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無(wú)社交，不電商。

近日，抖音的電商布局又有新動(dòng)作了。

01

抖音直播GMV破5000億元

援引《晚點(diǎn) LatePost》 消息，抖音電商2020年全年 GMV（商品成交總額）超過 5000 億元，比 2019 年翻了三倍多。

2020 年初，字節(jié)跳動(dòng)為抖音電商定下的 GMV 目標(biāo)是 1200 至 1500 億元，但增長(zhǎng)很快超出預(yù)期，于是將目標(biāo)上調(diào)到 2500 億元，而最終的成績(jī)?nèi)匀环丁?/p>

不過值得注意的是，這5000 多億交易總額中，只有1000多億元是達(dá)人們通過抖音自有電商平臺(tái)抖音小店賣出，另外 3000 多億元的交易是從直播間和短視頻跳轉(zhuǎn)到京東、淘寶等電商平臺(tái)完成交易。

換句話說(shuō)，抖音2020年GMV其實(shí)只有1000多億元。

然而，老對(duì)手快手2020年GMV超3000億元，淘寶直播2020年GMV更是超過4000億元。

值得一提的是，目前淘寶日活為2.37億，快手日活2.6億，而抖音日活突破6億，為三大平臺(tái)之首。

來(lái)源艾媒咨詢

對(duì)比之下，淘寶直播背靠淘寶平臺(tái)，具備天然的流量及供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，淘寶直播的頭部地位難以撼動(dòng)。

未來(lái)，抖音的挑戰(zhàn)還是十分艱巨的。

02

禁止第三方鏈接，大舉拓展抖店

2020 年 10 月，抖音不再允許第三方平臺(tái)的商品鏈接進(jìn)入抖音達(dá)人的直播間。

抖音電商負(fù)責(zé)人康澤宇希望打造的是獨(dú)立的字節(jié)跳動(dòng)電商生態(tài)：商家和品牌都有自己的抖音小店，交易都在抖音上完成，不再跳轉(zhuǎn)京東、淘寶。

這也表明了抖音要促使更多商家入駐抖音小店，形成自己的電商閉環(huán)。

ps. 在之前的文章中我們也分析過，2021年，是抖品牌、抖音小店、商家自播爆發(fā)的一年。

從帶貨角色來(lái)說(shuō)，2020年大量的草根，達(dá)人，明星紛紛入局，快速把直播帶貨推向一個(gè)高潮，今年將會(huì)有大量的商家、企業(yè)、工廠、品牌入局，B端的商家們已經(jīng)意識(shí)到，自己的店一定得在抖音上開一個(gè)店，還得重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。

以智能推薦算法捕獲高轉(zhuǎn)化率人群，匹配興趣優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提升商品轉(zhuǎn)化率的同時(shí)為店鋪拉取新用戶。

與此同時(shí)，超過6億的活躍用戶覆蓋不同圈層，為行業(yè)品類商家?guī)?lái)精準(zhǔn)目標(biāo)用戶人群，并交叉匹配跨品類興趣用戶。

目前，已有知名家居品牌羅萊家紡旗下LOVO品牌借助抖音直播自建品牌流量池，沉淀粉絲，向新零售渠道轉(zhuǎn)型，五小時(shí)銷售量1.1萬(wàn)＋，總下單金額350萬(wàn)＋，直播間曝光2000萬(wàn)＋。

國(guó)際彩妝品牌MakeUpForever也通過抖音打造爆款I(lǐng)P的品牌直播鏈路，創(chuàng)造了20小時(shí)銷量17000+的成績(jī)，總下單金額430萬(wàn)＋，直播間曝光1000萬(wàn)＋，總下單件數(shù)2W＋。

小菲特童裝在抖店中探索直播帶貨的全鏈路營(yíng)銷模式，持續(xù)打造低價(jià)好物爆品，粉絲增長(zhǎng)16萬(wàn)＋，直播峰值單場(chǎng)GMV100萬(wàn)＋。 2020年9月，字節(jié)跳動(dòng)將第三方支付機(jī)構(gòu)武漢合眾易寶科技收入囊中，獲得支付牌照。至此，字節(jié)跳動(dòng)已將保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、證券投顧、小貸、支付四張金融牌照收入囊中。

