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產(chǎn)品推廣怎么做?最好的推廣是過硬的產(chǎn)品

 2020-07-31 16:43  來源: 鳥哥筆記   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

這個話題不是我最擅長的,因為我之前很多的工作都是用戶或者社區(qū)。推廣這塊我不專業(yè),很多東西我也在學(xué)習(xí),所以給的提綱也大都是我做過的或者熟悉的一些。希望大家多多包涵!有些細點咱們可以一起探討!感謝修北、泡面、松鼠、小妖(整理語音內(nèi)容)、江山(組織者)和我的粉絲們的支持。

提綱:

最好的推廣其實是過硬的產(chǎn)品、良好的用戶體驗和口碑、踏實的運營、豐富的資源和人脈、足夠的資金和人才

一、app推廣

1、應(yīng)用商店(ASO、資源互換)

2、社會化營銷(熱點、品牌口碑傳播)

3、互聯(lián)網(wǎng)開放平臺

4、某些預(yù)裝

5、論壇、貼吧推廣

6、新聞投稿

二、PC產(chǎn)品的推廣

PC的推廣方式太多了,畢竟有十五六年的演進,我只談3個點吧。

1、資源互換

2、關(guān)于提升網(wǎng)站的pr值

3、友情鏈接的基本規(guī)則

四、微博、微信推廣

1、內(nèi)容運營

2、用戶運營

3、事件營銷

首先,我覺得最好的推廣,其實是過硬的產(chǎn)品、良好的用戶體驗和口碑、踏實的運營、豐富的資源和人脈、足夠的資金和人才。

產(chǎn)品是最基本的,比如賣手機也好或者做APP也好,產(chǎn)品還是比較關(guān)鍵的,因為時代不同了。其實互聯(lián)網(wǎng)差不多經(jīng)歷了三個時代,尤其是社區(qū)。

第一個時代屬于運營的時代,早期的門戶也好,BBS也好,基本上靠一些編輯、運營來驅(qū)動用戶,創(chuàng)作一些比較高質(zhì)量的UGC內(nèi)容。差不多在2000年——2008年吧

第二個時代是產(chǎn)品的時代,大概2008年之后,豆瓣啊,知乎啊,這些產(chǎn)品比較好的網(wǎng)站出來,因為質(zhì)量過硬,吸引了一部分用戶。

第三個時代是產(chǎn)品+運營的時代,在14、15之后,或者說小米出來以后,這個趨勢變得更加明顯,你這個手機可能只是性價比比較高,可能是用戶需要刷機啊,可能讓用戶的感官感受更好、還有些口碑,然后還可以拉動粉絲……其實現(xiàn)在就是屬于一個產(chǎn)品+運營的時代

當然這里面還需要比較踏實的運營,對大家來說,就是對運營這一塊深耕細作,比如怎么做用戶、怎么做內(nèi)容、比如怎么做新媒體、怎么做SEO……就是那些確實很細碎的工作,能碎到什么程度呢?就是你平時做文案發(fā)個帖子,你這個標題為什么這么取。另外就是說你的資源跟人脈,其實做互聯(lián)網(wǎng),尤其是運營,很看重資源和人脈的關(guān)系。當時我在做運營,都很積累一些媒體的朋友什么的。

下面我就從APP和PC產(chǎn)品的推廣來說一下

一、app推廣

1應(yīng)用商店(ASO、資源互換)

應(yīng)用商店里怎么去推廣你的APP,這個我大概提兩點,一個是ASO,一個是資源互換。其實大家平時做應(yīng)用商店這份工作,無非就是首發(fā)、專題、活動啊這幾個常用的方式。

首發(fā)就是那幾個大平臺:91手機助手、應(yīng)用寶、360商場……另外還有小米、華為的應(yīng)用商店也算很大的應(yīng)用商店了。這幾個平臺的市場覆蓋率可能是80%—90%,別的平臺可能量就比較小了,還有豌豆莢,雖然現(xiàn)在也有一定的量,但是可能不如以前的量大了。一般首發(fā)也就是在這幾個大的選一家,不過你可以和他們談一下~。不過約首發(fā)的話,之前的一個同事告訴我因為靠微信、QQ這種騰訊的大資源所以應(yīng)用寶的量起來很快。。還有我覺得大家可以去嘗試一下活動和專題 。

