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女生深夜打滴滴被帶到墓園 滴滴給100元作為安慰

 2018-10-22 08:37  來(lái)源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)10月22日?qǐng)?bào)道, 近日,廣東惠州市21歲的林女士投訴滴滴司機(jī)更改路線,深夜將自己帶到墓園。目前警方已介入。 

據(jù)了解該女生是一家網(wǎng)絡(luò)科技公司的客服人員,因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,一個(gè)月大約有半個(gè)月的時(shí)間是晚上十一點(diǎn)下班。10月12日晚上她下晚班,由于公司所在區(qū)域不容易打出租車,店長(zhǎng)于是幫她滴滴打車,目的地是惠城區(qū)馬安新樂(lè)路江南市場(chǎng)。女生被司機(jī)以相反的方向繞路到郊區(qū),然后還三番兩次帶到墓園。然后女生覺(jué)得不對(duì)勁,最后要求下車,下車后司機(jī)還返回經(jīng)過(guò)女生身邊來(lái)看她。最后女生搭了好心人的車回去了。滴滴客服回應(yīng),司機(jī)放林小姐后徘徊兩三分鐘不走是因?yàn)榻悠渌膯?,并提出給一百元作為安慰。

滴滴公司表示,在收到乘客投訴后,客服立即與司機(jī)乘客溝通。據(jù)了解,雙方是因目的地等問(wèn)題產(chǎn)生分歧。客服根據(jù)掌握的情況對(duì)乘客做出體驗(yàn)補(bǔ)償,同時(shí),由于司機(jī)未將乘客送達(dá)目的地,并給乘客造成不良體驗(yàn),平臺(tái)已經(jīng)對(duì)司機(jī)作出暫停服務(wù)的處罰。

 

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