A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)5月22日報道,“免密支付”意味著無需輸入密碼就能立即支付,一般用于微信掃碼乘公交、手機滴滴打車等情景。
近日,上海乘客J先生乘坐滴滴快車行程費用38元,行程結(jié)束后,通過免密支付卻被扣款128.07元!經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn),快車司機加收了三項未產(chǎn)生的費用:高速費30元、路橋費30元、停車費30元。
對此投訴后,滴滴已經(jīng)把多收取費用退還給乘客,但表示無法主動監(jiān)管司機加收的費用是否合理。
滴滴客服表示,司機的確有權(quán)利添加附加費,但如果司機違規(guī)添加了附加費,那么滴滴出行平臺方也沒有辦法對每一筆行程和路線進行實時監(jiān)測。
A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)在此提醒大家,在使用“免密支付”時一點要注意,以防產(chǎn)生其他費用。滴滴出行作為平臺方也應(yīng)該在消費者開通免密支付的時候進行提示,提醒消費者。
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