這個時代是最好的時代,也是最壞的時代。個人想出人頭地,知識已經(jīng)不再是瓶頸,互聯(lián)網(wǎng)、智能手機可以隨時查找到你需要的任何知識,需要什么知識都可以隨時查閱。以前學(xué)習(xí)知識需要上學(xué)、上學(xué)、不斷的上學(xué),查書、上圖書館、找導(dǎo)師問??萍嫉陌l(fā)達(dá),讓知識不再稀缺。但網(wǎng)上的信息浩瀚如海,99%的知識都是碎片化,斷章取義的知識。一個精深的技能需要很多知識,但這些知識基本上百度搜索不到,技能是知識轉(zhuǎn)化成行為,在行為中不斷調(diào)整姿勢和身態(tài),就像學(xué)游泳,看書獲得的游泳知識基本對嗆水不嗆水沒多大幫助。而且在游泳池學(xué)出的游泳,對在大海中暢游也幾乎沒有幫助。絕頂?shù)募寄苄枰趯嵺`中不斷總結(jié),感悟,調(diào)整自己的行為。
在越來越快的時代步伐中,人們的心境越來越浮躁,焦慮和生存的壓力一點兒都沒有減少?感情、家庭、升職、財富等問題,并沒有因為獲取知識的方式的簡化而有些許解決。知識,能讓你更聰明,能提高智商,但情感、家庭問題需要的是情商,情商是控制自己情緒的能力。能夠控制好自己,才能影響和解決感情和家庭問題。玻璃心的小伙伴很多,經(jīng)不起批評,經(jīng)不起摔打,負(fù)能量滿滿,很難有良好的社交環(huán)境和工作境遇。樂觀,是基本的行為推動力,樂觀源于志趣,源于對生活中美好東西的發(fā)現(xiàn)。對生活保持開放的心態(tài),保持好奇心,就會發(fā)現(xiàn)方法總比困難多,希望總比陰暗多。
信息不對稱,還是信息對稱,都不決定成敗,決定成敗的是堅持,堅持直到成功,是逆境商。逆境商和情商一樣,不是知識,是閱歷和自我修煉的結(jié)果。升職、財富積累靠逆境商。逆境商的提升,需要提前設(shè)定相對大的目標(biāo),為了達(dá)成目標(biāo)而不斷行動!目標(biāo)不能變,達(dá)成目標(biāo)的方法可以修正。像健康的生活方式,減肥!保持魔鬼身材,都需要高逆境商。高逆境商的人,會逐漸把克服阻力,迎難而上當(dāng)成一種生活方式。當(dāng)然,克服人本性中的懶惰,可是不容易!讓學(xué)習(xí)變成一種生活方式,讓運動變成一種生活方式,讓與人方便自己方便變成一種生活方式。
生活方式,比生活更重要,決定生活方式的是家庭習(xí)慣、教育背景、工作環(huán)境和社交人群。就像我們常說的冰山效應(yīng),看到的是冰山的1%,99%都是看不到的。商業(yè)模式和盈利模式也會像冰山效果一樣,1%是外人看到的,99%都是不為人知的。為了搞清楚互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的商業(yè)模式和盈利模式的變化,我2015年專門去北大研修了2年“互聯(lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)經(jīng)營與管理”,得到了眾多名師和業(yè)內(nèi)大咖的真?zhèn)鳎芤婧艽?,感悟頗多。
互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)改變了信息傳播的途徑。自媒體比之傳統(tǒng)媒體的差異在于雙向傳播。大數(shù)據(jù)的核心應(yīng)用在于“精準(zhǔn)推送”。電商的核心在商,而不在于電,去庫存的時代,讓電商真真的狂歡了一陣,當(dāng)所有庫存都接近去光了?沒有了“低價”貨的來源,電商的走勢就要從線上走到線下,線上往線下導(dǎo)流的O2O,催生了美團這樣的龐然大物,當(dāng)百度宣布要用200億推動“百度外賣”時,O2O這個新概念才成了新寵。滴滴做為基于地圖的應(yīng)用,Copy了優(yōu)步,而又快速的吞并了優(yōu)步和快滴等同行?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品,快,是比技術(shù)更重要的。雷軍成功七字訣:快、專注、極致、口碑,言簡意賅的總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)思維。但小米上市后,股價沒有什么驚喜,投資人是不是也認(rèn)為小米模式也要過時了?