活動的話,每家的門檻不一樣,有些貴有些少,比如360好像是5000元就可以參與,但是百度似乎要10000元。這個大家可以具體去問一下各個市場的負責(zé)人。

下面來說一些關(guān)于ASO的事情,在我之前的一篇文章,提過ASO。實際上,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的一些文章也很多,大家快要去看一下他們是如何做SEO,網(wǎng)上的一些文章其實可以參考,而且那些工具大家也可以去研究一下的。其實ASO也沒什么,主要是9個元素:

應(yīng)用名稱;應(yīng)用關(guān)鍵字;應(yīng)用描述;應(yīng)用icon;應(yīng)用截圖視頻;應(yīng)用評價;應(yīng)用安裝量;活躍用戶量、活躍用戶比例;社會化分享數(shù)據(jù)。其實ASO并沒有大家說的那么難,只要大家去認真研究一下上面說的這9點,每一塊都做得特別標準就好。

1)、應(yīng)用名稱:因為APPstore后面是可以加后綴的,比如說唱吧,后面有一個最好的手機KTV,會帶上自己的關(guān)鍵字。因為用戶有一些常規(guī)搜索詞匯,如果你研究過SEO就會發(fā)現(xiàn),影響SEO最核心的因素是title,就是標題。所以大家說SEO都知道怎么回事,但具體不會操作。但是你要注意帶關(guān)鍵字一定要是通順的一句話,很清晰,不能牽強附會,不然容易審核被BAN掉。

2)、關(guān)鍵字和標簽:之前我提過一些,看看競品在用什么關(guān)鍵字,還有就是后臺里面用戶最常用的關(guān)鍵字,然后設(shè)置好就好了。

3)、應(yīng)用描述:你提交APP的時候,實際上那個描述也可以扣一下關(guān)鍵詞,但是要通順,而且用戶描述一定要吸引人,把亮點和賣點凸現(xiàn)出來。這個更多考驗的是文字能力和你的概括能力。

4)、icon:可能每個平臺的提交大小不一樣,但是這個東西要選一個讓人一目了然,很容易被記住的圖標,AppStore里面好像用英文字母Q/S/A/B這類比較多一些,可能比較素一些。當然能設(shè)計一個讓人一眼記住,簡潔大方的圖標是比較考驗設(shè)計人員的能力的。

5)、應(yīng)用截圖和視頻:這個方法很簡單,大家去看一下推薦應(yīng)用和平時比較好的應(yīng)用,大家照抄就可以了,照葫蘆畫瓢就好了,其實我很反感直接拿著應(yīng)用界面截圖就上傳的,因為用戶會覺得你這個界面會特別LOW,感覺不太好。所以你還是要做的更加一目了然,更加漂亮一些。最好的方式是給大家看核心頁面,凸顯出自己的獨特風(fēng)格、創(chuàng)新設(shè)計這塊。

6)、用戶評價:這一塊可能公司都會去刷,一般公司可能都會去做讓用戶打好評這樣的活動,一般是不能開始就做,都是在有一定基礎(chǔ),比如每天日活有10萬—20萬,可以考慮做一些打好評的活動。大家可以看一下市面上做的不錯的應(yīng)用,他們的好評界面做的都比較不錯,比如美拍。如果你有一些比較優(yōu)秀的好評,提到美拍是因為她會判斷用戶行為,比如你每天都打開,或者比較活躍,他并不是給所有用戶都彈出。因為大家也知道,給一個忠誠度不是特別高的小白用戶打廣告,和一個核心用戶相比。最終目的肯定都是打的星級越高越好。

7)、應(yīng)用安裝量:下載量越來越大的話,你的用戶增長就會越來越快。所以很多公司會有刷榜的行為。雖然這個不太好但是確實是不太可控的。

8)、活躍用戶量:或者說活躍用戶比例,用戶留存度這個還是需要一些運營手段來提高。提高留存比較好的方式是考慮用戶這一塊,比如做一些核心用戶,做一些社區(qū),提高留存。你讓用戶和社區(qū)建立關(guān)系的前提是你讓用戶和用戶建立關(guān)系。

9)、社會化分享:這個大家都懂,比如你要產(chǎn)生UGC這種,基本上都會分享在微信、朋友圈。微博、QQ這五大塊。基本上是標配的移動端五大入口,大家都會做的,必須要做的肯定是微信這一塊。這個分享資料的完成度,一定程度上也決定著社會化分享的完成度。

