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難盈利的在線音樂(lè)平臺(tái)如何自救?

 2017-12-14 09:44  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017-2022年中國(guó)音樂(lè)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查與投資咨詢報(bào)告》顯示,截至2017年6月,網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)用戶規(guī)模達(dá)到5.24億,較去年底增加2101萬(wàn),占網(wǎng)民總體的69.8%。此外,易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)規(guī)模至2017年將達(dá)到179億元。雖然數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)前景廣闊,但不少在線音樂(lè)平臺(tái)卻陷入了盈利難的困境。

2016年財(cái)報(bào)顯示,Spotify作為全球最大的音樂(lè)流媒體平臺(tái),在過(guò)去一年里收入增加了52%,總收入高至33億美元。但其年凈虧損也增加至5.97億美元,盈利難成其夢(mèng)魘。

反觀國(guó)內(nèi),絕大部分主流在線音樂(lè)平臺(tái)都處在不盈利的狀態(tài),這不禁引起我們的深思,在線音樂(lè)平臺(tái)發(fā)展得如火如荼背后,是什么限制了他們走向盈利之路?

在線音樂(lè)平臺(tái)盈利難在何處?

在線音樂(lè)平臺(tái)之所以陷入盈利難困境,主要有兩方面的原因。

其一,持續(xù)走高的音樂(lè)版權(quán)費(fèi)用是橫在在線音樂(lè)平臺(tái)面前挪不動(dòng)的大山。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,各大平臺(tái)為爭(zhēng)奪獨(dú)家版權(quán),高價(jià)買(mǎi)斷大量?jī)?nèi)容版權(quán),致使版權(quán)資源愈發(fā)稀缺,從側(cè)面抬高了版權(quán)費(fèi)用。而據(jù)在線音樂(lè)平臺(tái)的某業(yè)內(nèi)人士稱,平臺(tái)每年支付的音樂(lè)版權(quán)費(fèi)用以億計(jì)算。

其二,用戶付費(fèi)意識(shí)薄弱致使在線音樂(lè)平臺(tái)盈利難以突破?;ヂ?lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,給人們的生活帶來(lái)了很多便捷,但受前期互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的低價(jià)甚至免費(fèi)消費(fèi)推廣策略影響,也讓用戶養(yǎng)成了通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)獲得各類(lèi)資源的意識(shí)習(xí)慣,此種意識(shí)習(xí)慣致使在互聯(lián)網(wǎng)崛起后,各大平臺(tái)難以讓用戶養(yǎng)成很好的付費(fèi)習(xí)慣。

網(wǎng)易云音樂(lè)副總裁丁博曾透露,與西方音樂(lè)產(chǎn)業(yè)動(dòng)輒30%~50%的付費(fèi)率相比,中國(guó)目前在線音樂(lè)的付費(fèi)率僅為5%??梢?jiàn),對(duì)在線音樂(lè)平臺(tái)來(lái)說(shuō),為了獲取用戶流量,開(kāi)放的資源范圍必定要達(dá)到一定程度,而這對(duì)大部分用戶來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠,由此在前期也難以通過(guò)抓住用戶痛點(diǎn)來(lái)獲取付費(fèi)會(huì)員的收入。