進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,讓“快”字訣,更是被推到了極致。沉浸在PC時代,沒有反應(yīng)過來就倒掉的著名企業(yè)有一大批。首當(dāng)其沖就是諾基亞。創(chuàng)造了智能手機和塞班系統(tǒng)的諾基亞,由于慢,讓后來者拍在了沙灘上。同時,柯達(dá)、SONY等一批巨頭也讓智能手機替代了照相機。其實早在畢加索時代,照相機就讓大批的畫家失去了金飯碗,畫像這樣的高技術(shù),工匠活兒被照相技術(shù)替代了。好在,畢加索創(chuàng)造了新玩法“畫不像”,抽象派是相機替代不了的,但畢加索假設(shè)活到今天,也會驚異美圖秀秀的“美顏神功”。智能手機的圖像處理技術(shù),讓大師們應(yīng)接不暇。好在90后,00后小子們創(chuàng)造了“二次元”風(fēng)格,智能手機暫時還只是技術(shù),而還沒有提供創(chuàng)造真正藝術(shù)的簡單辦法。游戲作為電影之后的又一“藝術(shù)”形式,市場也更勝似電影。騰訊年收入2000多億,最大的一塊就源于游戲。2017年中國電影票房也還不到600億,電影和游戲肯定都還不是最掙錢的行業(yè)。2017年中國GDP大約83萬億,其中社會消費品約37萬億。
共享經(jīng)濟是互聯(lián)網(wǎng)背景下孕育出的經(jīng)濟形態(tài)。共享經(jīng)濟模式不是租賃型的小黃車,小綠傘。共享經(jīng)濟的基礎(chǔ)是“存量資源”,亞當(dāng)·斯密的 “看不見的手”,會戳破所有的經(jīng)濟泡沫。獨樂樂不如眾樂樂,共享經(jīng)濟的使命是整合閑置資源,不求天長地久占有,只求隨時隨地可用。共享經(jīng)濟不能只以實物共享為終點!興趣愛好、知識技能、知識產(chǎn)權(quán)、IP等無形資產(chǎn)的美e式共享才會達(dá)到商業(yè)模式的終極目標(biāo)——健康幸福。
普羅米修斯式的資源是共享資源的核心。信仰是比商業(yè)中“信譽”更高維度的原動力。信譽是維持生計最基本的條件,信仰可以創(chuàng)造新的價值??煜芬源蟊娀A(chǔ)消費為中心,是以價格競爭為發(fā)展模式,快消推廣靠調(diào)動消費者情緒,沖動消費。慢銷品,用的是商用型的理性采購思維,或者家人需求的高性價比消費。浪漫的漫,漫銷品,是對應(yīng)有品質(zhì)、有思想、有信仰的習(xí)慣行為。Romantic,需要富有詩意,富有理想,詩與遠(yuǎn)方的情懷中,需要漫銷品的品質(zhì)作為底蘊,需要KOL意見領(lǐng)袖、點評熱點的參與。
知乎和豆瓣、天涯、微博都是KOL聚集的地方。天涯成名很早,早的可以和阿里、騰訊的起步時間一樣,也孵化了大量的網(wǎng)絡(luò)寫手,但起了大早,趕了晚集,商業(yè)化進程緩慢,高產(chǎn)的原創(chuàng)寫手都紛紛遷移到了后起的中文平臺。豆瓣從書評,到影評,到興趣小組,再到剛剛孵化融資的“豆瓣閱讀”,走的有條不紊。天涯、豆瓣都是在論壇貼吧的技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,百度貼吧竟然沒有走出一個獨立行情?因為基因不一樣,百度搜索做的大,在百度貼吧上的種子人群和天涯、豆瓣、知乎的人群都不一樣,種子人群決定了后邊聚集的人群分類和調(diào)性。新浪微博在阿里入主后,迎來了商業(yè)化的巔峰時刻,阿里的號召力和組織力,讓新浪微博中大咖云集,一呼百應(yīng)。微博技術(shù)源于硅谷的推特,特朗普的最愛,推特中的特朗普以個人名義治國理政。
網(wǎng)易最初的服務(wù)是電子郵箱,騰訊最初的服務(wù)是OICQ技術(shù)下的QQ,論壇和貼吧升級在于互動性更強,微博是在博客基礎(chǔ)上的簡化和限制技術(shù),微信是移動互聯(lián)網(wǎng)支持的即時通訊。這其中,B端的商用功能和C端的生活服務(wù)經(jīng)常會有明顯的背道而馳。B端的商用功能需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某休d企業(yè)運營業(yè)務(wù)的功能,C端的大眾需要的是娛樂,生活方式。給B端服務(wù)需要理解他們的產(chǎn)業(yè)鏈、行業(yè)特性、運營流程和崗位特性,不管是解決一個點,一條線,還是一個面都會是極好的商業(yè)應(yīng)用,商用功能的開發(fā)需要行業(yè)顧問思維,老板思維,經(jīng)理思維,是基于效率的管理思維。C端的大眾需要的是娛樂,生活方式和文化的導(dǎo)航和實惠。