這里邊必須要做的肯定是微信這一塊,因為微信這一塊差不多承載了70%—80%的分享量級。ASO具體的大家可以去研究一下,可能你要考慮這個不同的應(yīng)用市場有不同的屬性。當時我做論壇都是潛入到各個論壇呢的后臺版本,學(xué)習(xí)標簽設(shè)置,用戶描述這些……比如市場規(guī)定描述是100個字,那就寫100個字;如果市場規(guī)定是20個字,那么就是20個字。其實這個工作都是細活,就是你得花功夫去研究。這種東西你得鉆進去,花時間研究。

資源互換:當你的APP到一個量級,然后可以和別的資源互換流量,比如你有50萬、100萬用戶,你就可以在APP里做一個流量互換的入口。資源互換還有一種方式,比如你有PC或者線下活動這塊,也可以互換。就像分糖,你有糖,我也有糖,然后我和你互換,實際上我們獲得的東西是更多的。這也是資源分享的一個重要性。

2社會化營銷(熱點、品牌口碑傳播)

這個概念比較虛,因為社會化營銷這個概念特別大,而且我不太擅長營銷,我講的話,可能是比較偏內(nèi)容的。跟熱點這塊,大家都懂,因為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)常發(fā)生一些熱點,不過一些熱點可能不能做,比如低俗啊、暴力啊、政治啊這些的,這些都是雷區(qū),不能碰的。但是一些常規(guī)熱點什么的,比如明星啊這種的都可以做,可以看看杜蕾斯的,做的很不錯。我今天還在群里說杜蕾斯的一個總經(jīng)理,周末還要過來做一個分享。熱點是要跟,但不是每一個都要跟,比如之前的天津事件,因為事情比較大,而且范圍比較廣,這種事情反應(yīng)的是社會良知,那么你利用這個事情做營銷就不太好。所以說不是所有的事情都可以跟熱點,那么如果想跟,應(yīng)該怎么做?你看最近華為天津分公司就是去幫助這些難民度過難關(guān),幫助拉一下網(wǎng)線什么的,這些都是實實在在的幫助。至于跟的時候,怎么跟?這就靠大家的創(chuàng)意了。原來的貓撲是靠一些互聯(lián)網(wǎng)傳播,炒作這些就是獲得一些互聯(lián)網(wǎng)的知名度,就是跟熱點的角度也有一些不一樣,比較符合網(wǎng)友的口味。這一塊就不講的這么細了。

另外就是口碑傳播的話,無非就是你知道一些比較有創(chuàng)意,比較獨特的事件這些,可以結(jié)合一些熱點,可以結(jié)合一些社交平臺,比如微信啊,微博啊,快速傳播開來產(chǎn)生一定影響力的這些東西。比如一些廠家做一些比如網(wǎng)絡(luò)美女啊,明星炒作什么的達到提升品牌知名度的效果。

3互聯(lián)網(wǎng)開放平臺

像微博、人人、早年還有開心網(wǎng),甚至微信,這些都做過開放平臺,這些還是能獲取一些APP的流量入口。

4某些預(yù)裝

預(yù)裝的激活的成本可能會高一些,能達到八、九元錢甚至十元,所以總體來說預(yù)裝的成本還是蠻高的,最好還是拿現(xiàn)有的資源換,公司給的預(yù)算成本高可以另說,高預(yù)算也可以帶來較高的性價比。當然,如果能找一些質(zhì)量比較高的預(yù)裝入口,他能提供給你的用戶質(zhì)量也算蠻高的,如果大家有錢的話,也可以找這些做一下。比如奇酷手機,之前做了一個應(yīng)用眾籌計劃,大家也可以關(guān)注一下奇酷手機的微信公眾號,這些活動還在進行,而且應(yīng)該會持續(xù)的做下去,最近在忙發(fā)布會這一塊,大家可以抽時間關(guān)注一下。

5論壇、貼吧推廣

論壇和貼吧的推廣這一塊可以在論壇里做一些相對偏軟的文章,這種類型的見過很多,原來我在貓撲做的時候基本上一眼就能辨別出這些是不是廣告,看的多了就能一下辨別出來,基本上看一篇貼子不超過30秒鐘, 一掃而過,最多不到一分鐘就能看出這篇貼子是不是軟文,是不是包含軟文的元素,都能看得到,這些可能和以前的積累有一定的關(guān)系。另外,貼吧也是比較好的一個方式,如果大家要推APP,尤其是企業(yè),可以花錢去做一些付費推廣,當然這些推廣的報價也不便宜,但是大家可以嘗試一下,通過貼吧或論壇做一些營銷,現(xiàn)在來說還是可行的。

