談個(gè)人關(guān)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷各方面實(shí)踐總結(jié)
前言：不管寫的如何做的如何，筆者認(rèn)為敢于嘗試敢于實(shí)踐是進(jìn)步最好的方法。筆者從事網(wǎng)絡(luò)營銷已有三年之久，期間服務(wù)過機(jī)械行業(yè)和現(xiàn)在的裝飾設(shè)計(jì)行業(yè)，坦白說看到很多了解過很多掌握也很多，感觸頗深的是從事企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作，由于中小型企業(yè)資金和人才的緊缺和局限性使得服務(wù)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員必須掌握整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作的所有技能，如網(wǎng)絡(luò)營銷的各個(gè)方面，不管是微信、論壇還是微博亦或是QQ群。相信很多服務(wù)于企業(yè)的站長們都有這類的感嘆，或是有些站長SEOer們正在被企業(yè)所逼著去做這些事情。談起筆者無奈從事企業(yè)站網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作在這里要感謝一個(gè)朋友：A5黃忠，對我在站長網(wǎng)關(guān)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供了很大幫助。
網(wǎng)絡(luò)營銷帶給企業(yè)太多的探索和客戶來源，因此很多行業(yè)都在采取相對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷措施來擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)渠道，已深入推廣和銷售自己的產(chǎn)品或是服務(wù)，這是現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)給不同行業(yè)提供的共同的盛宴，具體怎么吃就看你拿的是筷子還是刀叉了。筆者在探索新思路上面善于鉆研和實(shí)踐。筆者一位朋友在論壇發(fā)布一篇文章之后有站長回復(fù)“千篇一律”，坦白說很看不慣這類站長，世界上沒有不千篇一律的事物，只有不千篇一律的人，講白了就是在思路上沒有高手沒有固定的概念，只有實(shí)踐才是檢驗(yàn)高手與平凡的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)踐的能力決定了你能走多遠(yuǎn)，如果你僅僅是個(gè)思想上的高手理想主義的評論家，那你可以繞道了。
說起企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，筆者不在概念去咬文嚼字，不要急于去百度百科里尋找關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的定義，沒有任何意義，在筆者從事企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的三年時(shí)間里，就該工作的各個(gè)方面都做了或深或淺的實(shí)踐和個(gè)人總結(jié)，下面筆者就每個(gè)面簡單談下個(gè)人實(shí)踐總結(jié)，給同屬企業(yè)站長或是工作相似的朋友一點(diǎn)共勉：
主題：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作中各個(gè)方面的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
Part1—企業(yè)站的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化可以說是企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作的基礎(chǔ)，在很大程度上企業(yè)站承擔(dān)著企業(yè)對外窗口的作用。說起企業(yè)站網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化筆者在一年前還是個(gè)菜鳥中的菜鳥，從之前利用dede建的機(jī)械站群到現(xiàn)在的裝飾設(shè)計(jì)網(wǎng)站，筆者都是借助外來力量實(shí)現(xiàn)自己的需要。筆者知道網(wǎng)站代碼和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要性，因此在一塊借助外來的力量努力去修改這一點(diǎn)。針對企業(yè)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化完成后每天需要做三件事，更新內(nèi)容(注意內(nèi)容優(yōu)化)、友鏈置換、外鏈積累。這三部分對于新站來說可能難度很大，新站必須保持每天較多篇數(shù)的原創(chuàng)內(nèi)容來填充網(wǎng)站以提高蜘蛛的抓取周期性和友好性，高質(zhì)量的投稿外鏈，這部分是深入SEO所必須做的事情，自然外鏈在筆者看來是很好的。
