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很多人都不了解產(chǎn)品思維，流量思維，用戶思維到底是怎么回事情。我今天不講什么大概念，直接用一個(gè)案例來(lái)說(shuō)說(shuō)這三種思維。

很多人都不了解產(chǎn)品思維，流量思維，用戶思維到底是怎么回事情。

我今天不講什么大概念，直接用一個(gè)案例來(lái)說(shuō)說(shuō)這三種思維。

堅(jiān)少是秦王會(huì)商學(xué)院的一個(gè)會(huì)員，他在廣州做房屋出租的。具體來(lái)說(shuō)，他是把廣州城中村的某棟房子包下來(lái)，然后再裝修一下，出租出去。就是我們通常說(shuō)的二房東。

在加入秦王會(huì)商學(xué)院學(xué)習(xí)之前，堅(jiān)少的做法和其他二房東沒(méi)有任何區(qū)別。

他的通常做法是：到城中村找到合適的房子，然后根據(jù)自己的想法裝修，買各種家具，電器，收拾干凈后，就開(kāi)始對(duì)外出租。

這個(gè)其實(shí)就是典型的產(chǎn)品思維，按自己的思路做出一個(gè)覺(jué)得不錯(cuò)的產(chǎn)品，然后開(kāi)始找客戶。

不過(guò)這樣的二房東在廣州實(shí)在太多，特別是城中村更多，光靠在房屋前放個(gè)出租的牌子，很難找到客戶。

于是堅(jiān)少又開(kāi)始多做了一個(gè)動(dòng)作，他開(kāi)始到搜索引擎，分類網(wǎng)站等地方投放廣告，希望靠廣告能夠找到更多的客戶。

這個(gè)就是典型的流量思維，到流量高的地方投放廣告，覺(jué)得總能夠找到一些客戶。

但是現(xiàn)在高流量的平臺(tái)都很貴，隨便投點(diǎn)廣告就要不少錢，錢還不是最大的問(wèn)題，最大的問(wèn)題是來(lái)的客戶不多，而且還形形色色。

通過(guò)廣告，堅(jiān)少好不容易會(huì)有幾個(gè)咨詢電話過(guò)來(lái)，但是來(lái)的客戶各式各樣，有小老板，他們需要房子更豪華一些，這樣就要把家具重新?lián)Q過(guò)。又有剛畢業(yè)的學(xué)生，他們不需要什么家具，鍋具，電器什么的，他們需要就是價(jià)格便宜。

客戶太雜，每個(gè)客戶要求都不一樣，導(dǎo)致堅(jiān)少要不斷調(diào)整房子的裝修，配置，很被動(dòng)。

后來(lái)堅(jiān)少找到我，問(wèn)我應(yīng)該如何解決現(xiàn)在被動(dòng)的局面。

我問(wèn)了他四個(gè)問(wèn)題：你的用戶是誰(shuí)?他們有什么痛點(diǎn)?你如何解決他們的痛點(diǎn)?你怎么找到他們?

他一時(shí)間回答不上來(lái)。

然后我又給了他一個(gè)建議，我建議他開(kāi)個(gè)公眾號(hào)，寫文章，文章就寫問(wèn)答類文章，大概整理出100個(gè)問(wèn)題，都是關(guān)于在廣州租房者真正關(guān)心的問(wèn)題。

堅(jiān)少執(zhí)行力很強(qiáng)，馬上開(kāi)始做。

過(guò)了幾個(gè)月后，有一天我正好在群里，看到堅(jiān)少，我問(wèn)他，現(xiàn)在房租生意如何?

堅(jiān)少說(shuō)，現(xiàn)在生意比以前好了N倍，而且人也輕松多了。

我讓他簡(jiǎn)單分享一下。

他說(shuō)，他通過(guò)做租客100問(wèn)，慢慢開(kāi)始琢磨自己用戶到底是誰(shuí)?有一天他醒悟了，因?yàn)樗奈飿I(yè)主要在天河，而天河有很多手機(jī)專賣店。這些專賣店的員工基本都是剛畢業(yè)的，基本都有租房需求。

明白了用戶是誰(shuí)之后，他就直接找用戶去聊天，加微信，通過(guò)聊天知道了這些用戶的需求。

比如這些手機(jī)店員工他們不需要太多的裝修和家具，他們唯一的要求就是網(wǎng)絡(luò)要夠快，因?yàn)樯狭艘徽彀?，很多人下班后都還要上網(wǎng)玩玩游戲，看看電影來(lái)放松一下。

所以有個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是他們最大的需求。

因?yàn)槌侵写宥际且?jiàn)縫插針起房子，非常密集，網(wǎng)絡(luò)非常不穩(wěn)定，經(jīng)常掉線。

堅(jiān)少根據(jù)這些用戶的需求，在網(wǎng)絡(luò)上投入了不少設(shè)備，可以保證每個(gè)房間都有高速上網(wǎng)的環(huán)境。

然后堅(jiān)少又直接找到手機(jī)專賣店的店主，給這些店主一些利潤(rùn)，讓手機(jī)店主直接幫他把房子推薦給他的店員。

就這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的思維改變，原來(lái)很不好租的房子，基本能夠做到98%以上的出租率。而且就算有人離職后搬家，很快新員工也會(huì)租房子，完全不愁沒(méi)有客戶。

后來(lái)堅(jiān)少又告訴我，他們村附近要搬來(lái)一家醫(yī)院，他去醫(yī)院了解過(guò)了，這個(gè)醫(yī)院沒(méi)有宿舍。

但是醫(yī)院的年輕醫(yī)生，護(hù)士都有租房需求。

而年輕的醫(yī)生，護(hù)士基本都要值夜班，他們最需要的就是值完夜班后，白天能夠有一個(gè)好的休息。所以他們需要是隔音效果好的房子，同時(shí)醫(yī)生護(hù)士都比較愛(ài)衛(wèi)生，他們需要好的衛(wèi)生間，需要24小時(shí)有熱水可以洗澡。

根據(jù)這些用戶需求，堅(jiān)少又拿下醫(yī)院附近的幾棟農(nóng)民房，開(kāi)始改造，把每個(gè)房間的隔音做好，衛(wèi)生間做好等等。

堅(jiān)少說(shuō)，只要醫(yī)院一般過(guò)來(lái)，這些房子基本都是會(huì)全部租出去，因?yàn)榫褪菫檫@些醫(yī)生護(hù)士打造的。

這就是典型的用戶思維：知道你的用戶是誰(shuí)，他們有哪些最痛的痛點(diǎn)，然后做出解決他們痛點(diǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)，最后找到核心用戶，把產(chǎn)品和服務(wù)遞交給這些用戶。

看到這里，我想你大概明白什么是產(chǎn)品思維，流量思維，用戶思維了。

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