如何解開(kāi)音樂(lè)版權(quán)費(fèi)用高昂與用戶付費(fèi)率低的難點(diǎn),成為各在線音樂(lè)平臺(tái)積極探索的方向。

合作共贏生態(tài)或解在線音樂(lè)平臺(tái)難盈利魔咒

相對(duì)于用戶付費(fèi)率低的痛點(diǎn),版權(quán)這座大山卻顯得不那么難撼,各在線音樂(lè)平臺(tái)如若將獨(dú)有版權(quán)實(shí)現(xiàn)共享,創(chuàng)建合作共贏生態(tài),便可下壓水漲船高的音樂(lè)版權(quán)費(fèi)用問(wèn)題。一來(lái)可降低因版權(quán)帶來(lái)的高昂成本;二來(lái),可杜絕版權(quán)壟斷所帶來(lái)的惡性競(jìng)爭(zhēng),讓中小型在線音樂(lè)平臺(tái)有更多生存空間;三來(lái),借助各平臺(tái)的流量也可更好地推廣唱片公司和音樂(lè)人的作品,令各方獲得更高的收益;四來(lái),用戶亦可在自己最喜歡的在線音樂(lè)平臺(tái)或APP上聽(tīng)到自己喜歡的歌曲,而不必因版權(quán)受限輾轉(zhuǎn)于各個(gè)平臺(tái)。

前不久,阿里音樂(lè)與騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)共同宣布,雙方達(dá)成了互相轉(zhuǎn)授版權(quán)的合作。騰訊音樂(lè)娛樂(lè)方面,將獨(dú)家代理的全球三大唱片公司(環(huán)球、華納、索尼)、YG 娛樂(lè)、杰威爾(JVR)等音樂(lè)版權(quán)轉(zhuǎn)授給阿里音樂(lè),曲庫(kù)數(shù)量在百萬(wàn)級(jí)以上。而阿里音樂(lè)則將獨(dú)家代理的滾石、華研、相信、寰亞等音樂(lè)版權(quán)也轉(zhuǎn)授給了騰訊音樂(lè)娛樂(lè)。雙方的合作給音樂(lè)版權(quán)共享開(kāi)了先例,而實(shí)現(xiàn)各平臺(tái)的版權(quán)共享才是創(chuàng)建合作共贏生態(tài)的絕佳選擇。

實(shí)現(xiàn)音樂(lè)版權(quán)共享,不僅能讓各方都受益良多,亦有助于各平臺(tái)向培養(yǎng)用戶付費(fèi)意識(shí)方向傾移。

據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年中國(guó)在線音樂(lè)用戶中有過(guò)半用戶每天會(huì)多次聽(tīng)音樂(lè),且八成以上用戶單次聽(tīng)音樂(lè)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)半小時(shí),聽(tīng)音樂(lè)已成為用戶生活不可分割的一部分。就如同人們?cè)谌粘I钪袨榱舜螂娫捫枰U話費(fèi),為了上網(wǎng)需要繳寬帶費(fèi)一樣。如果音樂(lè)也能像電話費(fèi)、寬帶費(fèi)等需要繳費(fèi)才能聽(tīng),相信不少用戶也是樂(lè)于付費(fèi)的,比如目前的付費(fèi)會(huì)員服務(wù)主要專注于新專輯購(gòu)買(mǎi)或者歌曲下載。雖然用戶“能免費(fèi)就不多掏一分錢(qián)”的消費(fèi)認(rèn)知,致使用戶的付費(fèi)意識(shí)薄弱,但鑒于人們對(duì)音樂(lè)的熱愛(ài),培養(yǎng)用戶付費(fèi)習(xí)慣亦是可行的。

一方面,國(guó)內(nèi)各在線音樂(lè)平臺(tái)可借鑒臺(tái)灣數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)KKBOX的經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)型為收費(fèi)軟件,有了愈發(fā)規(guī)范的版權(quán)市場(chǎng),通過(guò)協(xié)作共同轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)互利共贏,將用戶的免費(fèi)意識(shí)轉(zhuǎn)換為良好的付費(fèi)習(xí)慣。

另一方面,可在免費(fèi)用戶上挖掘其消費(fèi)潛力。如國(guó)外流媒體Spotify前不久便在產(chǎn)品界面推出了針對(duì)免費(fèi)用戶的“Sponsored Songs”功能,即 “贊助歌曲”,用戶需付費(fèi)或開(kāi)通會(huì)員才能取消此功能,否則只能選擇“忍受”。此舉一來(lái)可幫助唱片公司、音樂(lè)人宣傳推廣新歌;二來(lái)平臺(tái)可以避免過(guò)度廣告轟炸對(duì)用戶體驗(yàn)造成傷害;三來(lái)可推動(dòng)免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶,從而進(jìn)一步提高盈利空間。

