《認知盈余》一書中,作者克萊·舍基有個核心觀點是:人們的自由時間除了僅僅用于內(nèi)容消費,還應更多用于內(nèi)容分享和造。分享和創(chuàng)造的價值遠大于消費。
從各類內(nèi)容資訊網(wǎng)站快速發(fā)展到各大互聯(lián)網(wǎng)平臺加大內(nèi)容生態(tài)建設(shè)布局,內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域迎來空間投入度,線上流量市場的主導者也不斷由社交產(chǎn)品轉(zhuǎn)向內(nèi)容產(chǎn)品,或者工具類、電商類或服務(wù)類APP都嵌入資訊內(nèi)容功能,試圖避免自身功能單一,通過信息流廣告進行商業(yè)變現(xiàn)。這些都印證了克萊·舍基的這個觀點,分享和創(chuàng)造內(nèi)容的價值在這個時代被不斷放大。
內(nèi)容市場的格局近年來也正發(fā)生微妙變化,垂直領(lǐng)域內(nèi)容,越來越成為一個公認的風口。
近日,百度推出“有駕”,殺入汽車信息服務(wù)領(lǐng)域。目前在汽車信息消費領(lǐng)域并不乏佼佼者,百度現(xiàn)在推出“有駕”,勢必要與老牌、新晉汽車媒體展開競爭。汽車資訊領(lǐng)域群雄并起,出路在何方?
水漲船高,汽車信息消費市場發(fā)展空間大
自2018年首次出現(xiàn)銷量負增長后,中國汽車市場從“增量時代”正式進入“存量時代”,在這個特殊的歷史階段,新冠肺炎疫情突然出現(xiàn),再一次沖擊了本已身處寒冬的中國汽車產(chǎn)業(yè)。連續(xù)兩年的下行壓力加上今年受新冠肺炎疫情影響,今年汽車市場“雪上加霜”。
據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,1~2月份,我國汽車消費同比下降了37%。同時中國乘聯(lián)會統(tǒng)計的數(shù)據(jù),2020年1~2月我國累計乘用車銷量達196.9萬輛,同比下降41%;新能源方面,1~2月累計銷量僅5.2萬輛,同比下降64%,創(chuàng)歷史新低。
受國內(nèi)外疫情影響,汽車市場或?qū)⒊掷m(xù)”探底“。但是汽車產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),近日,已經(jīng)多部門頻頻聚焦汽車產(chǎn)業(yè),為鼓勵汽車消費發(fā)聲,為汽車產(chǎn)業(yè)復工復產(chǎn)、健康發(fā)展掃除障礙。國家層面提出“促進汽車限購向引導使用政策轉(zhuǎn)變,鼓勵汽車限購地區(qū)適當增加汽車號牌限額”等意見。全國多地也均提出了針對新車和二手車的提振消費具體措施。
雖然近兩年,國內(nèi)汽車消費市場下行,但是從長遠來看,我國汽車市場仍有很大發(fā)展空間。據(jù)統(tǒng)計,截至2019年末我國民用汽車保有量超過2.6億輛(包括三輪汽車和低速貨車),比2018年末增加2122萬輛,其中,私家汽車在民用汽車占比最大,保有量超過2.2億輛。據(jù)計算,我國現(xiàn)在平均每6個人擁有一輛私人轎車,而對比美國千人擁有汽車837輛的數(shù)據(jù),中國與歐美發(fā)達國家仍有一定差距,中國家庭私車消費基數(shù)還比較低,所以這意味著我國汽車市場未來仍有很大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
除此之外,近些年來,我國汽車產(chǎn)業(yè)正朝著“智能化、電動化、共享化、網(wǎng)聯(lián)化”轉(zhuǎn)型升級,在技術(shù)革命的帶動下,我國汽車市場仍有新的增長熱點。
綜上,我國汽車市場短期內(nèi)仍面臨消費下行的挑戰(zhàn),但長期來看,仍有很大發(fā)展空間。用戶需求驅(qū)動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè),當用戶更換車輛需求持續(xù)走高,為用戶提供買車、用車相關(guān)的資訊內(nèi)容和使用技巧的汽車信息消費產(chǎn)業(yè)也勢必會“水漲船高”。
決勝汽車信息資訊市場,拼的仍然是內(nèi)容
汽車類資訊平臺,是愛車人士的入門必讀科目。汽車領(lǐng)域流量雖然比不上娛樂、體育、三農(nóng)等領(lǐng)域流量大,但是其流量價值更高。一是在汽車領(lǐng)域的廣告主大多是“財大氣粗”的汽車經(jīng)銷商、品牌商或者汽車類游戲開發(fā)者等;二是用戶在購買汽車來說,用戶會通過主動搜索和廣告?zhèn)髅絺鞑?、信息資訊等渠道來了解,所以一般瀏覽汽車領(lǐng)域資訊的用戶大多都分布在感興趣、有意向、決策購買等三個階段。
相比瀏覽娛樂、體育、三農(nóng)等領(lǐng)域的用戶來說,汽車領(lǐng)域的用戶需求目的性更強,所以平臺可以順勢提供新車的買賣服務(wù),以及二手車相關(guān)業(yè)務(wù)、汽車的售后維修、保養(yǎng)等多項服務(wù)。
在汽車資訊領(lǐng)域,從具有代表性的垂直媒體汽車之家、易車網(wǎng)、懂車帝到獲得騰訊D輪領(lǐng)投的有車以后再到百度“有駕”,這些平臺不再是單一的汽車資訊平臺,而是大多以“內(nèi)容+技術(shù)+電商”模式發(fā)展,通過內(nèi)容吸引流量,并提供各類服務(wù)進行變現(xiàn)。