筆者經(jīng)營的站點(diǎn)是一個(gè)企業(yè)老站，相對來說每天維護(hù)起來不是很麻煩，由于企業(yè)做的不是實(shí)體產(chǎn)品，不像做實(shí)體產(chǎn)品那樣在更新內(nèi)容時(shí)可以有很多長尾關(guān)鍵字進(jìn)行衍生，相對裝飾行業(yè)來說更新的內(nèi)容不能像實(shí)體產(chǎn)品網(wǎng)站那樣做內(nèi)容更新，更多的要考慮用戶體驗(yàn)，這一點(diǎn)直接影響企業(yè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，打造的是一個(gè)服務(wù)型誘導(dǎo)選擇企業(yè)站，而不是一個(gè)類論壇，因此在內(nèi)容上的選取是需要細(xì)心挑選的，在這一點(diǎn)上筆者主要借助行業(yè)知識(shí)類論壇進(jìn)行素材搜集，然后進(jìn)行二次高度偽原創(chuàng)，和我類似的新站不建議如此，筆者的是老站相對占點(diǎn)優(yōu)勢，一般更新1-2篇就需要耗費(fèi)很大時(shí)間，不過收錄比較快。
配合軟文投稿，筆者也是最近才知道自然外鏈可以利用站長網(wǎng)論壇投稿積累，之前一直在關(guān)注這塊，沒有實(shí)踐去自己寫，在嘗試中漸漸掌握方法，并且因此站點(diǎn)在這段期間流量轉(zhuǎn)化很高，也促使筆者把原創(chuàng)寫作堅(jiān)持下去，新手站長們可能面臨一大問題是如何寫作軟文投稿，可能很多人介紹關(guān)于軟文寫作方法文章的時(shí)候看著也是很疑惑該怎么入手，在筆者看來這不是個(gè)人能力的問題，而是愿意實(shí)踐與否的問題，每個(gè)人都有新手的時(shí)候，你做什么事情不可能有人手把手去教你，你也沒呆板到那個(gè)程度，俗話說沒吃過豬肉還沒看過豬跑嗎，看得多了慢慢嘗試，自然而然的你就能從原創(chuàng)寫作中獲取很多經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不管是網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)還是站長投稿，而這些嘗試和堅(jiān)持必將給企業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)營銷從事SEO工作本身有很大提升。
Part2—企業(yè)微信營銷實(shí)踐
在這個(gè)話題上筆者是有話說的，從事企業(yè)微信營銷工作已有半年之久，談?wù)劷Y(jié)果吧，促成了一個(gè)渠道的系統(tǒng)性和業(yè)務(wù)渠道的擴(kuò)展，同時(shí)也提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)量，總的來說成效顯著，當(dāng)然是相對部分行業(yè)和企業(yè)而言。企業(yè)微信營銷在近兩年作用顯著，在IM領(lǐng)域，微信占據(jù)著不可逾越的地位，不管是用戶基礎(chǔ)，功能實(shí)現(xiàn)還是營銷適用性上都是易信、來往、飛信等暫時(shí)不能同等而論的。
筆者做這塊工作借助了四個(gè)公眾帳號(hào)三個(gè)微信小號(hào)，這么去部署雖然未完全用上但是是有長久意義的，筆者之前出過微信營銷實(shí)踐的連載文章，反響不一，每個(gè)人都持有自己的觀點(diǎn)，這是可以理解的，筆者做微信營銷的思路是添加目標(biāo)客戶，利用點(diǎn)對點(diǎn)營銷手段培養(yǎng)潛在客戶群體，達(dá)成合作客戶。在這個(gè)過程里需要付出很多工作和實(shí)踐，在這一部分可以詳見筆者連載的微信營銷實(shí)踐文章，思路筆者只是簡單做了指引，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，因此筆者微信營銷方面不信大蝦只信實(shí)踐，遇到問題搜集答案，自我解決。筆者不否認(rèn)高人指導(dǎo)可以快速解決我們很多問題，但是要知道溫水煮青蛙的結(jié)果，培養(yǎng)自我的琢磨和鉆研能力才是最好的方法。
企業(yè)微信營銷建議筆者同行業(yè)、餐飲、食品、房產(chǎn)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等行業(yè)可以嘗試著去做，相對來說營銷的精準(zhǔn)性要高很多，可以作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分去做。
Part3—企業(yè)論壇營銷實(shí)踐
每個(gè)行業(yè)都有自己主要的推廣和營銷論壇，可能是門戶類的可能是社交類，可能是區(qū)域可能是地方。由于筆者服務(wù)的面主要是地區(qū)性，這里講講筆者論壇營銷的主要實(shí)踐，筆者從事于裝飾設(shè)計(jì)行業(yè)，主要提供的是裝修設(shè)計(jì)服務(wù)，用戶群體是地方購房業(yè)主，這一點(diǎn)上客戶群體做了基礎(chǔ)上的區(qū)分。筆者企業(yè)采取和地區(qū)熱門論壇進(jìn)行商業(yè)合作，主要在論壇內(nèi)規(guī)定性的實(shí)施營銷工作，包括被站長熟知的回帖、ID簽名營銷、事件炒作、品牌軟文宣傳等等。企業(yè)聯(lián)合本地?zé)衢T論壇做營銷工作最主要的是看重本地論壇的人氣度和服務(wù)性，例如筆者企業(yè)合作的地方論壇用戶群體和人氣度在本地很高影響力巨大，里面的家裝話題板塊提供給裝修業(yè)主提供一整套的知識(shí)儲(chǔ)備和了解空間，集聚了筆者企業(yè)的目標(biāo)客戶，選擇合作就可以聯(lián)合論壇將這部分目標(biāo)客戶逐漸轉(zhuǎn)化為潛在客戶，這一點(diǎn)需要借助長期的品牌軟營銷和定期活動(dòng)炒作，論壇營銷是個(gè)傳統(tǒng)的企業(yè)推廣營銷渠道，但要意識(shí)到一點(diǎn) 距離自己的很近的東西距離別人也很近，因此在思路上面必須做出新思考。