我們企業(yè)在給醫(yī)療機構(gòu)提供“智慧醫(yī)療”服務(wù)的時候,接到過很多現(xiàn)實硬件技術(shù)水平不能支持的需求,例如“便攜式遠(yuǎn)程生命體征主動上傳系統(tǒng)”。很多有高危病史的患者,需要這個系統(tǒng)把血壓、心率、血氧、心電等信息實時上傳,把超過閾值的指標(biāo)預(yù)警,而能夠讓救援中心贏得30分鐘,1小時的火線搶救時間。原理不難,難在沒有“足夠便攜的傳感器”芯片元件。硬件芯片小型化微型化的開發(fā)速度在逐漸變慢,廉價的可以民用的技術(shù)天花板在逐漸明朗。石墨烯替代硅,需要時間。但其實,智能手環(huán)這樣的垂直應(yīng)用在運動監(jiān)測,或者小孩和老人的監(jiān)護上還是非常實用的。
人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域的終極應(yīng)用是替代醫(yī)生做診斷和治療。會下棋的阿爾法狗就會治病嗎?棋盤上蘊含的數(shù)據(jù)量比人體的數(shù)據(jù)量是一個等級嗎?毫無疑問,機器會提高醫(yī)生的診療效率,或者在一定程度能替代基層醫(yī)生和常見病診療的一部分功能。疑難雜癥,非標(biāo)準(zhǔn)化的診療,機器替代不了。疑難雜癥需要到大醫(yī)院,面對面的讓專家重新按他的習(xí)慣做診療,才不會誤診和以訛傳訛。美e在開發(fā)的Catill小毛病自診系統(tǒng),主要是面向藥店和診所,更側(cè)重幫助藥店和診所提升“用戶體驗”,比如患者說“咳嗽”,Catill會提示追問“有痰嗎?”,“有沒有老慢支?”的病史等,當(dāng)有類似“痰中帶血”等超出小毛病的范圍,Catill會提示“趕快去大醫(yī)院”而主動放棄超出警戒范圍的互動。在幫助用戶確定為感冒后,可以對應(yīng)給卡他癥狀、頭痛癥狀對應(yīng)的庫存藥品或器械的推薦,這個推薦是藥品說明書適應(yīng)癥、患者反饋療效和患者當(dāng)前癥狀的匹配推薦,精準(zhǔn)推送信息。
企業(yè)間的競爭主要是技術(shù)壁壘和長青基因的競爭。企業(yè)就像人類本身一樣,必須去追求長生不衰、青春永存。企業(yè)追逐快銷,生產(chǎn)過去的產(chǎn)品要“過時”,生產(chǎn)現(xiàn)在的產(chǎn)品要參與現(xiàn)實競爭。只有生產(chǎn)未來的產(chǎn)品才有“時空屏障”的作用。獨特的“產(chǎn)品”,相互之間沒有競爭,只需要交換價值。大型企業(yè)已經(jīng)很重視研發(fā)和產(chǎn)品的技術(shù)壁壘。但大多數(shù)企業(yè),尤其是食品、化妝品、服裝企業(yè)都處在生產(chǎn)“過時產(chǎn)品”的階段,經(jīng)常疲于甩貨。
城市生活的標(biāo)簽是“快節(jié)奏和快消費”,各種垃圾食品和有氧運動的缺失也催生了肥胖癥的流行。健康體魄必然是“魔鬼身材”,要終身保持好“魔鬼身材”靠堅持運動的習(xí)慣,枯燥的健身房運動難于堅持,最好的運動就是定期“旅游”,世界這么大,必須都看看。家人健康、家庭幸福的必需因素在美e中都有對應(yīng)的“關(guān)愛空間”。快遞、物流、造紙、建筑材料等等行業(yè),這些是標(biāo)準(zhǔn)型無溢價行業(yè),典型的“不管你是哪家產(chǎn)的,質(zhì)量過關(guān)就行,價格越低越好”的行業(yè),無溢價、同質(zhì)化就不太容易保持較高的利潤率。身心消費,幸福健康,是高溢價的領(lǐng)域。
就像金融的功能,MEIEstore為商家和大眾消費者提供跨時間跨空間的價值交換。同時給商家、大眾提供服務(wù)的模式,典型的像北京阜成門外剛剛搬遷走的“天意”小商品批發(fā)市場,批發(fā)和零售的區(qū)別在于買一件,還是拿一打。有點兒像拼多多?發(fā)動大家來多砍一刀,實際就是多拉一個人來形成拿貨模式,而不是買一件。MEIEstore不是以低價為賣點,商家拿貨有批發(fā)價,而更有吸引力的VIP價是幫助商家給C端提高用戶體驗,而且推動商家形成分銷網(wǎng)絡(luò)。
