根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)IDC最新發(fā)布的手機(jī)季度跟蹤報告顯示：2018年第一季度，中國智能手機(jī)市場出貨量同比下降約16.0%，低于去年同期水平，延續(xù)了2017年第四季度的頹勢。國內(nèi)智能手機(jī)市場的逐漸飽和，導(dǎo)致了智能手機(jī)出貨量的下滑。
在日趨頭部化競爭的智能手機(jī)市場格局中，依然是風(fēng)云迭起，隨時面臨著市場的考驗(yàn)。要應(yīng)對市場的種種考驗(yàn)還是得摸清手機(jī)用戶們的心思，即便是蘋果、華為這些頭部玩家，也可能面臨下頹的危機(jī)。
用戶體驗(yàn)成挽回智能手機(jī)出貨量下滑頹勢突破口
國內(nèi)智能手機(jī)市場日趨飽和，這是一個難以避免的現(xiàn)實(shí)問題，但國內(nèi)智能手機(jī)用戶換機(jī)周期越來越長則是導(dǎo)致智能手機(jī)出貨量下滑的另一重要因素。2017年10月份知名調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint對來自不同國家的3500名居民進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示全球智能機(jī)平均換機(jī)時長為21個月，中國人平均22個月?lián)Q機(jī)，超過全球平均水平，屬于周期較長的國家。
在國內(nèi)的智能手機(jī)市場，蘋果、華為、榮耀、OV、小米等品牌占據(jù)了國內(nèi)70%以上的市場份額?？陀^來看，這些品牌手機(jī)是國內(nèi)手機(jī)用戶們的首選品牌，而這些品牌手機(jī)的使用壽命與質(zhì)量都較好，在一定程度上拉長了使用周期，但真正導(dǎo)致用戶換機(jī)周期較長的核心原因還是在于市場缺乏真正能夠帶來更佳用戶體驗(yàn)的智能手機(jī)。
目前，各大小品牌手機(jī)的迭代周期短，手機(jī)外觀、性能跟風(fēng)嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新，難有全新的核心技術(shù)爆點(diǎn)引爆大規(guī)模用戶的購買意愿。用戶體驗(yàn)始終是當(dāng)前眾多智能手機(jī)用戶心中的一大痛點(diǎn)。一來手機(jī)卡頓、散熱效果差、屏幕易損、性能缺陷等這些常見問題仍舊困擾著用戶；二來手機(jī)愈趨同質(zhì)化，缺乏全新的體驗(yàn)感，致使用戶對手機(jī)的消費(fèi)需求越來越疲乏。
為了打造更好的智能手機(jī)用戶體驗(yàn)，各大品牌手機(jī)開始使出渾身解數(shù)以期尋得一個回溫突破口，有的在屏幕上下功夫，有的則在營銷策略上費(fèi)盡心思等等。蘋果在推出iPhone X后將繼續(xù)推出廉價版的iPhone X，意圖將品牌優(yōu)勢擴(kuò)大到不同層面的消費(fèi)群體，進(jìn)一步增加用戶，回暖市場；華為、榮耀則繼續(xù)堅(jiān)持在電子產(chǎn)品上的技術(shù)突破創(chuàng)新來不斷刷新用戶的手機(jī)體驗(yàn)感，穩(wěn)定其國內(nèi)市場第一的寶座，比如日前榮耀發(fā)布的榮耀Play，就采用了華為最新研發(fā)的GPU Turbo技術(shù)，并首次搭載了EMUI8.2系統(tǒng)，同時還搭載了10nm人工智能NPU芯片。
小米向左，技術(shù)匱乏反而換來售價飛漲
對于小米來說，為了打造更好的用戶體驗(yàn)，小米也在他們最新的旗艦機(jī)小米8上推出了不少黑科技。比如向iPhone X看齊，推出了Face ID技術(shù)，其他諸如后蓋透明、壓感屏幕指紋、以及他們自己認(rèn)為“嚇人”的雙頻GPS等，雖說相比小米以往發(fā)布的手機(jī)而言，還是擁有一定程度上的技術(shù)升級，但卻少有自家研發(fā)的黑科技，更談不上技術(shù)變革。