6新聞投稿

大家可能都懂一些,投稿途徑挺多的,比如虎嗅、36氪還有i黑馬和今日頭條等,這些平臺都可以利用一下,比如今日頭條和百度百家,我都有這些平臺的賬號,我之前的好多文章投在了虎嗅和36氪這些平臺,虎嗅可能稍微多一些。如果大家做的APP非常棒的話,也可以考慮一下這種方式,比如在36氪和虎嗅這一類的IT平臺投放一些新聞稿,甚至包括新浪科技,這些對提升APP下載量是非常有幫助的。當我的文章在虎嗅和36氪這樣的平臺發(fā)表之后,粉絲增加的也是蠻快的。

 

二、PC產(chǎn)品的推廣

關(guān)于APP推廣這塊我沒法講的很全面,因為這些并不是我特別擅長的東西,我只能是把我所了解的東西給大家講一下。

然后說一下PC產(chǎn)品的推廣,PC產(chǎn)品的推廣方式比較多,因為PC網(wǎng)站的時間已經(jīng)太久了,在大概94、95年的時候就已經(jīng)有了,發(fā)展到現(xiàn)在將近有20年了。

關(guān)于PC推廣這一塊我大概談三點。

1資源互換

比較簡單的一種方式是推薦位或廣告位的互換,這種方式的互換原則大概是這樣的:兩個網(wǎng)站互換,首先要看對方提供的頁面流量是不是足夠大,最好還是拿出數(shù)據(jù)來看,比如看Alex的數(shù)據(jù)分析,或者看Chinaz.com,Chinaz提供的數(shù)據(jù)除了能看Alex排名,還能看到網(wǎng)站流量的分布情況,基本分三部分:基于網(wǎng)址、基于網(wǎng)站被訪問比例、基于頁面訪問比例、人均頁面(訪問)數(shù),在合作的時候要挑排名比較高的,或者人均頁面訪問量比較高的。人均頁面瀏覽量高說明這個頁面用戶翻的頁數(shù)比較多,用戶粘性和用戶留存比較高。如果找基于頁面訪問比較高的網(wǎng)站,說明這個網(wǎng)站流量比較大,按這些排名找就可以了,跟這樣的網(wǎng)站換資源。如果一個排名比較低的網(wǎng)站,不管對方吹噓流量有多高,自己要有個主觀判斷。塊廣告位互換一般是按對方的刊例價,之前我們也換過這些,效果還行,還是推薦位互換的效果會好一些。還有一種比較好的方式是有些網(wǎng)站會做一些資源互換的中介或者說橋梁,把多方網(wǎng)站的流量導(dǎo)到一個頁面,增加單個頁面的IP訪問量,然后再把這些流量轉(zhuǎn)化到自己的網(wǎng)站上,這樣IP訪問量都算在了自己的網(wǎng)站上,主要獲取到的是IP,大家都知道對Alex排名影響最重要的是IP,這樣對這個網(wǎng)站的幫助會很大。一般來說換資源都是和對方網(wǎng)站最核心的頁面來換。

線下資源的互換這塊就不細談了,這方面的內(nèi)容比較散,最好通過和別人合作,通過實踐來積累經(jīng)驗。

關(guān)于中介頁,搜狐、鳳凰、大旗這些網(wǎng)站都做過中介頁,他們幾個中介頁,也可以算是一個小產(chǎn)品,他們通過自己的平臺把流量導(dǎo)入到這些頁面里來,這樣本身這個頁面就有一些IP,每天的IP訪問量而且還特別大,甚至每天都有可能導(dǎo)100多萬,這樣他就可以通過廣告、文字、推薦位等位置來跟你互換,這樣互換的好處是是讓你的友鏈也鏈接到他的頁面,他這個頁面的IP就會越來越高,雖然可能本身的pv不高,因為它的域名是掛到這個網(wǎng)站下的,所以它就會拉高整個網(wǎng)站的Alex排名。中介頁就是這個意思

