去年,“辛巴燕窩”事件鬧得沸沸揚揚,一時間剛剛興起的電商直播行業(yè)也因此受到了質(zhì)疑。而針對團隊選品失誤、品牌方不作為等問題,辛巴主動承擔(dān)賠償責(zé)任,并在微博公開致歉。而此后的三個月里,辛巴也一直都未曾出現(xiàn)在大眾視野。
近日,辛巴接受了億邦動力的獨家專訪,在采訪中針對外界質(zhì)疑,辛巴也一一作了回應(yīng),并表示“眾多質(zhì)疑中,唯獨不接受公益被質(zhì)疑”。在他看來,做公益是因為自己喜歡,而不是做給大家看的,而面對質(zhì)疑他只是覺得很委屈。
在經(jīng)過這一系列的輿論洗禮之后,辛巴變得更加沉穩(wěn)。他表示,現(xiàn)階段最重要的不是辛巴未來的發(fā)展,而是辛選的未來。此次燕窩事件也讓這個電商行業(yè)迎來大洗牌。其實這也是好事情,包括品牌方和辛選都有注意到,未來行業(yè)缺的是專業(yè)的主播,更多的產(chǎn)品缺少更多專業(yè)主播去營銷。
因此,對于辛選未來的發(fā)展,辛巴表示未來在主播培養(yǎng)方面,將會更多的關(guān)注專業(yè)性,而不是通過“立人設(shè)、玩套路”來博取眼球。而辛選也一直在研究課程和培訓(xùn),聯(lián)合一些學(xué)校老師寫關(guān)于直播行業(yè)的課程。
未來辛選培養(yǎng)的主播,要對得起這個行業(yè)的專業(yè)性,以免再出現(xiàn)這次事件,吃了不專業(yè)的虧;其次,辛選要賦予主播一個生存的能力,首先你得先生存起來,才能不斷地去成長,再讓你的用戶和粉絲接觸到你,看到你接下來的成長。
剛開始培養(yǎng)出來的主播可能不是樣樣精通,但是會比一些初出茅廬的人強很多,會注意很多東西,了解很多專業(yè)知識。因此,對主播的培養(yǎng)包括學(xué)習(xí)各個商品類目的專業(yè)知識、去工廠現(xiàn)場學(xué)習(xí)等等一系列課程。
與此同時,辛選會幫助他們?nèi)フ业阶钸m合他們的角色和風(fēng)格,然后引導(dǎo)她、提醒她,當(dāng)然關(guān)鍵還在于他自己怎么理解這些定義和方式。另外,這個行業(yè)也會給他很重要的意見。
除此之外,后續(xù)辛選將在品牌的要求,包括審核,到倉庫驗貨,都會更加嚴格,更加規(guī)范化。辛選在規(guī)范,同時辛選也在提醒整個電商行業(yè)注意規(guī)范,只有這樣才能給用戶更多保障。
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