內容產(chǎn)品化
我們要把內容當成產(chǎn)品一樣去設計,去迭代、去不斷更新、去推廣,從而讓這個內容可以不斷積累品牌資產(chǎn)和品牌粉絲。
1. 什么是產(chǎn)品
核心產(chǎn)品(反映顧客核心需求的基本效用或利益);
形式產(chǎn)品(效用借以實現(xiàn)的形式,包括:品質、式樣、特征、商標和包裝);
期望產(chǎn)品(顧客購買產(chǎn)品時期望的一組屬性和條件);
附加產(chǎn)品(顧客購買產(chǎn)品時獲得的附加服務和利益,包括提供信貸、免費送貨、產(chǎn)品說明、安裝、售后等);
潛在產(chǎn)品(產(chǎn)品在將來可能經(jīng)過的所有附加和轉化)。
2. 內容產(chǎn)品化的關鍵
(1)明確核心功能組件,滿足用戶什么需求;
(2)獨立封裝:名稱、logo、特征、包裝;
(3)提供完整體驗;
(4)便于延展。
一個好的自媒體人,其實就是一個產(chǎn)品經(jīng)理。每篇推文都要有:
1個明確的目標人群;
解決用戶的1個問題;
1個清晰的主題和標題;
表達清楚的1個觀點。
我經(jīng)常寫一些非常長的文章,可能這一篇推文字數(shù)會變成1萬多字,接近2萬字。很多人會建議我為什么不把它分成上中下三篇,或者是分成1234個部分,他說這樣子就能減輕用戶閱讀的成本。但是,當我們把一篇推文當成一個產(chǎn)品去看的話,就要用一篇文章去回答清楚用戶的一個問題,進行答疑解惑,你不能把你的一個產(chǎn)品拆成4個部分,讓用戶去分次購買。
大家如果去看一下工作后臺,會發(fā)現(xiàn)其實對于很多文章來講,如果一篇文章解釋不清楚一個問題,分成好幾篇來講,你的文章整個閱讀量就會越往后越低,基本上只有第一篇消費者會看到,對于后面的文章,消費者就不再去關注了。
這是把內容當成產(chǎn)品化非常重要的觀點,你一定要在一篇文章里面把這個問題解釋清楚,做一個非常完整的解讀,把這個觀點講清楚,給用戶做一個最完整的介紹,你不要想著我今天給消費者推一篇,明天還可以再給他推一遍。其實今天看了你的人,也許明天就不會來了。
3. 延展內容,成為IP
IP就是內容的產(chǎn)品化。
內容產(chǎn)品化的案例:
新世相的“逃離北上廣”:從一篇推文變成一個營銷活動,再到變成網(wǎng)劇,變成品牌;
星球研究所:公眾號、書籍。
內容陣地化
把內容做成與用戶溝通的陣地。
每一部電影從拍攝到上映,只有一段時間,過了這個檔期,電影就下線了。我們說電影是一次性的內容產(chǎn)品,所以導致電影變成了一個非常高風險的投資,因為它是一次性,你就很難保證一次性的東西到底是成功的還是失敗的。但是電影公司在打造宇宙之后,本身代表了一種思維形式,就是我要把電影從一個一次性產(chǎn)品,變成一個持續(xù)性的,來演繹我的故事、內容、角色的內容陣地。同時當我有了這個陣地之后,就可以不斷沉淀我的內容粉絲,比如漫威宇宙。
企業(yè)的三大內容陣地分別是:
產(chǎn)品;
自媒體;
營銷活動IP。
1. 產(chǎn)品
消費者在消費和使用你的產(chǎn)品的過程中,他是在跟你持續(xù)發(fā)生接觸的。所以我們說產(chǎn)品本身就是企業(yè)最天然的一個營銷陣地。
案例:
可口可樂歌詞瓶、昵稱瓶、臺詞瓶;
江小白的封套語錄;
味全每日C等。
2. 自媒體
企業(yè)要根據(jù)不同內容平臺調性、內容形式和用戶群特征,決定內容怎么經(jīng)營。
案例:
HFP:主打成分護膚,因此要教育用戶,選擇公眾號、朋友圈、社交;
完美日記:屬于美妝品牌,因此要展示效果,選擇小紅書、B站、抖音、微博;
奧迪:在知乎和微博的玩法不一樣,在知乎回答問題,在微博根據(jù)熱點來日常打卡。
雷軍一直是奮力給小米品牌做代言,帶貨。去年6月份的時候,雷總開通了他的小紅書。對于一個年近半百的企業(yè)家來講,要跟一群90后、00后女大學生群體做溝通,這是非常不容易的。但是雷軍開了小紅書之后已經(jīng)發(fā)了58條筆記了,平均下來一個月發(fā)接近10條。我們再來看雷軍的知乎,一共只回答了兩個問題,而且最近一條問題是兩年前的回答,也就是說雷軍已經(jīng)兩年沒有上過他的知乎了。
其實雷軍在知乎上面的粉絲更多,他在知乎上面有37萬粉絲,但他在小紅書上面只有2.6萬粉絲。但是為什么他奮力發(fā)小紅書,也不玩知乎?
因為他知道小米的用戶在哪里。 買小米手機的這群人在小紅書上面,這群人不在知乎上面,因為知乎都是人均985年薪百萬對吧?我們說知乎這個平臺對于小米品牌來講,這不是一個非常好的帶貨平臺,所以我們看到這就是企業(yè)和企業(yè)老板在他的運營自媒體上的選擇,因為不同內容平臺,它的用戶和內容形式是不一樣的。(注:企業(yè)營銷的目標消費群在哪里,就在哪里做內容運營)
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