2關(guān)于提升網(wǎng)站的pr值

首先不知道大家對網(wǎng)站的搭建了不了解,PR值是Google定的一個衡量標準,雖然百度說自己沒有權(quán)重,其實百度內(nèi)部也是有權(quán)重對比的,和網(wǎng)站的外鏈數(shù)、SEO都有關(guān)系,UGC社區(qū)、門戶類網(wǎng)站的權(quán)重和文章數(shù)都有關(guān)系,比如原來天涯和某個社區(qū)相比,文章數(shù)或帖子數(shù)有差別,天涯的文章數(shù)有幾千萬,另外一家的文章數(shù)有幾百萬,這樣只有幾百萬文章的網(wǎng)站哪怕把網(wǎng)站優(yōu)化的再好,權(quán)重也不可能比天涯高,因為天涯的基數(shù)就比它高多了,基數(shù)直接影響收錄量,收錄量影響網(wǎng)站的權(quán)重,二者的關(guān)系非常大。

另外就是提升PR值,好多人會選擇去換一些友情鏈接,跟我說的第三點有一定的關(guān)系。做友情鏈接也是提升PR值的一種手段,但是我看到好多網(wǎng)站的友情鏈接設(shè)置有問題,做友情鏈接的網(wǎng)站挺多,可能有些人不清楚友情鏈接設(shè)置的原則。設(shè)置友情鏈接有幾個基本的原則:一、一般一個網(wǎng)站友情鏈接的基本數(shù)量大約是50個,加太多的話,意義也不大,50個友情鏈接的前提是要求把這50個鏈接的質(zhì)量做的更高,而不是用來充數(shù)量的,早年我認識一個三九的一個哥們,叫小面,他當時開了一個頁面,換了大約兩千個友情鏈接,把一個頁面的PR值做的很高,這也是一種手段,可以嘗試這么做,但是按我剛才的說法,標準的友情鏈接數(shù)量是50個,把50個的質(zhì)量做的特別高,質(zhì)量應(yīng)該怎么理解,就是對方跟你互換,他也會有個PR值,如果對方的PR值比自己的高,這樣設(shè)置友情鏈接收到的效果會更好,就是這樣的一個意思。

3友情鏈接的基本規(guī)則

大家去站長之家看的時候,有個link.chinaz.com頁面,這個頁面有能檢測頁面友情鏈接效果的一個網(wǎng)址,比如通過這個工具,某個網(wǎng)站或某個頁面的PR值都能看得到,比如某個頁面的PR值為6,那么,你找的和你交換鏈接的頁面的PR值大于等于6,數(shù)量越多,對自己越有幫助。如果你找個PR值是1、2、3這樣的網(wǎng)站,而自己是6,那么對方會把自己的PR值拉低, 所以要交換友情鏈接最好要找大于等于自有頁面PR值的,這是基本原則之一。所以如果交換到的50個友情鏈接,每一個都大于等于自己的PR值最好,那樣就會拉高自己的PR值,假如對方的PR值都是7或8,自然會把自己的網(wǎng)站帶上去,自己的6也會慢慢變成7或8,所以基本邏輯就是找一些PR值高的來交換。

另外還要檢測一下自己頁面的友情鏈接是否有效,可以直接檢測出來是不是無反鏈,還會告訴你對方的百度收錄數(shù),還會顯示百度權(quán)重或流量是多少,這些都能很明顯地看出來。

另外還有一個PR輸出值,PR輸出值越高越好,可以檢測到你的效果。實際上很多網(wǎng)站做的友情鏈接的設(shè)置都存在問題,包括某些知名企業(yè)的網(wǎng)站友情鏈接做的可能都有問題。

另外一點就是關(guān)于友情鏈接的一個基本原則是“互鏈”,“互鏈”這個詞可能很多人都不太懂,互鏈就是我和對方換友情鏈接,通過我的頁面可以跳轉(zhuǎn)到對方,點對方頁面設(shè)置的友情鏈接還能回到我這邊,這就叫做互鏈。