以汽車之家為例,汽車之家營收主要分為廣告費和服務(wù)費。廣告費是通過內(nèi)容吸引流量并將其變現(xiàn),服務(wù)費則是利用大數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。很顯然,通過內(nèi)容可以吸引相同興趣愛好的用戶群體以及擁有可觀的數(shù)據(jù)流量,進而可以依托大數(shù)據(jù)技術(shù),針對用戶與客戶的不同需求,提供看車、選車、買車等個性化服務(wù)。
從汽車之家到懂車帝、有駕,都有“買車”這一功能,這意味著他們不滿足于只做汽車資訊服務(wù),都對汽車電商前景看好,都希望將潛在的客戶發(fā)展成具備購買商品的客戶。
從汽車資訊平臺押注汽車電商平臺來看,汽車線上銷售是趨勢,但是對于汽車這一大件用品,汽車電商還是要依賴線下能力,線上作用主要是引流。所以能否突顯汽車電商價值,還是要拼內(nèi)容,唯有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才能引流、積累用戶。有了流量,就可以將用戶和客戶有機地聯(lián)系起來,幫助用戶買到心儀產(chǎn)品,幫助客戶實現(xiàn)銷售提升,最終實現(xiàn)三方共贏。
打造內(nèi)容創(chuàng)作最佳陣地才能“突圍”
近年來,內(nèi)容行業(yè)增長迅速,其發(fā)展主要體現(xiàn)在內(nèi)容質(zhì)量、形式和載體的變化上。自2018年以來,汽車媒體由PC 網(wǎng)站向移動新媒體轉(zhuǎn)移。從字節(jié)跳動孵化汽車資訊平臺“懂車帝”到百度上架“有駕”APP,他們作為移動新媒體的代表,向老牌垂直媒體汽車之家、易車網(wǎng)等平臺發(fā)起挑戰(zhàn)。
除了載體的變化,在形式上也在發(fā)生著變化,從“有駕”和“懂車帝”的功能特點來看,都有意將原有的汽車媒體轉(zhuǎn)型為多元化的汽車PGC優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容平臺。
原有的汽車媒體在內(nèi)容形式上主要以圖文、圖集為主,而這些“新晉”平臺,在內(nèi)容形式上更傾向通過視頻、短視頻、全景VR等形式來展現(xiàn)內(nèi)容。
隨著技術(shù)的成熟,這些平臺在形式上會愈加趨同。從目前汽車資訊平臺發(fā)展形勢來看,汽車之家一直保持著領(lǐng)先其他汽車資訊平臺的位置。“新晉”汽車資訊平臺要想突圍,最主要的還是內(nèi)容質(zhì)量,而內(nèi)容質(zhì)量取決于平臺能否吸引優(yōu)秀的創(chuàng)作者。
據(jù)慧數(shù)汽車大數(shù)據(jù)洞察報告統(tǒng)計,在移動端,汽車之家論壇發(fā)帖總量呈壓倒性優(yōu)勢,但是懂車帝的粘性占比更高,主要源于懂車帝的用戶主要來源于今日頭條,背靠今日頭條,懂車帝在用戶互動上更具優(yōu)勢。百度此時推出“有駕”,顯然已經(jīng)失去先發(fā)優(yōu)勢,但手中仍然有“突圍”的牌。
在百度“有駕”首頁中的“推薦版塊”,推薦的內(nèi)容是來源于百家號中與汽車行業(yè)相關(guān)的自媒體文章。百家號是百度近年來發(fā)展的一個內(nèi)容生態(tài)產(chǎn)品,已經(jīng)成為百度一個重要的增長點。
百度披露的數(shù)據(jù)顯示,百家號已經(jīng)吸引了200萬內(nèi)容創(chuàng)作者,頭部機構(gòu)覆蓋95%。
百家號連接了兩端,一端是用戶,一端是內(nèi)容創(chuàng)作者,兩者雙向影響。內(nèi)容創(chuàng)作者可以通過在百家號發(fā)布質(zhì)量高的內(nèi)容吸引流量從而獲得收益。內(nèi)容創(chuàng)作者發(fā)布的內(nèi)容質(zhì)量越高、發(fā)布數(shù)量越多、賬號得分越高,越容易獲得推薦,從而流量越高,收益越高。而內(nèi)容質(zhì)量越高、內(nèi)容越全,對用戶越有吸引力。
用戶在看車、選車、買車時,主要以主動搜索為主,作為一個以搜索業(yè)務(wù)起家的公司,百度在這方面擁有著用戶海量的搜索數(shù)據(jù)。背靠這些搜索數(shù)據(jù),在有駕推薦版塊可以為用戶推薦更加適合用戶需求的內(nèi)容,同時反向提高內(nèi)容創(chuàng)作者創(chuàng)作積極性。
在在信息爆炸的時代,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容仍然是核心需求,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以幫助產(chǎn)品主動而有效進入消費者的視線,也是各大平臺確保流量導入、增強用戶黏度的前提。而好的內(nèi)容,取決于內(nèi)容供給端能否提供適合內(nèi)容創(chuàng)作的陣地。
雖然汽車之家、易車網(wǎng)等平臺雖然早布局,有用戶有流量,但是面對懂車帝、有駕這些“攪局者”,仍然不可能在競爭中“高枕無憂”。而對于懂車帝、有駕等“后來者”來說,能否打造內(nèi)容創(chuàng)作最佳陣地,或成為“突圍”關(guān)鍵。
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