此外艾瑞數(shù)據(jù)顯示,付費(fèi)音樂(lè)用戶主要集中在新中產(chǎn)階級(jí)20-35歲年齡段,且學(xué)歷相對(duì)較高。這部分用戶群有穩(wěn)定收入且收入偏高,有很強(qiáng)的消費(fèi)能力,可進(jìn)一步為他們開(kāi)通增值服務(wù),增加變現(xiàn)渠道。

拋開(kāi)盈利,在線音樂(lè)平臺(tái)未來(lái)又將何去何從?

當(dāng)音樂(lè)版權(quán)不再是燒錢(qián)主因,當(dāng)音樂(lè)付費(fèi)像話費(fèi)一樣成為常態(tài),各在線音樂(lè)平臺(tái)有了盈利保障,如何打造不一樣的音樂(lè)平臺(tái)便成為各音樂(lè)平臺(tái)最主要的探索方向,即打造差異化運(yùn)營(yíng)。

首先,就用戶層面而言,音樂(lè)平臺(tái)對(duì)于用戶的價(jià)值在于音樂(lè)視聽(tīng)享受,所以差異化需要更注重用戶的體驗(yàn)。

其一,個(gè)性化音樂(lè)推薦。平臺(tái)可運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)為用戶畫(huà)像,分析用戶喜愛(ài)聽(tīng)的音樂(lè)類(lèi)型,生成私人訂制式最優(yōu)歌單推薦,俘獲用戶之心,留住用戶。比如網(wǎng)易云音樂(lè)采用每天為用戶推薦20首歌曲的方式,來(lái)抓住用戶的耳朵。在這個(gè)過(guò)程中,網(wǎng)易云音樂(lè)會(huì)根據(jù)用戶以往的聽(tīng)歌習(xí)慣來(lái)推薦相似歌曲。

其二,用戶界面互動(dòng)評(píng)論。諸如微信、QQ、陌陌等社交平臺(tái)愈來(lái)愈受網(wǎng)民喜歡,可見(jiàn)互動(dòng)對(duì)于用戶而言已成為一種生活習(xí)慣。當(dāng)發(fā)生了一件令人開(kāi)心的、感人的事,遇上一家美味的店,邂逅了一片美麗的風(fēng)景,人們總想能與人分享,而當(dāng)聽(tīng)到了一段動(dòng)人的旋律后,人們也是樂(lè)于分享的。所以說(shuō),改善用戶在平臺(tái)上的社交互動(dòng)體驗(yàn)也是非常關(guān)鍵的。用戶可以與眾多志趣相投者分享自己的音樂(lè)感受,亦可與品位大相徑庭的用戶為了某首歌相互撕逼。比如網(wǎng)易云音樂(lè)、蝦米、酷我等都有歌曲評(píng)論功能,讓用戶享受到分享互動(dòng)的快樂(lè),亦可提升用戶粘性。

其三,升級(jí)用戶的視聽(tīng)體驗(yàn)。雖說(shuō)用戶在平臺(tái)上主要是聽(tīng)音樂(lè),但觀看自己喜愛(ài)歌曲的MV也受用戶喜聞樂(lè)見(jiàn),平臺(tái)不能將音樂(lè)形式局限在二維視聽(tīng)效果上,可往三維視聽(tīng)效果上拓展,創(chuàng)造多維視聽(tīng)模式。如現(xiàn)在深受受眾喜愛(ài)的3D電影、VR體驗(yàn)館、全息影像等,將此等新型高科技應(yīng)用到音樂(lè)上,其全新的新穎體驗(yàn)必然深受用戶喜歡,還可借此開(kāi)發(fā)周邊成品,多方擴(kuò)展盈利渠道。