如果從對方的頁面回不到自己這邊來,那么這樣的友情鏈接是無效的,這樣的友情鏈接設(shè)置是沒有意義的,對自己的PR值不會有幫助,說白了就是能從我這點到對方的頁面去,還能再從對方的頁面點回來,彼此頁面上使用的文字是對應(yīng)的,和網(wǎng)站的title有關(guān)系。每一個頁面都有源代碼,在源代碼里可以看到一個頁面會有一個title,比如你的title是“新浪娛樂頻道”,那對方頁面上用的文字也就應(yīng)該用“新浪娛樂頻道”,以這樣的形式對應(yīng)過來,但是我發(fā)現(xiàn)好多公司或者個人都不注意這些基本原則的東西,以前我在千橡的時候,當時糯米團隊找我們做友情鏈接,找我們做團購,而且他們原來也搞婚嫁,讓我們加的關(guān)鍵字是“結(jié)婚”,但是很明顯他們對友情鏈接這些原則都不懂,至少要找跟自己網(wǎng)站的title有對應(yīng)關(guān)系的詞。

友鏈差不多就這幾個原則,大家可以自己研究一下,在實際效果中可能會發(fā)現(xiàn)一些微妙的東西,最終你能把你自己的網(wǎng)站PR值做的比較高,但是如果你的網(wǎng)站PR值為6,和你網(wǎng)站呈現(xiàn)內(nèi)容一樣的另一家網(wǎng)站PR值為8,從百度搜索出來的排名你是不可能超過他的,大約在2009年的時候,我做過類似于這樣的事情,以前的PR值能精確到小數(shù)點后幾位,在以前,如果你的權(quán)重被降低1,那么可能你的網(wǎng)站在第一頁怎么也不會搜到,所以說PR值還是比較關(guān)鍵的,大家有時間可以深入研究一下。

以上這些關(guān)于如何提高PR值,怎么做友情鏈接,當然還有一個SEO沒有講,SEO也是PC產(chǎn)品推廣的一個重要的方式,有很多人是這樣做的,就是去一些BBS、社區(qū)、發(fā)一些文章,然后在文章內(nèi)帶入一些關(guān)鍵詞,會在搜索的時候搜索到這些頁面,如果是正規(guī)的SEO優(yōu)化就比較復(fù)雜了,比如包括怎么優(yōu)化title啦,怎么優(yōu)化description,怎么優(yōu)化keywords,怎么建立標簽庫,還有怎么設(shè)置iss,還有就是包擴怎么建立每個頁面的SEO優(yōu)化,這些內(nèi)容分的比較細,有時間會詳細講一些SEO的基本知識。

三、微博、微信推

1內(nèi)容運營

這兩點內(nèi)容在我之前分享的一些文章里邊也提到過關(guān)于怎么做微博微信運營的一些東西,在文章里提到過怎么做內(nèi)容,怎么能把某些文章做的有亮點,能更吸引人。

微博微信最好做一些原創(chuàng)的內(nèi)容,把內(nèi)容做的獨特,大家可以把微博當成和自己日記一樣比較正式的東西,微信一直也都特別重視原創(chuàng),打擊抄襲,張小龍這些人很明白,一個社區(qū)或一個產(chǎn)品核心的源動力就是原創(chuàng),如果一個社區(qū)全都是抄襲來的東西,找不到原創(chuàng)的文章,這樣的社區(qū)是很難做起來的,也不一定遵循二八原則,在一個社區(qū)內(nèi)原創(chuàng)內(nèi)容如果能占到10%~20%,就算很可觀了,如果你的社區(qū)原創(chuàng)內(nèi)容能夠做的更高一些,這樣的社區(qū)肯定是那種做的很不錯的。

知乎之所以現(xiàn)在發(fā)展的那么好,就是因為在知乎上原創(chuàng)ugc的內(nèi)容所占比例高。關(guān)于內(nèi)容建設(shè)這一塊本次不會多講,大家可以看之前我出的一些文章,有一次專門分享過關(guān)于微信運營的內(nèi)容,講的比較詳細。

在內(nèi)容這一塊還要考慮一下某些文章為什么能火,人家為什么愿意分享你的文章,我覺得你的文章應(yīng)該盡量不要寫的特別高大上,內(nèi)容不要脫離用戶,可以自己站在用戶的位置,看完自己的文章之后會不會主動分享就行了。

寫的內(nèi)容盡量不要顯得自己很個性,把自己置于自我YY的環(huán)境中,那樣就會變成大家常說的“自嗨”了。

2用戶運營

其實微信是可以建立用戶體系的,在我之前的文章里也講過這些,大家可以翻看一下,用戶運營是金字塔架構(gòu),可能你會問我的微信公眾號是怎么做的,實際上我是通過很多群,微信本身不會讓你基于它來建立自己的產(chǎn)品,所以只能基于微信的功能做一些微信群的運營,或者朋友圈以及公眾號的運營,它具有很多特殊屬性。