打開了支付入口，對(duì)于其打造電商閉環(huán)簡(jiǎn)直是如虎添翼。

再加上這些年來(lái)，其顛覆式的搜索方式和對(duì)碎片化時(shí)間的高密度利用，積攢下來(lái)的龐大用戶和消費(fèi)基礎(chǔ)，讓它在消費(fèi)金融和移動(dòng)支付方面有了十足的底氣。

然而，抖音的野心不止于此。

03

抖音建群，搶占私域高地

據(jù)億邦動(dòng)力消息，抖音悄悄開啟了粉絲群聊功能的測(cè)試，商家可以在抖音上建私域社群了。

原本服務(wù)于直播間的粉絲群，直接顯示在賬號(hào)主頁(yè)的商品櫥窗旁邊。據(jù)悉，包括羅永浩、湖南衛(wèi)視及諸多達(dá)人賬號(hào)都已經(jīng)在賬號(hào)首頁(yè)展示了粉絲群，其中，“交個(gè)朋友”抖音粉絲群已達(dá)50個(gè)。

羅永浩抖音粉絲群 圖源億邦動(dòng)力

此次粉絲群功能的更新，讓部分商家提升了運(yùn)營(yíng)粉絲群的欲望。

“粉絲群其實(shí)是最基礎(chǔ)的店鋪運(yùn)營(yíng)工具，目前抖音粉絲群的功能和淘寶粉絲群比較相似，未來(lái)如果新增一些商品推送功能就更好了。”其中一位商家如是說(shuō)。

“我們現(xiàn)在把抖音當(dāng)成高頻觸達(dá)用戶的內(nèi)容場(chǎng)。不過自播成績(jī)已經(jīng)蠻好了，也開始嘗試運(yùn)營(yíng)私域流量，今年會(huì)逐漸加重。”

某類目頭部品牌抖音業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人透露，抖音內(nèi)部已經(jīng)在逐步開發(fā)商家的私域運(yùn)營(yíng)工具，不過目前除了粉絲群以外，其余小工具偏向付費(fèi)功能，所以尚未嘗試。

不久前，抖音還內(nèi)測(cè)了一個(gè)“一起看視頻”的功能，方便用戶邀請(qǐng)抖音內(nèi)的好友一起觀看視頻，并且支持實(shí)時(shí)語(yǔ)音對(duì)話。以及拍日常、寫心情功能。咋看之下，這不就是“”抖音版”朋友圈。

小派測(cè)試發(fā)現(xiàn)，“拍日常”1天可見，比起朋友圈的3天可見，還少了兩天。

從當(dāng)下抖音的動(dòng)作來(lái)看，抖音做私域看似要挺進(jìn)微信腹地，但直接原因還是為了內(nèi)容傳播——通過做社交來(lái)保證內(nèi)容盡可能多地觸達(dá)用戶，以此提高轉(zhuǎn)化率。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)從2015年進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)，增長(zhǎng)數(shù)據(jù)都是流失用戶的回流。抖、快這些年新增的用戶時(shí)長(zhǎng)和用戶數(shù)量，都是來(lái)自騰訊用戶的流失。

而騰訊的視頻號(hào)，進(jìn)攻的正是抖音的內(nèi)容基本盤。36氪援引抖音內(nèi)部人士的信息，從2020年視頻號(hào)上線DAU破億為起點(diǎn)，“抖音決策層一致要求其他需求讓路，防御視頻號(hào)成為抖音內(nèi)部的一致目標(biāo)。”

對(duì)品牌商而言，建立起能夠低成本觸達(dá)和運(yùn)營(yíng)、促進(jìn)轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)的私域成為當(dāng)務(wù)之急。

畢竟將消費(fèi)者購(gòu)買分散在不同渠道的做法，側(cè)面延長(zhǎng)了消費(fèi)者的決策鏈路，不利于品牌實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化，這也是為什么“私域”會(huì)備受品牌關(guān)注。

在增長(zhǎng)越來(lái)越難的情況下，提升留存、黏性和復(fù)購(gòu)，才是抖音后續(xù)發(fā)展及商業(yè)化的最大推動(dòng)力。

文章來(lái)源公眾號(hào):營(yíng)銷消息程序(ID: wxxcxsc)授權(quán)轉(zhuǎn)載，作者： 胡波為

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