在當今時代,營銷戰(zhàn)爭可謂是烽火煙云,到處是兵戎相見,在那客戶流量的狹窄獨木橋上,各路英雄展開了廝殺,開創(chuàng)了一系列的營銷方式,其中有立體方式、付費在百度上宣傳免費看病的方式,更有甚者直接投大量宣傳資金到百度競價上。其中各自的利弊都很鮮明,至于采取什么樣的方式要看醫(yī)院處于什么樣的階段。現(xiàn)在談談我自己對醫(yī)院推廣的一些看法:
一、要看重網(wǎng)站實力
什么是營銷?營銷簡單來說就是通過各種方式在客戶身上獲得增長和盈利。經過一些專家的研究發(fā)現(xiàn),一些實力強的營銷網(wǎng)站都有共同的特點:核心突出、一切以顧客為中心。醫(yī)院如果要做網(wǎng)絡推廣,實力強的營銷網(wǎng)站是首選。在做醫(yī)院營銷時,要充分考慮到面對的群體的特點:學歷、經濟基礎等。一般來說,知識面越廣的人群,對醫(yī)院的信任程度就越低,這就需要營銷人員花大力氣去說服,因此在網(wǎng)站的頁面設置上也要花心思,要緊緊圍繞主題多做文章:詳細介紹相關科室實力和疾病知識,多列舉些實例,設置解疑欄目、告訴患者們醫(yī)生不會告訴的內幕等,獲取比較好得訪問量,拉近之間的距離。而在首頁,要比較詳細的介紹醫(yī)院實力,不額外增加患者看病負擔,積極進取,開拓創(chuàng)新,打造一支專業(yè)化水平高、服務水平高、醫(yī)德水平高的三高醫(yī)療團隊,同時設置反饋信息板塊,在線及時回復患者的咨詢,增加與患者之間互動,如果條件允許的話,還可以考慮設置24小時咨詢臺,例如QQ、24小時咨詢電話之類的,增加與患者的互動。
二、軟文營銷是保障
軟文是營銷的殺手锏,一篇好的軟文往往共容易產生共鳴,起到一兩撥千斤的功效,一篇差得軟文往往會適得其反,增加對方的不信任感。在醫(yī)院網(wǎng)站中體現(xiàn)得更為明顯。協(xié)和醫(yī)院在這方面做得十分到位,對網(wǎng)站的新聞進行嚴格篩選,堅決杜絕不實報道,如實整理相關資料、采訪臨床專家和患者,制作成稿件,并通過負責人的審核后進行發(fā)表,取得了可喜的效果。另外,該醫(yī)院十分重視培養(yǎng)醫(yī)院文化和塑造醫(yī)院品牌,其發(fā)表的文章的點擊量和意見反饋量都很大,特別是在不孕不育方面,推出了包干活動,打消了患者的疑慮,另外一系列相關新聞在網(wǎng)上廣泛轉載,取得了預想的傳播效果。
三、創(chuàng)新是營銷生存之道
現(xiàn)在網(wǎng)絡推廣的手段多樣,一個醫(yī)院在進行網(wǎng)絡推廣時,要推陳出新,而微博、手機網(wǎng)站這些新鮮事物都可以加入到醫(yī)院網(wǎng)絡推廣中,手機網(wǎng)站方便快捷,內容豐富,能夠及時的獲取信息,微博更新速度快,社交能力強,聽眾收聽容易,是一種性價比高的推廣方式,也是醫(yī)院主要考慮的網(wǎng)絡推廣方式。
總之,網(wǎng)絡營銷的方法雖然多樣,但成功的本質只有一點,就是做實,做好內容。與其絞盡腦汁的做各類營銷,還不如穩(wěn)扎穩(wěn)打,做實做好自己的核心。在醫(yī)院網(wǎng)站中,推廣要緊緊圍繞主題,以客戶為中心,根據(jù)自身的情況選擇適合自己的營銷方式,銳意進取,一定會有所回報的。請記住,適合自己的才是最好的,不管路上風多大,雨多大,總會有成功的一天。本文A5首發(fā),轉載保留作者鏈接瑜伽社區(qū),bbs.hpyoga.com謝謝各位的合作,我將繼續(xù)以高質量的文章回報給大家。
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