微博同樣也可以做用戶,微博可以在發(fā)布的內(nèi)容里加一些和用戶互動的內(nèi)容,比如有用戶回復(fù)了你的內(nèi)容,你就可以把某些對你的微博運營有幫助的內(nèi)容,讓用戶看到之后能感受到你微博與眾不同,能感受到你微博的氣質(zhì)的這種內(nèi)容可以單獨發(fā)出一條這也是比較不錯的一種方式,說白了就是要接地氣,一定要讓用戶能對你有一個感知,讓用戶覺得你和他的距離不是很遠。就像我剛才說的,有些人做微博或微信,別人看過之后覺得你純粹是活在自己的世界里邊,看你寫的語言是那種文縐縐的類型,昨天和一家公司的負責(zé)人討論過這個問題,他們公司的文案喜歡用一些特別專業(yè)的術(shù)語,但是用戶是看不懂那些術(shù)語的。如果你做用戶非得要用一些比較裝X的術(shù)語,那樣用戶肯定是不會搭理你的,所以要拉近和用戶的距離,還是要考慮一下用戶的感受。

3事件營銷

好多人可能會利用微博、微信做一些事件,有些事件前期是需要策劃的,不管是要推廣產(chǎn)品還是推廣公司、推廣個人形象,把這些要推廣的東西利用社會化的平臺快速傳播出去,比如通過H5頁面,這也是一種方式。去年虎撲搞過一個活動,他們給了好多段NBA里邊的文章,你可以把文章里主角的名字換成自己的名字分享出去,短短幾天就分享了有三四百萬的樣子,那段時間直接把虎撲APP推到了AppStore排行榜的前幾名,他們做的這種方式還是比較有效的。

事件營銷這種方式主要看創(chuàng)意,大家可以參考一些別人做過的質(zhì)量比較好的H5頁面模仿一下,了解一下人家是怎樣的一種思路,事件營銷有一個特點,就是某件事之前火過,如果在火之后的三到四年再扒出來,還是可以再火的,但是如果別人在1月份做火了一個事件,你3月或4月又找了一個類似的事件做,那樣你不一定能火。

大家淡忘一件事是需要一些時間的,但是網(wǎng)友忘掉一些事件是非??斓模旧蟽扇曛笠恍┦录蜁煌耆?,網(wǎng)友淡忘一件事的速度可能會遠遠大于你的想象。

如果公司有事件營銷想法的話,可以嘗試著策劃一下,可以找一些明星或者美女,拍一些視頻或者圖片,用一些低成本的方式推廣你的產(chǎn)品,這種方式可能反而比你花錢去買流量收到的效果更好。

今天的分享到這里就講得差不多了,YY分享比通過手機QQ分享的效率要高一些,下面進入提問環(huán)節(jié),分享就先到這里。

Q&A環(huán)節(jié)

 

Q:想做一個類似于《飛碟說》的企業(yè)產(chǎn)品宣傳視頻,三千到四千左右的成本劃算嗎?有什么比較好的建議?

A:比較好的產(chǎn)品宣傳視頻,成本是按秒計費的,三四千塊錢是不可能拿下的。

Q : 就是那種動漫加配音的視頻,很簡單的卡通形象,用flash實現(xiàn)。

A:如果自己公司可能完成的話自然最好,但是外包的話基本上一份價錢一份貨。幾千塊錢跟幾十萬的成本做出來的東西肯定也是不一樣的。在手機行業(yè)里做的宣傳視頻,成本是以百萬為單位的,一定得要高質(zhì)量的。所以說花幾千幾萬塊錢去做視頻,還不如找一些“QR”去寫一些高質(zhì)量的內(nèi)容,是能寫很多篇的。我認為三四千塊錢很難做出高質(zhì)量的視頻的。

(插播一個問題:剛才有個人說他做了個APP,每天的DAU現(xiàn)在只有10000左右,問我怎么推廣。我覺得現(xiàn)在你的主要精力應(yīng)該放在用戶體驗上邊,用心打磨產(chǎn)品,而不是大范圍推廣。)

