客戶體驗是推廣重要部分。
第三：網(wǎng)絡(luò)詳細推廣方案
1. 目標的制定：
需要完成的任務(wù)，包括IP,PV,UV,顧客轉(zhuǎn)換率,注冊用戶。增加市場占有率多少。銷售額多少。增加品牌知名度多少。提高顧客滿意度多少。以及完成時間的制定。
2. 網(wǎng)站初期的推廣：
針對搜索引擎進行優(yōu)化(SEO)，目前網(wǎng)站百分之八十以上的訪問量依賴于搜索引擎，所以網(wǎng)站必須針對搜索引擎進行優(yōu)化。增加客戶發(fā)現(xiàn)并訪問網(wǎng)站的可能性。登錄各大搜錄引擎和行業(yè)門戶，WIKI。與合作伙伴或者行業(yè)門戶網(wǎng)站建立友情鏈接。配合公司其他部門對網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳。網(wǎng)絡(luò)資源合作，利用利用網(wǎng)絡(luò)共享資源對網(wǎng)站和產(chǎn)品進行推廣，增加訪問量，增強客戶對品牌的認識，搜索引擎的排名優(yōu)勢和網(wǎng)站的權(quán)威性。網(wǎng)絡(luò)炒作，網(wǎng)絡(luò)初期由于品牌影響力有限，利用網(wǎng)絡(luò)炒作可以快速提高知名都，達到初期效果。
3. 網(wǎng)站運營期的推廣：
有針對性的進行網(wǎng)絡(luò)廣告投放。比如阿里媽媽,Google Adsense,等PPC網(wǎng)絡(luò)廣告。結(jié)合行業(yè)門戶，本地生活社區(qū)和目標客戶網(wǎng)絡(luò)進行廣告投放。利用網(wǎng)絡(luò)軟文以專家角度進行網(wǎng)站宣傳，結(jié)合電子書，免費內(nèi)容等一系列的有價值的免費產(chǎn)品，以病毒式營銷進行口碑傳播，增強品牌認識度，以提高客戶認可目標郵件推廣，搜集目標客戶的E-MAIL，對目標客戶進行郵件投放。包括新聞，資訊，產(chǎn)品介紹等。會員制營銷，對網(wǎng)絡(luò)上中小型站點進行會員制許可營銷，加大營銷成面?？梢詫⑾戮€網(wǎng)絡(luò)延伸到網(wǎng)絡(luò)各個地方。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，經(jīng)常的進行健康或者生活性的促銷網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，精準的調(diào)研可以很快的收到目標客戶所反饋的信息，并加強品牌引導。
4. 網(wǎng)站成熟期的推廣：
公共關(guān)系推廣，利用博客，社區(qū)論壇，網(wǎng)絡(luò)活動進行品牌權(quán)威的樹立。使顧客的購買欲轉(zhuǎn)化為購買行為。促銷活動，在特殊時期內(nèi)，利用禮品或者讓利對產(chǎn)品進行促銷。能在短時間能帶來流量和消費行為。特殊專題策劃，各型節(jié)假日，紀念日，特殊事件，進行大型專題宣傳，如冠名某項網(wǎng)絡(luò)事件，舉辦網(wǎng)絡(luò)活動，在網(wǎng)絡(luò)中融入產(chǎn)品宣傳。立網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷，試用裝，獎券等形式，保留老客戶，增加重復消費，增強網(wǎng)站粘性。加入C2C平臺或B2C平臺網(wǎng)絡(luò)店鋪，形成自主商城，中介平臺，線下實體多鐘銷售模式。
5. 網(wǎng)站以及產(chǎn)品的生活化。
網(wǎng)站以及產(chǎn)品在平時推廣中要融入進生活。把網(wǎng)址或產(chǎn)品加入到任何辦公地點.如信封，名片，包裝盒等地;企業(yè)內(nèi)部標識，公司印刷物品，合作伙伴等地深入網(wǎng)站或產(chǎn)品宣傳。
第四：預期收益與效果評估
對網(wǎng)絡(luò)推廣措施進行有效評估。流量統(tǒng)計分析，顧客來源，停留，以及顧客轉(zhuǎn)換率。改進或者取消不良推廣方案。增加有效推廣方案投入。對投資回報率進行評估，包括投入產(chǎn)出比，產(chǎn)生品牌價值，品牌權(quán)威度，顧客滿意度等營銷方案進行分析。
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