馬云即將卸任 但新零售仍在繼續(xù)

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今日,馬云宣布一年后將不再擔任阿里巴巴集團董事局主席，由現(xiàn)任阿里巴巴集團CEO張勇接任。

新零售雖然由馬云在2016年10月提出，然而新零售從模式醞釀、內部推進、具體執(zhí)行、對外宣講，尤其是主導對蘇寧、大潤發(fā)等一系列實體零售企業(yè)的投資并購，都是由張勇主導完成。

自“新零售”這一理念被提出來之后，無人貨架、無人便利店、超級物種等各式各樣的新零售模式紛紛進入戰(zhàn)場。

與此同時，各大巨頭也開始了對新零售領域的探索。生鮮領域，阿里巴巴的盒馬鮮生、京東7fresh均大力鋪開門店；傳統(tǒng)商超，大潤發(fā)、沃爾瑪、永輝也分別與阿里、京東、騰訊展開合作。另外，百度、京東、小米、網易、名創(chuàng)優(yōu)品等企業(yè)都進行了對新零售的探索。

當前，新零售市場由阿里、騰訊兩大寡頭主導，阿里系新零售圍繞零售主體進行變革，把控線下渠道入口，而騰訊系則主要圍繞社交流量展開，零售主體成為第一個線下出口，強調共享式生態(tài)效應，如：

阿里巴巴+星巴克

依托阿里旗下餓了么配送體系，星巴克將在位于北京和上海重點商圈的約150家門店試運行外送業(yè)務，隨后逐步延伸至全國。星巴克還將與盒馬深度合作，打造進駐盒馬鮮生的品牌外送廚房——星巴克“外送星廚”。

騰訊+瑞幸咖啡

依托微信平臺社交流量與場景優(yōu)勢提升用戶粘性，培養(yǎng)用戶的使用習慣，更會帶動更多地口碑傳播。雙方將共同探索圖像識別、人臉支付、機器人配送、AR互動及其它前沿技術在線下業(yè)態(tài)的應用。運用前沿科技，為用戶提供千人千券、選品推薦、消費者個性化菜單設計等定制化服務。

當下創(chuàng)業(yè)者需要了解的新零售趨勢

1.用戶需求

過去的商業(yè)社會，零售的核心是產品，而新零售的核心是用戶需求。

目前，零售經營什么品類、什么品牌已不是最重要的。如何用有特色的商品、場景、服務、體驗打動消費者，觸動消費者的內心才是最為關鍵的因素。零售首先是經營顧客，圍繞經營顧客打造有特色的商品與服務。

2.零售社交化

在互聯(lián)網環(huán)境下，社群影響已經成為消費購買的主要影響要素。零售在變的社交化，具備更多的社交屬性，具備更多的社交功能。

圍繞目標顧客，打造超強生活場景，構建更多的IP屬性，通過社群產生粘性，逐步放大顧客價值，能夠產生更大更有效的傳播。讓消費者成為零售體的品牌代言人，形成拉鏈式模式，是新零售營銷的最高境界。

3.智能零售

新零售的產生本身就是移動互聯(lián)網、物聯(lián)網和大數(shù)據(jù)等技術日益成熟的結果，新技術層出不窮，部分領先的零售企業(yè)將不斷應用最新的科技，提升消費者的全程體驗，同時降低運營效率降低成本。

在技術驅動下，建立在可塑化、智能化和協(xié)同化的基礎設施上，依托新供應鏈，線上線下深度融合，重構人、貨、場，滿足用戶需求，實現(xiàn)“全場景、全客群、全數(shù)據(jù)、全渠道、全時段、全體驗、全品類、全鏈路”的零售新模式。

創(chuàng)業(yè)者想要入局新零售領域，又有哪些創(chuàng)業(yè)項目值得選擇?

1、生鮮零售

水果蔬菜、水產肉類，這些沒有經過加工的初級產品，毛利雖高，但是在保鮮上、損耗上、選品體驗上、或是結賬交通費時問題上都讓用戶倍感不便，生鮮新零售的出現(xiàn)則大大解決了這些問題，通過線上與線下的聯(lián)動，充分發(fā)揮新零售優(yōu)勢，為用戶帶去更優(yōu)質生鮮產品與更佳用戶體驗。

2社區(qū)零售

在場地租金攀升、企業(yè)利潤下降的大環(huán)境下，門店越開越小已成為中國實體零售不可阻擋的發(fā)展趨勢，便利店、精品超市、社區(qū)型購物中心等社區(qū)商業(yè)將成為零售企業(yè)尋求轉型升級的重要方向。從長期發(fā)展來看，“小而美”的社區(qū)化零售業(yè)態(tài)將更符合新形勢下消費市場的客觀需求。

3.智能終端

近兩年，零售行業(yè)涌現(xiàn)出無人零售門店、無人貨架等多種新業(yè)態(tài)，但都沒有形成成熟的商業(yè)運營模式。在這個過程中，除了業(yè)內競爭激烈、燒錢搶點、貨損嚴重之外，沒有成熟并可規(guī)?；涞氐慕鉀Q方案是一直以來面臨的最大問題，嚴重影響行業(yè)的規(guī)模化和長久發(fā)展。因此許多無人貨架的玩家開始向智能貨柜前進，它可以像自動售貨機一樣陳列在辦公室、酒店、公寓等半開放式的場景里，而不用像無人貨架那樣擔心貨損問題。

目前新零售已經逐步延伸出了智慧零售、無邊界零售，拓展了新物種、物聯(lián)網、智能生活等各種新的名詞，都可以作為創(chuàng)業(yè)者的借鑒方向。

來源：A5創(chuàng)業(yè)網 作者：雨歇 轉載請注明出處

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