技術變革催生了產(chǎn)業(yè)的變革，移動互聯(lián)網(wǎng)的到來讓傳統(tǒng)酒店行業(yè)有了新的發(fā)展方向，而移動支付的到來則為其提供了新的動力。日前瑞銀信聯(lián)合云上貴州多彩寶APP及武漢天喻信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司共同合作研發(fā)了全新產(chǎn)品“多多智能POS”系統(tǒng)。據(jù)悉，這款新型產(chǎn)品主要針對酒店行業(yè)使用場景開發(fā)設計，集“人證核驗”、“智能支付”與“開具發(fā)票”功能于一身。
在移動信息化時代的今天，作為最早開始互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的典型行業(yè)，酒店行業(yè)早已實現(xiàn)住房預訂、預授權辦理和撤銷、付款等環(huán)節(jié)的線上平移，然而辦理入住、身份驗證、發(fā)票開具等關鍵流程，卻始終無法跳出前臺人工操作、客戶排隊等待的老程式。 “多多智能POS”系統(tǒng)作為一款針對酒店行業(yè)的新型智能POS系統(tǒng)解決方案，能夠有效解決酒店前臺的效率問題。
“多多智能POS”系統(tǒng)在使用場景上實現(xiàn)了從顧客辦理入住時的人證核驗，到離店結(jié)算時的智能支付，再到開具發(fā)票這一系列動作的“單機完成”，免去了系統(tǒng)之間切換、支付渠道變更、機具交替使用等繁瑣操作。“多多智能POS”系統(tǒng)簡化操作流程的同時大大提高服務效率，有效縮短顧客到店辦理入住及離店結(jié)算的等候時長，讓顧客的住宿體驗更加便捷、舒適。
對于以顧客為先的酒店行業(yè)而言，如何服務好顧客、保持用戶粘性是重中之重。在服務上酒店應以“體驗“為主，在產(chǎn)品和支付流程中讓顧客切實地感到方便。而對于瑞銀信而言，支付企業(yè)的責任就是幫助商戶建立更完善的支付流程，使得商戶的顧客有更好的支付體驗，為商戶免去后顧之憂。瑞銀信未來將繼續(xù)在酒店行業(yè)加大布局力度，以移動支付、智能終端等“支付+”系列產(chǎn)品，推動酒店行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型。
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