2月15日消息,近日阿里起訴刷單團伙第一案正式開庭,傻推網(wǎng)因存在刷單行為誤導(dǎo)電商消費者,而被阿里起訴。刷單一詞由來已久,目前已成為一大十分暴利的灰色行業(yè)。主要針對的是淘寶、京東等電商平臺,網(wǎng)店與刷單團伙勾結(jié),通過在銷量、好評等數(shù)據(jù)上造假,以此來欺騙消費者購買。并且銷量高、好評多的商品排序會更高,所以許多網(wǎng)店都需要刷單團隊。進而出現(xiàn)了一些刷單平臺,例如:傻推網(wǎng)。
刷單成風背后的惡性循環(huán)
商家刷單是為了刺激銷量,而電商平臺上眾多的網(wǎng)店競爭激烈,因此刷單就像是一種惡性循環(huán)。甚至不刷單就難以與同行競爭,但刷單是在欺騙廣大消費者,會對品牌產(chǎn)生嚴重的負面影響。對網(wǎng)店來說也是如此,如果顧客在某個網(wǎng)店購買一次商品,結(jié)果被刷單的假數(shù)據(jù)欺騙,那么肯定不會再相信這樣的店鋪。而刷單團隊或者平臺為了謀利,再聘請大量的業(yè)余刷單兼職人員,與兼職刷單者共同瓜分所得利益,這是刷單團隊的運營模式。
從哪些方面入手整治刷單
首先刷單必須有電商平臺的賬號,例如:淘寶刷單必須有淘寶賬號,但刷單團隊不可能有大量的閑置賬號,所以會聘請兼職刷單者。從技術(shù)層面來說,人工刷單很難被程序檢測到,除非是某個賬號頻繁參與刷單。不過在刷單流程中必定要牽涉到快遞公司,購買者得簽收空包裹。這個環(huán)節(jié)如果快遞公司不允許,那么整個刷單過程就難以完成。所以快遞公司必須參與打擊刷單行為,然而目前來看,電商平臺并沒有快遞行業(yè)聯(lián)合起來。
目前刷單屬于灰色行業(yè),因存在暴利以及處罰力度不夠,例如:要求淘寶賬號必須實名制,并且身份證信息與本人信息一致。這樣可以避免刷單團隊利用購買的身份證注冊賬號,而對于參與刷單的賬號。不論其賬號的等級,都應(yīng)該對其封號處理,封號時間可設(shè)置短期和永久。情況嚴重的應(yīng)該通過法律手段追究其責任,例如,此次阿里投訴傻推網(wǎng)的案例。當違法的成本太高,違法行為就會大幅度減少,這就是一種威懾力。
電商打擊刷單現(xiàn)象,不僅是為了凈化平臺自身,為網(wǎng)店提供了一個公平、健康的競爭環(huán)境。同時對廣大消費者也是利好,依靠刷單提升排名的店鋪,多半是實力不足、銷售劣質(zhì)產(chǎn)品的店鋪。本文由 css教程 原創(chuàng) 如有轉(zhuǎn)載請注明出處
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