行業(yè)論壇相對來說對于尋找目標(biāo)客戶群體比較簡單，針對論壇某一板塊適宜行業(yè)進(jìn)行宣傳推廣，針對中小型企業(yè)覺得多數(shù)可以結(jié)合地方熱門論壇采取營銷手段促進(jìn)業(yè)務(wù)渠道的拓展，筆者企業(yè)從事論壇營銷工作已五年之久，相對本地區(qū)同行業(yè)在實(shí)踐上還是很早的，筆者從事論壇推廣也兩年之久，坦白說需要掌握的技巧很多，包括品牌軟文的撰寫、創(chuàng)意點(diǎn)的選取、企業(yè)優(yōu)勢的定位以及論壇目標(biāo)客戶的使用和交流習(xí)慣進(jìn)行分析等都是必須在從事企業(yè)論壇營銷中必須要考慮的。
Part4—QQ群、郵件、空間營銷實(shí)踐
1，QQ群，相對企業(yè)和站長都不陌生，QQ群營銷無處不在，舉個(gè)簡單的例子，如果你是從事微信接口開發(fā)公司的，你會(huì)建立N個(gè)交流群供網(wǎng)友添加進(jìn)入交流，看似交流其則是為了營銷，初期可能更多的考慮是推廣但是最終目的還是營銷。但是筆者從事QQ群營銷不是這種方式，簡單說一種偽裝式的混入，以潛在客戶的身份混進(jìn)潛在客戶群體內(nèi)，保持一定的活躍度且高度偽裝，例如：筆者會(huì)以假業(yè)主的身份混進(jìn)N個(gè)社區(qū)群，尋找自己的潛在客戶。
QQ群可以帶來多方面的信息，例如群內(nèi)所有好友短期長期內(nèi)的需求信息，比如購買或是服務(wù)計(jì)劃等，同時(shí)大量的QQ群可以提供豐富的客戶資源，這一部分為郵件營銷做了基礎(chǔ)工作;
2，郵件營銷，主要通過給目標(biāo)客戶發(fā)送軟文廣告的形式推廣品牌信息或是活動(dòng)信息促成客戶選擇及達(dá)成合作，企業(yè)做營銷的根本是賺錢，做推廣的根本是做品牌，推廣屬于營銷的基礎(chǔ)這一點(diǎn)筆者始終認(rèn)為是這樣的。QQ群為郵件營銷積累了用戶資源，這一部分可以適當(dāng)利用工具或是手動(dòng)提煉出來，利用專業(yè)郵件發(fā)送服務(wù)器或是手動(dòng)，分別進(jìn)行點(diǎn)對面和點(diǎn)對點(diǎn)的郵件推送工作，筆者所選的是第二種手動(dòng)搜集和發(fā)送，相對煩躁但成本很低，而且相對分配時(shí)間內(nèi)可以滿足。郵件營銷在一定程度上拓展了企業(yè)品牌知名度、企業(yè)活動(dòng)、企業(yè)服務(wù)、企業(yè)優(yōu)勢的整體曝光量和宣傳面。
3，空間營銷這里主要指的是QQ空間，我們在從事銷售工作中，特別是網(wǎng)絡(luò)銷售中會(huì)聯(lián)系很多目標(biāo)客戶，這部分客戶可能沒有達(dá)成合作，但是終究留在了我們的QQ列表中成了我們的潛在客戶，在沒有交流的情況QQ空間周期性的更新營銷內(nèi)容可以很多的提升品牌在潛在客戶心里的印象性。在這方面有很多高手在，筆者只是簡單說下自己企業(yè)，例如：定期更效果圖設(shè)計(jì)、定期發(fā)布一個(gè)社區(qū)方案信息、發(fā)布創(chuàng)意寫作、更新企業(yè)信息等等，講的比較模糊，這部分工作可以很好的使得已經(jīng)確定聯(lián)系關(guān)系的潛在客戶變?yōu)楹献骺蛻簟?/p>
企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道和方法有很多，比如軟文營銷，博客營銷，口碑營銷，論壇營銷，微博營銷，博客營銷，站群營銷等等，行業(yè)不同企業(yè)綜合情況的不同使得網(wǎng)絡(luò)營銷不能完全的面面俱到，以上四個(gè)部分是筆者所處企業(yè)最主要的營銷途徑，敘述的比較直白但又很模糊，因?yàn)樵谶@部分工作能力的掌握上手把手教不了你，善于總結(jié)旁人的思路，在實(shí)踐中尋找和總結(jié)出自己的工作風(fēng)格和實(shí)踐，網(wǎng)絡(luò)營銷對于部分企業(yè)是陌生的，關(guān)鍵是需要網(wǎng)絡(luò)營銷人員對于企業(yè)本身做好思路分析，這一點(diǎn)可以參考筆者此前文章《針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷開展方式及思路分析》學(xué)習(xí)了解。
寫在最后：
以上由(合肥裝飾公司)原創(chuàng)編輯。本篇主要作為筆者從事企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷整體工作的部署和開展情況做的簡單描述和總結(jié)，對工作面單一站長來說這些看著很平淡，筆者覺得就服務(wù)于中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)人員來說和筆者同屬一個(gè)工作概念上的站長朋友還是有的，網(wǎng)絡(luò)營銷是個(gè)看似清晰又模糊的名詞，概念留給實(shí)踐者去定義。
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