美e開發(fā)了單身貴族頻道:單身狗薯片已經(jīng)是一種現(xiàn)象級產(chǎn)品,還有“王者榮耀”等游戲,都滿足了“單身狗族”的*絲生活方式。單身經(jīng)濟對應(yīng)了中國2億的中堅消費力量,*絲文化流行了十幾年,單身狗?是一種自我調(diào)侃。還有一類單身族,不愛自嘲,有著穩(wěn)定的高收入,美e就開發(fā)了“單身貴族”頻道,身心消費類,除了實貨產(chǎn)品還有服務(wù)類的非標(biāo)準(zhǔn)品,單身貴族頻道引入了專注“女性旅游和少女消費”的各個自媒體和社團。自媒體最終大部分還是要靠電商變現(xiàn)的,美e定位在“身心消費”,正是大量自媒體電商化的直接工具。
糖果類食品,典型的浪漫消費品。在有些時候也被年輕男女用來表達(dá)愛慕。為了追一個心儀的姑娘,為了讓被你惹惱的愛人服軟兒,在美e “糖果精靈”空間選一款特色產(chǎn)品做為禮物,會成為一種新示愛文化。喝茶、喝咖啡、飲酒是全球文藝青年的需要,“茶咖酒族”在美e也有驚艷的應(yīng)用,美e的lucky“口味社交”會讓單身貴族更容易找到志趣相投,相互匹配的另一半。
單身貴族大學(xué)女生或者城市小白,同時他們也生活在一個“三口之家”或者是“三代同堂”的家庭環(huán)境中,關(guān)愛自己同時單身貴族也會家人上線美e生活,讓家人遠(yuǎn)離“社區(qū)保健品推銷”的消磨。二人世界,三口之家,三代同堂等頻道,像單身貴族一樣對接了相關(guān)的垂直自媒體,在不同的基因交融中,也會孵化出媒體電商和電商媒體的新物種!美e懂人性,懂得基因,懂社交,懂技術(shù)承載業(yè)務(wù)!互聯(lián)網(wǎng)好工具,首先都必須有媒體基因,也都必須有社交基因。
生活方式,包括衣食住行,吃喝玩樂。MEIEstore不僅僅提供商品的導(dǎo)航,更重要的是生活方式中不可缺少的活動、運動、社交、情感、家庭、財富。生活方式也和健康休戚相關(guān),現(xiàn)代的四高,高血壓、高血脂、高血糖、高尿酸,都可以稱為代謝障礙,良性的代謝平衡必須靠有氧運動重塑。MEIEstore和運動達(dá)人、健身教練、康復(fù)師合作,開通在線服務(wù),指導(dǎo)用戶有效的運動。
“我想減肥,但我管不住嘴。”這是很多減肥人士的心聲。為此,MEIEstore推出隨便吃的減肥零食——讓用戶沒有罪惡感的隨便吃,雖然是低卡高營養(yǎng)設(shè)計,但美味后還是不要忘記有氧運動,到美e運動社區(qū)逛逛。產(chǎn)品可細(xì)分為三個個品類,包括不同口味的巧克力、咖啡奶茶、曲奇餅干。原材料均源于天然,高于自然。烏克力,是其中的一個爆款產(chǎn)品,底方為純正黑巧克力,配以不同中藥材配方,形成功能特需巧克力,緩解情緒低落,使人興奮愛動,讓甜蜜關(guān)系有信仰。烏克力含有豐富的碳水化合物、脂肪、蛋白質(zhì)和各類礦物質(zhì),人體對其吸收消化的速度很快,可以隨身攜帶,補充能量,讓減肥不再痛苦;“熟仁”曲奇,里頭還有葡萄干、酸酸甜甜的石榴、玫瑰花瓣…。打開盒子,香氣撲鼻而來,不僅好吃還美容養(yǎng)顏,開胃生津。
美e“MEIEstore”,幫助企業(yè)和消費者改善未來,靠“整案IP”。美e未來產(chǎn)品:高科技、有知識產(chǎn)權(quán)、方便、個性化、品牌故事化、人性化。 身心消費需要專業(yè)的力量參與,推動整個生態(tài)的良性發(fā)展。道德法規(guī)只能管人,不能約束微生物、病魔、肥胖、抑郁。保持家人健康和疾病康復(fù)是一個過程,需要的是美e這樣的專業(yè)系統(tǒng)工具。美e是全地球第一個“家人養(yǎng)護空間”,給親人關(guān)愛的的體驗店。交易的本質(zhì)是人心,是信物的交換。MEIEstore是媒體+社交+商品的模式。美e對應(yīng)的是“身心消費”的場景。親人間的噓寒問暖,在美e落實到每日“家人養(yǎng)護”商品的選擇。
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