其次,就內(nèi)容生成方層面而言,在線音樂(lè)平臺(tái)不僅是服務(wù)音樂(lè)視聽(tīng)用戶的,亦是服務(wù)內(nèi)容生成方的。

唱片公司、音樂(lè)人借助平臺(tái)可為其作品起到廣泛的宣傳推廣作用,亦可打開(kāi)銷(xiāo)路,多維度盈利。但互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)造成了很大的沖擊,傳統(tǒng)的唱片公司已漸不如從前了,挖掘培養(yǎng)新人已是力不從心,而埋沒(méi)在大眾中的音樂(lè)人才不勝枚舉,俗說(shuō)話“高手在民間”。

扶植原創(chuàng)音樂(lè)人,打造在線音樂(lè)全產(chǎn)業(yè)鏈成為各平臺(tái)差異化運(yùn)營(yíng)的另一競(jìng)爭(zhēng)手段。一方面,音樂(lè)市場(chǎng)優(yōu)秀的原創(chuàng)音樂(lè)人非常缺失,扶植原創(chuàng)音樂(lè)人可為音樂(lè)市場(chǎng)輸入新鮮血液,提高持續(xù)造血的能力;

而另一方面,隨著網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越發(fā)達(dá),網(wǎng)民越來(lái)越多,借助平臺(tái)自身的流量?jī)?yōu)勢(shì)可廣泛宣傳推廣新人、新作品,無(wú)論是平臺(tái)還是內(nèi)容方都可縮減巨額的推廣費(fèi)用。平臺(tái)方與內(nèi)容方長(zhǎng)期協(xié)同合作,在版權(quán)費(fèi)用上亦有更好的談判空間,此種模式既有助于新人的未來(lái)發(fā)展,亦有助于平臺(tái)打造音樂(lè)全產(chǎn)業(yè)鏈,將雙方利益最大化,實(shí)現(xiàn)互利共贏。

此外,對(duì)在線音樂(lè)平臺(tái)方而言,扶植獨(dú)立音樂(lè)人就如同在線視頻平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)自制劇的開(kāi)發(fā),即是對(duì)現(xiàn)有版權(quán)成本的控制,亦是對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的投入。2017年各流媒體平臺(tái)都在致力于打造自己的音樂(lè)人計(jì)劃,騰訊有“原創(chuàng)音樂(lè)人扶持計(jì)劃”、蝦米有“尋光計(jì)劃”、網(wǎng)易云音樂(lè)有“石頭計(jì)劃”等,音樂(lè)人計(jì)劃成為了各平臺(tái)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的重點(diǎn)押注。

比如在近日,網(wǎng)易云音樂(lè)與KKBOX宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,將一起打造全球最大的華語(yǔ)音樂(lè)宣傳平臺(tái),從歌單推送、音樂(lè)巡演、短視頻及扶持原創(chuàng)音樂(lè)等多個(gè)方面進(jìn)行深入合作,以音樂(lè)上下游全產(chǎn)業(yè)鏈為未來(lái)導(dǎo)向。一方面,網(wǎng)易云音樂(lè)通過(guò)差異化運(yùn)營(yíng)方針已積累了4億的龐大用戶量,另一方面KKBOX在數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)深耕多年,擁有成熟的音樂(lè)生態(tài)鏈與品牌影響力,雙方的合作為未來(lái)音樂(lè)市場(chǎng)帶來(lái)無(wú)限可能,一個(gè)全新的音樂(lè)生態(tài)鏈將大放異彩。

總之,各在線音樂(lè)平臺(tái)想要在數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)中穩(wěn)占更多市場(chǎng)份額,首要任務(wù)便是掙脫盈利難的枷鎖。而平臺(tái)間相互協(xié)作,共創(chuàng)互利共贏音樂(lè)生態(tài)鏈?zhǔn)且粍┝挤?,再尋求差異化運(yùn)營(yíng)方式以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)的未來(lái)將無(wú)可限量。

劉曠,以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào):liukuang110

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