做淘寶的人,肯定很關(guān)注一個叫會員關(guān)系管理的模塊,在店鋪內(nèi),也肯定經(jīng)常性的進(jìn)行老客戶營銷,不是有這么一說嘛,拉新客戶的成本是維護(hù)老客戶成本的6倍。所以,做好老客戶營銷,保證讓老客戶不斷的產(chǎn)生價值,其實比你天天去想著引流更加有效。下面的方法,不管你是做淘寶的,還是做其他的,只要有客戶資料(客戶姓名和電話),那你就能夠?qū)⒖蛻糍Y料導(dǎo)入進(jìn)微信里面,進(jìn)行微信營銷。
具體怎么做呢?且看以下案例。本案例以王爺自己的淘寶客戶為例進(jìn)行介紹,其他資料的導(dǎo)入也是一樣的。
首先,我們進(jìn)入淘寶后臺,點擊“已賣出的寶貝”。然后選擇時間段,點擊“搜索”,然后點擊“批量導(dǎo)出”,然后點擊“生成報表”。
其次,點擊“下載訂單報表”,進(jìn)行下載。
第三,打開所下載的訂單報表,把其他不相關(guān)的都刪去,留下姓名和電話(主要是手機(jī)號碼)
第四,在姓名前面插入一行,然后輸入以下公式(輸入法在英文狀態(tài)):=”淘”&,輸入好之后,鼠標(biāo)點擊原來的姓名,然后按回車鍵。然后將方框下拉。于是就出現(xiàn)了下面的圖。前面加一個“淘”字,主要是為了導(dǎo)入手機(jī)后方便知道是淘寶的客戶,你可以選擇你自己喜歡的標(biāo)簽。
第五,選擇有“淘”的這列姓名,選擇復(fù)制,接下去的操作是不是就是粘貼了,錯!錯!錯!接下去是要粘貼,是需要把原來的姓名列覆蓋掉,但是,不是簡單的粘貼,不然,你可以試試看會出現(xiàn)什么情況。
繼續(xù),選擇復(fù)制之后,然后選擇原來收貨人姓名,點擊“選擇性粘貼”,然后選擇“數(shù)值”,點擊確定。
第六丶然后將最前面的姓名刪除。
第七,淘寶上導(dǎo)出的客戶手機(jī)的左上角是有一個小小的逗號,需要把這個逗號去掉。
沒有逗號的,直接看第八步。
在手機(jī)后面的空格列,輸入公式(輸入法英文狀態(tài)下):=right(選中手機(jī)號,11),這里的選中手機(jī)號就是指鼠標(biāo)點擊下左邊的手機(jī)號,然后按回車鍵就可以了。這樣出現(xiàn)的手機(jī)號就沒有逗號了。
然后將原來的手機(jī)刪除,自己稍微整理下。
第八,手機(jī)上下載個“QQ同步助手”,然后電腦上打開QQ,找到QQ通訊錄。點擊進(jìn)去。不知道怎么找的百度下,或者加我微信。
第九,進(jìn)去之后選擇導(dǎo)入聯(lián)系人。
第十,進(jìn)入之后,選擇Excel表格,然后下載模板。
第十一,將淘寶下載下來整理好的表格里的姓名和聯(lián)系方式復(fù)制粘貼到模板里面。
第十二,然后將模板導(dǎo)入QQ通訊錄。
第十三,打開手機(jī),打開QQ同步助手,用你剛導(dǎo)入的通訊錄的QQ登陸進(jìn)去。點擊圓圈就可以同步了。
然后么,打開微信,就可以看到新保存的聯(lián)系推薦過來了。直接添加就可以了。添加其實也是需要技巧的。關(guān)于技巧,我就不多說了,有興趣的,可以關(guān)注微信,里面有很多關(guān)于微信方面的文章。
就這樣,大功告成,接下來,就是你做微信營銷的時候了。
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