近些年，米家的自研發(fā)能力沒什么大的起色，但售價確毫無漲停之意，小米8手機(jī)的價格相比以往手機(jī)也貴了不少，其中低配版價格為2699元，高配置版價格為3299元。不過這也讓原本很多習(xí)慣小米低價手機(jī)的用戶，因?yàn)閮r格貴無法感受到小米8技術(shù)升級帶來的用戶體驗(yàn)。
其實(shí)不光是小米，眾多手機(jī)背后的技術(shù)升級往往必然都會帶來價格的大幅上升。就拿蘋果的iPhone X來說，雖然采納了Face ID技術(shù)、無線充電技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、AR技術(shù)、手勢識別等新技術(shù)，但是iPhone X大踏步地提升了iPhone 本已高企的售價，64GB版8388元，256GB版9688元。這也讓很多想體驗(yàn)iPhone X新技術(shù)的用戶，因?yàn)楦邇r格而無緣感受新技術(shù)帶來的新體驗(yàn)，盡管有消息稱iPhone X將推出廉價版，但卻始終沒有發(fā)布。甚至近日又有消息稱，廉價版iPhone X可能將因?yàn)槠聊坏膯栴}而延期發(fā)售。
因?yàn)?，對于大多?shù)的手機(jī)用戶來說，往往因?yàn)楦邇r格而無法感受新技術(shù)所帶來的新體驗(yàn)，始終成為一大憾事……
榮耀向右，技術(shù)革命背后是1999元價格的回歸
背靠強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，華為近年來在AI、拍照等方面的創(chuàng)新技術(shù)一直走在行業(yè)前列，這次推出的GPU Turbo也是基于行業(yè)圖形處理需求井噴，GPU提升難題而突破的技術(shù)。如余承東在發(fā)布會上所述，GPU Turbo，用軟硬件協(xié)同的方式解決了長期困擾安卓的問題，更給安卓系統(tǒng)帶來前所未有的超越。而率先使用這項(xiàng)技術(shù)的手機(jī)是榮耀的旗艦新品榮耀Play，可以說給眾多安卓手機(jī)用戶帶來了全新的希望。
另外，我們注意到，華為將諸多最新前沿技術(shù)都首次運(yùn)用在了榮耀Play手機(jī)上，相比普通手機(jī)，用戶的體驗(yàn)甚至就相當(dāng)于“天上飛”和“地上跑”的差別。
搭載華為最新研發(fā)的GPU Turbo技術(shù)，升級了軟硬件協(xié)同，極大提升了圖形處理效率，尤其是在游戲體驗(yàn)中，保證了高性能和低功耗的平衡。搭載10nm人工智能NPU芯片，讓手機(jī)功耗降低20%，不僅用戶玩游戲看視頻時間更長，手機(jī)還能時刻保持在恒溫狀態(tài)，不用擔(dān)心手機(jī)玩游戲散發(fā)的高熱量；首次搭載EMUI8.2系統(tǒng)，讓手機(jī)快速響應(yīng)能力和操作系統(tǒng)流暢度都得到提升。
但真正讓用戶感受至深的是，榮耀Play如此巨大的技術(shù)變革，卻能實(shí)現(xiàn)1999元的親民價格。榮耀Play作為一款互聯(lián)網(wǎng)旗艦手機(jī)，此番攜帶眾多核心技術(shù)重回1999元價格，其初心是想讓更多的用戶感受到科技給智能手機(jī)帶來的變化，讓更多用戶感受到技術(shù)帶來的“飛上天”手機(jī)體驗(yàn)。
對于整個智能手機(jī)行業(yè)而言，榮耀Play1999元價格的背后，將給整個手機(jī)行業(yè)帶來一場科技普惠的性能革命。
未來，技術(shù)升級帶來的性能革命將成為智能手機(jī)主旋律
無論是切中用戶當(dāng)下需求的應(yīng)對手段，還是打價格戰(zhàn)的應(yīng)對手段都只是治標(biāo)不治本的即時效應(yīng)，能真正引爆手機(jī)用戶們的換購需求才是關(guān)鍵點(diǎn)，而回歸用戶體驗(yàn)才是治本之道，要回歸用戶體驗(yàn)其根本還是在于讓手機(jī)存在的種種性能弊端得到質(zhì)一般的飛躍。