關(guān)于積累種子用戶,我之前在自己公眾號里說過,前期要拉一批質(zhì)量比較高的用戶,可能真的要花時間拉一批人來,如果公司比較有錢,你可能會請一批名人來。比如像早期知乎做的時候,他請了些像李開復(fù)啦,包括老周,其實知乎能成功,跟他早期那批種子用戶的關(guān)系也比較大。如果公司資金比較少,那就用一些看起來比較笨的辦法,比如說QQ群微信微博之類可能別人都看不上的辦法。比如說你做美女,可以拉一些模特站的人過來。大家可能在創(chuàng)業(yè)的時候,不要小看這種看似微不足道、或者別人都看不上的這種工作,我以前做運營的時候,會自己去找一些原創(chuàng)用戶的資源進來,這種工作當時公司是沒幾個人愿意做的,但是我做的不亦樂乎。當我手上用戶資源只有10個人的時候,可能你會覺得無所謂是吧,當用戶上升到100的時候,作用也大不了多少,但是當我手上有幾萬高質(zhì)量的用戶資源的時候,我的工作效率就是你的幾十倍、上百倍。但是這個階段是很苦澀的,很多人不愿意做是因為大家都知道去找這些用戶資源是很苦逼的事情,覺得這種工作都是拿不出手的。當你過程經(jīng)歷過之后,結(jié)果是不一樣的,接下來你做很多事情都是比較方便的。做活動的時候我有好多資源,好多用戶我都可以直接拉來為我所用的,所以我的活動就會比別人做的好很多,而別人覺得很有效的方法,在我看來是沒什么特別意義的,好多做活動的可能會作假,然而我不需要。

剛才說的APP下載量月增長多少比較合適,這個你可以根據(jù)你們競爭對手的業(yè)績來制定目標,包絡(luò)7日留存3日留存之類的,然后分析下對手的數(shù)據(jù)。至于從哪里入手運營,這個問題太寬泛了,我也不知道領(lǐng)導(dǎo)會給你安排什么。我覺得從新人說,領(lǐng)導(dǎo)讓你做什么工作,你踏踏實實去做就行了,你也不要什么抱怨,也不要找什么借口。給你安排工作就是給你機會的,你就在這個過程中慢慢積累自己的經(jīng)驗,首先做好一個下屬的本分工作。領(lǐng)導(dǎo)讓我去推廣,那就去做,他肯定也不會完全告訴我具體該怎么去做,那我只能自己去思考,什么樣的活動適合我的板塊,我也要找一下我做起來比較順手的東西。讓你推廣的話,你可以先去看一些攻略和分享,去嘗試一下別人的做法,你要給領(lǐng)導(dǎo)一個方案,而不是你去問領(lǐng)導(dǎo)到底該怎么做,這不是領(lǐng)導(dǎo)想要的,領(lǐng)導(dǎo)也不一定知道。至于花錢推廣的成本,各個公司不一樣的,要看公司的財政狀況,我做推廣的時候,自己也一般是沒什么預(yù)算的。

Q:新的眾籌平臺沒有什么優(yōu)質(zhì)項目,沒什么名氣,客戶留存太低,該怎么做?

A:首先對用戶和項目分類,那些項目比較容易切入,一點一點嘗試,在類別上找突破口,再去做另一個類別。做用戶和項目都是要首先進行分解,然后逐一突破。如果老板給了很多錢或者公司加了很多人的話另當別論。我會去分析我的人群,我的運營手段,我的項目,甚至考慮我的產(chǎn)品,然后一步一步來分解。

Q:因為眾籌資格的項目千奇百怪,他所鎖定的用戶人群也是不同的,這么一大波的人群,平臺是做一個整合式的運營推廣呢?還是針對每個項目去做鎖定用戶群的推廣比較合適?

A:現(xiàn)在不是說存在什么平臺,如果你現(xiàn)在就把自己定義成一個平臺,可能擺的位置比較高,反而就可能什么事情都做不好。既然你說你是幫很多平臺解決實際問題的,那你應(yīng)該不是說為了搭建一個平臺去增加許多功能,反而不是跟用戶走的很近,這樣是有?;驹瓌t的?,F(xiàn)在做用戶或者什么別的也好,你得跟用戶真正發(fā)生一些接觸,幫忙解決一些問題。有些產(chǎn)品就走了誤區(qū),為了一些東西反而跟用戶走的很來越遠。平臺也是要解決實際的,不要為了平臺而平臺,要了解用戶的痛點真正在什么地方,這個需要老板好好思考一下。

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