不論是蘋果iPhone X帶來的新技術(shù)升級，還是榮耀Play 帶來的技術(shù)革命，他們都志在提升手機(jī)的性能，從而實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的提升。那么，對于眾多的智能手機(jī)品牌而言，到底該從哪些方面來提升手機(jī)的性能呢？
移動端網(wǎng)民依舊在增長，且網(wǎng)民在手機(jī)上花費(fèi)的時間也在不斷增長。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心報告顯示，截至2017年12月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.53億，較2016年底增加5734萬人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%，網(wǎng)民手機(jī)上網(wǎng)比例繼續(xù)攀升。
《2018年Q1移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告》顯示，中國手機(jī)網(wǎng)民每日平均有3.9小時花費(fèi)在手機(jī)App上。手機(jī)網(wǎng)民越來越多，用戶在手機(jī)上所花時間也越來越多，足以見得手機(jī)這種剛需品依然有著充分的市場需求。游戲、直播、視頻等成移動端網(wǎng)民主要時間消耗點(diǎn)，而這些與用戶的視覺感官、觸覺感官都是最直接的關(guān)聯(lián)因素，手機(jī)的視感、觸感好壞直接影響著用戶的體驗(yàn)感。
一來王者榮耀、旅行青蛙、第五人格這些深受玩家喜愛的長期爆款或即時爆款或差異化爆款手游不斷挑戰(zhàn)玩家們的逗留時間，讓游戲廠商信心倍增，不斷提升游戲產(chǎn)品的內(nèi)外在品質(zhì)，但對手機(jī)玩游戲時本身導(dǎo)致的熱機(jī)、卡頓現(xiàn)象，在技術(shù)上始終有無法改善的鴻溝。因此玩家也好，手游產(chǎn)商也罷，都期待著手機(jī)在游戲體驗(yàn)上的進(jìn)一步突破。Atomico的調(diào)查報告顯示，中國手游價值244億美元，背后是龐大的6億手游玩家。
二來快手、抖音等帶火了直播產(chǎn)業(yè)，各種花樣內(nèi)容層出不窮，看客們給各路網(wǎng)紅刷出的禮物榜單也不停沖擊著人們的眼球，打賞類的虛擬消費(fèi)潛力無窮。數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)娛樂應(yīng)用中網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模年增長率最高，達(dá)到22.6%。同樣，手機(jī)用戶對觀看直播、短視頻時也提出了更高的視覺體驗(yàn)。
由此看來，手機(jī)網(wǎng)民們最根本的體驗(yàn)需求還在于手機(jī)所能帶來的視覺、觸覺體驗(yàn)，也就是說這些手機(jī)性能的不斷升級才是改善用戶體驗(yàn)的良方。榮耀Play正是通過搭載GPU Turbo、人工智能NPU芯片、EMUI8.2系統(tǒng)等最新技術(shù)，全面提升了用戶的視覺、觸覺體驗(yàn)，必將引領(lǐng)新一輪的智能手機(jī)性能革命。尤其是GPU Turbo這項(xiàng)被稱為“很嚇人的技術(shù)”，未來還將在圖形處理上有更多的突破，諸如專業(yè)設(shè)計(jì)可移步手機(jī)、3D視頻手機(jī)可視等。
總的來說，在智能手機(jī)市場增長乏力甚至下滑的當(dāng)下，價格與體驗(yàn)完美契合才更能打動用戶，技術(shù)升級帶來的性能革命將會成為未來智能手機(jī)市場的主旋律。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110
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